Stelsmoto
210 reviews
December 2, 2024
СтелсМото - красавцы! Приезжали за снегоходом из региона. Оформили быстро и качественно, всё объяснили и показали. Работают профессионалы своего дела! Спасибо!
November 27, 2024
Приезжал посмотреть технику для дачи. Понравилось, что продавцы не торопят с выбором и подробно отвечают на вопросы. Рассказали о комплектации и возможностях моделей. Пока покупку не сделал, но обязательно обращусь сюда, когда решу брать технику.
November 10, 2024
Мне нравится этот мотосалон, хороший запас техники, дополнительный третий год гарантии , свой склад запчастей, удобно расположены, недалеко от МКАДа, пробок нет, пока делают ТО снегоходу можно погулять по набережной реки, она рядом 🙂
January 12
Хороший салон. Покупала у них квадрик. Доброжелательные и терпеливые продавцы, очень позитивные)
Запчасти в рынке, по наличию почти всегда все есть. Очень рекомендую.
November 13, 2024
Покупал здесь квадроцикл, выбрал нужную модель из тех, что были в наличии. Всё рассказали, объяснили, дали советы по обслуживанию. Остался доволен подходом, возможно, вернусь для покупки экипировки.
November 17, 2024
Обращался за запчастями, нашли всё, что нужно. Процесс немного затянулся, но результатом остался доволен. В общем, хороший сервис, можно смело обращаться.
December 1, 2024
Приехал для покупки мотоэкипировки. В магазине хороший выбор, но нужного размера в наличии не оказалось. Предложили привезти под заказ, согласился. Примерно через неделю сообщили, что всё готово. Покупкой остался доволен, хотя ожидал, что будет быстрее.
November 24, 2024
Приезжал за новым шлемом, но с выбором было трудно размеров не оказалось. Мне предложили подобрать похожий вариант, который подошёл не хуже. Обслуживание неплохое, а выбор хотелось бы побольше
April 3, 2024
От сотрудничества с салоном остались максимально положительные эмоции! Давно стоял вопрос по поводу покупки квадроцикла, но постоянно сомневался и откладывал. Здесь же, с помощью грамотной консультации менеджеров, решился. Все понятно и доходчиво рассказали, ответили на все интересующие вопросы, учли бюджет и подобрали идеальный для меня вариант на выгодных условиях!
Остался доволен и рекомендую!
July 31, 2024
Отличьный мото салон. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за профисиональное и внимательное отношение к клиентам!
October 3, 2024
Прекрасный магазин. Отличный менеджер. Нет навязчивых услуг. Рассказали все от и до.
April 18, 2023
Пользуюсь услугами этого салона уже много лет, приобретал 2 квадрика + прицеп, в общей сложности. Хороший салон, клиентоориентированный, вежливый и внимательный персонал (который работает там уже долгое время), полный ассортимент техники и запчастей, реально работающий сервис. По сервису хочу отметить отличную работу инженера сервисной поддержки Дмитрия Каширина - отличный специалист своего дела, который к тому же всегда готов подсказать нюансы эксплуатации и ремонта. Сегодня буквально выручил в аварийной ситуации, мгновенно определив неисправность по телефону и способ её устранения, чем избавил меня от очень многих проблем. Рекомендую доверять свою технику Дмитрию Каширину и находить-таки время и возможность обслуживать её в условиях сервиса - оно того стОит, учитывая характер техники и места её использования.
2
March 31, 2024
Получил грамотную консультацию, Выбрал квадрик, оперативно в магазине собрали и доставили по адресу, отношением и покупкой очень доволен, рекомендую!
May 5, 2024
Ужас! Купили стелс леопард в данном магазине. ~ 800000₽ Глохнет постоянно. Салон говорит везти на диагностику и т.д. Это все платно. Уже не первый раз привозили по гарантии. Платили за диагностику, за доставку. В чем проблема не ясно. Привозим образно на даче он опять глохнет. От салона 0 обратной связи. Реально устали его туда сюда возить
January 11
Отличный салон, отзывчивый и грамотный персонал! Рекомендую
August 23, 2024
На сайте модель Стелс ЕРМАК в наличии+рассрочка. По факту снегоходов нет, рассрочка не распространяется. Делайте выводы сами о продавце
February 7, 2024
Салон продал и ответственность с себя снял!!! Купил 2 снегохода Витязь, оба снегохода не проехали не более 300 метров, у одного сгорели мозги у второго лопнули трубки охлаждения. Трубки охлаждения все бракованные, по всей длине трещина по шву. Расширительный бачок стоит не удобно, я открутил крышку, что бы залить охлаждающую жидкость, обратно закрыть уже не смог, крышка бачка не подходит, пришлось плоскогубцами дорабатывать крышку и ножиком подпиливать бачок. Мозги заменили по гарантии, но снегоход глохнет и пишет ошибки. Возить снегоход далеко, пока смотрю что дальше будет с этими ошибками. При второй поездке развалились ролики, когда берешь их в руки, пластмасса рассыпается! Купить запчасти невозможно, от слова совсем, салон говорит, что завод эти запчасти не продает, представьте, ролик, это расходник , а его купить не возможно! Аналогов подобрать салон не может, говорит, что нет образца для замера. Когда предъявляешь претензии, сразу сливаются и отправляют на завод. Худшей техники я не видел никогда, даже самый дешманский китайский лучше этого хлама. На все мои вопросы, у салона ответ один, импортозамещение, терпите!
2
April 1, 2024
Все пришло быстро, персонал был общительный, товар пришёл наилучшего качества, покупкой был сильно доволен.
July 21, 2024
Хороший персонал, выбор техники достаточный.
August 19, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал, быстро всё подобрали и подсказали где и что можно найти. Да и выбор техники отличный хотя мототехники нет:(
4
February 8, 2023
Замечательный салон мототехники со своей удобной парковкой. Выбирал квадроцикл Seagway. Менеджеры все подробно и не навязчиво объяснили и показали технику в разных цветах. Грамотные специалисты.
Рекомендую!
1
May 8, 2024
Приятный салон.Покупал запчасти, корректно рассказали как поставить и чем воспользоваться.Чисто и аккуратно.Исключительно рекомендую!
September 24, 2024
Хотелось бы скорости мастеру побольше , а то ТО проходить 6 часов уто как то слишком долго
February 5, 2024
сделал заявку но снегоход стелс 300, по телефону назвали цену очень привлекательной с доставкой до моего города. когда узнали, что самовывоз, интерес сразу потеряли. Кидалово, будьте осторожны.
2
January 23, 2022
Отличная небольшая компания. За год приобрел две "дефицитные" единицы техники (в марте - 21 леопард в январе 22 ставр). Стоит отметить что в 2021-2022 году завод Веломоторс как и многие другие производители испытывает нехватку комплектующих и популярных позиций в наличии практически не бывает - заказ. В салоне нет кучи менеджеров которые не знают что продают и когда и сколько техники будет. Сотрудники не кормят обещаниями как некоторые другие дилеры (да да давайте залог через неделю будет, потом еще через неделю потом через две а потом ой а вам не хватило..). Всегда максимально четкие и понятные ответы по срокам. Если Сергей записал в тетрадку значит считайте вы уже обладатель искомого. Мужики полностью владеют достоверной информацией что происходит на заводе. Когда к другим приходит по 1-2 единицы у них 2-3 фуры. Плюсом удобная парковка. Да в этом салоне за вами не будут бегать по торговому залу и облизывать. Но если хотите купить стелс - это сюда.
5
3
April 28, 2023
Братцы, если крайняя нужда или какая другая неведомая напасть заставит вас обратиться в этот «салон» за запчастями через сайт-магазин с доставкой, то будьте предельно внимательны. Повторяю: ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Ни в коем случае, получив подтверждение о наличии требуемой запчасти на складе, не оплачивайте счет! Это ловушка! 😊 Сначала потребуйте фото. Причем желательно не только фото товара, но и фото менеджера - чтобы знать заранее в лицо того, кто потом будет вам доказывать, что вы сами виноваты в покупке аналога/подделки вместо оригинала. Я даже заранее могу вам процитировать, что именно вы прочтёте в переписке после вскрытия доставленной посылки в ответ на свои удивленные/возмущенные вопросы:
«Мы не продаем аналоги. Мы заказываем и продаем запчасти, поставляемые дилерским сетям от нашего завода.»
«Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой.»
«Изображение носит информационный характер.»
Крайне удобная позиция ПОСЛЕ оплаты и отгрузки товара наивному покупателю.
То есть, сотрудники stelsmoto.ru (ИП Жигалов Сергей Николаевич) даже не отрицают, что:
1. Не видят ничего предосудительного в торговле аналогами по цене оригинала(+ оплата доставки).
2. Не считают нужным предупредить покупателя перед оплатой товара о том, что товар выглядит не так как на их сайте.
3. В любой непонятной ситуации виноват завод, дилерская сеть, кто-либо ещё, но только не они.
4. Они вообще не видят разницы в ТТХ оригинал/аналог даже если они заведомо отличаются по цвету и качествам материала(как в моем случае).
5. Ожидать предложения как-то решить ситуацию, оформить возврат или просто получить извинения – бесперспективно.
Максимальная клиентоориентированность: «Официальный дилер Stels №1 в России»! 😊
Вывод этого отзыва прост: планируя покупку чего-либо в этой конторке подготовьтесь максимально основательно, а лучше воспользуйтесь Яндекс-поиском и купите в другом месте.
Заранее отвечу на возможные вопросы:
Да, «подделкой» в моём заказе оказалась всего одна дешевая позиция(фото с сайта прилагаю).
Нет, дешевизна продукции не является оправданием для обмана покупателей(фото полученного товара прилагаю).
Да(для любых проверок отзывов Яндекса и любителей покричать про "заказуху" от конкурентов), вся переписка с приведенными выше цитатами и чеки в наличии.
9
1
October 19, 2023
Хотел приобрести технику в данном салоне, уже подобрал, ждал звонка от сотрудника, но меня менеджер Евгений держал в неведении целый день, не брал трубку. В итоге, квадроцикл который я хотел купить, продали другому клиенту. Клиентоориентированность никакая обещают одним, а продают другим. Будьте осторожны с этим салоном.
1
August 25, 2024
нет запчастей.странно у официалов нет комплектующих.печаль
July 17, 2022
Место продаж подорожавших игрушек для взрослых мальчиков. Компетентный и приветливый персонал, техника вся в наличии. Близость к Волоколамке, удобный подъезд на машине. Из минусов - перестали ставить сами технику на учёт. Но это скорее просто из-за того, что жаловаться не на что)) Ребята - молодцы 👏
2
1
April 7, 2024
Отличные парни. Огромное им спасибо за приятную покупку. Брал стелс карбон на красной раме.
1
November 20, 2022
Хороший автосалон. Покупал снегоход стелс капитан. Был в наличии разной цветовой гаммы. Ненавязчивый доброжелательный продавец. Заказывал доставку, привезли вовремя и без нареканий.
1
March 10, 2023
Небольшой магазинчик квадроциклов Стелс. Встречают без ажиотажа, понимая, что если приехал - значит купишь. Никто не впаривает более дорогую модель, хотя, если бы мне рассказали о всех её преимуществах, то я бы поддался. Для мужика на шестом десятке игрушка за лимон в самый раз. В наличии шлемы и кое-что из экипировки. К квадру заказал защиту днища с установкой. Привезли на дачу в оговоренный день.
1
August 12, 2023
Замечательный магазин. Все запчасти к транспорту есть. Персонал добрый, отзывчивый. На все вопросы ответят, посоветуют
1
May 1, 2024
Отличный магазин и шоурум, приветливый персонал
June 12, 2022
Большой выбор квадроциклов на любой вкус и кошелёк. Кроме того в наличии есть различные аксессуары. Грамотные менеджеры, готовые помочь с выбором, обьяснить что да как. Доставка в удобное время по приемлемой цене.
2
1
February 15, 2024
Вежливые продавцы. Дают актуальную и достоверную информацию. Отдельное спасибо Дмитрию
January 18, 2024
Из недостатков только отсутствие парковки, и это большой минус, в остальном все хорошо
1
October 14, 2024
Помогли разобраться в ситуации. Спасибо.
February 7, 2023
Классный салон. Приятный персонал. Много образцов представлены в салоне. Всегда можно получить грамотную консультацию от продавцов.
1
January 30, 2022
Отличный салон ! Работают настоящие профессионалы! Покупали снегоход Стелс Ставр, остались очень хорошие впечатления. Хорошо сделана предпродажная подготовка ! Доставка выше всяких похвал, привезли в оговорённые сроки. Рекомендую !
2
3
September 2, 2022
Добрый вечер. Отдал свой стелс гепард 650 на то 800 и тек бак. Стоял практически месяц, кормили завтратками. В результате, болячке не устранили, стук в трансмисии не убрали и сказали так и должно. Передачи плохо включаются. Сказали у стелс так и должно. Поменяли бензобак, просил отдать старый, не отдали. Денег содрали мама не горюй. Ездить после то стал хуже. Все бьет и стал греться. Сервис полное г…,,о. Кому нужно выбросить денег, то туда.
После этого горе ремонта нашел хорошего мастера и отдал ему. Результат. Поменял крестовины, втулки и то. Квадрик полетел. Все плавно и без стуков включается. Не узнаю его.
В этом сервисе не мастера, а прохиндеи и крахоборы. Знаний ноль и серви г. Готов ответитит на все вопросы. Почта yura.opalov@yandex.ru. Уважаемые пользователи квадриков. Не видитесь картинки и отзовы. Все вранье
6
1
November 14, 2022
Звонил 14.11.2022 в 15:20, два номера на сайте вообще не берут трубку, отдел запчастей поднял, просто отфутболили с вопросом по поводу подходящих аксессуаров на снегоход, то есть просто впарить и пошел куда подальше. Крайне незаинтересованные люди работают в магазине, нет никакого постпродажного сопровождения клиента. Мои эмоции после работы с данным магазином крайне негативные.
6
1
May 8, 2024
На сайте ничего не понятно, звоню в отдел запчастей там не могут подсказать ничего
March 3, 2024
Покупаю не первый квадроцикл. Всё замечательно и в срок.
September 10, 2022
Заказывал зеркало заднего вида для скутера. Номер заказа 1359578301. Указал тот пункт выдачи который мне был нужен. Получил очень быстро. Товар полностью соответствует тому, что было заказано. Всё отлично. Рекомендую всем. Быстро, надежно, качественно с гарантией.
1
July 1, 2024
Много новых Байков выбор огромный👍
May 1, 2024
Отличный салон, вежливый персонал.
November 1, 2022
Очень приятное впечатление , приветливый персонал , в наличии много техники запчастей и аксессуаров
1
January 29, 2024
Очень хороший магазин! Вежливый Продовец!
1
July 29, 2022
Ужасное отношение персонала по продаже запчастей к покупателю , заказывал запчасть кормили завтраками и прийдёт позже когда не известно , и все это за две недели , прошу начальство разобраться в том что сотрудники хамоватые и толком не знают когда будут запчасти
4
1