Выражаю огромную благодарность ритуал сервису "Стелла" в лице управляющей Оксаны за помощь в организации похорон моего брата Чижова Павла Валентиновича. В силу обстоятельств сложилась непростая ситуация. Сама я проживаю в городе Астрахань, у меня на руках старенькая больная мама, которая полностью зависит от меня. И я была вынуждена заниматься всеми вопросами, связанными с похоронами, дистанционно по телефону. Но с первых минут общения, управляющая ритуал сервисом Оксана, всё взяла в свои руки. Достаточно бережно и деликатно, вникая во все обстоятельства и сложности, она чётко направляла и координировала действия своей команды, при этом поддерживала меня, старательно минимизируя все мои волнения по поводу и без. У меня возникало множество вопросов, на которые Оксана терпеливо отвечала, всегда приветливо и с поддержкой, по-человечески сочувствуя нашему горю. Мы с мамой безмерно благодарны каждому человеку из команды ритуал сервиса "Стелла" под управлением Оксаны. Все документы были оформлены и вручены в минимальные сроки. Огромное человеческое спасибо за ваш труд! Всех благ в такой непростой работе!
Большое спасибо за оказанные услуги. Всем советуем. Всё чётко, быстро, организованно, без промедлений. Очень порядочные, добрые люди. Всё было сделано с заботой и человеческим добрым отношением. Спасибо!!!
Большая благодарность Похоронному агентству Стелла и специалисту Оксане за безупречную организацию захоронения моей сестры. Внимательное отношение к пожеланиям кажжого клиента, приемлемые цены на все услуги, связанные на захоронение, подача транспорта точно в назначенное время,что позволяет оставить от всего самое благоприятное впечатление о компании и сотрудниках, работающих в вышеуказанной компании. Добра вам и Вашей компании!!!
Спасибо большое Оксане за помощь в организации похорон. Когда случается горе, то не знаешь куда обратиться, как всё организовать...Здесь к нам отнеслись с теплотой и сочувсвием. Всё объяснили, показали и всё сделали на высшем уровне! Спасибо Вам большое.
Пришлось обратиться в данное агенство в начале декабря 2024 года. Все услуги указанные в договоре выполнены на 100 процентов. Всё четко и во время. Все нюансы возникающие в это время решались моментально. Особую благодарность выражаю Оксане управляющей данного ритуального агенства.
Очень понравилось обслуживание ,.заказ выполнили в сроки ,оговоренные в договоре ,фото получилось очень красивое ,девушка Оксана Богданова очень приветлива и внимательна ,в целом отношение к клиентам в организации очень хорошее.Заказ намного быстрее выполняют,чем в других бюро,где надо ждать по полгода (..Заказов очень много на памятники,но нанимать других работников на установки и рисунки фото не хотят,обеспечивая своих работой на год вперёд .)И расценки дешевле ,Молодцы!Осталась очень довольна и признательна !Спасибо огромное!!!
Фирму посоветовал колега . Остался доволен результатом работы. Услуги оказали полностью. Вызов специалистов , погребение затем облагораживания территории, установка надгробия ,оформление
необходимых бумаг сопровождались грамотным, вежливым персоналом. Хотелось отметить Александра (фамилии не знаю) ответил на звонок в скорбный час, приехал, все обьяснил что ,куда ,когда -вежлив,тактичен . Менеджер Оксана -грамотный специалист , умеет работать с людьми , приятна в общении ,постоянно на связи по любым возникающим вопросам. Спасибо за работу!!!
Добрый день ! Не знаю с чего начать, событие не праздничное. Но хочу сказать что менеджер Оксана, приняла мою ситуацию близко к сердцу. Обьяснила что надо делать ,куда идти ,что писать. Одним словом не воспользовались горем как другие наверное ! Все заказал у данной фирмы ! Дешевле чем у других ! Поверьте мне ! Я за эти дни накотался насмотрелся много и цены космос. Водители вежливые ! У нас Был водитель Сергей ! За руку провел и рассказал все что нужно . Через год памятник буду заказывать тоже здесь, собственное производство и выбор камня большой.
Не клиентоориентированные сотрудники! Пришли выбрать памятник никто не подошел, как сидела на диване в телефоне так и сидели! Даже приблизительные цены приходилось вытягивать! Заказали в другом месте
Благодарим сердечно. Предоставление услуг, поддержка и понимание. Все ответственно и оперативно. Большая благодарность. Все решается сообща, и, конечно, поддержка, играет важную роль.
Хотим выразить благодарность менеджеру Оксане, организовала прощание с нашей родственницей на высшем уровне. Всё подробно рассказала, этапы организации, всегда была на связи с нами.
Благодарим за работу. Очень советуем обращаться к этому менеджеру.
Отвратительное бюро!ни в коем случае не обращайтесь сюда,если дороги вам ваши нервы да и вообщем то денежные средства!Не соблюдают условия договора,при заключении договора сразу подсовывают подписывать акт выполненных работ,дабы чтобы потом не было к ним претензий,сроки не соблюдают!Мы заключали договор в апреле,к июлю должны были сделать крест,по итогу на дворе уже ноябрь,и работа не готова,писали претензию но из за того что моя бабушка не увидела и подписала акт о выполненных работах,то в суд обратиться врятли можем((((
Ип Харченко даже по почте претензию получить не может,извещение давно им доставлено,но никто претензию не забирает.
1
2
Надежда
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Сначало понравилась.но проблема с фотографией возникла,обещали в течении 10 дней,а уже третий месяц пошел и ничего,звоним пишем _тишина в ответ ...мда....