Стекляшка
21 review
July 29, 2024
Добрый день.
Начать, наверное, нужно с того, что менеджер в компании абсолютно не компетентный. Не представилась и работала без имени, никакой лояльности и заинтересованности, но психовать на заказчика и бросать трубки - умеет, практикует)) с замерами, все же договорились, спустя пару переносов, и вот приехал сотрудник, сделал замеры сам (очень важный момент - у нас подробный технический дизайн проект есть, со всеми измерениями, ему мы их предоставили, по сути, без изделия нам их замеры не нужны вовсе) , за услугу мы заплатили всего 1.800, впервые вижу, чтобы замеры оплачивались отдельно. Так вот. После замеров ребята испарились, изделие брать в работу не собирались, тк загружены)))) на мой вопрос: «зачем нам ваши замеры без изделия? Может хотите деньги вернуть за замеры?» вменяемого ответа не получила, сказали, что это мы заплатили за логистику замерщика🤣попросила связать с директором, чисто поинтересоваться, считает ли он справедливым такого рода подход, менеджер бросила трубку и больше ее не брала😁
Ребята, научитесь работать с людьми!
January 16, 2023
Это сюр какой то. Заказывали заранее дверь в душевую, еще в августе, в последних числах установили. В квартире еще ни кто не жил, не пользовался соответсвенно повредить не мог. 4 сентября приехали и обнаружили трещину от крепления. Долго спорили с директором данной организации, долго нас водили за нос, обещали каждый месяц заменить, но тянули время , обвиняя что мы сами разбили. Когда обратились к юристу, оформить претензию и вызвать эксперта процесс пошел. По итогу заменили , 11 января. А сегодня 16 января я обнаружила трещину на том же месте 🙈 фото прилагаю. Делайте выводы сами. Я лично от общения с Ольгой осталась крайне не довольна. Ощущение что разговор был с выходцем из блатных из 90-х .
September 28, 2023
Продавца не месте не было,,магазин был закрыт и надо было звонить продавцу,чтобы пришла на рабочее место!Магазин еле нашли,как в котакомбах,нет ни одного указателя!
December 21, 2021
Я давно увлекаюсь вышивкой картин и обратилась в ООО"Стекляшка" за помощью в их оформлении.
Мне профессионально помогли выбрать подходящие варианты рам, я осталась очень довольна доброжелательностью и вкусом сотрудницы, которая занималась моим заказом, были учтены все мои пожелания по стоимости заказа.
Исполнение багетных рам также оказалось на высоком уровне.
Ответственность, качество и адекватные цены - это то, что заставило меня оставить отзыв.
Желаю этой компании удачи и процветания!
1
February 12, 2022
Заказывала небольшую, нестандартную кухню. Быстро и качественно сделали проект. По моей просьбе неоднократно вносили изменения, все без проблем - вежливый менеджер, спасибо ей за выдержку. Качество материалов и сборки понравилось. Как хотели так и получилось.
1
December 22, 2021
Хочу выразить благодарность мастерам ООО "Стекляшка ", я уже не один год оформляю свои работы в багетные рамы, мастера всегда очень аккуратно и красиво оформляют мои работы, много выбора багетных рам, ребята всегда подстраиваются под мой график работы , дождутся, если попрошу..
April 19, 2022
Обратились заказать зеркало, доставки нет, менеджер уверила, что спокойно занесем сами. Зеркало большое 2,5 на метр. На следующий день я перезвонила, уточнить не посоветуют ли доставку, ни с одной организацией стекляшка не работает, грузчиков посоветовать не могут. Заверили, что ничего нет сложного, занесем сами на девятый этаж. В итоге естественно зеркало разбито, деньги выброшены. В моем понимании, менеджеры и нужны, чтобы подсказать и помочь определиться, неужели за столько лет работы компания не знает ни одного грузчика и не может организовать доставку? Больше никогда не обращусь в эту организацию!
3
December 9, 2022
Принёс образец зеркал договорились проплатил 100% и тишина ,прошли сроки 20 дней и никакого результата по телефону было заверение что в ближайшее время заказ будет выполнен . договор на руки не выдали даже обратиться в общество защиты прав потребителей не представляется возможным
December 17, 2021
Сделать невозможное...мало кому удается, в независимости от объема заказа...это может быть и мелкое изделие с незамысловатыми формами...а так же обстановка всей квартиры или дома...В очередной раз выручили и помогли воплитить задумку...Заказчик остался очень доволен...А это самое важное для дизайнеров...Выражаю огромную благодарность за работу...и поздравляю с наступающим Новым Годом!!! Желаю Вам дальнейшей плодотворной работы...развития...процветания и "новых", а так же "старых" благодарных заказчиков...В следующем году обращусь к Вам снова...и как обычно со своими задумками...)
1
January 18, 2022
Уже не в первый раз обращаюсь в ООО "Стекляшка". Всегда подскажут как лучше сделать, какой материал лучше использовать. Внимательные сотрудники : и девушка в офисе и мастера на монтаже. Процветания и интересных заказов!!!
1
January 18, 2022
Хочу выразить благодарность специалистам ООО "Стекляшка ", которые в свой выходной день пришли мне на помощь, быстро и качественно установили стекло в балконную дверь и окно. Большое спасибо Вам!!!
January 18, 2022
Неоднократно пользовался и пользуюсь услугами «Стекляшки». Заказывал зеркала и встроенный шкаф по индивидуальным параметрам. Работу выполнили в срок, помогли составить и скорректировать проект, сделали хорошую скидку. Дали обратную связь - позвонили по завершению работ спустя какое-то время с целью узнать о качестве выполненной работы, доволен ли я или есть замечания. Рекомендую! Не доверяйте негативным отзывам. Вероятнее всего, происки завистливых конкурентов или неосновательно требовательных клиентов - потребительских экстремистов.
1
January 10, 2022
Большое спасибо за красивое зеркало, качественное исполнение, отличный сервис!Приятные цены!Всем рекомендую!
3
January 18, 2022
Сотрудничаю с ребятами уже два года, заказываем Зеркала для своих изделий, видно что делают свою работу с ответственностью и любовью, чего нельзя сказать о других где рычат и фыркают!
Развития и процветания !
January 18, 2022
Пользуюсь услугами компании очень давно, никогда не подводили, всегда пойдут на встречу, качество на высоте
1
July 28, 2020
Заказывала в данной организации зеркало, вместо 3 недель, его делали все 5, на мои вопросы , когда оно будет готово, отвечали, ждите звонка и не перезванивали, звонила опять я.
Зеркало повисело у меня пару месяцев и развалилось, задняя стенка отклеилась от самого зеркала.
Когда я привезла им зеркало обратно, сказали что в этом виновата я, а не их некачественная работа!
!!Со мной, ужасно грубо разговаривали!!
Никому не советую обращаться в эту организацию!
7
March 31, 2020
Заказал стеклянные полки и комплект креплений для них. В двух из восьми креплений не оказалось винтов для фиксации стекла. Позвонил, обещали разобраться и перезвонить. Прошло 5 дней, до сих пор разбираются, да так заняты этим, что даже перестали брать телефон (номер у них мобильный, видят мой номер и просто сбрасывают). Удивлён конечно таким высоколиентоориентированным подходом. Подленько как то с их стороны.
6
September 17, 2021
Не соблюдают сроки по договору, кормят "завтраками', говорят у них другие объекты...срывают сроки, не рекомендую.
1
January 25, 2022
Отвратительный сервис. Три месяца ждём заказ. Кормят завтраками. Ещё до нг обещали
1
July 29, 2020
Плохое отношение к клиентам. Совсем не соблюдают сроки.
4
July 30, 2020
Сорвали сроки, качество не соответствует цене.
3