Хочу выразить огромнейшую благодарность врачу - Иванову Сергею Львовичу за блестяще проведенную операцию! У меня с детства были проблемы с дыханием: постоянная заложенность носа, зависимость от сосудосуживающих капель, которые почти перестали помогать. В 2024 году обратилась по рекомендации в клинику Реавиз-STK в Самаре к оториноларингологу Иванову Сергею Львовичу. На первом же приеме врач произвёл хорошее впечатление: внимательно осмотрел все лор органы на новейшем оборудовании, изучил результаты кт, уточнил диагноз и дал подробную консультацию относительно моей ситуации и пути её решения. Таким образом, я записалась на хирургическое лечение: пластику перегородки носа и вазотомию носовых раковин на 02.07.2024г. Операция превзошла все ожидания. Я предполагала, что будут какие-то сильные боли, синяки, но ничего подобного не оказалось! Уже на следующий день я ощутила разницу в дыхании. После операции врач несколько раз заходил в палату, узнать о моем самочувствии. Хочу отдельно отметить, что Сергей Львович подробно отвечал на все мои вопросы и давал позитивный настрой! Также хочу сказать "СПАСИБО" персоналу клиники - все очень внимательные и отзывчивые! Так что совет всем: если лечить нос, то только сюда! Жизнь заиграла другими красками, когда дышать стала полной грудью!
Моему78-летнему папе, Ивану Николаевичу Зотову, нужно было пройти ФГДС и ФКС (колоноскопия). Процедуры, как известно, не самые приятные и мы стали искать, где их можно сделать под наркозом. Обратились в STK-клинику. Были приятно удивлены, когда с первых минут общения нас окружили заботой и вниманием. Администраторы Юлия и Александра подробно объяснили, как проходят исследования, какая подготовка к ним требуется. Предварительно была сделана электрокардиограмма. Медсестра Юлия посоветовала папе немного посидеть, успокоиться, ведь для пожилого человека поход к врачам всегда волнителен. Её доброжелательный тон и отработанная техника снятия ЭКГ создали благоприятный настрой. Далее папу осмотрели терапевт Наталья Николаевна Макарова и анастезиолог Валентина Игоревна Зайцева. Чувствовалась заинтересованность специалистов, даже по наводящим вопросам было понятно, что врачи ответственно подходят к своему делу и проводят осмотр не для «галочки». Они расспросили про хронические заболевания, аллергию, реакцию на прошлые наркозы. Измерили давление, посмотрели результаты ЭКГ.
Побеседовал с папой и эндоскопист Александр Сергеевич Нижегородцев,чуткий,внимательный,профессионал в своей сфере деятельности. . всё рассказал,объяснил.Как проходили сами процедуры, отец не чувствовал, он в это время просто спал. Очнулся уже в комнате отдыха. Никакого дискомфорта не ощутил, кроме легкого головокружения. Врачи предложили полежать ему ещё некоторое время, никто никуда не торопил.
Нас заверили, что опасения, из-за которых мы обратились в клинику, не подтвердились. В протоколе исследований, который выдали на руки, все это было отражено. Мы с папой очень благодарны специалистам клиники за профессионализм и чуткое обращение с пациентами
Начиналось все хорошо, по телефону быстро записали и проинформировали о подготовке к процедуре. Придя на запись волшебные ожидания разрушились реальностью. У меня была запись на 14:00, я пришла за 15 минут и на ресепшен мне сказали подняться к кабинету. Я спросила пригласят ли меня? Она сказала: ну да
Я поднялась прошло 15 минут меня никто не приглашал. Решила, что подойду сама. Постучалась, там совершенно другой врач с пациентом начал спрашивать к какому я врачу и что он его не видел, можно сказать даже, что он сделал вид, что имя врача он слышит вообще впервые! Предложил сходить еще раз на рецепцию, что я и сделала. Тем временем по пути встретила своего врача, который просто сидел в коридоре в «гражданской» одежде. На рецепции начали вспоминать видели ли они сегодня моего врача и мне пришлось сказать, что видела его я в коридоре. Они сказали: а, ну подождите еще. Параллельно позвонили врачу, который занимал кабинет. И сказали ему: «ну не торопим, заканчивайте» еще прождав n-е время наконец врачи поменялись кабинетами и меня пригласили внутрь. Ни извинения за ожидание, ничего никем из сотрудников мне высказано не было. Про то что врач, говорит «ой, а что у вас так много болезней в ваши 20 лет?»))) я промолчу
Хвалебные рекомендации не оправдались, крайне жаль