Сам магазин неплохой, ассортимент велосипедов и запчастей к ним хороший,но неприятно удивило необоснованное хамство продавца. То он испугался, что мой сын рекламную конструкцию разобьёт, хотя он вел себя вполне адекватно, то велик мой опозорил мол он разбитый в хлам. Какое тебе дело до велика, если мы пришли камеру поменять? Больше не пойду туда.
Большой выбор велосипедов для всех возрастов, адекватные цены. Очень приветливый продавец - спасибо ему большое. Мы сначала позвонили в магазин, потом приехали. В результате, купили дочери Уже собранный велосипед, на месте нам ещё отрегулировали сидение и руль по росту ребёнка.
Хороший и большой выбор велосипедов в наличии, если не знаете какой подойдет вам или ребенку помогут с выбором) хорошая цена, знаю что магазин от завода производителя. Спасибо Олегу за помощь с выбором и «настройкой под ребенка» Если поискать минусы магазин на цокольном этаже, не сразу находится)
Отличный магазин.Практически все в наличии.Продавцы всегда подскажут и даже сделают мелкий ремонт.Ну и удобно расположен:рядом автовокзал и жд станция Пушкино.
2
Сеньёр Иванов
Level 8 Local Expert
June 23
Проколол покрышку на велосипеде, Решил заранее позвонить, продавец вобще не вкурсе о наличии товара .
Пришёл лично в магазин, продавец абсолютно не клиентоорирован.
Что такое сервис клиента, в этом магазине не знают.
Самый фейк, что я купил покрышку, пришёл домой, а она оказалась дырявой, пришёл опять в магазин, продавец сказал ждать директора по вопросам обмена.
Прождал минут 5. Пришёл директор и без проблем обменял товар.
Уважаемый директор, если вы хотите чтобы в ваш магазин шло больше клиентов, замените пожалуйста продавца.
После того как к ним заехал и оставил велик на замену покрышки, ломаться начало все.
Сначала разлетелись подшипники на руле. Сам поменял, сделал. Потом цепь начала слетать. ( Сделал ) передачи перестали переключаться. Отвез в другой сервис ( сам не разобрался )
Сделали.
Сегодня утром встал и нашел под велосипедом масляное пятно. От куда?
Сервис вроде нормальный. Но столько поломок за неделю... Явно не совпадение
Покупал велосипеды сыну и себе. Грамотный продавец, подобрал то, что нужно. Ничего не впаривают, всё по делу. Прошёл нулевое ТО (бесплатное). Много аксессуаров по вменяемым ценам. Велики в основном дешевле, чем в онлайн магазинах, при этом уже собранные и с гарантией. Рекомендую!
В наличии всегда есть запчасти. На месте могут все отремонтировать.
1
Zyat
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Отличный веломагазин! Покупал велосипеды год назад себе и жене. Хочу отметить хорошую предпродажную подготовку, велосипеды отлично собраны и настроены. В этом году решил поменять седло но попался брак, продавец поменял на аналогичное по гарантии. Однозначно рекомендую!
"удивительный" продавец в этом магазине:(( И вроде выбор неплохой, но сразу с порога стал выпроваживать на выход, ведь до закрытия магазина осталось всего 25 минут:(( через силу и с крайним раздражением отвечал на вопросы. Необходимая деталь была, но покупать ее не стала, потому что не хочется "кормить лентяев"
Висящий на входе сертификат призёр конкурса веломехаников в Сокольниках конечно внушает надежду. Но на деле, когда приходишь с поломкой, тебе сначала говорят, что чинить некогда. Ты им говоришь, что не срочно, но тебя просто не замечают и наверное ждут, что ты состаришься и уйдёшь сам. Магаз заточен на продажу великов и запчастей. Прождал кучу времени. Клиентоориентированность омерзительная.
4
2
K
Kasatoni
Level 6 Local Expert
August 9
Из трёх магазинов алюминиевые цветные наконечники на тормозные рубашки нашлись только тут.
Мелкий тесный магазин. Омерзительные продавцы, грубое общение. Типа делают одолжение, что общаются с тобой. Товар в принципе есть, но покупать там ничего не хочется.
2
2
О
Олег Викторович
Level 16 Local Expert
May 1, 2023
Если вы не профессионал, а любитель кататься на велосипеде, можно приобрести и здесь, ну если хотите выбрать из других моделей то в другое место нужно ехать
Хороший магазин ! Цокольный этаж ТЦ ПУШКИНСКИЙ . В соседстве с детскими и женскими товарами. Кафешку бы ещё им . Персонал ассортимент и цены очень хорошие !
3
1
N
Nikolay
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Хороший магазин для неискушенного велосипедиста. В продаже велосипеды для начинающих, а также запчасти к ним, ассортимент средний, цены нормальные.
Хороший магазинчик в подвале, необходимое было найдено и куплено.
1
Екатерина Усольцева
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Спасибо Василию! За пару минут отремонтировал цепь, поменял трос, отрегулировать передачи, проинструктировал по дальнейшей эксплуатации велосипеда. Все это за вполне вменяемую сумму. Я приятно удивлена, что у нас есть специалисты такого класса! Ещё раз, огромное спасибо!
Восхищен ремонтной мастерской в этом магазине. Я смог отремонтировать в этом магазине мой любимый велосипед с планетарной втулкой shimano, когда уже потерял надежду восстановить велосипед и готов был его выбрасывать. До них я сдавал велосипед в два места, в каждом держали по неделе, а затем говорили, что не могут ничего сделать, что легче купить новый велосипед. Мастер - Александр. Планирую покупать велосипед ребенку, наверное, обращусь к ним (заслужили доверие).
Продолжение отзыва (написано через месяц после первой части).
По совету продавцов купил тайваньский (более лорогой) велосипед ребенку (не стелс), именно того размера, который советовал продавец. Пока очень доволен. Девочка за два дня начала ездить с удовольствием. А когда пробует ездить на велосипедах своих сверстниц, сразу говорит "фи" (неудобно).
Приехал с проблемой с тормозами - скрипел передний диск. Мастер отчётливо дал понять что я его отвлекаю со всякой ерундой, но сжалился и согласился посмотреть что у меня за проблема. Посмотрел, сказал "диск тормозной менять, колодки тормозные менять. Ездите так." Кивнул, поехал в другой сервис, проверенный. Там почистили колодки, протёрли салфеточкой тормозной диск, проблема решена. Вывод: в данной шараге основная задача - вытрясти из вас побольше денег всеми правдами и неправдами. Если ремонт копеечный, вам скажут "катайтесь так". К слову, велосипеду полтора месяца, диск идеально ровный.
Ещё по моим наблюдениям, за ремонт берут чисто наличкой и никаких бумажек не дают. Если что не так сделают - потом вас откажутся вспоминать, скажут что впервые вас видят. Такую ситуацию знакомый описывал.
У мастера в ВК отличный статус: "Лучший мастер тот - кто катает как профи!!!". Так вот, если ты, "мастер", это читаешь, лучший мастер тот, кто клиента на бабло не разводит и работу свою хорошо выполняет. А твои покатушки никого не волнуют.
Заказывали велосипед Стелс с доставкой в Красноармейск. Сразу просили именно готовый к поездке. Так и вышло привезли в назначенное время и полностью подготовленный велик. Спасибо.
3
1
A
Anonymous review
December 9, 2016
Не соглашусь с предыдущим отзывом . У меня три велосипеда два из которых покупались в этом магазине. При покупки ребята квалифицировано объяснили о достоинствах разных моделей , что позволило сделать правильный выбор . Велосипеды были собраны и настроены, что не мало важно по гарантии можно обращаться не посредственно в магазин . Третий велосипед покупался не в этом магазине и в силу своих лет требовал ремонта . Было желание от него избавиться но ребята заменили несколько деталей и в данный момент проблем с ним нет. В общем от магазина только положительные эмоции
не рекомендую обращаться к этим "чудо мастерам" по вопросам ремонта.отдал отрегулировать тормоза,отрегулировал так что колодка протерла обод!,после обращения по замене колеса на новое у рукожопого мастера отшибло память(кто бы сомневался) свою работу принимать отказался с заменой тоже ничего не получилось. В общем,в компетенции этих "мастеров" сильно сомневаюсь,не попадите с ними и вы.