Здравствуйте, прочел отзывы предыдущие, пишу свой опыт 17.03.2024 года.
Возможно мне не повезло с менеджером, общался с Татьяной,
Заказал ворота секционные с автоматикой, скрипя зубами через много часов получил предположительную цену, исходя из моих запросов, сделал детальное видео у соседа и видео своего навеса, попросил сделать в точности так как у соседа.
С 10 утра общения, мы пришли к выводу что необходим выезд замерщика для получения точных размеров, согласился и попросил приехать замерщика в этот же день, татьяна согласилась. Множество раз просила пожтверждения а подходит ли мне эта примерная цена или нет, я ответил это норм.
В итоге в 18.40 этого дня позванил замерщик и сказал что соблоговалит приехать завтра или после завтра в назначенное им время, стал задавать глупые вопросы, хотя на подробных видео в ветсап все было предельно видно и понятно....в итоге сказал мне что с ним не нужно разговаривать как с ребенком и бросил трубку.
Расписал ситуацию Татьяне, о том что она не выполнила данного обязательства раз, и тот факт что замерщик не то что не приехал еще и был просто не подготовлен к диалогу наплевав на мою просьбу перебросить ему мои видео....
Татьяна написала что это я не готов к диалогу и когда буду готов они рассмотрят мои предложения....
В итоге сегодня утром вернувшись в москву, прошла неделя командировки, написал татьяне просьбу завтра выслать замерщика....вечером в 19,15 получил ответ на ватсап от Татьяны что завтра замерщик не может только вл вторник, во вторник я не могу, в общем подстраиваться под замерщиков компании очень сложно, думаю в связи с проблемами на начальном цикле, будут фатальные сложности в дальнейшем, мое мнение что с этой компанией взаимодействовать не стоит. Есть отзывы что сроки не выдерживают и тд....
Отличное предприятие, прислушиваются к мнению заказчика, огромное спасибо Сергею Комсомольскому за понятное и внятное объяснение, по детально ,что, как и почему. Прислушивайтесь к мнению менеджеров! Они не всегда советуют для большей продажи а по делу, как Сергей. Советую эту компанию, Всё делают качественно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 25, 2021
Заказал ворота и автоматику к ним. Монтаж.
Немного подвели со сроками, зато качество выше ожиданий.
Огромное спасибо монтажнику Владиславу. Всё за один день.
От свай фундамента, до брелока привода в руки.
Производили и производят различные металлоконструкции, по большей части ворота различных типов, небольшой коллектив производит огромный объём работы! Спасибо
1
1
С
Сергей Петров
Level 5 Local Expert
October 22, 2021
Заказал ворота с автоматикой. Претензий к монтажникам нет, все сделали корректно. А вот к покраске ворот есть претензии. Заказал ворота у этой компании только по тому, что у них применяется порошковая окраска. Обещали, что если ржавчина и появится, то очень и очень не скоро. На практике ржавчина появилась на 4-й день. Вот вам и качество покраски. Жалею, что не прислушался к отзыву ниже в котором о качестве окраски было отрицательное мнение. Разочарован! Никому не советую покупать продукцию этого завода.
Компания оказалась порядочной, все договоренности выполнила, я в итоге доволен. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за грамотную консультацию и терпение.
Заказал ворота с приводом откатные на дачу, успел еще до подорожания. Покрасили хорошо, и сделаны ровно, ставил сам - конструкция простая, автоматика тоже не сложная. В целом всё в порядке.
Отличная организация. Продукция хорошего качества.
1
Show business's response
M
Miaoren
Level 20 Local Expert
November 26, 2019
Купил ворота на дачу родственникам этим летом. Качество покраски стало хуже чем 10 лет назад , когда покупал себе на дачу. Посоветовал им, блин.. Замок на калитке, который был в комплекте рассыпается. Калитка встроена в откатную створку, так вот ручка калитки мешает открытию и упиралась в столб. Зачем таким барахлом комплектовать свои изделия? Проектировщик включите голову! Я понимаю, что "конкуренция" сказалась и на этом предприятии, но все же есть предел разумного. Пришлось искать импортную ручку. Все исправил и "доработал напильником". Однако, ставлю 4
балла, так есть и другие магазины, в том числе и всем известный зелёный Мурло - там вообще металлолом ((
24 ноября - замок весь развалился.((
Новый, совпадающий по габаритам найти - тот ещё квест( не хватает глубины в раме). Нашел на 1.5 мм глубже, но пришлось опять все пересверливать и нарезать резьбу ((
На улице холод, а я в ночи копаюсь с замком. Разочарован..
Очень хорошая, надежная компания, по производству и обслуживанию ворот. Существует больше 20 лет. Приходилось часто обращаться за услугами в эту компанию, никогда не был разочарован. Рекомендую.