Stella
46 reviews
October 18
Для нашей семьи, большое открытие, что у нас в Удомле есть такая замечательная клиника для наших питомцев! Внимательное и чуткое отношение. Заболела наша собачка. Не могли понять что с ней. А врач после осмотра поставила правильный диагноз!! Взяла анализы. Назначила лечение. Нам даже показали как надо ставить уколы. Прямо на глазах собачке становилось лучше!! Спасибо всем кто работает в этой клинике за нашу любимицу!!
July 11
С удовольствием получу ответ на свой отзыв)
Приехала я в эту псевдо клинику с хомяком у которого явные проблемы со здоровьем. Я попросила посмотреть хомяка. Вышла доктор, спросила у хабалистого администратор, что у них по планам дальше и администраторша ответила, что у них по планам дальше - ОБЕД (До обеда было ещё минут 20, это я уже позже узнала)! Не важно)
Я прошу доктора посмотреть животное, со словами «вы его быстро посмотрите, скажите что и как, а я заплачу за полноценный прием», в моем представлении это просто видимо когда тебе говорят диагноз, дают рекомендации, план лечения и прогноз. Ну ок, сама попросила посмотреть быстро, его быстро и посмотрели, очень быстро! Ничего не сказали, сфотографировали, отправили хирургу фотки и доктор сказала, что они мне напишут в ватсап, а хабалистая администратор сказала - звоните сами, но услышав от меня слова доктора, сказала - ок, ждите, напишем!
И вот уже прошла неделя и ни ответа, ни привета! Я сама бесконечно звоню на номер этой псевдо клиники, но никто трубку не берет. Я написала в ватсап, но и там ответа не последовало.
За прием, который ни к чему не привел, я отдала -1000₽!
Я вижу как клиника тут активно отвечает на негативные отзывы, ну подожду, что ответят мне!🤷🏽♀️
1
November 20
Огромное спасибо Татьяне Анатольевне, вылечила нашу кошечку! Приятный, отзывчивый врач, все внимательно выслушает,отвечает на все вопросы. Хорошая клиника ,нам было важно сделать узи и анализы, все это есть !
1
November 9
Замечательная клиника! Профессиональные, не равнодушные люди. Большое спасибо Татьяне Сергеевне! Две недели назад буквально спасла мою собаку! Большое спасибо также и девушкам ассистентам! Очень рада, что в городе появилась эта клиника.
September 15
Никогда, ни при каких условиях не обращайтесь в данную клинику. Персонал абсолютно некомпетентный, пытаются содрать денег за услуги которые их не просили оказывать. Прейскурант размытый, цены вообще непонятно откуда. После приёма о пациентах тут же забывают, хотя убеждают что позвонят и расскажут, что в анализах.
РS,И да, под каждым отзывом такие
отписки от псевдо"клиники"что бежать
оттуда роняя тапки надо было сразу...
3
October 7
Ветклиника очень понравилась,что больше всего понравилось,люди которые там работают.Они не просто любят свою работу,они любят животных,спасибо Вам .Рекомендую, обязательно)))
1
September 8
Был в данной клинике очень отзывчивый персанал посмотрела моего котëнка назначали лекарство ката завут малыш ему 1,5 месяца принëс дамой дал лекарство теперь спит жду пока проснëца СПАСИБО!!!!!!
1
August 12
Сделали прививку мультикан, все прошло хорошо, очень вежливый персонал. Спасибо вам, что вы появилась в таком маленьком городе.
January 6
Отличная клиника, которая появилась в нашем городе около года назад. Всегда думаешь, что это твоей семьи не коснётся. Рыжова Татьяна Сергеевна отличный врач. Врач от Бога! 30 декабря 2023 года обратились за экстренной помощью, помогли оперативно. 6 января 2024 была сделана собаке операция по удалению камней в мочевом пузыре. Всё прошло успешно. Огромное спасибо девочкам, которые помогали.
4
2
July 2, 2023
Огромная благодарность всему персоналу клиники за отзывчивость и помощь в лечении сразу двух питомцев, кошки и собаки. Своевременное и оперативное лечение, в том числе операции, избавили зверушек от неожиданных болезней! Еще раз большущее Вам спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Все прошло на высшем уровне.
P.S. Отдельное спасибо за бесплатные и грамотные консультации на весь период лечения 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
3
1
March 16
Была в данной клиники с русским той-терьером, делали УЗИ, сдавали анализ крови. Очень хорошо что у нас в Удомле появилась такая клиника и врач очень вежливый, отзывчивый, даже по телефону всегда советует, что и как лечить. СОВЕТУЮ обращаться со своими питомцами в данную ветеринарку!!!!
1
2
October 17, 2023
Хочу выразить космическое СПАСИБО ветеринарной клинике "Стелла" в городе Удомля.
Отдельное СПАСИБО Татьяне Сергеевне за здоровье и сохранение жизни моей пёсы.
В кратце :
Собаке резко поплохело. Отказ от еды, воды, агрессия. Так как мы приезжие, поверила отзывам в "подслушке" про данную клинику, не вникая в суть, отбросила "Стеллу" на задний план.
Звоню в ВВ записаться на приём. Отказали. Нет мест на ближайшие дни. Счёт на часы. Звоню в "Стеллу". Запись на след.день.
Приезжаем. Встречают невероятно приятные, добрые, контактные администраторы (имела случай познакомиться и с одной и другой сменой).
Возможность сделать в маленьком городе УЗИ с расшифровкой, компетентным врачом. Что в последствии спасает жизнь моей собаке.
Операция назначена в день обращения. Несмотря на огромные габариты моей четвероногой - прайс неверотяно порадовал. Всё по делу. Всё в пределах возможностей.
Операция сложная, гнойная. Назначена антибиотикотерапия.
Но вот прошло 10 дней после операции, швы сняты. Здорова собака - счастлива хозяйка.
На второй день после операции из клиники позвонили, уточнили всё ли хорошо с собачкой. Ну невероятно приятные люди работают в данной клинике. Я прямо ощутила как все, абсолютно все, кто там работает, любят братьев наших меньших всем сердцем и делают всё возможное, что бы угодить и хозяевам и восстановить здоровье пушистых.
"Благодаря" бестолковым, выдуманным отзывам о данной клинике, я стерелизовала кошку в полной антисанитарии, что в последствии привело к загноению шва (а может и не из-за условий, а именно у нас что-то пошло не так), ещё и с прайсом выше, чем в "Стелле". И чуть не угробила собаку, если бы не обратилась на следующий день и слонялась от одного деревенского ветеринара до другого и пока не освободилось место в ВВ.
Ребят, кто сомневается, проверьте сначала своим опытом. Ведь на деле всё иначе.
Вет. Клиника " Стелла"! Спасибо что Вы есть. Спасибо за кусочек цивилизации для братьев наших меньших ❤️
9
2
May 6, 2023
Просто благодарю всех в клинике за спасение животного. Спасли моего кота, когда я думала, что уже ничего не поможет. Лечение и осмотр были верными и правильными. Да это не дешёвое удовольствие, но когда хочешь чтобы твой любимчик выжил, отдашь любые деньги, лишь бы помогли. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!! И наконец-то в городе есть клиника где могут сделать УЗИ и взять анализы, это очень облегчает лечение. Мы были постоянными клиентами на протяжении месяца и если бы надо было ехать в другой город это бы усложнило ситуацию. Результат появился не сразу, но главное, что сейчас все хорошо.
На счёт негативных отзывов. Ситуации и тяжесть заболевания у всех разная. Медицина наука сложная. Врачи не всех людей могут вылечить, а животные ещё сложнее, потому что, они не могут сразу сказать что их беспокоит и как они себя чувствуют. Знаете тут все как я сказала индивидуально. Кому-то лечение одно и тоже помогает, кому-то нет. Главное подход к ситуации и ответственно исполнять рекомендации ветеранов. Как с людьми так и с животными. Писать отвратительные отзовы надо по факту и по делу. А не то что ожидали приема 15 минут. В поликлинике вы сидите и по два часа.
8
4
May 5, 2023
Клиника очень хорошая) Врачи все подробно и терпеливо объясняют после выписки назначений и уделяют столько времени пациентам, сколько того требует ситуация, а не как в Волочек например, где создаётся впечатление, что попал на конвейер. Возможно поэтому людям по записи и приходится ждать. Мы пришли в клинику без записи,т.к. было все занято а кошке нашей совсем плохо было, врач опереривала и мы ждали около часа, но это того стоило) нас приняли уже после 8 вечера, хоть клиника и работает до 7! Сказали, что экстренным пациентам не отказывают) Спасибо, что спасли мою Эльзу!Мы с ней очень Вам благодарны)))
5
5
July 14, 2023
Есть одно но что врач Кудряшова Т. не назначила не какого лечения и выписала энтерозо и лососевое масло это моему котику не нужно.
Я не виновата что в вашей клинике такие не опытные врачи что не знаю что с животным делать и назначать лечение.
Опытный и грамотный врач сначала назначит кровь сдать и потом назначит лечение таблетки или антибиотики.
Если хотите убить своего животного то везите в "Стеллу" люди не тратьте своё время в этой клинике не назначят лечения так и ещё вывосут деньги просто так.
Мало того что врач не опытный да и администратор некорректно отвечает на смс что никакого ответа не дал нормально.
И потом в чëрный список закинул и сказала администратор что мы вас не будем записывать типо вы не объясняете конкретно. ..
4
2
October 15, 2023
Выражаю благодарность врачу Татьяне и всему персоналу клиники за проведенную операцию моему котейке. Плюх восстановился после операции и передаёт вам привет. Спасибо вам большое. С уважением, хозяин Плюха.
9
4
June 14
Ветеринарные услуги- на высоте. Очень внимательные врачи. Можно записаться заранее по телефону.
Всегда можно проконсультироваться.
April 28, 2023
Клиника не заслуживает такой рейтинг. Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила! Это единственное место у нас в городе где можно вылечить животное, где врачи имеют необходимый опыт и квалификацию, где есть оборудование для диагностики и реанимации. Есть необходимые для лечения препараты ( жалко, что нет ветптеки).
Поэтому не обращайте внимание на ту ерунду, которая написана в негативных отзывах. Это такая чушь про ожидание в очереди 15 минут, про то что врачи боятся собак, про каких-то продавцов вместо врачей, про живодеров и т.п. Когда любишь собачку и хочешь, чтобы она была здорова, то и в очереди посидеть не один час и анализы сдашь и в Тверь отвезешь и ночью будешь капельницы и уколы делать, ни каких денег не жалко. А если нет денег, так и скажите врачам, что ограничены в средствах. А не хайте врачей за то, что они за 5 копеек, одним взглядом не вылечили животное.
Обращались в клинику дважды. Первый раз в начале года, с собачкой которую лечили в другой клинике, в другом городе, от пиометры. Лечили дорогими лекарствами, операцию делать не взялись из-за возраста. Собака не выздоравливает. Обратились в Стеллу, после небольшого обследования и курса необходимых препаратов, врачи провели операцию. Всё прошло хорошо. Правда, после операции весь день провела в клинике под кислородом и наблюдением врачей. А через 3 дня чувствовала уже хорошо. Теперь вот лечим, осложнения от лекарств, применяемых по рекомендации из другой клиники. Но очень надеемся, что наша Бася ещё поживет))
А второй раз, обращалась дочка, у неё собаку укусила змея, совсем недавно. Сразу побежали в эту клинику. Сделали кучу уколов, капельницы, сначала в/в, а потом дома в холку, по несколько раз в день. В какой-то момент думали не выживет. Но прошло уже больше недели и собака идёт на поправку.
Клинике желаю процветания и развития! За все Вас благодарю! Я знаю, что они, если надо, сделают всё возможное, а не хватает возможностей-отправят в Тверь
6
9
July 24
Отзывчивый персонал, выслашуют и посоветуют как поступить и применять .
1
May 26, 2023
Ничего хорошего об этой клинике сказать не могу. В ней погубили мою любимую собаку. У моей собаки- испанский мастиф 7 лет было заболевание глаз- пролапс слезной железы.В клинике взялись делать эту операцию. 13 мая утром её прооперировали, и в 16 часов этого же дня она умерла в муках, стонала, мотала головой, не могла подняться на ноги, изо рта пошла белая пена.Мои знакомые врачи считают, что был передоз наркоза,но в клинике сказали, что всё сделали верно.Верно, а собака умерла? Самое обидное, что за гибель своей собаки я ещё заплатила немалую сумму. Поэтому, если вы любите своего питомца, лучше не обращайтесь в эту клинику.
13
1
November 5, 2023
Очень хороший коллектив, быстро всё сделали, внимательные и ответственные специалисты! Спасибо от меня и от Бакки!!!
3
3
April 21, 2023
Это самая ужасная Ветеренарная клиника которую только можно найти! Место ожидания и осмотра не организовано. Пришли по записи , прождали 15 минут. Врач осмотрела собаку, не обратив внимание на проблему , с которой пришли ( припухлость под глазом). Когда мы напомнили ей об этом и сказали, что может это из-за зубов или что-то во рту , она хотела посмотреть, но собака зарычала и она сказала , что не будет смотреть, якобы боится, отметив, что мы же дома сами смотрели. Продолжив осмотр , сказала, что нужно сдать анализ крови , мы уточнили покажет ли это что с глазом, так как не получили ответа. Она ответила , что это покажет общее состояние собаки , закончила прием так и не дав ответ, что с глазом. Если хотите просто потратить деньги и не узнать, что с животным, обращайтесь в эту клинику! Не понятно, как такое вообще возможно, это как прийти к окулисту , а он бы посмотрел другие ваши органы и сказал сдайте кровь.
13
3
October 21, 2023
Аккуратный осмотр пациента и приятное общение. Лечение, назначенное Рыжовой Т.С., спасло жизнь нашей кошечки. Огромная благодарность Татьяне Сергеевне!
3
4
April 28, 2023
Если вы так вальяжно ходите, когда у вас экстренный пациент, то это многое объясняет! О папиломах и новообразованиях и так было ясно, их не нужно выявлять.. раз 10 было сказано, что животное не наше и не живет с нами, поэтому не вижу смысла обсуждать, что нас беспокоит, а что нет.. мы пришли с конкретной проблемой , ответ на которую хотелось бы услышать, и если бы дали вразумительный ответ , предположение, то и наши следующие действия были бы другими. Зачем продолжать обследование в вашей клинике , если вы не компетентны в осмотре животных. Вы пишите и сами себе противоречите , проанализируйте еще раз ваши камеры, врач так и не осмотрела рот и глаз собаки!!! Но как показывают отзывы от других людей о вашей клинике , вы не особо стараетесь быть лучше , вам удобнее писать нелепые отписки и обвинять во всем хозяев животных! Вместо написания этого нелепого ответа , навели бы порядок в холодильнике с лекарствами , где у вас они хранятся вместе с продуктами питания. И было бы не плохо после осмотра животного получить бумагу об осмотре с прикрепленным чеком!
13
3
March 1, 2023
Неоднократно обращались в данную ветклинику. Диагнозы были выставлены верно, одной из собак была сделана операция. Всё прошло отлично! Мы соблюдали все рекомендации,выданные врачами. Собаки полностью выздоровели и ведут обычный образ жизни)))
Спасибо большое за профессиональный и чуткий подход к питомцам!!! Очень рада,что в нашем городе есть теперь хорошая ветклиника!
4
9
August 17
Соседи изуродовали кота. Девочки из клиники 6 суток боролись за его жизнь 🙏🙏🙏
January 9
Добрый день если вам не жалко своих питомцев добро пожаловать!!! абсолютная не компетенция так называемых врачей халатность недобросовестное отношение к своей выбраной профессии
4
1
February 3, 2023
Клиника живодеров! Промучали бедного котенка 3 дня!!! Высосали кучу денег и на этом все! Просто делали то что в принципе не нужно делать. Помимо тонны бумажек о том что если что они не виноваты я не увидела. Да есть аппаратура но и на этом все! В Волочке просто в шоке прочитав выписку этих чудо врачей! «Спасибо» за то что мы потеряли любимого члена семьи! Больше никогда в жизни не обращусь в эту живодерню! И всем родным, близким скажу! Не мучайте животных! Проучитесь лучше качественно оказывать помощь животным! А то понабрали по объявлению продавцов с магазинов
17
5
April 12
Ходили на прививки и на осмотр с моей кошечкой. Все сторонне осмотрели, дали рекомендации по питанию, почистили железы. Сделали укол от паразитов. Кошка конечно не в восторге от того что ее сюда привели, но обследоваться и профилактикой заниматься нужно. Приветливый и внимательный персонал.
1
1
January 5, 2023
Очень хорошая ветклиника. Принимают как домашних так и уличных животных. Ветеринары добродушные. Осмотрят и выпишут лекарства. Жаль только что вакцин нет.
Будем чаще туда заглядывать.
6
8
September 6
Очень плохая ветеринарка. Товар принимают долго
1
1
January 5, 2023
Если беспокоитесь за своих питомцев, не обращайтесь в эту ветклинику. Кастрировали кота, после этого через несколько дней начался воспалительный процесс, пришла к ним они говорят что это не из-за кастрации. Нужно мол делать узи. Приём и узи платно! Спасибо знающим людям (с образованием) в Вышнем Волочке! Кота спасли.
14
5
July 24, 2023
Памятник Победы и памятник моего детства. Как жаль, что на нем появляются новые имена. Имена знакомых тебе людей.
3
July 6, 2023
Большое спасибо, с огромной любовью врачи помогают животным, рекомендую
1
4
November 7
Умерла кошка несуветую
January 20
Быстро среагировали и помогли. Хорошие врачи
2
January 7, 2023
Хорошие специалисты, добродушное и внимательное отношение к пациентам и их хозяевам. Можно сдать анализы и сделать УЗИ. Пока лечимся еще.
5
8
November 5, 2023
Отличная клиника, не первый раз обращаюсь
1
3
November 29
Грубое и надменное общение по телефону.
1
January 4
Спасибо за оказанную помощь!
2
3
May 18, 2023
Стерилизовали кошку. Все прошло хорошо.
3
4
April 23, 2023
Хороший персонал. Котику понравилось!
4
8
April 27, 2023
Хуже клиники не встречала, сервис отвратителен.
11
3
February 16
Разочаровалась
1
1
May 28, 2023
Очень хорошая клиника. Спасли жизнь питомцу !
2
3
December 9, 2023
Цены кусаюца
2
2