Спасибо огромное! Огромное спасибо, стомотолагам. Находят подход к каждому ребенку. Дети ходят с удовольствием и не бояться.
Очень отзывчивый персонал. После приема,всегда наберут и узнают о самочувствии после приема. За день до приема, всегда позвонят и уточнят о приходе на прием.
Трижды водила маму преклонных лет к Галактионову Н.А и однажды сама посетила Степанову А.В.. В целом были довольны. Но, сегодня 4.11.22г. отношение резко изменилось благодаря одному отдельно взятому врачу, точнее его бестактному поведению. Во время нашей консультации у Галактионова Н.А. в кабинет бесцеремонно зашел ортопед Филатенков А.Ю., чтобы позвать беседующего с нами доктора сделать анестезию его пациенту(!!!). Я спросила, не мешаем ли мы тут кому, но врачи не поняли иронии. Филатенков продолжал стоять на пороге с открытой дверью пока я не попросила закрыть дверь из-за сквозняка и шума. Неделю ждали приема, чтоб так разочароваться. Читала отрицательный отзыв в отношении Филатенкова и не удивилась, если он оказывает платную медицинскую услугу не умея делать анестезию.
Очень вежливый персонал. Ходим сюда всей семьёй не один год. Вожу своего ребёнка тоже в эту клинику. Отношение к клиентам всегда хорошее. После лечения на следующий день всегда позвонят и спросят про самочувствие. Рекомендую.
Самая лучшая стоматология, как для взрослых так и для детей, вежливые, внимательные врачи и сотрудники.
3
1
Show business's response
ИгрекЗет
Level 11 Local Expert
April 20, 2024
Подтверждаю высокий уровень стоматологов этой компании.
Гигиенисты - ниже плинтуса. Расположение удачное, так что москвичам можно приезжать на Ласточке и высококачественно лечить зубы.
Стоматологическую клинику посоветовали друзья в прошлом году. Девочки на ресепшене милые и доброжелательные, всегда чисто как холе, так и в самом кабинете у врача. Отдельное СПАСИБО Анастасии Николаевне! Нашла подход к ребёнку с первого раза! У нас очень проблемные зубы, и побывали ни у одного стоматолога, и всегда уходили со слезами, а тут сам сел в кресло, даже уговаривать не пришлось. Во время всей процедуры лечения, доктор разговаривал с ребёнком, показывала, что будет делать, спрашивала самочувствие, что для нас это удивительно. Уходили с улыбкой и хорошим настроением! Сын сказал, что теперь будет ездить только к ней. Так же возили младшую дочь подрезать уздечку. Так как дочь на тот момент была совсем крохой, хирург сделала все очень быстро. Спустя несколько месяцев на плановый осмотр повезли уже полюбившейся нам Анастасии Николаевне! Теперь только в эту клинику и только к этому доктору!
Давно лечим зубы всей семьей в данной клинике. 15 лет назад была удалена 6ка. И все эти годы с так и не удосужилась восполнить пробел, за что и поплатилась поехавшими зубами. Теперь предстояло долгое и сложное исправление ситуации. Никита Александрович был одним из исполнителей и исправителей этой ситуации. Его задачей было удаление единственной 8ки и Установка 3х мини винтов для постановки «поехавших» зубов на место. С чем уважаемый доктор блестяще справился. Я даже опомниться и почувствовать не успела как все было готово. При участии Филатенкова Алексея Юрьевича, Сахаровой Валерии Михайловны была проделана блестящая работа. Спасибо огромное врачам.
Громадская Ольга Юрьевна наш семейный стоматолог. Начинала лечение у неё еще в далеком 1996 году. Все пломбы с того времени на месте. Ездим теперь на профосмотр и гигиеническую чистку в эту клинику. Нравится там все и отношение ,и оборудование, и материалы. Спасибо огромное за Ваш труд.
Неоднозначное впечатление, визуально всё здорово, вежливый персонал. Но по результату 50/50. Обязательное условие для лечения - делать панорамный снимок...это им для общей информации. Если не сделаешь в лечении будет отказано. Странно очень, раньше везде можно было делать прицельный и лечить... Ну и по врачам, ожидания частично не оправдались от Таисии Юрьевны...
Удоляли молочный зуб. Все прошло хорошо,без слез. У ребёнка осталось хорошее впечатление. Спросили про снимок, у нас был свой, из другой клиники сделанный в апреле. Доктора это устроило, на новом снимке не настаивал. Дали рекомендации по дальнейшей профилактике. Доктор Птуха Глеб Павлович. Спасибо за лечение. Цены дешевле некоторых известных стоматологических клиник.
Замечательная клиника от мала до велика. Вежливый персонал, отзывчивые специалисты, мастера своего дела. Очень чисто, всё сделано для удобства посетителей. Ставлю 5 звёзд, т. к лично для нас эта клиника лучшая👍
Обратилась, чтобы удалить ребенку два МОЛОЧНЫХ зуба.
Врач (Глеб Павлович) настаивал на проведении панорамного снимка. Отказалась. Не вижу необходимости для этой процедуры. Зубы Молочные. На удаление нас отправила врач ортодонт, которая постоянно нас наблюдает и снимок ранее мы делали. О чем врачу было сказано.
Врач хирург удалять зубы без снимка отказался. Возможно не хватает квалификации.
Ввиду экономии времени для поиска другой клиники согласилась сделать снимки, но только конкретных зубов, что в два раза дешевле, чем панорамный снимок. Я, конечно, не врач. Но что такое выполнение коммерческого плана, тоже прекрасно понимаю.
И как раньше, нам удаляли молочные зубы без панорамных снимков???!!! Целые поколения выросли....
Далее...
При оплате возникла проблема. Оплатить картой НЕЛЬЗЯ! Можно только наличкой или кредиткой.
На вопрос почему не предупредили, когда я звонила, чтобы записаться на прием, ответили, что не могут предупредить такое большое количество народа.
Поэтому я решила тут выполнить их работу и предупредить тех, кто не в курсе.
Должна отметить, что персонал предельно вежлив. С ребенком сюсюкались. Сын доволен.
Услуга выполнена в полном объеме, качеством проведения довольна. Переплачивать - не готова. Не рекомендую. Больше не буду обращаться.
Выбор за вами)
Хороший персонал, хорошие врачи , особенно Буренкова Ольга Анатольевна, принела выслушала всё прекрасно сделала, подлечили спасибо ей от души, и дай Бог ей здоровья.
Чисто, интерьер с претензией, обслуживание норм. На доп продажи не раскручивают и за это спасибо. Заказывала документы для возврата НДФЛ по лечению - все четко сделали.
Детский врач понравился по отношению к детям. Но дальше когда вылетела пломба через месяц, нам ответили никто не виноват,такое бывает и я ещё раз оплатила за пломбу. Шаг в лево Шаг в право в этой клинике подобно тюрьме, сядьте здесь,сюда не ходить, идти только прямо до кабинета ,голову желательно по сторонам не поворачивать. Если на оплате очередь и чтоб не ждать идёшь одеваться и тут резко очередь пропала ,то вам администратор монотонно диктует идите на оплату много раз, и ее не интересует что ты одеваешь детей,закончишь подойдёшь. Бахилы только тут одевайте,то есть дойти до стула дивана нельзя ,прямо здесь с сумками в одежде с детьми на руках . Цены такие как и везде,а что-то и дороже. И да когда говорят нужно делать снимок сразу говорят 900р ,которые на кассе стали 1100.парковки нет.
В целом неплохо. Ценник заоблочный. Вожу ребёнка, так как рядом с домом к доктору Алексаняну. Постоянно разводит на ненужные процедуры. На молочные зубы каждый раз предлагают профчистку, а это между прочим более 2000 руб, снимок (если не ошибаюсь, панорамный) им для чего-то надо(хотя каких-то особых проблем нет). Но вот на герметизацию молочных зубов развели все таки. После спросила у своего доктора (сама я лечу зубы в другой частной клинике) нужна ли герметизация, он ответил, что на молочные зубы её нет смысла делать, они все равно выпадут, а вот на постоянные стоит сделать,так как это уменьшает риск развития кариеса на жевательной поверхности зубов. Доктор Алексанян не очень то церемонится с ребёнком, вот ему нужно поставить пломбу и неважно плачет ребёнок или нет, чем вызваны слезы, ему главное материалы не испортить (чтоб слюна не попала), чтоб ничего не переделывать. Мне, например, чихать на их материалы, мне важно состояние моего ребенка, который мне сказал, что к этому доктору он больше не пойдёт. Хотелось бы, чтобы администрация обратила на этот факт внимание, так как мы платим деньги и не малые! Прошлый молочный зуб нам обошолся порядка 4 тыс руб. И в итоге пломба в течении 4 мес все равно частично выпала.
Решила установить себе виниры, многие знакомые советовали именно эту клинику. Очень приветливый и вежливый персонал. Цены достаточно демократичные. В целом от качества осталась довольна!!
В данной клинике нравится детская стоматология. Привожу каждые пол года ребёнка для проверки на наличие дырок в зубах. Очень ответственно подходят к лечению маленьких пациентов. Нравится, что каждый раз получаешь профессиональные рекомендации по уходу и в случае необходимости лечения зубов, можно оперативно записаться к нужному врачу.
Этой клинике доверяю уже больше 5 лет. Профессиональные доктора, доброжелательные администраторы! Отдельное спасибо Фокину Павлу Сергеевичу! Замечательный врач!
Водила ребенка на плановый осмотр. Все было хорошо,пока не столкнулась с тем что ,ребенку поставили пломбу, а на следующий день пломба вылетела .Звонила в клинику в течении 1,5 месяца пыталась попасть за замену пломбы, места свободного нет для записи в ближащее время,если только через 2 месяца.Аднимистраторы обещали что врач найдет время,вам перезвонят и тому подобное,в итоге ни кто не перезвонивал. Клиника может и хорошая и врачи, но отношение к постоянным клиентам желает лучшего..
Очень нравится эта клиника! А особенно доктор Громадская Ольга Юрьевна и доктор Симонова Ирина Олеговна! Ирина Олеговна в самом сложном случае поможет и спасёт зуб. А Ольга Юрьевна поставит просто ювелирные пломбы! Спасибо большое!
Мы пришли с ребёнком вылечить зубы,на что нам было навязано сделать понорамный снимок в размере 950₽,и только после этого врач возьмёт ребёнка на лечение!! .Я попросила сделать хоть какой-то зуб,(у нас их было несколько для лечения ),так как на снимок не рассчитывала сегодня,но врач не согласилась нас принимать без снимка.Без снимка не один зуб делать не буду-ее слова!!!!В других клиниках такого и близко нет,они только могут рекомендовать ,но никак не настаивать до такой степени!Конечно к этому доктору мы уже никогда не пойдём,а именно к Фетисовой!
Лечили ребёнку зуб, сыну 4,5 года. Даже не попробовал заплакать. Врач настолько его заговорила и рассказывала историю про монстриков, которых нужно выгнать из зубика. Никакого стресса ни для сына, ни для меня.
После долгих попыток "сохранить" зуб в других стоматологиях по совету решила сходить в эту стоматологию. Было проведено очень сложное лечение, но зуб удалось сохранить, чему я безумно рада. Врачи готовы проконсультировать по каждому, даже незначительному вопросу. Спасибо огромное, что избавили от зубной боли!
Из хорошего только внимательный персонал за стойкой. К ребёнку проявили внимательность и добродушный подход только при первичном приёме, все остальные приёмы сухо и настойчиво не смотря на слезы ребёнка. Врач сказал если не ребёнок не даст сверлить будем держать. Девиз врача - отбить желание посещать стоматолога ещё на фазе молочных зубов . Разводят на дополнительные услуги учитывая что ценник не маленький. Я готова была платить деньги если бы врач действительно бы нашёл подход к ребенку, но с таким ужасным подходом не вижу смысла.
Лучшая стоматология в Смоленске. Вежливые и квалифицированные сотрудники. Без навязывания дополнительных услуг вылечили зуб от которого отказалось несколько стоматологов. Теперь ходить буду только в эту стоматологию.
5
1
Show business's response
Таня Карпукович
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Зубы вылечили хорошо (надеюсь, я не врач судить не берусь), но ребенок теперь наотрез отказывается лечить их дальше. Мы шли не по совету к какому-то конкретному врачу. Тот, который был у нас, видимо не подошёл нам. Мне кажется в принципе он был нетерпим, было заметно, что нервничает и злится, что ребенок кричит и плачет. Постоянно говорил с ребенком посредством каких-то неэффективных фраз типа - "чего ты орёшь".
На лечение последующих зубов (ещё много лечить) врач всем видом дал понять, что нас не ждёт, но напрямую не сказал. Никто нам не позвонил и не предложил другого врача, хотя врач из соседнего кабинета помогла в один из сеансов успокоить сына.
Административный персонал закатывал глаза на просьбы быть побыстрее с заполнением документов (длится это правда очень долго минут 20-30, а я была со вторым ребенком грудным малышом, старалась сохранять спокойствие и не нервничать, поэтому поторопиться попросила максимально ровно, без грубостей).
Спустя какое-то время мне позвонили узнать понравилось ли в клинике, но я не могла говорить в тот момент, попросила перезвонить, но вообще не смогла ответить на второй звонок, больше попыток связаться не было, поэтому отзыв не оставила.
Клинику мне порекомендовали очень близкие люди, которым доверяю, но видимо надо было уточнить конкретного врача.
Жаль, что так вышло, я не из скандальных матерей, но мне хочется защитить своего сына. Он не виноват, что ему страшно. В платной клинике считаю, можно было как минимум попробовать предложить варианты, чтобы ребенок так не кричал от страха.
Очень болел зуб, обратился сюда и остался доволен. Компетентные врачи, быстро вылечели и дали рекомендации по дальнейшему уходу. На лечение зубов буду сюда приходить. Наконец то нашёл свою клинику и своего врача. Большое спасибо!