Sto8 studio
19 reviews
November 29, 2024
Будьте аккуратны, заказывая товары у этого человека. Заказали смеситель Брума, оплатили счет в эту организацию в середине июля 24г.
Сегодня почти декабрь 24г.
Спустя 4,5 месяца товара НЕТ.
Продавец (общались с сотрудником по имени Роман, который единолично как оказалось продает эти товары, это не компания, это просто частное лицо).
Обещал поставить товар в середине октября. Есть переписка тому в доказательство.
Претензию по срыву сроков он воспринял неадекватно, и вместо извинений и компенсации, он нахамил и оскорбил клиента.
Далее, без спроса и без согласования, в тихую он как бы сделал возврат денег спустя 3 месяца с момента оплаты- вместо поставки товара. И при этом не предупредил что хочет сделать возврат, и даже не спросил реквизиты для возврата.
Можете себе представить, он перевел деньги просто по номеру телефона и сам выбрал банк какой ему нравится.
Об этом мы узнали спустя месяц после его поступка, когда потребовали возврата денег.
Оплата ему производилась по ссылке, им предоставленой. Но имея реквизиты покупателя, он отправил деньги не на них, а куда сам решил)) сказал цитата: ну это же ваш номер, вы же мне с него звонили, вот я туда и отправил и выбрал тот банк который ему удобно))) я ему сообщила что это не мой номер и получатель куда он отправил деньги это не я. Сказал, сами ищите платеж и разбирайтесь с членами своей семьи, я отправил вашей дочери деньги )))
Такого уровня не просто не профессионализма, а уже наверно идиотизма нужно еще поискать.
Признать ошибку он также не смог.
Вместо извинений он предложил подождать товар еще 2 месяца и оплатить его снова.
Остерегайтесь таких людей, они всегда сделают виновными покупателя, там не совести.
Готова подтвердить все документально.
По итогу после письменной претензии человек просто поставил в блок номер телефона и перестал отвечать.
December 29, 2023
Сотрудники компании проявили профессионализм и внимание к деталям при выполнении работ. Ремонт сантехники был проведен качественно и в срок. Я остался доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для выполнения сантехнических работ.
3
1
January 30, 2024
Отличный магазин.Ребята собрали систему скрытого монтажа для ванной с изливом, верхним и ручным душем это получилось оригинально спасибо вам за ваш подход к клиентам.
1
July 10, 2023
большой выбор ассортимента, вежливые продавцы, подсказали что нам больше подойтет,лучший мгазин европейской сантехники,покупаю уже не в первый раз и все просто замечательно,спасибо!!!
11
2
December 1, 2023
Не хотят отвечать по гарантии, не рекомендую данного продавца сантехники. Лиж бы деньги с вас взять, а там дальше вы им не интересны. Товар приходит с большим опазданием. Путаются в подборе сантехники. Професианализм под боллшим вопрсом.
2
2
July 16, 2023
Очень вежливые продавцы, всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент. Прихожу в эту студию не в первый раз и всегда они меня радуют. Всем советую!
7
1
February 13, 2024
Отлично подобрали сантехнику для моего ремонта, эксклюзивно и недорого) рекомендую
2
1
October 29, 2023
Вежливый персонал, четко и грамотно отвечали на все вопросы. Цены не завышают, что очень обрадовало. Опреденно советую
5
2
December 7, 2023
Огромное спасибо за профессиональное обслуживание, оперативность в работе, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам.
3
1
November 11, 2022
Получал товар, вопросов не возникло.
Так же самый подробный и классный шоурум в городе Уфа. Где можно даже вкючить и посмотреть как работает смеситель. Подошли основательно к своему делу. Не только продают сантехнику , еще делают черновой монтаж оборудвания , чтоб после окончания работ всё встало на свои места. Роман и Зиля молодцы, так держать!!!!
8
2
November 13, 2023
огромный выбор товаров, вежливые продавцы помогли все рассказали, рекомендую всем!
4
2
March 2, 2023
Отличный салон качественной европейской сантехники. Делали заказ, привезли всё вовремя. Покупкой довольны😊
6
1
June 11, 2024
Только европейские товары плитка и сантехника
1
June 2, 2022
Большой выбор, грамотные и вежливые придавцы, рекомендую всем. Правда не очень удобное расположение. А так полный респект. Что хотел купить купил.
5
1
August 22, 2023
Отличный салон сантехники в Уфе премиального класса. Качество на высоте.
7
2
October 8, 2022
Непорядочный продавец, обещает гарантию, а по факту начинает давать заднюю. Не советую!!!
Еще ванную (Ideal standard) посоветовал, через полгода использования, она вся в царапинах.
3
6
November 26, 2023
Вежливый продовец. Большой выбор. Что хотел купить купил. Всем советую!
3
2
November 5, 2022
Не понравилось! Под видом Италии продают Китай и говорят , что в этом разбираются…
3
5
December 24, 2021
Хорошая студия сантехники. Советую
5
2