Несколько раз останавливалась в гостинице Стела. Очень удобное местоположение, хорошая уютная тихая гостиница, с бесплатной парковкой.
Номера убираются каждый день, очень качественно, меняются полотенца каждый день, средства гигиены, чай, кофе. Очень тактичные горничные.
На ресепшн работают настоящие профессионалы. Три Марины: Давитян, Белякова, Кривовиз, а также Нина, Ксения, все всегда на позитиве, с улыбкой и хорошим, добрым отношением к гостям. Оформление на заселение проводят очень быстро , при необходимости закажут такси, проконсультируют как лучше доехать по городу.
Всем советую эту гостиницу.
А коллективу большое спасибо и пожелания добра , здоровья и благополучия! С благодарностью, Ивакина Надежда.
Впервые посетил город Ставрополь и был очень рад заселившись в этот отель! Начнем с персонала, девочки на ресепшене шикарно обслужили, грамотно помогли освоиться в городе! Именно поэтому обслуживание и персонал на 5 из 5!
Номера просторные, чистые, атмосфера позволяет расслабиться, что в свою очередь очень помогало мне во время работы в своём номере. Еда и завтраки порадовали, по соседству находился ресторан и караоке бар! Безумно доволен отелем, советую, если Вы впервые приехали в город Ставрополь!
Начну отзыв с плюсов отеля)
1.расположение,очень удобное,рядом есть магазины и рестораны
2.персонал,очень приятный администратор на ресепшене (жаль была без бейджа ,не знаю её имя)
горничные,в номере очень чисто,ни пылинки,ни соринки
3. полотенца,халаты,одноразовые предметы личной гигиены-все есть без нареканий
на этом,наверное,все(
1. в номере отвратительный запах то ли химии,то ли какой-то старости,в уборной просто ужасный запах сигарет,невыносимо находиться дольше 3 минут
2. в нашем номере не было ЛЮСТРЫ,зато был включатель для подсветки картины😂,это вообще как возможно?
мы с мужем возвращаемся вечером и нам нужно работать с бумагами и в ноутбуке,пришлось пользоваться прикроватными лампами и торшерами
3. завтраки,скудный набор для 4*
4. «ресторан» в отеле, это даже столовой не назвать,извините
Отель очень уставший,и нужно,конечно,хотя бы немного его освежить,4* звездами тут явно не пахнет
Если вы привыкли к хорошим условиям проживания лучше присмотритесь к другим отелям)