Игровая зона хорошая: пока всё новое, чистое. Но ориентирована на старший возраст. Были с детьми 2 и 5 лет, младшему заняться особо нечем.
Персонал, ответственный за уборку, тоже порадовал: постоянно была в зале, мыла, дети систематически выбегали в кафе без обуви - и вернулись с практически чистыми носками.
А вот зоной кафе категорически недовольны! Стол бронировали заранее, заказывали на ГОРЯЧЕЕ пюре и котлеты - всё стояло ледяное. Салат Цезарь тоже был приготовлен видимо ооочень заранее: мясо непонятное (явно не филе, а какие-то другие части, попалась и шкурка, и хрящ) заветренное, листья салата вялые, сыр огромными ломтиками, а не посыпан.
Лимонад ("мохито") - сплошной лед и практически никакого вкуса. Чай фруктовый принесли незаваренным. В зале было всего 3 столика занято, но официанты не торопились подходить, грязную посуду приходилось самим просить убирать, боюсь подумать, что будет при полной загрузке зала.
И подобные замечания по кухне я слышала от многих своих знакомых.
Ну и в целом не очень грамотная организация пространства: люди в уличной обуви ходят в зоне кафе, дети, естественно, выбегают босиком. Сто раз туда-сюда взрослым обуваться, особенно в зимний период, очень неудобно. Лучше было бы перенести раздевалку на вход и уже везде ходить в носках.
На проходе к туалету поставили штангу для вещей, в итоге пробираешься через кучу курток, чтобы попасть в санузел. Он также не адаптирован для детей: все раковины и унитазы высокие, нет ступеньки-подставки, отсутствуют бумажные полотенца.
Надеюсь, руководство примет информацию к сведению и рассмотрит возможность улучшения
Все очень понравилось, ребенок 2,6 года. Единственное, с ним надо везде лазить, горки довольно экстремальные для 2,6, катались вместе. Ооооочень много лазилок, красивое все, новое. Еда на троечку, но можно найти, что поесть, в таких местах это не главное. Персонал приветливый, заботливый. Ребенок пару раз плакал, всегда подходили, спрашивали нужна ли помощь.
Игровая выглядит красиво и интересно, персонал учтивый и быстро работает.
Но еда просто ужасная. Заказывали 2 пиццы: цезарь и 4 сыра - обе настолько жёсткие, что куски невозможно сложить пополам, они ломаются. Начинки мало, в основном тесто. Пиццы из-за этого не сочные.
Заказывали ещё фирменный малиновый чай в чайнике. Когда его принесли, я открыла чайник, и внутри был пакетик с заваркой - в чем фирменность?))
Так что к повару вопросы. Судя по прошлым отзывам, не только у меня.
Посещение в целом неплохого заведения омрачает невозможность спокойно поесть: принесённую еду запрещают кушать за расположенными в центре столиками. К нам, стоило присесть в глубине зала, подошёл администратор здешнего общепита и, по сути, выгнал на улицу. Нет, он не говорил, чтобы мы убирались — он «вежливо» навис над душой и непреклонно твердил, что мы не можем кушать принесённую с собой еду. Переговоры не увенчались успехом: владыка местной кухни настаивал на том, что мы можем остаться только при условии, что закажем блюда из его меню, а свою еду унесём с собой.
Пришлось нам с ребёнком втроём вылезти на мороз, расположиться на уличной лавочке, и трапезничать под аккомпанемент завывающих северных ветров и шум отбивающих от тротуара лёд работяг. Дикость и средневековье? Похоже на то.
Замечу три момента. Первый: мы-таки не обошли вниманием местное меню и заказали ребёнку бокальчик лимонада — это никак не повлияло на упёртость и негостеприимность местного князька-администратора. Второй: в зале было пусто от слова «совсем» — мы не занимали чьё-то место, никому не мешали и вели себя тише воды, ниже травы. Третий: не подумайте, что мы принесли с собой варёные яйца, бабушкины бутерброды со шпротами и дошик — у нас были аккуратно упакованные горяченькие додстеры и чай в термосе.
Надеемся, что кто-то из руководства замечательного детского центра обратит внимание на данную проблему. А пока что, если одним словом, — колхоз.
Очень нравится отдыхать всей семьей! Народу, конечно, многовато. Нужен второй такой парк. Персонал очень расположен к детям да и взрослым. Готовы помочь в любой момент. Рекомендую!
Посетили мы сегодня детскую игровую…
Хуже игровой в городе Белгороде, я не посещала.
Вот правда❗️
Начну по порядку и кратко.
Наполнение мне не понравилось от слова совсем ( тут можно предположить именно для нашего возраста ), а самое главное, что полный БАРДАК
Всё раскидано, да можете вы мне скажете, что это дети и они играют.
Но нет ❕
Там валяется все и везде, даже там где дети уже не играют.
Мне есть с чем сравнить, в других игровых зонах я наблюдала, что если ребенок оставит игрушку и побежит дальше, её сразу уберут сотрудники. Тут такого нет.
Шарики валяются по всей территории, а не там где специально отведенное место ( в других игровых тоже за этим следят )
Может быть это место подходит для детей возраста 5+
Но мне было не комфортно там находится.
ЧУДЕСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Еда очень вкусная, большое разнообразие. Детский центр прекрасный. Аниматоры хорошие. Цены недорогие. ВСЕ ПРЕКРАСНО 💗💗💗
Аттракционы топиииииии топ ☺️
Все мне и детям очень понравилось очень удобно для детей много интересного рядом пиццерия можно купить по есть ,можно не надолго оставить детей и прогуляться по парку .
Тот случай когда ожидание не совпадает с реальностью.... очень любим калейдоскоп и решили посетить Стимград и разочарование настигло уже на входе. Администратор при встрече молча махнула в нашу сторону головой, не здравствуйте, не что хотели я от нее не услышала. Когда я сказала что мы хотели бы посетить игровую мне молча дали анкету для заполнения и терминал с оплатой, ничего не рассказали и не объяснили где раздеваться, как работает игровая и что делать в случае ракетной опасности. Ну ладно, допустим не маленькие, разобрались, но осадочек остался. Что касается самой игровой достаточно грязно и пыльно, особенно в лабиринтах - там явно никто не убирает, витают клубки пыли. Что касается кафе не могу дать конкретную оценку, вцелом не плохо, нас обслуживал приятный молодой человек, который вежливо все рассказал. Ну и вишенка на торте это ракетная опасность и сирена которая орет громче чем на улице! Дети плакали и кричали от страха, мой взрослый сын умолял уйти оттуда или закрыть ему уши. Администратор выбежала и кричала быстро все идите к туалету, я только не понимаю для чего? Чтобы максимально оглохнуть? У здания 1 крыша и по всему периметру расположенны окна, в туалете вообще невозможно находиться (дети босые). До официального отбоя ноющие дети стоят и просятся обратно. Товарищи мы живем в этой ситуации уже 3 года, неужели нельзя для наших детей с итак подшатанной нервной системой выстроить процесс поведения во время РО в более мягкой форме? Прошу администрацию принять меры!
Каждое воскресенье приезжаем с ребенком. Все очень нравится. Из плюсов, везде чисто, все время моют и пылесосят, санузел блестит, в игровой большой выбор развлечений на любой вкус, мягкие диваны для родителей и 2 больших экрана, где можно наблюдать за ребёнком, недорогое кафе, еда вкусная, официанты работают очень хорошо, оперативно убирают лишнюю посуду, быстро принимают заказ. Из минусов только один момент, очень долго готовится пицца, не менее 30 минут ожидание, хотя говорят 15. Хотелось бы побыстрее. Возможно, это из за нагрузки в выходные. Ставлю 5 звёзд, на мой взгляд, это лучшее место для отдыха с детьми.
Были в понедельник с детьми (2г. и 5л.) в Калейдоскопе и у нас оставалось пол часа до отъезда, решили зайти в кафе Стимграда. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Зашли мы в 11:30 утра и, вероятно, были первые посетители, никого в зале не было, только одна официантка.
1. Я спросила где можно повесить одежду, мне показали на гардероб, но гардеробщицы там не оказалось, всё сделали самостоятельно.
2. Музыка (с трудом можно это так назвать, какое-то техно) гремела так, что нам с детьми приходилось общаться на повышенных тонах, тк спокойной речи из-за такой громкости, было просто не слышно.
3. Мы заказали два детских супчика с птитимом, он должен был быть готов через 7-10 мин. Спасибо, что действительно подали его очень быстро. НО! В детском супе ребёнок обнаружил острую куриную кость, очень мелкую, он мог бы с лёгкостью её проглотить и не заметить. Я ужаснулась, позвала официанта, она сказала, что передаст повару. А толку?
В общем мы собрались уходить, к этому времени пришла гардеробщица, вышла администратор, посмотрела на нас и стала втыкать в телефоне. При выходе нас молча провожали взглядом.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ КАФЕ! Иначе есть риск обнаружить в тарелке то, что вы не заказывали и оглохнуть от "музыки".
Отмечали день рождения ребёнка. Во-первых, 2 ноября был объявлен рабочим днём. На вопрос, сколько будет стоить входной билет, администратор ответила: «Сегодня суббота, поэтому стоимость выходного дня 890 р.». Когда я уточнила про рабочую субботу, администратор долго сопротивлялась, но в итоге кому-то позвонила и сказала, что всё-таки 690 р.(и на том спасибо). Во-вторых, заказывали анимационную программу. Аниматоры абсолютно не профессиональные, совершенно не умеют заинтересовать детей. Детям было скучно. 4500 рублей - просто на ветер. Считаю, что эти деньги отдали просто за банкетную комнату (которая шла как бы в подарок к анимации). В-третьих, две зоны данного заведения - развлекательная и пиццерия - называют себя разными организациями и никак между собой не контактируют. Когда истекло время нашей банкетной комнаты, нас попросили ее освободить. В зоне пиццерии оказался один свободный столик, за который мы переместились. Но там нас попросили убрать со стола свои бутылки (с водой и напитками) и свою еду (фрукты), сказав, что со своей едой у них находиться нельзя! Хотя в банкетной комнате своя еда была разрешена. Ну, и когда пришло время оплатить счет, официант принесла чек и спросила «А торт вы сами резали или заказывали услугу?»… Слава Богу, резали мы сами. Мы не первый год отмечаем день рождения ребёнка в подобном развлекательном центре, но с таким дурдомом столкнулись впервые. Абсолютно не компетентный персонал! Очень неприятный тип (по-другому не могу назвать), с которым мы предварительно обговаривали меню! В общем, могу отметить только один плюс: дети напрыгались и набегались в развлекательной зоне. Но учитывая, сколько минусов в итоге получилось, этот один плюс не тянет даже на 1 звезду!
Большое помещение для игр, детям было весело (отмечали там др) зал красивый, туалеты чистые, персонал доброжелательный. Мне не понравилась еда - заказывала пиццу, кофе и коктейль. Пицца не вкусная, жёсткая, тонкая, начинки мало. Кофе тоже так себе, мохито мне понравился
Отличное место, ребёнок в восторге, бегала 5 часов, а уходить все равно не хотела. Так же кушали в пиццерии, на удивление цены вполне себе адекватные, еда весьма вкусная. В тёплое время года удобно, что рядом и аттракционы на улице, и шикарная набережная. Как итог: ребёнок сытый, довольный, все понравилось. Рекомендую однозначно!
Место отличное для ребенка, но при таком большом количестве посещения, Родителям просто негде присесть подождать своих детей. Маленький фудкорт. Особенно в выходные дни, всё столы заняты для празднования дней рождения или зарезервирован. К персоналу претензий нет
Мы тут 3 раз , до этого притензий не было, но сейчас..обслуживание 4 из 10 ,понедельник, людей минимум ,один официант на всех, столы не убирают , уронили нож от торта и стол даже не вытерли..мы так и сидим с пятнами!Лимонад разлили дети при сотруднике ,так же внимания 0 мы вытирали сами салфетками. И так все столы в кафе ! В общем, обратите внимание на сотрудников и обслуживание!
Здравствуйте, посетили данное заведение, у площадке нареканий нет, дети были очень довольны 👍но кухня не понравилась, салат цезарь не соответствует заявленому весу и цене, пицца начинки мало.
Отзыв о кафе! Смените администратора, который не в состоянии по телефону забронировать столик и настаивает на том, что я должна приехать и только при личном присутствии они смогут сделать бронь…в прошлые выходные мы не смогли посидеть, пока дети играли, потому что людей слишком много и в кафе сказали звоните заранее и бронируйте…бред полнейший, сами себе противоречат! Хороший парк, некомпетентные работники! СМЕНА АДМИНИСТРАТОРА 27.12.2024г
Чтож посетили данное заведение впервые, и начиная входной группой и заканчивая персоналом, были крайне расстроены, людей больше чем площадь данного помещения, персонал не приветствует и вообще ни как не реагирует, покушать так де не удалось все занято! Совет систематизировать посетителей!
Были на дне рождении пожружки, очень понравился праздник! Интересная, новая игровая, детям было чем заняться. Особенно хочется отметить работу аниматора Анастасии. Добрая, внимательная девушка, смогла заинтересовать детей и повеселить их. Официантам спасибо за зарядку))) Очень выручили.
Доброго времени суток!
Стимград - современный, детский игровой центр, на территории парка аттракционов "Калейдоскоп"! Для детей очень интересно! И про взрослых не забыли, в их распоряжении кафе, где можно с комфортом отдохнуть и вкусно перекусить, коротая время ожидания своих чад! Знакомым рекомендую!
Замечательная детская комната. Детям очень нравится. Большой плюс, что родители могут подождать детей в кафе за вкусным кофе и пиццей. Остались только приятные впечатления от посещения Стимград.
Мой отзыв будет про кухню.
Чувствуется, что посуда моется тряпками.
Паста "Цезарь" - вместо куриного филе куриные потроха, отсюда превратнейший запах и вкус блюда. В детском меню сосиски подаются неочищенные от шкурки. Как по мне, за почти 500 руб можно было и почистить. Спасибо, что картофель фри - чищеный, тёплый и вкусный 🤭
Чай (кипяток в чашке + пакетик) принесли впереди всего заказа. Хотелось, конечно, в пасмурный день тортик на десерт запивать хотя бы тёплым чаем. После обращения к официанту чай нам, спасибо, через 10 минут разбавили.
Для детей отличный активный отдых, есть лабиринты, горки, места для родителей, кафе. Персонал отзывчив и приветлив, есть фотограф. Всё новое и современное, в общем приятное место. На улице есть парк и сказочные герои.
И ребенку, и мне очень понравилось. Всё чистое, новое, в помещении прохладно. Есть вулкан, горка, лабиринт, тюбинг, бассейны с шариками. В пиццерии вкусно и уютно.
Show business's response
Оксана Ш.
Level 2 Local Expert
February 16
Игровая зона довольна большая,сотрудники смотрящие за детьми внимательные.
Вода закончилась, заменили,стаканчики доносили,чисто,как в комнатах ,так и в санузле.
Отмечали др,подошла сделать заказ в кафе, сказали подойти за час до застолья. Через час подошла к столу заказа, отправили в комнату именинника ждать официанта, 20 мин ожидания, никто не подошёл, обратилась к ребятам в зале ,снова сказали ожидайте. В итоге прождала 35 мин,пока не подошла к столу заказа ,никто не подошёл, на месте оформила заказ.Благо пиццу приготовили ко времени аренды нашей комнаты. Пицца и нагецы детям понравились.
После анимации нас ждал новый сюрприз,торт который мы оставили на кассе по просьбе кассира так и простоял четыре с половиной часа у нее на столе,хотя я дважды подходила просила поставить его в холодильник.
В итоге торт подтаял,украшения съехали. Свечи не стояли... Настроение моё,мягко сказать испортилось.
Спасибо хочу сказать, аниматорам ,подбодрили меня, взяли торт,в прямом смысле слова слепили его,вынесли, и даже задули свечи,
Классное место, цены не дорогогие(приемлемые). Детям очень понравилось, хорошая парковка, доброжелательный персонал. Вкусный кофе и еда. Рекомендую посетить данное заведение.
Отмечали здесь пятилетие ребенка. Заранее выбрали анимационную программу, 40 минут-6 тысяч рублей. Это было просто отвратительно. Абсолютно неподготовленные, непрофессиональные аниматоры, которые не знали, что вообще делать с детьми. Дети разошлись через пять минут после начала, а их даже не пытались вернуть. Ощущение, что просто посторонних людей поставили на анимацию. Такие ожидания были, первый раз отмечали день рождения ребенка с друзьями и анимацией. Настроение было испорчено. Все остальное классно, детская комната новая, детям понравилась. Есть где побегать и полазить. Еда тоже вкусная.
Еда посредственная и дорогая. В помещении душно, аниматоры прекрасные молодые девушки, но совершенно не для этой работы. Первый раз вижу, что аниматоры с детьми рисуют открытки. Управляющая, которая все время просидела у входа и нагрубила, когда попросили о помощи (30.06.24), видимо её отвлекли от сидения. Занимает абсолютно не свое место. Одна звезда только за то, что дети набегались.
Прекрасное место для отдыха с детьми. Если кто был на детской площадке в Мегагрине, то это немного похоже, только в разы больше и технологичнее. Так же там есть отличное кафе, готовят вкусно, цены приемлемые, персонал приветливый. Принимают заказы на проведение детских праздников. Для детей просто супер. По крайней мере в Белгороде лучше нет.
Хорошее место. Внуку 5 лет. Для его возраста доступны все места. Очень понравилась "Тарзанка". Вежливый персонал.
Один минус:
Из-за одинарных входных дверей, очень дует с улицы холодным воздухом.
Хороший новый объект , но для детей возрастом младше 5-6 лет не очень я считаю ! Тоесть все что есть там это расчёт на детей не садика а уже ближе школы! В остальном круто , и покушать /попить купить можно прям там , и аттракционы достойные!