Заказывал рез стекла по моим размерам,сказать что заказ выполнили оперативно,ни сказать ни чего.
Всё было оформлено очень быстро, и аккуратно упаковано для транспортировки.
Большое спасибо специалистам принимавшим мой заказ и мастерам его исполнявшим.
Единственный минус не очень удобный подъезд,но это с лихвой перекрывается вниманием специалистов предприятия к своим клиентам.
Отличная компания! Очень выручили с изготовлением жаропрочного стекла для дверцы в духовке.
Другие компании ставили цену в 6 раз больше. Здесь изготовили качественный продукт за бюджетную стоимость и с отличным качеством. Стекло идеально вписалось в духовку.
Огромное спасибо! Менеджеры и мастера очень дружелюбные и вежливые. Буду однозначно всем знакомым рекомендовать вашу компанию.
Очень удобно, что можно заказать не только в опт, но и в розницу. Процветания вашей команде!
Два раза пользовался услугами данной компании.
Мне понравилось: четко, грамотно, без суеты.
Второй заказ был выполнен раньше запланированных сроков.
Рекомендую.
Доброго времени суток уважаемые читатели и будущие клиенты данной стекольной фабрики. Хочу поделиться с Вами опытом работы с данной организацией.
Начнем с плюсов: 5 ⭐️
1) Работа менеджера - скорость обработки заявки, уточнение и разбор индивидуальных потребностей к изделиям (как можно и как нельзя сделать) и выставления счетов - отлично
2) Цены на изделия - отлично
3) Сроки изготовки - отлично (ни один заказ по срокам не упустили)
На этом все… положительные эмоции закончились.
Минусы: 1⭐️
1) Заказал стекло/зеркало, фабрика изготовила, отписалась, что заказ готов. Я заказал дорогую машину пирамиду (кто пользуется знает расценки данной машины) она приехала загрузилась, а когда приехала на объект - изделия оказались колотые (хотя картон упаковочный был не поврежден)
Начал разбираться… Меня уверяли, что они свои изделия не упаковывают пока заказчик не произведет осмотр, после осмотра упаковывают. В итоге они сделали вывод и привели к тому , что изделие разбилось в дороге на «пирамиде» и они тут не причем, заказывайте новое - платите.
Я не поленился, приехал с своим водителем забирать очередной заказ, отправил водителя как обычно забирать заказ, а сам стоял в стороне и наблюдал… как Вы думаете, в каком виде нам вынесли изделия??? Правильно, они были уже упакованы в картон и с тележки их рабочие сразу понесли их в нашу машину - без осмотра. Получается, что они просто солгали… что не упаковывают пока клиент не осмотрит.
2) Время ожидания выдачи заказа - это просто что-то с чем-то. Люди в поликлинике быстрее проходят очередь без талонов, чем тут получить свой заказ. Время ожидания от одного часа до полутора, если не обратишь на себя внимание, то можно и до ночи просидеть.
3) Отсутствие доставки - если доставка и появилось в данный момент времени, то менеджер ни разу не оповестил о новых услугах.
4) В очередной раз сделал заказ надеясь, что в этот раз будет все хорошо… но нет. Приехал водитель забирать 2 заказа, было 2 счета, отгрузили только 1🤷♂️ Вопрос, персонал, который сидит и готовит документы на отгрузку слева в будке от входа - ограничены в действиях?? Нет возможности проверить, может еще, что есть на данное физ. или Юр. лицо, то что оплачено но не отгружено, ведь водитель это наемный человек, приехал назвал организацию, дал доверенность и ждет загрузку, у него другие задачи.
Так почему сотрудники фабрики не могут сразу проверить и выдать все заказы? (Называется позаботься о себе сам - 0 клиентоориентированности)
Связался по телефону с неким «Заместителем начальника производства» представился он как Сергей Артюх (настоящее имя и фамилия не знаю)
Задаю вопрос, а как так получилось? почему не от грузили вторую часть заказа?
Кроме того, что он ничего не знает, заказы он не отгружает, он еще и отправляет к своему менеджеру… разбирайтесь с ним.
Если зам. начальника производства не знает как у него заказы отгружаются, то как это может знать менеджер, который вообще там не находится и не занимается этим???
Может это вообще был не зам.?
Мне не понятно 🤷♂️ хотя он находится там где и выписывают документы по отгрузкам, но он видите ли ничего не знает.
Итог - опять попал на деньги
*машина
* грузчики
Спасибо Люберецкий стекольной фабрике, что ее сотрудники «выполняют» все свои обязанности - нет! Им проще сделать то, что им говорят наемные водители когда приезжают за заказом👍🏻 зачем лишний раз напрягаться, не сказали, значит виноваты сами - мы делаем то что нам сказали.
В общем, если вы хотите сделать заказ и получить свои изделия без нервов, наемных машин и этих разбирательств, то лучше заказывайте изделия у «Московской стекольной фабрики» Нагорная 17
И будет Вам счастье и спокойные нервы.
Трудный подьезд, но многое компенсируется низким ценами и отсутствием бюрократии -быстрое получение товара. Хотя не мешало бы иметь сопутствующие товары для ухода за стеклом, клеи для склеивания зер к ал, стекол
Часто пользуюсь услугами этой фабрики, качество отличное, работники замечательные. Но подъездные пути стоит ремонтировать, дорога убитая перед территорией.
Вообще 5⭐. Заказ дистанционный, изготовление по времени приемлемое, цена адекватная. Поставил 3⭐, что бы владельцы обратили внимание на выдачу штучных заказов. Приехал в 15:00 взял накладную на получение, сказали присесть и ждать, просидел полтора часа, никто так и не подошёл. Надо было уже ехать на работу. Пошёл сдавать обратно накладную и сказать что приеду в другой раз. Девочка сидящая справа от входа сказала сейчас всё разрулит, напрягла ребят на выдаче и через 5 минут мне принесли стекло.
P.S Счет-договор № 03-408526 от 09.07.2024 забирал 19.07.2024г.
Мне нравится команда. Обработчики трудятся на славу. Отгружаться трудно. Так там сам завод не заботится о дороге. А берутся они за сложные заказы и даже малые количества. Не каждая фирма выручит и сделает. А эти ребята все стараются сделать. По закалке им равных нет. Калили даже 100*1000. -10 мм . Все их изделия качественные . А какие то неудачи везде есть. Стекло все таки .
Работаю с этой компанией не один год, компания ответственная, решают любую проблему, менеджеры все классные, было пару моментов негатива, но всегда мы находили компромисс,хочу отметить менеджера Марию, всегда поможет решить любую проблему, советую всем данную компанию !!! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Кто там писал что цены у них дешевые, это бред , загнули мне цену за стеклопакет, занимаюсь заменой не первый год поэтому знаю ценовой диапазон, + самовывоз там тяжело реализовать потому что отрезок 500м до них дороги нет от слова совсем, больше туда и в мыслях нет ехать
Качество закаливания стекла оставляет желать лучшего, свой брак оправдывают допусками кривизны стекла при закаливании, брак не признают. Чтобы не тратить нервы и деньги для качественных изделий закаленное стекло лучше заказывать в другом месте, что мы и сделали. Оказалось что на правильном оборудовании никакой кривизны у закаленных стекол нет!
Отличная компания. Есть все , что связано со стеклом. Прекрасный завод. Цена заметно ниже чем у конкурентов, а качество отличное. Заказывал стималит каленый. Зеркала любой формы делают. Очень приятный персонал. Удобная погрузка при самовывозе.
Я очень доволен !
Данную компанию нашел через интернет, заказывать приехал на производство в Люберцах. Хорошие специалисты, помогли дельными советами, заказывал стекло на стол, полки и зеркала в ниши. Цены доступные, сроки изготовления тоже нормальные, в среднем неделя. Заказывал у них уже несколько раз, рекомендовал своим знакомым, все остались довольны.
Шикарно!!! Отличное качество, заказывали клееный триплекс, сдвиг минимальный, обработка кромок отличная. Сроки изготовления вминяемые, отгрузка происходит вежливо и достаточно быстро. Ребята даже помогают загрузить. Супер. Так держать.
Заказывал стекло триплекс, заказ выполнили быстро и в срок. Цены очень хорошие, ниже чем у конкурентов, это реально производители, поэтому и цены такие. Если нужно стекло, цветное стекло, триплекс, закалённое стекло, то сюда.
Стекольное производство, где можно заказать стекло для различных целей, будь то стекло для душевой и двери, перегородки, полочки, зеркала; перегородки и двери в торговые центы или офисные помещения; витрины, кубы для установки под них каких либо экспонатов, да всё, что угодно из стекла!
Цены привлекательны, даже очень. Брала стекло на стол, абсолютно прозрачное. Посоветовали забирать самостоятельно, не пожалела! Во первых выдача на территории завода, интересно как в музее) ну и экономия) каталоюась в будни, пробок нет :) парковка небольшая, но всегда можно найти место. Ярослав, консультант очень подробно объясняет и дает советы. Ничего не навязывает. Честно,за стеклом только сюда! Кстати там и фартуки, и зеркала, и полочки... все по индивидуальным размерам!
Отличная стекольная компания. Спектр оказываемых услуг обширен: От нарезки, до сборки триплекса и стеклопакетов. Цены очень приемлемые, а качество всегда на высоте.
Нельзя сказать, что все всегда может быть идеально. Есть человеческий фактор. Но если что-то и не сходится, то все сразу переделывается. Компания работает уже далеко не первый год и все идеально налажено.
Если нужно стекло, то в Московской области - это точно один из самых лучших фариантов
Отличная компания. Свое производство. Делают практически все, что представленно в отрасли стекла. Сам печи по закалке. Зеркала любые, стималит. Все есть. Цены отличные.
Мастерская #1 , качество стёкол очень неплохое. Девушки менеджеры быстро реагируют на запросы. Персонал адекватный, вежливый. Рядом со строительным рынком в Люберцах.
Прекрасная организация. Заказывала стекла для кухонных шкафов, все очень оперативно и качественно сделали. На запрос отреагировали супер быстро. Цены приятно порадовали. Работают профессионалы!
Заказ (стекла для книжного шкафа) выполнили быстро - вечером заказал, через день уже было готово.
Упаковали хорошо, документы сделали быстро.
Цены - ЛУЧШИЕ!
Молодцы!
Очень доволен сотрудничеством. Всё объяснили, рассказали, показали. А пока шло общение успели нарезать мой заказ. До обеда. И по хорошей цене. Потратил менее часа от звонка до исполнения заказа. Поражен оперативностью. ))
Спасибо, что вы есть, что называется! ))
Судьба свела случайно, как всегда оно и бывает! Необходимо было отремонтировать две дверки - лопнули стеклянные вставки из-за сквозняка. После долгих и безрезультатных поисков стекляшек нужного размера и цвета наткнулся на люберецких! Созвонился, оставил заказ. Прислали справедливый счет, в отчие от всех других! Самый пик цены в сети за 2 стекла лакобель 70*2000*2,5 с шлифовкой кромок был 56 000 руб. Да-да, 56 000 руб. Здесь получил за 3 дня заказ идеально исполненный в заводских условиях, с нужным цветом и оттенком! и за разумные 1600 руб.
Большой цех . Отличное качество и все в сроки делают. Сотрудничают с ними много компаний в том числе и Mebel in Moscow . Когда есть задачи решить вопрос необычного проекта смело по стеклам обращаются сюда. Ни разу не подводили. Молодцы!
Сроки изготовления нарушают!!!
Пока сама не позвонила им, не звонили и не сообщили о том, что в ранее согласованные сроки готовности, достаки и установки не укладываются. Я взяла выходной под согласованную дату, сижу жду). Теперь придется брать еще один выходной под доставку.
Такой подход с их строны показывает их не компетентность и отношение к клиенту.
Забирал стекла на Тверской Экскаваторный Завод.
Видно что отличная фирма, клиентов очень много и не смотря на это загрузка и выдача документов моментальная!
Желаю вам дальнейших успехов и развития!
Время ожидания просто ужас,если вы пришли за одним стеклом 50см х50см а перед вами грузят 5 газетой то ждите своей очереди.Очень жирный минус.Товар хорошего качества, можно заказать стекло любых размеров, толщины,каленное или простое,тонированные или фигурные. Удачное расположение,стоянки нет но "приткнутся" можно где нибудь.
Самая ужасная стекольная организация, даже не пытайтесь обращаться сюда, грузчикам плевать на все, на ваше время и прочее, ждать нужно по два часа пока вас загрузят, а когда хочешь к кому то обратиться начинают посылать на три буквы, все хорошие отзывы это тупо разовые заказы