Stilnye kuhni
254 reviews
March 14
В салон мебели на Тушинский обращаюсь уже третий раз. Вежливый и внимательный персонал. Большой выбор кухонных фасадов, столешниц. Дизайн кухни и наполнение делал Михаил. Я очень довольна своей красивой кухней, большое спасибо! Вовремя доставка и сборка, всегда перезванивают и извещают смс. Устанавливал кухню Александр, все прекрасно подключил. Два раза выезжал замерщик. В компании работают профессионалы на всех этапах. Огромное спасибо Михаилу!!!
1
November 16, 2024
Заказывали в августе мебель и технику для кухни. Нашим дизайнером была Афонина Альбина. Пришли проконсультироваться, но ушли с оформленной кухней!
Альбина прекрасный специалист: она прислушалась ко всем нашим пожеланиям, нарисовала нам чудесный проект и помогла объединить все желания с планируемым бюджетом!
После оформления всегда была на связи и координировала по всем процессам.
Замеры производились три раза, чтобы точно подогнать высоту кухни под натяжные потолки.
Установка прошла быстро, чётко и без лишнего мусора.
Спустя более месяца эксплуатации остались очень довольны кухней и техникой.
Благодарим Стильные Кухни и Альбину!
2
March 15
Салон стильные кухни на Тушинской - лучшие! Когда дело дошло до покупки кухни, я была в разных салонах стильных кухонь, но мой выбор сразу пал на этот салон. Менеджер Михаил лучший! Он оказался очень компетентен в вопросе проектирования кухни. Дал много советов, которыми я решила воспользоваться. Был со мной на связи постоянно. Объяснял все очень подробно и объяснял мне каждую деталь. Предлагал практичные решения, которые на деле я оценила по достоинству! Установка кухни прошла хорошо и никаких нареканий нет. Спасибо за реализованную мечту!
1
December 16, 2024
Работа компании пoнравилась на всех этапах. Заказали шкаф в гостиную, была важна функциoнальность и вместительность. Так нам и сделали. Учли все наши потребнoсти, под каждую вещь сделали полочку или крючочек. Алина - дизайнер - в принципе мне очень понравилась, классно с помощью утoчняющих вопросов поняла чего мы хотим. Спасибо)
1
July 31, 2024
Очень понравился салон мебели на Тушинской. Всё продумано до мелочей. Красивый, стильный. Всё можно посмотреть, большой выбор панелей и столешниц. Большая гамма цветов. Вежливый персонал. Очень понравилась работа менеджера-консультанта Анастасии. Грамотно, профессионально выполнила дизайн-проект кухни. Всё показала и рассказала о кухнях представленных в салоне.
2
March 1
Заказывали встроенный шкаф в коридор. У нас ниша нестандартная, боялись, что с размерами будут проблемы. Дизайнер грамотно подошла к задаче, предложила классный проект с зеркальными дверцами и подсветкой. Всё четко по срокам - привезли, установили за один день. Шкаф стал частью интерьера, как будто он там всегда был. Смотрится стильно, и места теперь хватает на всё
April 13, 2024
Заказывала у ребят 2 кухни. Обе отлично изготовлены, служат верой и правдой, все гуд. Установили быстро, сделали так, как хотела, ни косяка, ни нарекания. Огонь!
Но мой отзыв сегодня о сервисе Стильных кухонь. Вчера ребенок умудрился сломать ручку на встроенном холодильнике. В расстроенных чувствах позвонила на многоканальный номер, меня перенаправили в тг, где мы списались с менеджером. Менеджер понял суть проблемы, предложил на след день вызвать сотрудников службы сервиса и поменять направляющие, которые вырваны. Бесплатно (кухня уже не на гарантии, 5 лет прошло). На след день (сегодня) приехали ребята, за 5 мин поменяли. Клиентоориентированность и сервис👍🏻👍🏻👍🏻
3
October 20, 2024
Заказывали кухню у дизайнера Тарасовой Марии офис на Тушинской. Все прошло быстро без подробностей. Мы не разбираемся доверились профессионалу НО по итогу расчёт был неверный именно подцветка короче на 50 см. Настроение было испорчено все не вовремя на следующий день позвонили сказали что мастер на установку приедет прождали за зря. Когда позвонили менеджеру нам сказали, что коллега ошиблась что мастер будут только через неделю. Для нас это очень поздно договорённости небыли соблюдены. При такой ошибке нужно делать все своевременно. Поэтому не советуем этого лизайнера так понимаю малоопытная, молодая не проффесионализм к нашему сожалению. К компании в целом никогда не было претензий но в этот раз очень не приятно.
2
February 4
В конце 2024 заказала кухню в «Стильных». Были свои вопросы и замечания при доставке и установке, но в целом всё решали.
Однако после того, как смыли пыль после установки, на абсолютно новой, ни разу не использованной раковине обнаружились царапины и какие-то странные следы (см. фото).
Обратилась в службу сервиса с просьбой привести раковину в нормальный вид. Замена звучала от них как вариант, но это означало бы разборку полкухни, что для меня почти невозможно – переезд вот-вот должен состояться (но как крайний вариант, наверное, и рассмотрела бы).
🔹 Этап 1: Прислали "специалиста", который попробовал каким-то средством убрать царапины. Безрезультатно.
🔹 Этап 2: Направили материалы от производителя – мол, попробуйте сами. Оке, мы не гордые. Купила средства, попробовала – ничего не изменилось. Сообщила об этом в сервис.
🔹 Этап 3: Запросили фото номера раковины, отправила. В ответ – снова те же материалы от производителя.
Вы серьёзно?!
Тут подключается целый начальник отдела рекламаций Сергей и выдаёт абсолютно шаблонную, неклиентоориентированную отписку, особо не вникая в историю проблемы, снимая с компании всю ответственность и перекладывая её на производителя.
Что в итоге:
❌ Я остаюсь с поцарапанной и испорченной раковиной, а «Стильные кухни» вроде как тут ни при чём, хотя товар покупала у них, и именно с них должен быть спрос.
❌ Огромное разочарование в сервисе – а ведь всё начиналось так хорошо! Менеджер-дизайнер Любовь – прекрасный специалист, с которым было комфортно работать. Она старалась помочь и всегда находить оптимальные решения - вот что такое клиентоориентированный подход.
❌ Для будущих заказов (прачечная, гардеробная) буду искать другие компании – с таким сервисом и отношением связываться больше не хочется.
Вывод: Кухню, может, и делают стильную, но отношение к клиенту – на уровне «после нас – хоть потоп».
Будете заказывать – на свой страх и риск!
Возможно, мой случай с раковиной – это исключение, а не норма, и мне просто не повезло. 🚨
1
1
November 29, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Марие. Все ее предложения по доработке кухни в итоге оказались конструктивными и единственно верными. Кухню сделали и привезли буквально за две недели. Была проблема с одним модулем, но его переделали на производстве и доставили меньше чем за 1 сутки! Сборка заняла два дня, два мастера (оба Андрея) все сделали идеально. Не могу представить, что бы какая- то иная компания смогла также оперативно все сделать. У прочих только на производство ушло бы 50-55 рабочих дней.
Искренне рекомендую
February 18
В офисе представлено много образцов мебели, можно все рассмотреть, пощупать, уточнить детали. Приехала без предварительной записи, т.к. планировала только посмотреть. Но впечатлилась качеством и захотелось получить проект кухни. Мне пошли навстречу и выделили время для подготовки проекта, подбора техники и рассказали обо всех нюансах. Осталась очень довольна. Спасибо!
October 9, 2024
Заказывала кухню и всю мебель для дома, выполнили все на высшем уровне, дизайнер Маргарита очень грамотный специалист, рассказала обо всех ньюансах, о которых даже не думали, остались довольны.
1
August 7, 2024
Я в первый раз вижу настолько слаженную работу от самого начала и до конца. Дизайн и наполнение кухни рисовали и подбирали с Евгением. Все очень четко, оперативно и наглядно. Учли все пожелания, предложили различные варианты. За 2 визита мы полностью согласовали какой будет кухня. Сроки изготовления оказались даже раньше, чем должны были быть. Я, честно говоря, ждала подвоха. Но его не случилось. В день доставки в 7.20 утра кухня и техника была выгружена, к 8 утра приехали 2 замечательных сборщика (Дмитрий и Михаил). Установили кухню прекрасно, все подключили. установщики с техническим образованием, которые объясняют сложные вещи простым языком. Я могу долго описывать какие профессиональные и приятные люди были на всем протяжении проекта. Надежда на российский сервис очень высокого уровня у меня появилась благодаря Вашей компании. Вы крутые! Дмитрий, Михаил, Евгений и все причастные к моей кухне! Большое вам всем человеческое спасибо! Вы-лучшие! Качество кухни, качество установки и обслуживания на высшем уровне. Очень слаженная командная работа!
2
1
January 26
Кейс о том, как за 20 минут сделать из лояльного клиента, готового сделать заказ - нелояльного.
Начну с того, что несколько лет назад уже заказывала кухню в этом салоне, все прошло слаженно, клиентский сервис и дизайнер были на высшем уровне.
Сегодня ушла с разочарованием, так как ни дизайнер Альбина, ни ее руководитель Евгений не смогли оказать клиентский сервис на достойном уровне.
Дизайнер сходу сказала, что мебель в гардеробную будут делать два месяца, поэтому, давайте сначала сделаем дизайн кухни. Понятное дело, что они специализируются на кухнях, ну, Окей,… хотя я внятно сказала, что мне в первую очередь нужна гардеробная.
На мой вопрос о примерной стоимости на весь комплект нужной мне мебели ( а я была готова заказать кухню, мебель в ванную и гардеробную) мне ответить не смогли, типа мы такие расчёты не делаем, сориентировать не можем, посчитайте на калькуляторе на сайте сами!. Только если сейчас сидеть и два часа делать совместно с дизайнером проект кухни (тут опять же , давайте начнём с кухни :)
1/ у меня прямо сейчас не было двух часов на разработку дизайна кухни ( рассмотреть другие таймслоты мне не предложили)
2/ я ещё не готова делать с дизайнером проект кухни, я ещё выбираю компанию, с кем этот проект буду делать! Повторила эти два пункта несколько раз дизайнеру и Евгению (последний, как поняла, главный управляющий в салоне). Евгений, видимо, был не выспавшийся с утра и явно недовольный, что его отвлекли от его дел, потому что с момента диалога предложил мне встать, чтобы мне не пришлось смотреть на него снизу вверх ( присесть со мной за стол для коммуникации не захотел).
В общем, Стильным кухням явно нужно пройти тренинги по удержанию клиентов
1
3
March 31, 2024
Спасибо большое дизайнеру Алине Щ.! Очень терпеливая и вежливая, всё подсказала, как сделать правильно и хорошо! Я очень довольна всей командой Стильных кухонь! Доставщикам, сборщикам тоже огромное спасибо! Всё быстро и качественно! Всем рекомендую только к ним😉
1
March 1, 2024
Заказала кухню в этом салоне. Помогал дизайнер Никита, отличный дизайнер, рекомендую. Очень чуткий и вежливый персонал) Все пожелания были учтены, очень быстро все реализовали в жизнь!
Есть 1 минус, не смогли подстроить кухню под мои розетки, пришлось переносить
1
June 12, 2024
Ну вот и прошло 2 года (даже чуть больше) с момента как мы обставили всю нашу скромную квартиру в Стильных Кухнях.
Вообще, думал уже не писать отзыв спустя столько времени, подотпустило (а хотелось - есть о чем), но сегодня нашел один такой косяк, что решил – надо. Будет полезно всем, предупредит косяки...
К самой мебели, материалам - никаких вопросов. Качество отличное ( еще бы оно за такие бабки было плохим...)
Главные претензии - к менеджеру (далее Она, ФИО опустим). Следите за руками:
1) Манипуляции с акциями. На момент оформления Она предложила приобрести у СК технику для кухни "по акции"- якобы за комплекты куча скидок, выгодно и все такое. Я взял артикула из предлагаемых комплектов и проверил цены в разных магазинах. Разница была не столь велика, хоть и пользу СК на 12к ( см. фото ).
Комплекты, скажем прямо, были паршивые (мини-холодильники, странные вытяжки, комплекты не в цвет и т.д) поэтому я выбрал в другом месте, благо в моменте еще на акции попал, кешбеки и т.д.. Короче - сэкономил и получил больше, купив технику в другом месте.
Причем тут менеджер? Ну Она могла бы не так красочно расписывать выгоды, например.
2) Она не предупредила о поднятии цен 01.02.2022. Я был в салоне ЗА ДЕНЬ до этого, 31.01.2022, платил за кухню, мог бы внести деньги и за шкафы, спросил менеджера об этом,но Она сказала подождать замеры для расчета (заранее внести можно было, потом бы разницу вернули если бы была переплата, а цены бы зафиксировались днем оплаты). В итоге я приехал еще 03.02 платить, и все еще не знал о росте цен. Менеджер продолжала считать по старым ценам, вероятно и сама была уверена в них ( к вопросу о компетентности ), и мы говорили о цене за шкафы в зале на 270к.
3) 15.02, спустя 2 недели, я напомнил менеджеру о себе, она пообещала до конца дня прислать расчёт по шкафам, но не прислала. На следующий день, 16.02 мне написала ее коллега, сказала что моя менеджер ушла в отпуск, поэтому за нее высылает расчет шкафов. И они уже были не 270, а 319. Вот тут я "удивился". Связался с менеджером спросить что за дела, она ответила "так это же вместе со шкафом в коридор" ( мы еще и его обсуждали, угловой шкаф включили в расчет шкафов зала ). Я успокоился. На время.
4) 20.02.22 приехал доплатить за кухню остаток в 53к, на кассе назвали 60к. Пошел общаться с директором. На руках у меня уже был документ с ценами, он глянул и сказал что тогда платить как в договоре. Откуда 7к...
5) 24.02 привезли кухню, а с ней копию договора. И стало понятно откуда 60к. На одной из страниц были внесены изменения, и МОЯ ПОДПИСЬ ПОДДЕЛАНА. В копии на каждой странице есть дата печати листа, и конкретно этот был сделан позже остальных, и не в мой день посещения. Фото сравнения подписей не прикладываю, ибо личное. Но потом я поехал общаться с директором по поводу это Мадам. Меня жестко тригернуло, почему нельзя было просто извиниться и сказать что мол так и так, нюансы есть. Не помню уже что мне ответил директор салона, но вероятно что-то успокаивающее.
6) 11.03 был в салоне, обсуждали доплату по шкафу коридора. 20.03 снова был в салоне, написал заявление на возврат лишних ранее внесенных средств, исправляли в проекте шкафа коридора ручки. Обсуждали одни, в проекте на согласовании оказались другие. Этот весь пункт сам по себе был бы неинтересен, но дальше...
7) 22.03 мне звонит менеджер и говорит, что ждут оплату шкафа в коридор. Я «удивлен», ибо ранее уже обсуждалось что 319к ( см.п.3) – это вместе со шкафом. Она мне это сама же говорила. Не помню уже чем кончился разговор, я был в гневе.
8) 24.03 – монтаж шкафа в зале. Нет ранее обсуждавшихся розеток в столешнице. В проекте их тоже нет. Да, я прошляпил. Но и менеджер «хороша». Кабанчиком метнулся искать розетки в Румянцево. Потратил время, деньги, доплатил монтажникам за доп. работы. Все собрали – высота в зале выше кухни на 10 см (на фото). Как так получилось? Когда мы получили ключи от квартиры, оказалось, что потолок над кухней ниже 10 см, а проекты на мебель уже были. Я просил менеджера снизить высоту ВСЕЙ МЕБЕЛИ на 10см. Ответ был – ок, сделаем.
Снизила только кухню. А я проглядел этот момент в договоре. Теперь живу с этим ужасом перед глазами…
9) 25.03 – звоню, спрашиваю когда шкаф в коридор будет, на что удивленный ее голос мне говорит что за него-то я не платил. Заплатите. Сегодня. Потому что завтра будет +30% к цене.
Положил трубку.
Итог всей этой истории:
а) Кухня – есть. Вышла примерно 550к с техникой на стороне.
б) Шкафы в зал – есть. 319, мать их, косарей.
в) Еще шкафы в спальне. Где-то 130к…
г) Коридор – шкафа нет. Потом готовый вариант докупил.
А дальше…эксплуатация.
1) Целая эпопея была с посудомойкой. Парила при работе. Звонил в СК – говорили обращаться где брал. Где брал – сказали обращаться по гарантии к представительству бренда. Звоню бренду – очередь на сервис на недели вперед. Ну ок, потерпим.
Приезжали, смотрели – разводили руками, с посудомойкой нет проблем. С вас 3к за выезд. Хоть дверь холодоса перевесили, между делом.
Короче, меньше слов – проблема была в монтаже. Глубоко поставили, дверца не могла закрыться нормально – фасад на посудомойке упирался в элемент столешницы. Приехал мастер от СК, перевесил фасад, немного отодвинув его от дверцы самой посудомойки. Потрачено много времени и нервов…
2) На излете гарантии заметил что вклеенная раковина стала отваливаться ( см. фото). Причем не с одной стороны или одном месте, а точечно, там и здесь появились подтеки снизу, т.е. клей стал отходить по периметру. Делаем вывод что технологический косяк на производстве мог быть.
Позвонил в СК, описал ситуацию – связали с фабрикой. Дословно, как мне сказали: «Ну, можем разобрать всю столешницу и отвезти за завод, сделаем раковину заново, займет это где-то месяц, но наверное это никому из нас не надо. Либо к вам приедет человек и сделает все на месте за день».
Выбрал 2й вариант. Месяц без кухни сидеть – такое, да и как столешницу выломают, отклеят уголки и все прочее и как обратно поставят…не хочу знать. Посмотрим сколько протянет раковина после повторного монтажа «руками». Но больше раковины с вклейкой снизу я никогда не поставлю – это ненадежный вариант крепления.
В общем-то и все из косяков за срок гарантии. До сегодняшнего дня. Сегодня генералил кухню, и увидел конкретно дефект проекта – за вытяжкой пустота, куда попадает пар от готовки, прямо за фасады и на обои. Там темно, все в масле и грязи. Привет Мадам, что все это отрисовывала. Как жаль, что заметил только спустя столько времени. Что там за шкафами творится – знать не хочу.
Это и была последняя капля. Триггер, заставивший потратить время на написание этого текста. Еще бы видео записать с разносом, но мне за это не платят…
3
1
May 5, 2024
Заказывали кухню, все очень достойно, качественно и быстро!
Но от менеджера зависит очень многое, обращались к двум разным, разница большая!
В целом молодцы, планирую заказать остальную мебель там же
1
November 25, 2023
Очень рада, что попала в этот салон. Хочу выразить особую благодарность дизайнеру Алине Щигоревой! Как здорово, что встречаешь профессионала, который слышит и понимает все твои запросы, все четко подбирает и предлагает разные варианты. Проект корректировали по ходу нашего ремонта и вносили изменения. Прлчучилочь все очень здорово! И за это большое спасибо Алине. И самое главное Алина всегда была на связи и могла ответить на все вопросы. Я была приятно удивлена, что тебя не бросают и ведут и весь процесс! Жду с нетерпением свою кухню! Всему коллективу салона большое спасибо! Буду советовать только вас!
1
August 9, 2024
Стильные кухни действительно стильные. Подскажут, нарисует, решат все вопросы. Алина, ребята сборщики -два Александра, Оксана из сервисной группы - спасибо большое. Да ещё и выиграла сертификат. Можно новый заказ делать.🤗.
August 22, 2023
Уютный салон кухонной (и не только) мебели Стильные кухни на Волоколамке
На собственном опыте убедился, что это отличная фирма, создающая кухни от полета фантазии клиента и до приземления ее в виде осязаемого прекрасно воплощенного кухонного гарнитура. Гарантия от фирмы на всю покупаемую продукцию и выполнение работ
Широкий выбор материалов, дизайнерских решений на любой бюджет, а также толковый, хорошо обученный персонал, прекрасно знающий ассортимент и уверенно владеющий всеми имеющимися техническими инструментами для расчета кухни
Заказывали кухню в декабре 2022 года.
Особая благодарность Столярова Ивану, профессионально сопроводившего наш проект от и до.
За одно посещение удалось спроектировать кухню, выбрать технику, согласовать даты, решить финансовый вопрос (кредит)
Несмотря на новогодние праздники, в середине января кухня была смонтирована. В качестве дополнительного бонуса-мультиварка.
Порекомендовали салон знакомым. Заказали. Результат также превосходный
В качестве улучшения услуг, советую добавить опцию по вывозу упаковки (монтажник предлагает только ее вынос на место складирования крупногабаритного мусора)
3
November 19, 2024
Большая благодарность дизайнеру Ивану , просидел с нами до позднего вечера и выбрал для нас супер вариант установки кухни
1
August 11, 2023
Покупали кухню, заказывали кровать! Отличная компания! Впервые воспользовались услугами и не пожалели. Любые вопросы решаются оперативно. Удобное бесплатное хранение приобретенной техники.
Максимально клиентоориентированная фирма. Сотрудники заботятся о том, чтобы клиенты остались довольны. Всем знакомым рекомендую заказывать кухню именно здесь. И не только кухню. Лучшее соотношение цены и качества.
Отдельные слова благодарности менеджеру Наталье. Оставалась постоянно на связи .
2
January 13, 2024
Были в этом салоне и все было хорошо: и кухню нарисовали красивую,и потрогать все дали, и даже цена слегка меньше,чем у конкурентов,но после ее озвучивания стоимости кухни начали резко давить за внесение предоплаты. Минут 30 нас не отпускали,пытались заставить подписать договор и внести деньги… ни один вежливый отказ не помогал.
На минуточку 10 вечера,перед вами беременная женщина у вас вообще общечеловеческие ценности какие-то есть?! Испортило все впечатление,а такая кухня хорошая выходила…
2
April 9, 2024
Хотим особо выделить и искренне поблагодарить Ермошина Игоря Евгеньевича за чуткое и человечное отношение к нам как клиентам. Мы три раза делали у него заказ и остались очень довольны. Он умеет быть внимателен к мелочам, может пожертвовать своим личным временем и дополнительно приехать для решения вопроса, создать отношения сотрудничества и доверительности. Заказ выполнен в срок, учтены все наши пожелания относительно дизайна, создана комфортная для нас обстановка во всем: от проектирования до доставки! Профессионально, качественно, стильно! Команда фирмы работает слаженно и подтверждает название «Стильные кухни» во всем! Хочется пожелать дальнейшего процветания компании и работающим здесь людям. Светлана и Отари Гулбани
1
March 20, 2024
Заказывала кухню и небольшой встроенный шкаф в нишу в салоне на Волоколамском шоссе. Менеджер Алина. Образец кухни был представлен в салоне и было понятно что получится. Сервис сборки, доставки, установки очень понравился. Алина, сборщики кухни и шкафа молодцы! Кухня встала как влитая! И выглядела как в салоне! Но! При первоначальном расчете ее стоимость была в районе 250 тысяч, т.е. нужно очень подробно излагать свои пожелания такие как: чем отделать видимый торец пенала под холодильник, видимый торец нижнего стола, выдвижная полка под духовкой, а не заглушка. Поскольку считают кухню без всяких таких нюансов. Еще выяснилось при последнем посещении, что из-за длинной батареи полностью не открываются дверки у холодильника. Алина предложила сделать узкий шкаф под гладильную доску/ стремянку. В результате цена выросла до 300 тысяч. Будьте к этому готовы и продумывайте нюансы заранее.
1
April 15, 2024
Долго выбирали компанию для изготовления кухни. Остановились на Стильных кухнях. Обратились в филиал на Волоколамском шоссе в 2021 году и не пожалели. С нами работала менеджер Валентина. Приезжать приходилось несколько раз для согласования всех нюансов. Спасибо Валентине за её терпение и профессионализм. Кухню эксплуатируем 2,5 года и очень ею довольны. Всё работает без нареканий, пользоваться всем очень удобно, все продумано до мелочей.
1
September 5, 2023
Салон понравился, выставлено много вариантов кухонной и другой мебели, можно походить и выбрать по душе. Зашли просто посмотреть, но когда видишь какие сейчас современные технологии и материалы, то уже не хочется жить со старой кухней.
С выбором модели и фасада кухни нам помог дизайнер консультант Игорь Ермошин, очень грамотный специалист, большое ему спасибо. Если вы к нему попадёте, то не сомневайтесь в том, что у вас будет самая лучшая кухня))
Кухню нам уже установили, собрали за один день, все отлично. Она превзошла все наши ожидания, идеальная!
June 30, 2024
Были с мужем на просчёте кухни. Изначально был свой какой-то план что и где должно быть. Но после общения со специалистом (Евгением) внесли много корректировок, кухня и внешне, и по функционалу сразу "заиграла" другими красками. Всё очень грамотно и чётко! Сразу же подобрали всю технику для кухни, ни о чём больше думать не придётся) При необходимости можно оформить рассрочку, что очень удобно. Всем рекомендую!
1
February 3, 2023
Выражаю огромную благодарность дизайнеру Алине за профессионализм и терпение . Кухонный гарнитур получился очень хороший, современный и функциональный. Благодаря Алине кухня радует нас каждый день! Алина! спасибо Вам огромное! Все, что было в компетенции Алины, все было выполнено на высоком уровне. Но есть минус- это сборка. Сборщики собирали кухню без меня ( я увидела собранную через месяц) , вот тут меня ждало разочарование: дверца одного навесного шкафа была установлена на пару мм ниже , чем другая этого же шкафа, и это было заметно очень , и сборщики не поставили стопоры, и ВСЕ дверцы кухни бились друг о друга с громким звуком . Но это тоже все исправили при обращении в службу сервиса . Замечательный мастер ( к сожалению не знаю его имени) все исправил в течение часа . Этому сотруднику - золотые руки ,я тоже выражаю огромную благодарность !
1
June 10, 2024
Заказывали кухню. Дизайнер была Алина. Рекомендую- вежливая, отзывчивая, все подробно объясняет. Стильные кухни вы лучшие!!!!
1
1
May 3, 2024
Лучшая мебель в Стильных кухнях! Дизайнер Игорь Ермошин спроектировал кухню, прихожую и большой шкаф-купе, подобрал всю технику, отзывчиво реагировал на все наши просьбы. Игорь прекрасно владеет программой для создания 3D моделей и за короткий срок сделал несколько вариантов нашего проекта, чтобы мы могли выбрать лучший. Также хочется отметить грамотных замерщиков и аккуратных сборщиков мебели, которые учитывают особенности помещения.
1
May 16, 2024
Фабрика супер)))) Стильные решения предлaгают, много коллекций, материалов, терпеливые менеджеры - имели дело в разнoе время с двумя 😁😅 Покупали 5 лет назад уютную сканди-кухню, тоже сделали индивидуально, до сих пор очень ее люблю и не собираюсь менять, плюс кaчество позволит ею еще лет 10 пользоваться, в начале этого года заказали мебель в гостиную и большой шкаф купе. Тоже в минималистичнoй уютной эстетике. Меб ель классная внешне и по качеству)))
1
August 27, 2024
Отличный салон, прекрасно подготовленный персонал, менеджеры. Прекрасное отношение к посетителям салона. Очень рекомендую.
1
October 14, 2024
Стильные изгoтовили нам мебель в спальню по индивидуальному заказу быстро и без каких-либо заморочек. Давно слышали про этот салон, но только сейчас решились обрaтиться сюда. Высокая репутация салона себя оправдала - мебель получилась какую себе и предстaвляли и полностью удовлетворила наши запросы
August 28, 2022
Хотим поблагодарить нашего дизайнера Игоря Ермошина- приятный,и главное, профессиональный сотрудник. Учел все наши пожелания,предложил некоторые интересные идеи,рассказал про скидки,терпеливо отвечал на все наши вопросы.И так же обладает чувством юмора и очень приятен в общении.
Долго выбирали производителя кухонь,в итоге остановились на " Стильных кухнях" . Именно тут Игорь смог предложить нам то,что мы искали: цвет,фурнитуру,сроки изготовления,и,главное,стоимость,на которую мы рассчитывали. Там же ,вместе с кухней, приобрели сразу всю бытовую технику,что оказалось выгоднее,чем покупать в других магазинах.
Кухню привезли в оговоренные сроки,собрали и установили за полдня,подключили всю технику бесплатно.
Понравился сервис: сразу на входе вас встречают,направляют к свободному дизайнеру,предлагают чай,кофе,воду.
2
March 5, 2024
Первый раз в жизни пишу отзыв и так получается, что негативный.
В Ноябре 2023 года приехала в салон «Стильные кухни» на Волоколамском шоссе, д. 98 со своим дизайнером рассчитать кухню. С нами работал менеджер Павлов Виктор. Мы выбрали кухню и технику стоимостью 740 000 рублей. Считаю далеко не дешевую для небольшой кухни. Мой дизайнер при выборе техники несколько раз уточняла спецификацию посудомоечной машины Gorenje GV620E10, важным условием которым было автоматическая откидная дверь после окончания программы мойки и с опцией сушки, которая подразумевает сухую посуду после мойки. Нам все это было обещано, на словах подтверждено. Мы понадеялись на порядочность менеджера и не стала вчитываться и проверять спецификацию. Проверить во время установки кухни как работает посудомойка не представляется возможным. Естественно я подписала акт приема передачи, надеясь на честность и порядочность сотрудников данного салона и данной организации. Как оказалось потом, в установленной мне посудомоечной машине нет функции автоматического открывание двери после окончания мойки., а самое главное в ней КОНДЕСАЦИОННАЯ СУШКА – самый дешевый вид сушки. МОЯ ПОСУДА ОСТАЕТЬСЯ МОКРОЙ !!!! (Я вызвала мастера из сервисной службы, думая, что моя посудомойка не работает. На что мастер посмеялся, и сказал Вас просто обманули мягко говоря).
Делаю выводы что мне впарили самую дешевую модель, но за 47 000 рублей, хотя на рынке она стоит в районе 30 000 рублей (вероятно она у них не продается). Я написала претензию в салон и получила ответ, что вы подписались при выборе спецификации и в акте приеме. Такого ответа я не ожидала, считала, что компания клиентоориентирована.
Помимо всего было много недочетов при установке, на что я не жаловалась, с меня содрали еще дополнительно деньги при установке (каждый чих у них платный). С многими вещами можно смириться, но с ОБМАНОМ менеджера и салона мириться не хочу! Я не торговалась при покупке мебели и техники, не просила скидку и оплатила 100%, не для того, чтоб получить не тот товар, который выбирала.
Пишу отзыв для того, чтоб покупатели не надеялись на порядочность салона и менеджеров. Им надо впарить, а дальше их ничего не интересует.
P.S Так же хочу обратить внимание ДИЗАЙНЕРОВ, моему дизайнеру не заплатили комиссионные. Требовали кучу документов (она предоставляла), крутили вертели два месяца и в конце отказали. При этом она работает с многими салонами мебели и негде такого бюрократизма не встречала. Клиентов в данную компанию она больше не приведет!
4
1
February 6, 2023
Заказывали кухню в июле 2023. Менеджер Анастасия была очень внимательна и помогла подобрать фасады и определиться с цветовым решением. Большое ей спасибо. Салон очень привлекательный, представлено много интересных и красивых необычных вариантов кухонной мебели. Персонал очень внимательный, стараются. Очень удобно, что можно оформить рассрочку платежа, т.к. сумма получилась немаленькая. Из недостатков можно отметить, что изготовление кухни заняло месяц, а не 2 недели, т.к. делать пришлось выкрасы . Замерщика тоже долго ждали, около недели. Вцелом кухней довольны, удалось воплотить наши мечты и представления об идеальной кухне.
1
1
January 16
Взял кухню в «Стильных», и, если честно, результат превзoшел ожидaния. Единственное что меня немного смутило - было пару небoльших дефектов на фасадах, но всё быстро заменили. Кухня получилaс ь крутая, функциональная, а техника рабoтает отлично. Несколько минусов, но они не испортили впечaтление.
June 18, 2024
Заказала кухню , всё идельно , выбор большой огромное спасибо компании Стильные кухни , любуюсь красотой на кухне 👍
1
March 1, 2023
Заказал отличную кухню и доволен результатом. Тонкая настройка проекта по габаритам всех шкафов и техники - моя кухня умещается на маленькой площади. Широкий выбор цветов оформления. Есть акции на технику и подарки - в моем случае, духовка и мультиварка. Смонтировали и подключили всю технику за 2 дня под ключ - выглядит ровно, все работает. Стоимость не самая дешевая, но есть рассрочка.
Если нужно сделать кухню для себя и качественно, рекомендую.
1
January 27, 2024
Ожидание реальность не совпали..
Приобретали кухню в августе для загородного дома. Выбрали холодильник, которого в наличии не было (ни потрогать, ни увидеть не вышло). Менеджер заранее предупредил, что для холодильника нужно по 5-6 см по краям, иначе двери не откроются. Мы согласились.
Установка кухни произошла 23.01
Стена для кухни 6 м, кухня заняла 4,75 м (отвели место то ли для шкафа, то ли для морозильной камеры). На тот момент не решили, и понимали, что будет люфт для каких-то маневров.
При приеме готовой кухни поздним вечером сборщики между прочим сообщают, что холодильник нужно открывать очень аккуратно, так как места нет и можно повредить и его и фасады… а при открытии холодильника ни полки, ни отсеки не достаются (вообще! Никак!).
Позже выясняется, что у холодильника проблема с герметичностью. А именно: при закрытии одной двери вторая приоткрывается. Герметичность не сохраняется.
На следующий день мы начинаем звонить и узнавать, как можно решить проблему. Почему, если выезжал замерщик холодильник не встал, как того нужно и что с дверью.
Неделю (!) меня кормят завтраками, параллельно пытаясь повесить ответственность за размерность… в чат-боте менеджер сообщает, что замерщик приезжал, когда не было обшивки стен и поэтому совершенно не их вина, что 10 см не хватило… напоминаю, стена 6 м!
На мои вопросы, а разве нельзя надеется на экспертизу замерщика и почему не было учтено, что стены еще не финальны мне отвечают - когда будет доделывать кухню замерщик приедет еще раз(!?).
Аргумент безусловно сильный!
На 6 день еле еле мне предлагают вместо двухкамерного холодильника однокамерный, но той же китайской марки. Здорово! Большое спасибо.
Я просила рассмотреть однокамерный, но тогда другой марки. Почему однокамерный и двухкамерный стоят одинаково. В чат-боте отвечают раз в день. В коммуникации используются обороты «извините конечно, но я не знаю что ответить».
Ждем решения, неделя коммуникации вымотала уже в край. Занимает много времени, профита 0.
Я в большом сомнении по поводу доделки кухни и обращения в компанию пои ремонте в квартире. В вышесказанных отзывах пишут верно, что коммуникацию с магазином нужно делегировать юристу.
На официальном сайте бренда мы открыли инструкцию по установке холодильника (нашей модели), где указано, что оставлять нужно по 20 см с каждой стороны. Почему об этом не предупредили? Почему имея возможность в более, чем целый метр сейчас магазин ссылается на какие-то 10 см, которые сами некорректно замерили?
Холодильник с браком (дверь не герметична). Установлен не по инструкции. Двери не открываются полноценно, полки не вытаскиваются. Ожидаем решения. Начинается 2-я неделя.
1
November 10, 2022
От всей души благодарю менеджера Никиту (магазин на тушинской) за помощь в проектировании, изготовлении, сопровождении нашей кухни и шкафов. Очень внимательный, доброжелательный, терпеливый. Все пожелания учел и всегда подсказывал и рекомендовал по материалам и подбору техники. Результат действительно получился на все 100%. Желаю компании процветания, чтобы в компании были всегда такие замечательные специалисты. Благодарю и сборщиков кухни и шкафов. Все аккуратно, быстро, поофессионально собрали. Буду рекомендовать и обратимся еще сами.
3
February 18, 2023
Отличный сервис, хороший выбор. Отдельно хочу поблагодарить дизайнера Никиту Остапенко. Внимательно и терпеливо слушал и слышал (!) все пожелания, предлагал интересные решения. Проект переделывали, сравнивали варианты. В общем, настоящее творчество :) Благодаря Никите кухня получилась функциональной и красивой, а сам процесс выбора очень позитивным! Спасибо!
1
December 22, 2023
Заказали кухню в этом салоне, работали с дизайнером Галибиным Никитой, остались очень довольными.
Дизайнер помог распланировать не только кухню, но и в целом расстановку всей мебели в квартире. Дал решения, которые раньше ни кто не мог найти. Рекомендую этот салон и этого дизайнера!
1
October 4, 2023
Дизайнеру Никите самые хорошие отзывы. Молодец! Подход к клиенту, знания своей работы, усидчивость и работа на результат! Увы, всему останому -большой минус. От 20 минутного ожидания своей очереди по записи до формального оформления проекта другими дизайнерами (которым все равно! Ни совета, ни граммотного подхода. Крутись сам. Сам пришел/сам сделал дизайн).
1
June 9, 2023
Хочется выразить благодарность за помощь и ценные советы менеджеру Анастасии! Лет 20 назад заказывали кухню себе из натурального дерева в стиле хайтек) служит на 5+ до сих пор как новая! Так что вернулись в Стильные кухни опять) качество хорошее, сейчас многое изменилось и технический прогресс не стоит на месте и Анастасия помогла быстро во всём разобраться и была очень доброжелательна и приветлива, опытный и чуткий специалист - учла все наши пожелания, прекрасный результат! Мы очень довольны! Благодарим!
1
October 6, 2023
10 лет назад заказал шкафы и кухни в Стильных кухнях, приезжал конструктор всё замерял, поектировал и не было никаких вопросов. До сих пор всё работает и радует.
В новой квартире решили иди те-же путем.
Но. Менеджерам приходится объяснять по 10 раз, что нужно. Куча переделок. Но со всем этим можно мириться.
Вишенка на торте, белый шкаф с чёрными петлями.
Хотя в договоре фурнитура указана как серебро, но есть пункт, где якобы, к петлям это не относится. Просим менеджеров соединить с руководством, не хотят.
Всем совет. Берите с собой юристов и конструкторов, чтобы получить то что хотите. Клиент уже не прав!
Очень жаль.
3
December 26, 2022
Замечательный офис стильных кухонь, заказывали там две кухни, барный стол и две детских, все получилось очень круто. Больше никуда и обращаться не хочется. Отдельное спасибо Наталье и Анастасии девочки сопровождали все проекты от и до, подсказали как лучше сделать, как функциональнее, учли все нюансы. Гарантия на мебель два года это тоже очень приятная опция, сертификаты на скидку, рассрочка. Огромное спасибо!!! Прикреплю фото последней детской.
1
March 1, 2023
Кухней довольна,качеством,цветом,сроками. Алине большое спасибо, что спокойно три раза меняла планировку и была всегда на связи. Удачи в работе!
Но остался дикий осадок от сборщиков, которые критиковали все: коллег,квартиру,ещё какие-то моменты. Язвили. На будущее, я плачу вам и вы ко мне приезжаете, не забывайте. Если бы не они,то все было бы идеально. Собрали нормально и быстро.
В общем,рекомендую стильные кухни и надеюсь всем повезёт со сборщиками больше,чем мне.