С продажей все в порядке, а вот сервис нужно контролировать. Все от гайки закрутили или нет.
1
И
Илья -----
Level 13 Local Expert
September 27, 2020
Не знаю как магазин, но сервис плохой, не советую доверять свою технику этим ребятам. По бумагам все красиво расписано, по факту вообще не понятно, что сделано. Пишут, что подвеска прошприцевана, по факту ни на одном нипеле даже грязь не убрана, следов смазки нет. Технику даже немного не всполоснули.
Салон кстати оформлен на ИП, платежи все на честном слове без чеков, мутная контора, никому не советую.
В магазине для себя приобретала мини скутер Digita 50, давно планировала покупку подобной техники.Спасибо менеджерам за консультацию и помощь при выборе, Приобретением и обслуживанием в магазине осталась довольна.
2
1
Show business's response
Северянин
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Два торгаша, один продавал квадроцикл, мы хотели примериться к мотоциклу, второй торгаш сказал подождите отпустим того, подойдем к вам. Протоптались пол часа, реакции торгашей ноль! Ушли.
Менеджеры не обязательные, сроки поставки не соблюдают, комплектующие забывают, отдельный минус сборщику техники, хорошо что самостоятельно протянул все узлы иначе бы уже развалился квадроцикл.
Купил два квадрацикла, техника норм, но как дошло дело до покупки запчастей, так и не смог получить консультации, предложения по деталям. Бездарные продажники. Купил в другом месте.
Покупал в Стелс-Питер квадроцикл "Гепард 650",в онлайн попросил поставить кое какие дополнения, через какое то время пишут "приезжайте забирайте", приехал, а установили не всё, пришлось им тут же доделывать. В целом магазином доволен, при каких то вопросах сразу отписываюсь дилеру у которого покупал, тот без промедления даст совет что и как. Звезду снял только за косяк с доп. оборудованием.
Ребятам в сервис загонял свой квадроцикл Stels, после небольшого дтп требовался ремонт вилки и сварка пластика.Ребята действительно профи своего дела, ремонт выполнили в сжатые сроки, качеством оказанных услуг остался доволен.
Гиблое место, персонал вообще мрак ..... Пытался почти месяц заказать натяжитель цепи:
1 попытка позвонил поговорил с менеджером сказали всё хорошо 7 дней ждать..... Прошло 13 дней звонка так и нет...
2 попытка после долгих выяснений сказали что натяжитель по запаре не заказали или ещё что-то, но сейчас заказим и через 5 дней всё будет хорошо....
По итогу прошло 10 дней ни звонка ни натяжителя.....
Не советую данную компанию отношение жуть, хотя раньше заказывал всё только у них...
Больше ни нагой в эту ..........(Компанию)
После дтп требовался дорогостоящий ремонт квадроцикла, решили продать.Сайт компании подсказал коллега по работе, в этот же день оставила заявку на срочный выкуп, оценщик приехал на следующий день, предложенной суммой осталась довольна.Очень удобно что ехать ни куда не надо, вывоз техники компания берет на себя.
Дилер работает как надо .если гарантийный случай - то решается положительно. Ремонтируют всё вовремя .в срок. Хорошая диагностика. Менеджеры и механики не зря получают з.п.
Денис