С виду приличное заведение, сразу убивает на повал музыка очень громко и тяжёлая. Человек приходит отдохнуть, мы были в обед, поговорить. А поговорить не получилось, гремит со всех углов музыка !!! Заказали пиво маленький бокал черного, пиво понравилось, заказали большой бокал принесли совсем другой вкус конкретно разбавленное черное пиво. Сделали замечание. Вот так относятся к посетителям. Беспредел полный!!!!
Отличное заведение, большой выбор пива. Свиные ребрышки просто на уровне ❤️ вкуснее не пробовала. Меню не большое и понятное и это +. Советую!
3
S
scopser
Level 18 Local Expert
June 12
Пришли в бразерию в 22.05. Нас предупредили, что кухня работает до 22.30, а место до 23. Это нас полностью устраивало.
Официант подошла в 22.20 после того, как мы махали 5 минут руками.
Мы сделали заказ. В 22.40 к нам подошла другая официантка, и сказала, что не смогут приготовить заказ, так как кухня закрыта. Предложили сделать салаты и сельдь вместо принятого 20 минут заказа.
Администратор Анна была невежлива.
Кроме того, встречающая девушка корчила гримасу боли на входе, как-будто клиенты ее уже замечали.
Если бы можно было поставить оценку с "минусом", я бы поставила. Отвратительный сервис, невкусная еда, результат - испорченный день рождения подруги. Началось с того, что посадили не за тот стол, который был заказан, уверяя, что пожелания виновницы торжества не прозвучали при бронировании заранее по телефону. Заказ приняли и "исполнили" быстро, но почему-то очень торопились принести всё заказанное одновременно. Вследствие чего горячее, принесённое практически сразу с закусками и салатами, остыло и стало несъедобным. Спешили так, что чуть не вырвали из рук тарелку с недоеденным салатом. Пришлось сделать официанту Марии замечание и попросить вести себя деликатнее. К качеству блюд большие претензии. Не рекомендую. И сама больше туда не ногой!
А стол, который изначально заказывали, но так и не посадили за него, простоял пустой вплоть до нашего ухода.
Руководству заведения стоит обратить огромное внимание на неклиентоориентированный персонал
-1 Зашли в это заведение днём, ни одного посетителя не было. Но нам сказали, что всё забронировано и мест нет)))) Мы и не собирались находиться там пять часов. Пошли в соседнее заведение, где отлично пообедали.
В эту столовку больше "ни ногой" и друзьям рекомендовать не буду.
Хорошее место, вкусно, правда в блюде котлетки из щуки с папоротником гарнир оказался жестким и соленым. Но котлеты понравились. И вкусный штрудель, необычный. На двоих норм!
Вкусно, красиво, стильно. Персонал вежливый, внимательный. Понравилась сервировка. Вкусно все, и закуски, и салаты, и горячее. Удобное расположение в центре города.
Итаааак... суббота, вечер, зашли покушать. Зал битком, предложили сесть за стойку. Сели и началось: конкретного официанта для гостя нет, заказ принимало человека 3 включая бармена. Ладно, заказали что-то в том числе и бургер. Минут через 10 прибегает очередной официант и говорит, что бургеров нет, я спросил что есть похожее с мясом, на что он просто исчез! Воды не предложили, по меню официанты плохо ориентируются
Все носятся как пчелы в улье. Такое ощущение, что открылись на прошлой неделе и студентов набрали на работу.
Вкусное пиво! Хорошие качественные закуски. Куча! Сортов пива в бутылках. Приветливый персонал, не убогий интерьер, умеренные цены, а что ещё нужно для хорошего вечера. Рекомендую!
Очень атмосферное место. Здесь можно и хорошо поесть, и посмотреть футбол. Кухня шикарная, особенно мидии. Вафли на десерт - наивкуснейшие. Вежливые, отлично знающие меню официанты. Полный восторг и у взрослых и у детей.
Организовано всё на высшем уровне, очень много сортов разнообразного пива. Заказывал детям вафли - за уши не оттянешь:) горячие блюда - колбаски на гриле и стейк очень вкусные. Звезду снижаю за официанта(наверное стажёр, много в чем не разбирается) и за цены -дороговато.
Обалденный ресторан, пиво огонь, колбаски с мужем заказывали куриные и свиные пальчики оближешь, а самое главное офицеантка антка Елена просто прелесть, посоветует, расскажет. Советую!!!!
Прекрасное уютное заведение, хорошая кухня, внимание официанты! Спасибо за хороший вечер накануне нового года!
1
1
Y
Yana
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Отличное место, очень понравилось!
Вежливые официанты, вкусная еда, красивая подача блюд. Есть местна кухня и бельгийская - целое гастрономическое приключение.
Вкусные вафли.
Очень рады были, что при посещении Абакана нашли это заведение
Не был в Хакасии 5 лет и был приятно удивлён данным заведением. Вполне на уровне, как само заведение (просторное помещение, современный дизайн и хорошая кухня), так и доброжелательный персонал (нами занималась официант Дарья). Чтобы не выглядело заказухой могу отметить, что готовка блюд занимает времени больше, чем обычно, а также в меню нет описания блюд (например, заказываешь колбаски на гриле, а там колбаски с пюре и тушенной капустой, то есть как полноценное блюдо, а не как закуска). В целом, вся еда понравилась, за исключением гренок, которые оказались слишком жирными. Для Абакана довольно приличное место.
еда была несъедобной, салат Цезарь подали с курицей, которая сначала будто была пожарена раза 3 подряд, а потом и вовсе сгорела. Кусочки лежели на дне тарелки, что сразу видно не было, только под конец трапезы можно было почувствовать вкус горелого мяса🥰 вино было на любителя, бакал стоил около 355 рублей, но на вкус был будто подкрашенный спирт :)
в общем, желания приходить снова полностью отсутствует. Заведение не рекомендую! общая оценка 2/10
Не понравилось вообще ничего ! В туалете вонь стоит дышать не чем !! Все что принесли не вкусное ! Единственное официантка была вежливой . Никогда не прийду и ни кому не по советую !
Благодарим за безупречное обслуживание нашего официанта по имени Антон. Мы впервые посетили это место и остались очень довольны. Кухня класс.! Спасибо огромное Антону за помощь в выборе блюд, знает меню прекрасно. Всего доброго и процветания!
Оставляла отзыв в прошлом году. И вот решили повторить,ю отпраздновать мамин ДР снова здесь. Всё отлично! Еда даже повкуснее стала. А барная карта пожалуй лучшая в городе!
Были проездом в Абакане. Посоветовали это заведение. Были приятно удивлены разнообразием меню, подачей, вкусом и ценами! В следующую поездку только - туда🤌🏻всем советую
Я в Абакане гость. И как только узнала об этом месте - каждая поездка - только туда. Сводила уже всю семью. Вафли обалденно вкусные👍. Для папы с паштетом, для дочери - сладкие. Есть веранда, дают пледы, если прохладно.
Всем довольны, особенно директор Кристина продемонстрировала высокий уровень работы с гостями. Доя города Абакан это большая редкость. Посещаю с удовольствием, приятно чувствовать себя гостем, а не посетителем
04.10. Приехали к своему родному человеку в Абакана.Решили вечером собраться и поужинать,отметить событие.Выбор пал на данное заведение.Когда зашли нас сразу же встретила официантка Мария.По началу все было хорошо.После первого же вопроса обычного по меню официантка начала сыпаться,не зная основные позиции в меню.Спросив какое это вино?Сухое,полусладкое?Официантка ответила : «я сейчас позову бармена и он Вас проконсультирует»,чем мы были рады,но после Мария обратно вернулась и предложила только первое вино в списке (может что только запомнила),но когда мы решили,что будем брать это вино в графине,нас попросили продиктовать полное название вина «для того чтобы я правильно вбила его в систему».Очень странно.Блюдо которое мы заказывали пришлось напоминать,но как после мы поняли про него вообще забыли и только начали готовить.В бокалы не подливали вино,приходилось самим наливать.В очередной раз к нам подошла Мария,попросили разлить оставшееся вино.Вылили все в один бокал,а второй оставили пустой.На что официантка сказала «ой так получилось»,и тут же предложила купить полный бокал вина.
Я понимаю,что человек пробует продать продукт,но как мне кажется для начала нужно выучить меню,знать детали каждого блюда,а после уже пробовать их «втюхивать».
Это была последняя капля.Попросила подойти менеджера/администратора/управляющего.
Увидела издалека девушку которая подходит к женщинам за соседним столом и извиняется максимально не искренне.Видимо не у нас одних были претензии…После сразу же к нам подошла и начала также не искренне похлопывая глазами извиняться.Мы слышали только «ага да,извините».И в конце вопрос который нас убил «что я могу сделать для Вас?».Я человек который работает в сфере обслуживания и в прошлом «специалист по работе с гостями»,где именно такие ситуации ты разруливаешь.Для меня было удивление услышать такой вопрос.На что поступил ответ «решайте сами,что именно Вы может сделать для нас».
Сразу скажу,что менеджер/администратор/управляющая не представилась перед нами и не сказала какая у неё должность.Была без бейджа,поэтому не могу сказать ее имя.
Через приблизительно минут 20 попросили счёт.Не глядя на итоговую сумму оплатила,но после решила взглянуть.Увидела,что нету даже 5% скидки либо убранный бокал вина который нам «впихнули».Мы были очень оскорблены,что на наши слова можно сказать грубо НАПЛЕВАЛИ.
Уходя одна из нас сказала менеджеру/администратору/управляющему,что «Если Вы хотите выйти на высокий уровень обслуживания,то Вам нужно подобающим образом и искренне научится извинятся перед Вашими гостями,чего с Вашей стороны не было».После нас одарили очень дружелюбным,любящим и добрым взглядом (сарказм).Я если честно в какой-то момент подумала,что на нас порчу наводят.
Когда я уходила обернулась и с добрым посылом сказала «Всего доброго».На что я увидела отведённый взгляд куда-то в потолок и с недовольным голосом «всего доброго».
После того как мы вышли мы поняли,что вечер испорчен и да,мы были все вместе.Нам этого достаточно.К еде нету особых претензий,но ОБСЛУЖИВАНИЕ,его не было к сожалению от слова СОВСЕМ.
Обидна даже не сама работа официантки Марии,а работа менеджера/администратора/управляющего.Как она по хамски себя повела и после не смогла сдержать свои человеческие эмоции(а в этой работе порой приходится и очень даже часто) и показала себя настоящую.
Советую Директору заведения хорошо задуматься,нужны ли Вам подобные сотрудники,которые не могут обучить молодого и свежего сотрудника азам и тем более сам их не знает.