Sto25 Totachi
205 reviews
September 18, 2024
Заказ 0000198297. Обратился для замены моторного масла и контроля технических жидкостей. Обслуживанием доволен. Все сделано качественно, чисто и быстро. Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный. Мастер, который обслуживал мою машину с первого взгляда вызвал доверие. Которое впоследствии оправдалось. Немногословный, спокойный, опытный и добросовестный. Доволен, что стал клиентом этого сервиса. Спасибо мастеру и симпатичной девушке, принявшей у меня заказ.
August 18, 2024
Хороший вежливый персонал. Качественно починили подвеску (линки и втулки). Проточили тормозные диски. Работают по времени не долго. В офисе уютно, можно посидеть подождать, попить кофе.
На мой взгляд цены высокие. Но для меня важно, чтобы был документ о выполненных работах (это свидетельство гарантии работы и качества), в гараже сделают дешевле, но спроса потом никокого.
Мой номер заказ-наряда 0000196797.
1
October 2, 2024
Отличный сервис, всегда подскажут и помогут, цены иногда кусаются, но работы выполняются качественно и в срок, обращался с мелкими просьбами коллектив всегда помогал и прошу заметить делал это с удовольсвием. Рекомендую данный сеовис для обслуживания машин.
1
November 1, 2024
Заказ 0000200242. Обслуживание ,сначало посмотрели автомобиль,подсказали,что нужно заменить. Персонал отзывчивый,выслушает, что-то подскажет. Можно посидеть в комнате отдыха попить кофе, посмотреть журналы,зарядить телефон. Ремонт качественный и быстрый. Обслуживанием доволен.
1
October 31, 2024
Заказ-наряд 0000200276.
Недавно менял жидкость в АКПП с последующей адаптивной калибровкой. Цены не кусаются, персонал вежливый. Работу сделали чисто и оперативно. Однозначно рекомендую.
May 22, 2024
Место отличное, в центре, обслуживание отличное, персонал очень вежлив и все доступно объяснил, ремонт в себя включал обслуживание свежевого авто из Японии, предложены дальнейшие рекомендации, нет лишнего навязывания услуг, очень рады что в нашем городе есть такой центр обслуживания. Еще хочу отметить мойку машин, отлично моет уже не первый раз мойщик Петя, серьезно подходит к своей работе, делает все качественно и хорошо.
2
1
October 29, 2024
Отличное обслуживание, грамотные механики знающие свое дело, только здесь стараюсь обслуживать свой авто, потому что качественно и надёжно. Наряд заказ 0000200500
July 24, 2024
Очень хороший коллектив грамотные специалисты очень всем довольна приду снова
Сервис на высшем уровне вежливый админ всё супер молодцы очень приятно что мой старенький авто приняли уважительно спасибо
1
October 20, 2024
0000199964
Пользуюсь услугами данного СТО не один год. Грамотный персонал, вежливые отношение, толковые автомеханики. Оптимальное соотношение цена-качество. Услугами доволен.
July 31, 2024
Заказ-наряд 0000196030. Проблема устранена оперативно. 1 день - полет нормальный. Посмотрим дальше в процессе эксплуатации авто. Администратор и мастер по ремонту производят впечатление профессионалов, надеюсь что я не ошибаюсь.
August 24, 2024
Сервисом пользуюсь длительное время, очень вежливый и обходительный персонал, качеством работы пока доволен. Из крупных ремонтов замена сайлентблоков передней подвески. Заказ наряд 0000196957
1
July 31, 2024
Уже много лет обслуживаюсь только в этом сервисе, всегда быстро и качественно решат любые проблемы,если нет в наличии запчастей закажут найдут и ваш автомобиль снова в работе
1
April 29, 2024
Как только купила машину, сразу встала на обслуживание в СТО 25 (ТОТАЧИ на ул.Щербакова). Во-первых, вежливые и терпеливые администраторы. Объясняют проблему на доступном для обычного автолюбителя (особенно для авто леди!!) языком.
Во-вторых, мастера выполняли работу в срок и после их обслуживания нареканий (претензий) не было.
Цены ,конечно, высокие, но за качество нужно платить!!!
1
August 2, 2024
Много лет не прерывно обслуживаем ТС только в данном сервисе. Как обычно всё на высоте! Скорость обслуживания, качество. Персонал вежлив, компетентен.
September 18, 2024
Очень вежливый персонал. Обслуживание 10 из 10! Быстро и Качественно и профессионально выполнены все работы!
1
October 26, 2024
Обслуживаю все свои автомобили на этом СТО много лет. Всегда доволен работой. Последний заказ 0000200282 на замену масла и фильтров 26.10.2024. Приехал в назначенное время, всё сделали быстро и аккуратно. Рекомендую.
October 22, 2024
номер 0000199938
Обратился по вопросу замены декстрона в акпп и антифриза, работы выполнили раньше заявленного срока в полном объёме. Претензий нет. Очень вежливый и грамотный персонал. Благодарю!
July 26, 2024
Отличный сервис! Всё делают быстро и качественно! 👍👍👍 Сотрудники приветливые! 🤗🤗🤗 Заказ-наряд 0000195815.
September 1, 2024
Более 10 лет пользуюсь услугами Вашего СТО. Ни одного нарекания. Всегда идут на встречу по дате и времени приема. Особый респект Антону Сергеевичу. Администраторы вообще супер. Спасибо. Би
1
July 17, 2024
Заказ наряд 0000195380 Огромное спасибо ребятам за их работу! Я обслуживаюсь на сто несколько лет. За это время только положительные ээмоции! Очень хороший слаженный коллектив! Кстати цены на расходники и масла средне статистические вообщем меня всë устраивает!
November 24, 2024
Заказ 0000201330. Производилась работы по ремонту ходовой части, обслуживание быстро и качественно, езжу почти месяц, нареканий нет. Спасибо)
September 22, 2024
Оперативно выяснили причину неисправности и устранили. Персонал грамотный и вежливый. Всем рекомендую этот автосервис. Заказ наряд 0000198534
1
November 5, 2024
Спасибо работникам сто 25 Totachi За хорошую работу спасибо что делает аккуратно и качественно большое спасибо
July 1, 2024
Был недавно на сервисе, делали комплекс работ, среди прочего, обслуживание тормозной системы, авто Prius Alpha, меняли тормозную жидкость, колодки, делали проточку дисков и "профилактику" суппортов. Причём замена тормозной жидкости производилась без использования компьютера, администратор заверил, что это не обязательно, они меняли и так, все нормально. Оставил там немалую сумму, содрали за все почти 35 тысяч и я был уверен, что по крайней мере в ближайшем будущем об этом беспокоиться не нужно будет, но не тут то было... не прошло и месяца, как отказали тормоза и повылазили ошибки ABS, VSC и т. д. Сканер выдает ошибки C1202, C1252, C1256, U0293. Тормоза не работают, ехать невозможно, машина в аварийном состоянии и это после вашего комплексного обслуживания и профилактики тормозной системы в целом. Судя по всему вся профилактика суппортов заключалась в простом визуальном осмотре. 😏 Тормозная жидкость вытекла, причем утечка в районе заднего левого колеса, то ли сам тормозной цилиндр, то ли манжету давануло, непонятно... ударов или других нагрузок и неприятностей, которые могли бы привести к этому небыло. Доехать до СТО не могу, так как сам не из Арсеньева, и авто неисправно, придется решать вопрос на месте, что влечёт дополнительные расходы.
Выводы о работе СТО: деньги они считают хорошо, за каждое движение насчитывают, качество работ сомнительное, судя по моему опыту обслуживания там. Больше в это СТО ни ногой и другим не советую. Выясню причину и буду подавать в суд, за некачественно оказанную услугу и на возмещение расходов. Господа, с таким подходом к работе вам не место на этом рынке. Люди вам платят деньги за то, чтобы сохранить себе время и избежать технических проблем с автомобилем, а не наоборот получить их вдвойне... Я очень недоволен. 🫤🥴
P.S. В общем ситуация банально-некомпетентная, когда меняли тормозную жидкость, не затянули стравник на левом заднем суппорте, он со временем выкрутился от вибраций и потерялся вместе с пыльником, в следствии чего вытекла вся тормозная жидкость из системы. Жирный минус мастеру, это 100% ВАША ВИНА. А если бы тормоза отказали где нибудь на скорости, когда нужно бы было резко затормозить, кто бы отвечал за последствия тогда, вы? Так и жизни можно лишиться или кого нибудь лишить. ☠️⛔️
В итоге проблему устранили в местном СТО, купили новый стравник и пыльник, прокачали тормоза, залили тормозную жидкость TCL dot 4, провели процедуру обучения линейного клапана по инструкции из интернета, путем замыкания соответствующих контактов, в диагностическом разъёме. Итог: ошибок больше нет, бустер и главный тормозной работают, тормоза в порядке.
Подожду, будет ли реакция от администрации или сам заеду по пути, может быть захотят урегулировать этот вопрос в досудебном порядке и вернут мне деньги за некачественно оказанную услугу плюс дополнительные расходы на СТО и расходники (тогда удалю свой негативный отзыв). В любом случае это всё несерьёзно и крайне некомпетентно. Кто захочет ехать к вам ремонтироваться, если такие дела у вас там происходят. 🙄😬
August 5, 2024
Мойка хорошая! Сервис так себе, цены завышены гарантии на работы только при покупке в тотачи, где есть накрутка, приехал со своим поменяют как получится и минус гарантия на услуги...
April 17, 2024
Часто посещала это заведения для ремонта. Все было хорошо: вежливые администраторы, вовлечение мастера. Но последние посещения вызывают недоумение. Первый раз спускало колесо и я приехала, чтобы устранить эту проблему. Но мне пришлось еще уговаривать мастеров, чтобы они забрали мои деньги и соизволили хотя бы посмотреть проблему. Сегодня приехала переобуться, но мастер просто отказался оказывать услугу, очевидно потому что обиделся, поскольку я не захотела пускать его за руль своей машины. Жаль потраченного времени, потому что визит был запланирован.
2
1
April 30, 2024
Заказ-наряд(0000191860) Грамотный персонал, отличный сервис. По времени все быстро делается. Вежливые и толковые администраторы, автомастера. Очень доволен. Спасибо.
1
May 15, 2024
Здравствуйте. Заказ-наряд (0000192058). Мне все понравилось. Даже не так. Все шикарно. Обслуживание быстрое, работа качественная и не очень то и дорогая, в других сервисах колоссальные сумму называли за ремонт, а тут более приемлемо оказалось. Все понравилось, все отлично.
1
April 11, 2024
Заказ -наряд 000190824.
Отличное СТО. Работают быстро, грамотно. Администраторы вежливые, отлично владеют информацией. Менял масло, паралельно осмотрели другие расходные жидкости, дали рекомендации по замене. Цены адекватные. Дают гарантию на работу и запчасти. Молодцы!
2
1
May 23, 2024
Заказ-наряд 0000192864. Нахожусь на постоянном обслуживании около 5 лет. Админы профессиональные, вежливые и терпеливые. Качество работы на высоте, время ожидания минимальное. Рекомендую своим друзьям.
1
April 30, 2024
Все время обращаюсь именно в это СТО. Нравится качественный ремонт, выполнение работ в заранее оговоренное время, все дополнительные работы, появляющиеся в процессе ремонта, обсуждаются по телефону. Персонал вежлив, есть уголок ожидания. Наряд-заказ 0000191864
1
October 21, 2024
Записался на комплексную мойку автомобиля приехал за 10 минут до назначенного времени, прождал 30мин, не дождался очереди уехал. Перезвонили через час и спросили почему я уехал.... ?!?!?! Слов нет!!!
June 30, 2024
Отличное обслуживание, качественная работа специалистов, вежливый персонал, качественный ремонт, время ожидания порадовало👍номер заказ-наряда 0000194502
June 28, 2024
Хороший сервис, постоянно растущее качество обслуживания. 27.06.2024 обращался за обслуживанием системы кондиционирования (заказ-наряд 0000194403). Все выполнено отлично.
March 9, 2024
Все работы выполнены качественно и быстро. Удобное местоположение. Вежливый администратор. Приятные акции и бонусная программа. Буду приезжать еще. Номер заказа 0000189184.
1
1
April 21, 2024
Наряд заказ 0000191416.Пользуюсь услугами сто25 уже много лет, так как это не где то у частника в гараже, а приличная станция обслуживания. Многие Друзья говорят дорого, но я другого мнения, за сервис полагается достойная оплата. Автомойка, шиномонтаж, ремонт ходовой, все делаю у вас. Персонал доброжелательный, вся информация приходит на ватсап, очень удобно при записи на услуги. Спасибо.
2
June 8, 2024
Отличный сервис . Понимание и клиентоориентированность на высшем уровне , содействие в помощи поиска комплектующих , быстрое оказание услуг и надежность . 0000193504
1
January 23, 2024
Все хорошо быстро и качественно сделали, всегда идут на встречу клиенту. Удобное время работы сервиса. Приятная система бонусов радует в завершении обслуживания
1
1
January 26, 2024
(заказ -наряд 0000187235) Отличный сервис, профессиональный. Всё быстро, в оговоренный срок и по делу. Любую дополнительную работу всегда согласовывают, но не навязывают. Расходники всегда в наличии, никаких замечаний и нареканий. С администраторами общаться приятно как по телефону, так и лично. Спасибо вам за работу.
2
1
June 30, 2024
Качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники, незамедлительно об служили, быстро и качественно. Номер моего заказ-наряда: 0000194521
August 23, 2024
Вежливый персонал,обслуживание автомобиля прошло быстро,все отлично.
1
May 29, 2024
Оличный сервис.Делают быстро качественно надежно.Радует обратная связь.Удобное расположение.Впечатления остились позитивные.Персонал вежливый,профессиональный.Заказ наряд 0000193101
1
April 6, 2024
Отличный сервис. Очень удобно. Всегда можно подобрать удобное время. Пользуюсь уже 15 лет. Ни разу нареканий на оказание услуг не было Номер 0000190592
1
June 20, 2024
Добрый день. Не так давно начал пользоваться этой компанией. Сначала на мойке , понравилось! Потом шиномонтаж и вот вчера менял масло. Всё чётко быстро вежливо. Теперь буду постоянно обращаться.
1
July 12, 2024
Обслуживание и ремонт,все быстро и качествено,мастера и персонал все подскажут все раскажут,только заказ запчастей приходится ждать,а так все Ок.Заказ-наряд N 0000195111.
March 7, 2024
Заказ-наряд 0000189097
Отличный сервис,оперативная работа,приветливый персонал.Все было сделано быстро и качественно.Обслуживаю автомобили только в хтом сервисе.
1
1
November 10, 2024
0000201160 заменили детальки, теперь машинка как новая. Вежливый персонал. Спасибо 😊
March 20, 2024
Пользуюсь вашими услугами более 5 лет.. Персонал вежливыйи внимательный. Специалисты делают хорошо и быстро, всегда обьясняют причины неисправностей. Спасибо за обслуживание.
1
July 1, 2024
Заказ №0000194453. Позвонил. Записался на замену масла и фильтров. Приехал в назначенное время. Механик свою работу выполнил быстро. Персонал доброжелательный. Обслуживаю машину в данном СТО около десяти лет.
January 15
Заказ 0000204103. Обратился для ремонта скола на лобовом стекле. Сделали очень быстро, скола совсем не видно.