На сайтах нет ни одной информации про какие-то цены, материалы. Последнее сообщение о запросе цены на фацет прочитано и проигнорировано. Отношение к возможным покупателям и заказчикам ужасное. На запрос ориентировочной стоимости стекла/зеркала запрашивают размеры полотна, на которое может клеится. А после еще добавляют, что может быть наценка.. наценка, простите, за что?!
За то, что товар от производителя идет?! У вас нет фиксированных цен на ваши работы?! Стоимость придуманную озвучиваете?! Я прекрасно понимаю о возможных повышениях цен. Но наценка-это другой. Пересмотрели бы работу вашего персонала по работе с клиентами.
Заказал зеркальное панно с душевой кабиной
в свой дом , быстро , оперативно , качественно!!!!
Мастера которые уствнавливали панно очень толковые ребята !
Большой выбор ! Крутая контора !
Рекккккомендую !
Четко и в срок всегда все заказы наши выполняются)! Очень приятно работать с такими людьми)! Работаю с ними более 20 лет)! Очень довольна)! Желаю процветания бизнесу и здоровья , счастья и радости сотрудникам)!
Приехали ознакомится с продукцией, вели себя максимально корректно. С порога стали хамить, прошли в выставочный зал и тут развернулось представление! У людей не нормально с психикой. Стали делать замечание: "что вы тут ходите?!" и т.д. на повышенных тонах. На хамство не реагировали и по моему их это ещё больше бесило. Через 2-3 минуты нас стали учить жизни: "вообще так не заходят, сначала говорите что надо" и т.д. (изначально мы поздаровались, и интересовались стёклами но там люди ни чего не слышат). Буквально на четвёртой минуте нас просто выгнали. Да, буквально выгнали. Ещё раз подчеркиваю, ни одной остроты, провокации или грубого выражения с нашей стороны небыло. Нам просто и без основательно стали хамить, грубить и выгнали. Я с таким в жизни не сталкивался, и откровенно прибывал в шоковом состоянии. Даже выходя сказал: "досвидания" а мне крикнули "выход на право".
Я ни чего не могу сказать по поводу качества продукции,сроков, цены и нюансы сотрудничества.
Итого: если это будет последняя стекольная в Волгограде в жизни меня там не будет. Закажу за тридевять земель, переплачу за доставку даже с риском боя но ТУДА НЕ НОГОЙ!!!
Мастера делают свое дело хорошо, но менеджеры на приёме отвратительные, абсолютно не заинтересованные в клиентах!!! Предыдущий заказ дизайнер предложил несколько вариантов тонировки стекла, мы выбрали, всё понравилось. В другой раз тётка на приёме прислала нам выбранный рисунок с пояснениями, что дизайнер ничего не предлагает, а работает по готовым рисункам. Сами заштрихуйте места, которые нужно!!! Это как, распечатать с вотсап, карандашом заштриховать м обратно выслать??? Бред какой-то! Рисунок сделали по нашим размерам, в чем проблема заккрасить? 🙈 Думаю напрямую с дизайном общаться было бы проще. Больше туда не обратимся(( Интересно, руководитель знает, сколько теряет клиентов из-за таких сотрудников?
Пользуюсь услугами Стеклосоюза не первый раз. Цены приемлемые, качество реза прекрасное. Единственный минус это наличный расчёт, хотелось бы расплачиваться карточкой.
Заказывали там зеркала комбинированные, полочки, тумбочку, зеркала для шкафа, все по индивидуальному дизайну. Изделия получились эксклюзивные и отличного качества. Спасибо за Вашу работу!!!
Ужасней менеджеров (которые в самом цеху) не найти! По телефону консультировала молодая девушка хорошо и правильно, но принимают заказ "тетки" из СССР. Вежливость и тактичность им не знакомы. Безналичной оплаты нет! Не хотите ВЫ платить за эквайринг, так сделайте эти 3% наценку для покупателей. Ближайший банкомат на Спутнике. Для меня дороже моё потраченное время, ведь принимают заказы до 16.30(вся основная масса работают-то в принципе до 17.00).
Качество работы оценить не удалось... потому что желания работать с подобными "специалистами" отпало.
Действительно тетки из ссср с совковым мышлением. Ни за что отвечать не хотят. Общаются надменно, как будто у каждой образование академическое, а ты неуч какой то, пришел и нарушаешь их спокойствие.
5
1
Микис
Level 15 Local Expert
January 17
Ужасное отношение к клиенту.
Сам руководитель отказался переделывать резку стекла (фото выполненной работы приложил) и возврата денежных средств так же не предоставили.