StepVet
527 reviews
December 10, 2024
В целом хорошая клиника. Цены демократичные, очереди имеются, но вроде небольшие, график удобный, ремонт из серии "пойдет", персонал просто душки, отдельная благодарность узистам и администратору.
Лишь один врач не в состоянии совладать с потоком саркастических и язвительных замечаний, льющихся из её рта. Остаётся надеяться, что свое неумение взаимодействовать с людьми, она компенсирует профессионализмом в отношении животных.
1
1
March 26
Прекрасная ветклиника отзывчивым и заботливым персоналом❤️ У меня до этого никогда не было кота, очень подробно всё объяснили показали рассказали по уходу за котиком🥰 позже Делали там ✂️🥚🥚, Мне понравилось что предупредили меня о том что до вечера кот будет немного коматозной и чтобы меня не пугать сказали оставить подольше его в клинике. Прививки делали, присутствуют выбор вакцин разных производителей)
P.S. а это если что мой котик🥰😁😂🙃
1
February 17
Повезли кота лечить в эту клинику по рекомендации знакомых. Клиника спряталась во дворе, но навигатор её "видел" и довел почти до самых дверей. Первый этаж, достаточно большое помещение, которому не помешал бы косметический ремонт. Ресепшн, витрина с товарами для животных, смотровая, операционная, есть даже "мини-гостиница" для передержки выздоравливающих животных. В коридоре на креслах ждали вызова пять человек в очереди с питомцами. Наше ожидание составило около сорока минут. Врачи осмотрели кота, поставили диагноз и предложили прооперировать и оставить на неделю для проведения лечения. Мы, скрепя сердце согласились, и ровно через неделю приехали забирать "пациента". Кот выглядел здоровым и радостно мяукал в переноске. Стоимость лечения и лекарств, плюс передержка вышли немаленькими, но по сравнению с московскими ветклиниками ниже процентов на тридцать. Врачи рассказали как шло лечение, и дали рекомендации по здоровью кота, предоставили документальный отчет о лечении и лекарствах. Главный результат нашего похода - здоровый питомец. Врачам - большое спасибо!
2
October 24, 2024
Александр Александрович, огромное спасибо.
Хорошее место где питомцу реально помогут.
Раньше обращались в разные клиники, поэтому есть с чем сравнить. Теперь только сюда. Спасли моего пёселя, хотя везде занимались шаманством и сбором пожертвований.
Сдесь хорошие специалисты, лояльные цены, огромный спектр услуг и удобный график, успеваю даже после работы.
Рекомендую.
1
November 24, 2024
Благодарю персонал клиники за профессиональный и теплый прием. Очень приятные цены и приятное участие врачей. Приезжали с котом, спасибо за помощь. Кот также ставит высокую оценку:)
3
1
January 8
Хотим поблагодарить врачей Степвет Александра Александровича и Анну Николаевну, Василия Александровича за многолетнюю высоко профессиональную помощь нашим питомцам: кошкам и собаке! А 31.12.2024 в этот предпраздничный день они задержались на работе и спасли жизнь нашей возрастной дорогой и любимой овчарке Злате! Спасибо большое за оказанную помощь всем нашим животным!
3
April 18
У кота ХПН и лейкемия. Когда начались боли, я не спала ночью и старалась сделать так, чтобы ему было легче 14 числа с нашим врачом. 15 числа мы приехали уже сюда из-за неотложности, так как лечащего до этого ветеринара в другой клинике не было и мне женщина клиентка посоветовала эту клинику. У котика ночью начались сильные судороги, мне приходилось держать его, чтобы он себя не поранил и так я не спала 2 ночь. Когда я пришла на прием, почему-то отсидев живую очередь (здесь нет записи), врачи не предоставили никаких документов, даже договора на оказание услуг, только попросили расписаться судя по всему в журнале посещений, что очень странно. Почему нет документов? Помещение узкое, быть с больными животными и сидеть вплотную друг к другу - плохая идея. И оплата только наличкой, что тоже вызывает вопросы. Потом вообще спросили, а зачем я вообще сюда пришла. Действительно, зачем? Чтобы вы помогли, наверное? Сделали узи, и это единственное, что показалось мне выполненным хорошо. Дальше предложили оставить котика, попробовать помочь через капельницы. Какой хозяин откажется? Я согласилась думая, что мне позвонят и сообщат о любых изменениях. Но мне позвонили и будничным тоном, так, словно это абсолютно нормально и происходит у них каждый день, сообщили, что котик умер. Я не понимаю, на протяжении 4 часов вы совсем не смотрели за изменениями? Вы не могли позвонить мне и сказать, что он умирает, чтобы я приехала к нему хотя бы попрощаться, обнять напоследок, погладить, поцеловать? Зачем вы держали до талого, что вы там вообще с ним делали? Вы даже представить себе не можете, какое у нас теперь чувство вины, что мы оставили его в этой богом забытой ветеринарке. Вы подарили мне надежду, но неужели вы не могли увидеть, что он умирает, вы же врач. Почему нельзя было предложить обезболивающее и отпустить домой? Скорее всего вы просто хотели содрать денег, потому что какой хозяин откажется от хоть какого-то шанса? Мне не жаль денег, мне жаль, что я не смогла погладить котика напоследок, я постоянно плачу. А вы, вынося мне моего мертвого котика в коробке, улыбались и даже не предложили никакой базовой помощи. Просто отвратительное отношение к жизни питомцев, и только сегодня от людей, живущих в Бронницах, я узнаю, что такая халатность у вас постоянна. Как же я сожалею о том, что послушала совет и приехала сюда, надо было дождаться своего лечащего врача. Надеюсь, у вас проснется совесть и больше вы не будете так наплевательски относиться. Очень жаль, что я была без сна в глазу 2 ночь и не сообразила, что отсюда надо бежать, а не сидеть в живой очереди. Как же мне жаль.
March 24, 2024
Очень хочется оставить положительный отзыв!!! Замечательный коллектив, добрые и прекрасные врачи, внимательные и чуткие!!! Очень довольны посещением этой ветклиники, приезжали и будем приезжать только к ним! Спасибо вам большое!!! Отзыв оставлен в 2022 году, дополняют отзыв в 2024. Вы продолжаете помогать, лечить, делать назначения и давать рекомендации по уходу и лечению, ваше трепенное отношение к животным, индивидуальный подход и бесконечная преданность своему делу!!! Это дорогого стоит, в очередной раз огромное вам спасибо за ваш труд!!!!
8
1
January 17
Клиника хорошая, врачи знают свое дело. Не обманывают, не разводят на деньги как во многих других клиниках. Запоминают каждое животное "в лицо". Приезжаю именно в эту клинику специально из Москвы со своими питомцами. Ни в одной клинике не встречала такого отношения как к животным, так и к людям.
Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
Помогли обрести уверенность в здоровье моих питомцев!
4
March 5
Хорошая клиника, отзывчивые врачи и мед.персонал, всегда чисто и имеются бахилы для поддержания чистоты. Есть большие весы для взвешивания животных.
February 18
Это лучшее место, которое только может быть в разрезе вет клиник. Огромное спасибо за доброту, понимание и профессионализм! Обращаться только сюда! Мы даже и не думали что наша проблема может решится, но от проблемы не осталось и следа в кратчайшие сроки. С уважением Николай, Сабрина и Алиса ❤️
1
April 8
Привезла котика, думала, что либо подрался, либо приземлили хвост. Оказалось мочекаменная болезнь. Сделали УЗИ мочеполовой системы, частично почек, поставили катетер,зашили, сделали8 уколов и шесть дали с собой и за это я заплатила 10000₽. Чека или объяснения что по чем не дали. Не поинтересовались даже, а вообще я смогу оплатить такую сумму( пол моей з/п). И еще сказали, нужно сделать уретростомию, боюсь даже предположить во сколько мне это обойдется. А до этого привозила кошечку поставили диагноз панлейкопения(чумка)больше к ним не повезла, никакой чумки не было. Кошечка жива и здорова!!!
1
1
February 7
Пришли в ветклинику по рекомендации соседей. В первый раз стерилизовали кошечку, второй раз плановая прививка собаке. Екатерина администратор сразу все объяснила, врач также все объяснила. Цены демократичные . В МСК давно нет таких цен. Огромное спасибо всему персоналу!
2
January 29
Спасибо всем сотрудникам клиники, сегодня они спасли нашу немолодую собачку, совершили для нас чудо. Очень профессиональные все, и девочки и Александр Александрович. Мы очень благодарны!!!
February 1
Моему коту на даче бродячие собаки практически отгрызли правую заднюю лапу. В этой клинике мы получили всю необходимую и возможную помощь. Высокие профессионалы, человеческое отношение и к четвероногим, и к их хозяевам. Кроме того, вас приятно удивит стоимость услуг. Всему персоналу - докторам и их плмощникам - огромное спасибо и наилучшие пожелания!
1
October 18, 2024
По моему лучшая ветеринарная клиника с прекрасными специалистами. Не раз приходилось обращаться со своей питомицей кошкой за помощью в " Степвет" и благодаря качественному лечению моя любимица до сих пор со мной. Ветеринары вежливые и всегда посоветуют лучшее лекарство, с индивидуальным подходом к каждому хвостатому пациенту. Цены достаточно приемлемые, намного дешевле чем в других клиниках.
1
1
November 21, 2024
Приятно удивлена! Первая клиника, где люди работают, а не создают видимость! Все быстро, четко! Остались только положительные впечатления!
1
1
February 2, 2024
Грамотный внимательный добрый подход к питомцам. Чувствуется большая забота и профессионализм от врачей и всего персонала. Наш малыш заболел, отвезли, да пришлось посидеть в живой очереди, но обслуживают несмотря на огромный поток быстро. Цены более чем гуманные. Взяли комплекс анализов, сделали уколы. Все по-доброму и даже с юмором :)
Спасибо! Завтра снова на укол ) уже со спокойной душой к вам
3
2
March 4
Сегодня была в ветклинике "Степвет".
Прекрасный персонал, и девочки и сам врач. Добрые и отзывчивые, профессионалы своего дела.
2
February 16
Всегда обращаюсь только в эту клинику! Мою киску вылечили от и до менее чем за неделю. Цены приемлемые, качество обслуживания всегда на высоте.
March 7
Врач сказал держать кота на спине, во время рентгеновского снимка, при чем голыми руками! естественно кот запаниковал и прокусил мне руку и содрал зубами ноготь! Спасибо медсестре, которая обработала меня.
Моя вина, что я согласилась это делать. Никогда, не держите животных самостоятельно! Пусть это делают специалисты!
1
March 10
клиника просто отвратительная. никому сюда не советую ходить. они ваших питомцов просто погубят. водили туда собачку, не ела, дрожала, пищала. они только и впихивали обезболы, причину вообще не выявили, антибиотики давали которые сажают печень. если хотите что бы не довели вашего питомца - сюда не ходить.
1
4
December 5, 2024
Ужас,заставляли везти собаку(хорошо не послушал) на осмотр(собака не ходячая).Вызвали с Жуковского вет врача коментарий врача -передвижение. транспортировка животного была запрещена !По мимо всего хамский разговор со стороны персонала
3
March 24, 2024
Самая моя любимая клиника. Профессионалы с Большой Буквы работают в СтепВет.
Сотрудники любят любое животное которое им приносят, привозят. У меня
заболел кот Федька , полудомашний. Домой ходил только кушать. Пропал на четыре дня, пришёл домой грязный, ободранный, худой, кушать не может, кричит. На ночь остался в доме, не спит стонет. Взяли Федю утром и повезли в Степвет. Там его осмотрели, взяли анализы, шесть уколов сделали. Прописали лечение. Прошло несколько дней. И Федька ожил, уже на улицу просится. 🤣🤣🤣 А нельзя ему туда 21 день!! Благодарю Вас СТЕПВЕТ, спасли моего Федю.
РЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ!!!!
3
August 4, 2024
На протяжении 4 лет обращаемся постоянно, тк имеем 4 котика. Всегда помогут, вылечат, делали операции - успешно. Всё распишут, расскажут. И цены очень приятные. Намного дешевле, чем в других клиниках!
4
1
June 3, 2024
Это лучшая клиника, где работают люди которые любят животных, основатель этой клиники Василий Степанов, профессионал с большой буквы, который помогает животных и любит каждого из них, мы очень благодарны ему за нашу собаку Грызлика, и искренне желаем процветания и здоровья всем врачам и пациентам клиники!!! Вы лучшие!!!
5
1
June 21, 2024
Очень хорошая ветклиника. Профессиональные внимательные врачи. Бережное отношение к животным. Очень бюджетные цены. Единственный минус, что живая очередь. Наш котик все процедуры выдержал без стресса.
3
1
August 22, 2024
Сюда только за узи и рентгеном. Но если у вас есть специалист, который даст оценку данным.
А тут чуть не убила своих животных, когда собиралась прислушаться мнению «специалистов» которые тут работают!
Кесарево на 52 дне! Это смерть всего помета!
Укол от хромоты, который для лошадей! И дай бог, что бы собака после выжила!
Лекарства, которые они вкалывают и дерут деньги (три укола аналоги друг друга)!!!
Даже когти нормально подстричь не могут!
Только за узи и рентгеном! Можно анализы еще сдать! Но все без консультации данной клиники!
2
December 10, 2023
Отличная клиника.обращались много раз и всегда все на достойном уровне.кошки,собаки здоровы и главное ничего лишнего в лечении.Вет врачи и ассистенты ,вам отдельное спасибо.Мягко и в тоже время хладнокровно берут животное и после процедуры возвращают ,при панике владельца всегда спокойно приведут в чувство ,что немаловажно .Да цены ,адекватные .Что касается очереди ,нас с бароном собакой принимали без очереди ,случай был сложный ,все обошлось,лечение верное и 🐕 быстро пошел на поправку.
3
1
March 20
Отличная ветклиника, нашего кота Шелли, быстро вылечили, врачи профессионалы, спасибо им большое
1
August 16, 2024
Самая лучшая ветклиника и лучшие врачи!Огромная благодарность Александру за спасение нашего немца.Отлично проведённая операция, последующие перевязки и уход.Всему персоналу огромное спасибо!!!
2
1
April 1, 2024
Ходим в эту клинику постоянно. У меня собака и три кошки,делаю прививки регулярно и по всем проблемам собачье-кошачьим. Персонал уже как родные,всегда помогут,найдут подход к любой зверюге. Медикаменты все есть необходимые, знаю,что есть УЗИ ,есть что то вроде стационара, жаль только,что не круглосуточная клиника, если экстренно, ночью,надо ехать в раменское .сейчас мы лечим укушеный хвост,нашего бойцового кота,месяц назад приносили его же после разборок всего драного) ветеринария лечат,спасают нашего бандита. Спасибо огромное за профессионализм!
5
February 15, 2023
Одна из лучших клиник что я знаю, цены здесь не кусаются( знаю за любимца что угодно отдашь, но ситуации бывают разные) очень грамотный и душевный персонал, все расскажут и подскажут, не бойтесь спрашивать если что то не поняли или еще что то интересует, персонал не кусается и с удовольствием и радушием на все ответят. Лечила здесь кота дважды, и оба лечения прошли быстро, грамотно, лишнего с нас не сдирали(как это в некоторых местах случае ся) первый раз у нас были очень серьезно завышены показатели по печени, белкам и прочем после лечения все прошло, через год случилась проблема( но это уже он у меня косячный) были показатели чутоку завышены по печени все быстро обнаружили, прописали, вылечили. МЫ С МОИМ КОТОМ РЕКОМЕНДУЕМ🥰
9
6
June 20, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Абсолютно не страшно за своего питомца, когда приходится его привозить с проблемами. К любому пациенту здесь индивидуальный подход, грамотно стивится диагноз. Хотя само помещение клиники не большое, но всегда чисто и без запахов животных. Абсолютно все работники позитивные, внимательные, всегда с улыбкой. Всем советую данную клинику.
1
1
December 24, 2024
Всё чисто,аккуратно,вежливо и быстро.Прививку сделали и мы уехали.благодарю.
3
June 3, 2024
Компетентный и грамотный персонал, заботливые и внимательные к братьям нашим меньшим и их хозяевам) приемлемые цены, неплохое оснащение, есть ветаптека. Рекомендую)
2
1
March 27
Отличное обслуживание. Все четко и по делу. Приятный ценник. Спасибо.
1
October 20, 2023
Лучшая ветклиника в Бронницах. Хирургия - просто лучше не найти. Всегда вежливый и приятный в общении персонал. Сами сотрудники клиники помогают приютам. Очень отзывчивые люди и прекрасные профессионалы из тех, кто животных любит больше, чем деньги. 🥰
6
1
June 6, 2024
Огромная благодарность коллективу ветклиники …. Вернули к жизни моего любимого и озорного Джекки после сильного отравления…. Отличная команда, оперативный и комплексный подход с заботой о братьях наших меньших🤝
3
1
July 4, 2024
Если вы думаете, что убийство собаки вам сойдет с рук то вы ошибаетесь! Ветеринар Саша не смог реанимировать, приходили две медсестры кололи, непонятно сколько непонятно какими препаратами непонятно какими дозами вы убили собаку которая не было аллергии у которой не было никогда проблем со здоровьем . это собака Йорк которого любили все вокруг нет ни одного человека который он не укусил за свою всю жизнь. Саша принёс коробку для трупа ! никому не рекомендую ходить в эту поликлинику сделать уколы постричь когти пожалуйста лечиться вы подвергайте питомца смерти ! жду объяснение, жду документацию на это все будет решать через суд
1
9
July 24, 2024
Лечили кошку. Ощущения двоякие. С одной стороны хорошее отношение персонала, досточно быстро. Клиника пользуется успехом. Но есть нюансы. Записи нет, только живая очередь. Оплата только наличные. Из-за того что очередь живая, песели и котики все в перемешку, имейти ввиду!
3
January 1
Всегда лечимся в этой клинике. Врачи опытные специалисты, своевременно оказывают нужную помощь.
1
September 30, 2023
Прекрасная клиника, врачи знатоки своего дела. Всё четко и по делу. Обращалась с собакой после укуса клеща. Назначили лечение, дали подробные рекомендации, ходили на капельницы. Теперь собака бодра и весела. И я вместе с ней. Отдельное спасибо девушке Наденьке. Мой пёс в нее просто влюбился. Мне кажется, она одной только добротой и нежностью может вылечить любую болезнь) Спасибо огромное!!!
4
April 27, 2024
Грамотный персонал, очень бережно отнеслись к нашей малышке, назначили лечение и уже на второй день есть положительный результат! Всему персоналу огромное спасибо!
3
1
August 21, 2023
Я бы так сказал.. Клиника на твердую четверку. Есть свои плюсы и минусы. Из плюсов отмечу в первую очередь цены... Которые намного ниже чем например в ВетМастере.. Точно на половину имея в виду операции.. Анализы и препараты стоят примерно одинаково.
Теперь монусы.. Все в порядке живой очереди, записи нет.. Это не удобно, так как приехав можно прождать и час и два.. Еще один минус это не круглосуточно а всего лишь до 20.00, не удобная пыльная парковка. В целом хорошая клиника, спасибо большое персоналу.
3
3
August 4, 2024
Очень понравилась клиника
Четко, ясно, профессионально
Ушли с анализами, лекарством, планом лечения
По телефону через день узнала результаты анализов и назначили лечение, четко всё разъяснив!
October 19, 2024
Отличная клиника, демократичные цены. Специалисты знают свое дело на 5+
Однозначно рекомендую это место
1
1
October 8, 2023
Любимые животные могут спать спокойно когда рядом есть клиника, СТЕПВЕТ посещаю не однократно, рабочий персонал вежливый, мест для ожидания хватает, прививки, подстрижка ногтей, анализы... Делают всё, можно проконсультироваться. Цены радуют
3
June 12, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе! Да и вообще - лучшая! У нас много животных и всех возим исключительно сюда со всеми проблемами. Есть и очень болявая кошка, то что она жива - это заслуга врачей и персонала клиники!
Нежно любим всех врачей и специалистов! В наше время равнодушия и безразличия, тут собраны уникальные люди! Которые действительно спасают, которые всегда идут на встречу, не обдирают три шкуры с хозяев питомцев!
Здоровья этим ЛЮДЯМ и процветания!
9
3
September 13, 2024
К сожалению не могу поделится положительным отзывом.. нам не повезло и наша любимица умерла. Была сделана экстренная сложная операцию по удалению матки.. через час нам отдали собаку, наблюдения в клинике хотя бы до вечера не предложили, о возможных осложнениях после операции также не проконсультировали, с 7 до 8 вечера я звонила в клинику так как волновало состояние питомца, на телефон никто не ответил и не перезвонил…
4
1