Отвратительное отношение!
Заказала роллы на праздник, к 19:30 через приложение. В 19:00 статус так и не изменился, как было "ожидает приготовления" Так и до сих пор... Пытаюсь связаться с администратором, телефон постоянно занят, пишу менеджеру, который якобы "быстро" ответит и тут тишина.. У меня вопрос, как вас ещё не закрыли и откуда положительные отзывы 🤷🏻♀️ Безобразие!
Я пришла в шок от доставки…
Ждали около 4 часов ,звонила несколько раз,каждый раз говорили,что заказ приедет через 10-15 минут. Ужасно,я такого еще не видела.
Роллы очень вкусные,большие,но вот эта ситуация с доставкой,испортила все настроение и мнение
Сделайте платную доставку,но привозите вовремя,ваши ролллы этого стоят,не портите репутацию доставкой,пока еще можете.
Шел пятый час как мы заказали набор. Его все еще нет, по телефону автоответчик мол операторы заняты. Звонили каждые минут 15 уже в течении полтора часа. Ответа нет. Роллов нет. Мы все понимаем, заказов много и все такое, но это такое отвратительное поведение, в чем была проблема нам позвонить, сказать извините не привезем. Нам позвонили через час как мы заказали, сказали привезем через два часа. Два часа проходит - тишина. Еще пол часа не можем дозвониться, нам звонят говорят 20 минут. Потом опять не отвечают, спустя время сами звонят говорят извините курьера нет, давайте на такси, скиньте нам оплату и все бы ничего но счета так никто и не отправил. И вот очередной час никто не отвечает на звонки. У человека день рождения и типа….Ну и гадость, надеюсь это заведение исправит свои ошибки и оператора депремируют. Настроение ужасное, я разочарована.