Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
644 reviews
August 10, 2023
Прекрасный отель в хорошем месте между всех курортов замечательный персонал
October 19, 2022
Сегодня выехали из отеля, в целом по цене октября месяца всё вполне устроило. Отдыхали 2 (ночи) и 3 (дня).
Но… всё же минус был! Грязное джакузи 🙈 После перелета хотелось вечером побалдеть, но не тут то было… (коричневая пенка с волосами), руководство отеля прошу взять на заметку. В остальном хорошо и уборка в номере и кухня все в порядке.
1
July 28, 2022
Останавливались на одну ночь в июле 2022 года в номере делюкс на 2м этаже с балконом и видом на горы. Ремонт свежайший. Окна выходят прямо на дорогу, гул машин слышно, но не критично. Номер небольшой, но благодаря высокому потолку и большому окну, кажется просторным. Отличный матрас (с жесткостью выше среднего) и постельные принадлежности. Очень мягкие полотенца. В целом, остались очень приятные впечатления и от номера и от сервиса.
3
January 19, 2024
Отличный отель номера очень большие, все понравилось
April 25, 2023
Завтраки ужасные , как и сервис , на картинке все красиво, но по сути , когда выбираете номер , нет смысла брать с видом на горы , так как их особо не видно. Рестик напротив классный, а отель не оправдал цены
1
February 3, 2023
В номерах нет з/щёток, пасты, тапочек и халата.. Хотя по телефону говорили, что есть.. Так что если, что берите с собой все принадлежности.. В целом нормально.При отеле есть сауна с бассейном - второй раз не пошли бы, ужасное обслуживание, не понравилось..
1
1
December 12, 2023
Все понравилось. Спа зона хорошая, хамам 🔥чисто, уютно.
November 13, 2021
Наше любимое место в Эсто-Садке, останавливались много раз! Уютные номера, удобная парковка, вкусные блюда в столовой, а главное: практически все подъемники в пешей доступности.
February 5, 2023
Новая гостиница. Отличные номера. Хороший завтрак (шведский стол). Отличная СПА зона. Чистота и порядок
August 3, 2022
Прекрасный отель, очень чистые номера, прекрасный хамам, спа зона, в целом, оставила только положительные ощущения, очень чисто и комфортно.
1
1
February 21, 2023
Отличный отель)
Ездили с ребенком)
Имеется ресторан при отеле ,бассейн и сауна (что очень порадовало)
June 4, 2023
Отличный отель!
Отзывчивый персонал, шикарная зона спа.
Чистые номера
May 25, 2023
Отличный отель. Шикарная пусть и небольшая спа зона. Супер комфортный номер.
November 30, 2022
Все очень понравилось! И персонал и номера и обслуживание. Приятный бонус-спа в отеле. Обязательно вернёмся к вам)
3
1
September 17, 2023
Уютный отель. Приветливый персонал. Вечер, бокал вина, вид на горы, красота
June 30, 2023
Были две ночи в конце июня. Все отлично. Недостатков не заметили. На второй день утром приходил клининг, спрашивали : нужна ли уборка?
В следующий раз только сюда:-)
March 11, 2024
Комфортно , чисто , но цена не соответствует
December 28, 2022
Номер чистый, обслуживание хорошее.Чистота и порядок, завтрак и ужин вкусные.Расположение в самом центре от всех подъемников.
3
1
December 7, 2024
Супер место, 5 из 5
February 28, 2023
Отвратительный отель … я к таким не привыкла … максимум 3 звезды … хотя на фото выглядит очень презентабельно … а на самом деле все иллюзия … все очень дешевое … и бассейн крошечный и грязный и джакузи… ужасно грязный …прямо грязь плавала
6
2
October 29, 2022
Хороший отель, отличный дизайн номеров. Удобные матрасы. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
June 19, 2023
Отличное место. За такую цену можно в летний сезон остановиться и на дольше. Мы были сутки, гулять приезжали.
May 3, 2023
Остались только положительные эмоции , очень уютно , а джакузи с тёплой водой просто сказка )
1
July 26, 2022
Гостиница только что открылась после ремонта: все новенькое до скрипа) шикарные интерьеры, спа, соленая пещера, завтраки, персонал! Рекомендую
1
September 8, 2022
Невероятно комфортные номера, удобное место положение , близость подъёмников и городской инфраструктуры. Рекомендую причём круглогодично!
August 11, 2022
Чистые, уютные, стильные номера. В таком отеле приятно оставаться и хочется вернуться вновь!
Сервис на высшем уровне!
3
1
June 19, 2023
Все понравилось, кроме персонала. Чисто, уютно, завтрак хороший.
1
August 21, 2022
В день рождения, оплатили номер «с видом на горы» (он дороже), но в итоге номер был на первом этаже с видом на парковку и забор со стройкой. Администратор отказалась переселять сославшись на то что руководитель не согласовал. Естественно, такой обман не приятен, не говоря о том что на ДР в других отелях/гостиницах делали мини какой-либо комплемент.
4
1
December 18, 2022
Хороший отель, соответствует-цена-качество!
Есть небольшой спа в цоколе, что тоже радует! Рекомендую
July 23, 2023
все супер, милые администраторы и шикарные номера со всеми удобствами
February 10, 2023
Номер с видом на шторы.
Оплатили номер с видом на горы. Предоставили номер с окнами в пол на первом этаже с видом на ресторан и проходную улицу. Конечно, стекла без покрытия и мы в своём номере как в аквариуме - смотрите, кто хотите. Кусочек гор, при определенном ракурсе и с определённой точки возле окна было видно. На рекламных фото, по которым мы выбирали номер, был минимум 2-й этаж. Попросили дать нам номер, все-таки соответствующий забронированному - отказали, все заняты, но вы приходите завтра, попросите ещё раз, может что-то найдём. «Российский сервис по-прежнему цветёт пышным цветом» - разочарованно вздохнули мы и решили больше не возвращаться сюда никогда, переехали в другой. Хотя отель сетевой, красивый, с электронным ключом, со спа и рестораном, со стильным дизайном номеров. Кстати, унитаз супернеудобный, почему, те, кто выбирают не тестируют на себе?.. и пользование мусорным ведром тоже протестируйте, удобно вы придумали?.. При описании номера была указана марка косметики, как будто премиум или что-то в этом духе, по факту - никаких особенных свойств, кроме интенсивного запаха на любителя. В номере не прибирались, пятно как было на полу при заезде, так и осталось, просто убирали мусор из вёдер, ставили воду, пополняли запасы чай/кофе и заправляли постель. В общем, как по нам, фантик хорош, начинка нуждается в корректировке.
1
1
August 16, 2022
Отличный отель, все на высшем уровне!
Удачное расположение до курортов.
Шикарная СПА зона - входит в стоимость, без ограничения.
Вежливый, приветливый персонал.
Однозначно рекомендую!)
1
1
November 23, 2023
Прекрасная гостиница! Вернемся обязательно. Рекомендую!
1
June 27, 2024
Прекрасный отель!
Обслуживание на уровне 4 звезд
Ребята, молодцы!
1
2
September 16, 2023
Отличный отель, всем рекомендую, сервис на высшем уровне
May 16, 2023
Отличный отель, прекрасный спа. В номере была большая ванная. Очень рекомендую.
June 29, 2023
Просто все идеально , особенно спа , после похода выходного дня , это лучшее завершение
1
August 17, 2020
Очень уютный и чистый отель, Отдыхала неделю и очень довольна.Номера с новой мебелью и душ кабиной, имеется чайник и посуда.Шумоизоляция средняя..уборка каждый день и очень добрыми и порядочными горничными.Спиться там отлично,не шумно.Отличная кормешка в ресторане и столовой,а прудик с форелью просто умиляет.отель находится на развилке и имеет свой паркинг.Нет толпы и большой туссни. На -1этаже работает баня,хамам и бассейн.
2
July 22, 2022
Стала первым гостем при заселении и очень рада,что выбрала именно этот отель!! Чистый,уютный,отличное расположение всего!!
2
January 25, 2024
Останавливался несколько раз, все превосходно!
October 23, 2022
Шикарный отель,в восторге от номера!!!коасивый вид на горы с балкона. Удобное расположение, приедем еще )
August 21, 2022
Ужасная грязь в номерах, пыль везде в палец, в ванной чёрные волосы, полотенца с пятнами, упаковка от использованного сахара лежала открытой, не было нового набора в ванной. Администратор на замечания о грязи , сказала что все прогениралят, но спустя 8 часов ничего не изменилось, хотя обратились с замечанием не в день заезда вечером, а дождались утра. В номере был шум от вентиляции с улицы. Шторы не закрывались нормально. Очень жаль, что испортили отдых. Не советую жить в этом отеле.
6
1
November 3, 2024
Отличный отель
August 14, 2022
Хороший, тихий отель. Отлично для семейного отдыха. Хорошая кухня, можно заказать в номер. Уютно.
1
1
May 27, 2023
Отель супер, еда очень вкусная! Понравился бассейн, спа огонь!
1
May 24, 2023
Отличная гостиница
Везде чистота и порядок-приятно отдыхать,
Вернемся еще
October 19, 2020
Отличный отель со спа ( бассейн, 2 сауны, горячие камни), таких мало в Красной поляне, после долгих прогулок в горах по 2 часа проводили в спа центре. Стильные, чистые номера, жили в стандарте, единственное - в душе плохо уходит вода. Сытные и вкусные завтраки, с нарезками, молочными кашами и блинами. Минус отеля один -месторасположение у перекрёстка дорог и шума, пришлось из-за него отказаться от вида на горы и взять номер на внутренний двор, для нас это было критично.
1
June 4, 2024
Для бюджетного отдыха - хорошо.
1
December 17, 2022
Купил люкс на два дня, приехал мне сказали полулюкс лучше люкса поэтому у меня вид на ремонт а там на горы. Остался недоволен подходом отеля к этому вопросу и уехал после первого дня. Естественно деньги не вернули.
3
December 31, 2022
С наступающим 2023🎄
Все супер! Номер отличный, спа зона 🔥
Камера хранения и лыжная комната
2
1