Stillok
2 reviews
April 23, 2023
Присмотритесь к персоналу посмотрите записи 23 апреля 2023 в районе 14:15. Персонал не видет границ в общении с покупателями. Отказ от помощи расценивают как не уважения к возрасту. Притензии что она мне годятся в матери а я с ней так разговариваю не увожительно. Персонал спешил в другой магазин!А тут я со своим любопытством к товару .... В общем выгнали меня из магазина. В прямом смысле выперли своими телесами. Объясняя тем что мои духи вызывают мигрени
4
1
July 1, 2021
Приобрела купальник по цене 1799 после первого использования пошли какие то пятна, которые не отстирались. На следующий день, пошла в магазин с претензией, что мне просто нужен купальник т.к через 4 дня уезжаю. На что мне девушка ответила, что начальство уехало на море и решить эту проблему некому. Попросила подождать 3 дня и решить всё до нужной мне даты, взяла мой номер и обещала перезвонить по приезду начальства. Вот прошло 3 дня, мне никто не позвонил, я сама пошла в магазин на что мне ответили, что деньги мне никто не вернёт, обмена товара не будет. Можем сделать скидку 25%. Я сказала, что у меня сейчас нет денег на новый купальник, продавец ответила у меня их тоже нет и дала купон на 100 руб на котором якобы был напечатан номер начальства, чтобы я позвонила и сама решала проблему. Я позвонила подняла трубку девушка я начала ей обьяснять ситуацию она даже не представилась и грубо ответила, что она работает до 18:00 и сейчас на каком-то мероприятии, я спросила что мне делать т.к купальник нужен на завтра 10:00 на что мне ответили если хотите можете поехать в Ростов, найти экспертизу и сделать её, если подтвердится брак, то все расходы возместят!!! Я задала вопрос тогда почему мне об этом не сказала консультант, я могла же 3 дня назад съездить. На что получила ответ ‘ну было и было’. Якобы консультант не отвечает на такие вопросы. Очень расстроена вернула Вашу карту продавцу т.к больше не хочу больше там ничего приобретать, хотя всё нижнее белье Ваше. Очень расстроило отношение к покупателю. А особенно ответ консультанта, что Вы не даёте гарантию на товар!!! Прошу разобраться в данной ситуации!!! Вот моя электронная почта l.shew4enko2015@yandex.ru Это произошло в г. Азов (Гипермаркет магнит)
5
1