UPD. Забрала машину, написала отзыв, не выходя из офиса. И тут понеслось.
В машине загорелся датчик, что машина по-прежнему не исправна.
Подняли, посмотрели: я же вам говорил, надо ставить оригинальные датчик коленвала.
Чудом уехала на своих 4.
В итоге: оказалось, что мне поставили деталь не от моего автомобиля.
Продали её мне в 3 раза дороже. (Я понимаю, что сервису нужно заработать, но не настолько же.
При оплате оператор Павлов Павел решил накинуть 500 р., я заметила попросила посчитать ещё раз.
В чеке не указаны номера деталей, которые ставили. Подстраховались парни, нарушив закон.
Первоначальный отзыв можно сжечь, но оставлю:
Быстро, вежливо!!! Я в восторге!!!
Я не знаю, дорого или дёшево главное что мне сделали машину . Мне просто ее отремонтировали , а можно сказать отдали новой. Спасибо вам большое за проделанную работу. Терпения вам , здоровья и отличных клиентов, чтоб все на взаимности и понимание прошло как у нас с вами уже не первый год 😘
Сделали оперативно, хороший подход, в ходе ремонта вылезли дополнительные косяки, спасибо что позвонили и все объяснили. Очень остался доволен работой мастеров!!!
Отстойный сервис
Никто мою машину не осмотрел вместе со мной и не составил акт приёмки машины
Я привезла машину в 10 утра но заниматься и по факту начали только в 3 часа ноэ
Делал ТО с полной диагностикой. До этого ездил на диагностику в другом сервисе, хотел проверить. В итоге оказалось, что до этого мне накрутили лишних работ на 10000. Управляющий Станислав грамотно объяснил, что мне нужно делать, а что нет. Оставил машину у ребят, через два дня забрал, все работает отлично! Бонусом бесплатная диагностика и замена масла. Приятно, когда люди делают своё дело, а не пытаются развести на деньги
Приехал масло поменять, меняли полтора часа, перелили масло в связи с этим свечи в утиль, катушка была вся в масле. Не советую данный сервис, можно нарваться на чудо автомеханика.
Отвратительный сервис, как и отношение к клиенту. Сделали компьютерную диагностику, нашли ряд проблем, но сказали, что делать ничего не будут с этим и исходя из ошибок искать корень проблемы никто не будет. Толком ничего объяснить не приёмщик не мастер не могут.
Квалификация нулевая.
Посетил Стилберг-авто(Свободы 35 стр9) в Южном Тушино. Менял передние колодки на Форестере. Слесарь даже провел профилактические работы(почистил и смазал) с тормозными механизмами. Уверенно могу рекомендовать этот сервис. Пользуюсь им уже лет 7-8. Заезжал на него на ЛК200, Аккорд9, Кашкай, Матрикс. На Аккорде ремонт был совсем серьезный. Оторвал переднее колесо, наехав на скорости на бордюр. Всегда все устраивало. Кофе на приемке авто всего 20руб, что не сказывается на качестве.
5
6
Show business's response
О
Оксана Р.
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Приняли по первому звонку, без переносов и ожиданий. Результатами диагностики удовлетворена, записалась на ремонт, будем устранять данную проблему. Отношение к клиенту очень внимательное, терпеливое. Ребята знают свое дело!
Спасибо!
Очень благодарен мастеру приемщику за помощь все рассказали подсказали помогли доставить машину в сервис рабочие вежливые все аккуратно и хорошо сделали .. советую и лично я приеду ещё раз спасибо вам огромное
Просила сделать диагностику ходовой (1000), сделали еще и диагностику ошибок (+1000 руб). Цены на запчасти, если у них брать на ремонт машины, на порядок выше, чем в автомагазинах
Итак
Приезжала в этот сервис на замену масла,и узнать что за сутки в подвеске,ведь я думала что ремонт мне обойдётся в тысяч 60,не меньше,ибо гремело все!!! Оказалось всего лишь стойки стабилизатора🤷🏼♀️🤦🏼♀️
Теперь ничего не беспокоит. Сделали все очень быстро,и не дорого! Спасибо механику Роме и управляющему Станиславу,за то что все показали,и объяснили!!! Браво ребята,горжусь,спасибо что не развели неопытную девочку! 🥳💣
Всем рекомендую этот сервис
Буду обращаться только к ним 🤗
Отличный сервис, все делают вовремя и в срок, от всей души всем благодарен за ремонт моего автомобиля с которым не справились на улице Героев панфиловцев 26. От сотрудников всё таки многое зависит в наше время
Безобразный сервис !
Все очень долго происходит, везде пытаются навязать доп услуги . Ценник не соответствует реальному .
Могут испортить машину - сервис не рекомендую.
Отличный сервис и не дорогой! Выполняют работы любой сложности качественно! Обратился в сервис Стилберг на ул. Свободы 35с2 с просьбой заменить рулевую рейку на Кангу 2, которая была мной куплена заранее. Ребята обнаружили проблему стука не в ней, а срочной замене шаровых. После согласования со мной шаровые которые идут в сборе с сайлент блоками на рычаге были приобретены сервисом и благополучно заменены. Вообщем работой сервиса остался очень доволен. Рекомендую всем Стилберг сервис!
7
6
Show business's response
CDLC
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Позвонили по телефону, хотели провести диагностику ходовой перед покупкой. По телефону ответили, что есть свободный Подьемник - приезжайте. На месте мы были через 10 минут. По факту приезда, сказали что необходимо подождать 30 минут, прождали 30 минут. Мы подошли к мастеру, на что мастер ответил, что необходимо подождать ещё 40-60 минут. Вопрос, если вы видите, что загрузка с которой вы не можете справиться. Может есть смысл просто отказать ещё по телефону???
Работают очень грамотные ребята. Не делают ничего лишнего,никакого развода,как в любом подобном заведении. Качественно,быстро выполненные задачи. Рекомендую всем .
Обслуживаюсь там года 3 т.к. близко.
Удобно что есть запчасти в наличии, но порядка 20% переплатите от лучших цен в инете и масла из Ашана.
Нужно долго уговаривать чтобы оставили пустые коробки, бутылки, старые запчасти в салоне. Я хочу посмотреть. И все равно сделают это только в половине случаев.
Заказывал диагностику. Взяли порядка 2 тр и просто сказали что все в порядке. Ни что смотрели и что в каком состоянии я не узнал. Хз за что платил.
На 95% уверен что разок они не долили мне масло до уровня т к лампочка низкого уровня загорелась через 1000км а обычно через 7-10 ткм я уже думал мотор совсем лег.
После сход развала руль оказался не в горизонте, криво выставлен во время регулировки, такая же ситуация в этом сервисе второй раз. Исправлять отказываются . Скидки на повторную регулировку не делают.
Отличный сервис! Не первый раз обращаюсь к ребятам, подход к работе ответственный, особенно хочу отметить мастера Рому, дай бог ему всего наилучшего и успех в его труде.
Приехал спонтанно - возник посторонний звук.
Правильно продиагностировали, в течении 2х часов привезли и установили запчасти. Дополнили рекомендациями (наглядными) по профилактике болячек модели авто. Даниле отдельное спасибо.