Ехали недавно с гастролей, надо было масло поменять да и общую диагностику пройти, чтоб в дороге на Донецк не поломаться. Место понравилось. Выбор масел огромный, да и мастера всё наглядно показывают, чтоб обмана не было. Пока ожидал авто посидел в кафе напротив. Ребята - профи, всё сделали за час с полным осмотром авто. По финансам тоже не ударило. Приятно было иметь с ними дело.
прочитал отзывы об автосервисе и не удержался, чтобы свое мнение не оставить . я постоянный клиент этого СТО. ремонтироваться приходилось не часто , в основном приходится заезжать на замену расходников, масла или просто на диагностику . тут работают грамотные ребята, которые денег просто так с клиентов не дерут - по факту . делают все на совесть и дают гарантии
отгонял сюда машину на прошлых выходных - делали стартер мне. на все про все ушло несколько часов . я за это время и по магазинам успел смотаться, и в кафе кофе попить - которое рядом с сто. главное что , что машину привели в рабочее состояние в день обращения . без машины я никуда, как без рук. за диагностику с меня дополнительной платы никто не взял, чисто за ремонт
проверенный автосервис, рекомендую в него обращаться . мне в нем отремонтировали стартер без его полной замены - как мне это предлагали мастера в трех других автосервисах. после нового года напряженка с деньгами, если бы не она - может я еще бы и подумал купить новый стартер . а тут мне все отремонтировали по приемлемой цене . замена щеток и втягивающего заняла у мастеров два часа
Мастера откровенно разводят на деньги в расчете, что ты не в теме.
Приехал по записи на "РАЗВАЛ-СХОЖДЕНИЕ, по акции 1000р."
Было еще второе задание - поменять на внешнем шрусе пластиковый хомут пыльника (этот хомут я сам временно установил) на металлический хомут, как это положено.
Для тех, кто не знает, при наличии инструмента, эта работа - максимум на 5 мин.
В результате, у слесаря возникли большие проблемы с установкой металлического ленточного хомута на пыльник шруса, затянуть его как надо не удалось, якобы, из-за конструкции шруса. Так что хомут теперь болтается на пыльнике, надо переделывать. Зачем тогда брались? Мой пластиковый хомут "сидел" надежнее... Ну да ладно,
думаю я, не получилось, поеду, сам переделаю....
Потом, когда слесарь делал "развал-схождние", попросил его обязательно проследить , чтобы руль был хорошо отцентрован.
Я бы и не писал весь этот отзыв, если бы не последующие действия мастеров.
Так, по окончании работ была оглашена сумма 2000 р.
(за "схождение" 1400 р., за установку хомутика 600 р.).
Пришлось объяснять мастеру, что стоимость моей работы по "схождению" другая.. и ..., потратив немного времени и нервов, "уговорил" на 1000р.
Но как можно было требовать 600 р. за 50-ти рублевый ленточный хомутик + невыполненную работу , я не понял. В результате разговоров "уперлись" в 500 р. , которые за данную "работу" все же надо заплатить.
Вот такой базар.
В результате выложил ребятам 1500 р. и уехал с неприятным осадком...
После сервиса:
1. В результате "развала-схождения" руль не до конца отцентрован, теперь "машину" слегка ведет, но уже в другую сторону.
2. Сейчас поеду переделывать хомутик на шрусе....
13
1
Антон Леонидович
Level 5 Local Expert
May 8, 2020
Хороший автосервис, приятная обстановка, ценник как у всех. Мастер Василий очень толковый парень, разъяснил все моменты качающие ремонта моего авто.
Отвратительное обслуживание. Приехал на развал схождение , подняли на подъёмник. Гайки на рулевых тягах не пошли откручиваться машину опустили и сказали что надо приезжать на подготовленай машине. То есть что-бы всё откручиваться и смазано было. Второй раз приехал с кондиционером, типа от ремонтировали, утечку нашли поменяли прокладочку. На специальном оборудование только заправле, а не полный пакет как долго быть когда кондиционер делают. Минус цены на ремонт. Качество одна звезда., скорей всего зависит от смены.
11
Rozovayasova
Level 16 Local Expert
June 3, 2022
С серьезной работой сюда не стоит соваться. Расходники заменят, все ок. Но диагностики у них отвратительные
На прошлой неделе была в этом сервисе на диагностике, сделали полный осмотр подвески, проблем никаких не обнаружили. Единственное, задние колодки уже свое отслужили и стерлись в ноль, плюс антифриз был на критичной отметке. Хорошо, что у ребят все было в наличии, и колодки мне оригинальные поставили и антифриз нужный залили. По стоимости не дорого вышло, в следующий раз поеду именно к вам.
По качеству работ сказать ни чего не могу т.к. это только "время покажет")), касаемо технологии всё было сделано грамотно. Другое дело что разводят на стоимости запчастей, так-что не ведитесь на "да у нас всё есть" - оговаривайте стоимость заранее, пока есть возможность манёвра и вы не весите на подъёмнике со снятым поддоном)) ещё лучше приезжать со своими з.ч. , но, тогда есть шанс когда некачественный ремонт спишут на качество запчастей заказчика. Так-что масло, колодки-резинки, обманки катализатора здесь "починять" можно.
Спустя месяц вскрытие показало: технологию замены масла в АКПП не знают, было недолито почти литр. Втюхали "японский" LINX по цене оригинала. Так что не рекомендую
Делал ремонт коробки на китайской машине... Сделали быстро и какие подшипники не подошли, ребята съездили купили то, что надо... Я доволен. Пишу с БЛАГОДАРНОСТЬЮ!!!
Позвонил, записался на развал-схождение, приехал сразу в бокс, присутствовал при работе мастера, все сделал хорошо, рулевые наконечники грели, так это везде происходит. Рекомендую, я остался довольным.
Сход развала делать не умеют, дважды приезжал к ним третий раз не стал ехать так как бесполезно, отдельного специалиста по
сход развалу нету, делает настройку любой свободный мастер .Не советую это СТО .
Нужно заново делать сход развал.
Приехали, после другого сервиса. На котором не могли определить и сделать автомобиль. На СТО1, Быстро определи не исправность. Быстро сделали. Нареканий, нет.
Был у них до этого, менял масло, ролик натяжителя, сайлент блоки и считал, что это хороший сервис но я ошибся. Расскажу почему.
13 сентября приехал, чтобы поменять масло, мне требовалось 5w40 Шелл, администратор сказал, что оно закончилось и записал меня на следующий день.
Приехав на следующий день, ставлю авто на подъемник, механик сливает масло и прямо в этот момент ко мне подходит менеджер задавая вопрос насколько мне принципиально 5w40 Шелл. Я немного удивился и пытался объяснить, что все дело в вязкости и я в свой 10-ти летний мотор лью 5w40 ибо так пишет производитель в документации к двигателю, на это менеджер мне ответил: -"Не говорите ерунды, оно все одинаковое, какая разница что лить". Я обалдел после такого умозаключения.
Тут менеджер говорит, что 5w40 Шелл у них нет, есть такое же, но Идумитсу. В ответ на это говорю, что вчера сказали, что сегодня будет 5w40 и я собственно че приехал. Важно понимать, что мое масло уже слито...
Далее менеджер говорит, что у них отродясь не было 5w40 Шелл, а было всегда 5w30 и вообще оно все одинаковое.
Я обалдел поскольку в первый приезд к ним я показал менеджеру фотку банки масла и сопроводил ее словами "Шелл, 5w40", чтобы наверняка.
Начинаем разбираться и выясняется, что у меня в заказ-наряде 5w30... Понимаете да, что чисто технически я ничем доказать не могу, что мне влили не то масло? Смешно.
Время идет, машина на подъемнике со слитым маслом... Менеджеры озвучивают мне свою гениальную идею: -"Вы можете съездить и привезти свое масло"
Времени было мало и я обалдевший от такого непрофессионализма, согласился на соевый соус Идумицу.
Что хочется донести до управляющего состава и менеджеров: моторное масло как и бензин подбирается производителем не просто так, там очень много нюансов, у каждой марки свои присадки, условия эксплуатации и тп, и тд. Как пример, попробуйте лить в турбовый мотор с 95 бензом лить 98 или 100, в краткосрочной перспективе вам понравится, но срок службы двигателя уменьшится.
Вообщем качество знаний у сотрудников ниже среднего, соответственно качество ранее выполненных работ у меня теперь под сомнением, хотя именно они могут быть нормальными, не знаю.
Такие дела.
Поставили машину в ремонт в 9 часов утра , мастер сказал , ремонт займёт часа 3 - не больше . Потом оказалось , что нет нужных деталей для ремонта , надо их заказать и ещё немного подождать ... Ремонт растянулся на 8 часов .Машину нам отдали в 17 часов и даже не извинились ...
Отвратительный сервис. Поломали крепление ручки двери при замене бокового стекла. Разумеется, не сказали об этом. Заметил уже когда уехал. Другие запчасти тоже ставят крайне некачественные. Мне поставили топливный шланг, который протёк менее чем через 12 000 км пробега. Не рекомендую.
По телефону согласовали стоимость за услугу (развал-схождение), по факту перед началом работ стоимость увеличилась почти в два раза.
От услуг отказались, туда больше не ногой!
5
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2020
ремонт очень дорогой намного выше среднего по спб пытаются просто вытянуть как можно больше написано 800-1500 ч сделали за час счет 4000р
Пару недель назад в этом месте мне меняли двигатель на моём внедорожнике. Обращался к ним после того как появились какие-то шумы при работе двигателя. Сервис порекомендовал знакомый, подметив что сделают все недорого и не затянут по срокам. После приезда и консультации с их рабочим сказали на пару дней оставить автомобиль в автосервисе. Через 2 дня сообщили, что все готово. Ремонт выполнили отлично, приехал - забрал авто, все без проблем. За услугу взяли приемлемо. Уже несколько раз успел протестировать, двигатель работает на ура, никаких шумов нет, спасибо, неплохой автосервис...
Время покажет, первый раз, надо было сделать развал схождение. Заодно поменял масло двигателя с фильтрами. По нехватке времени обратился сюда. С учётом отзывов.
Делал развал за 1000₽ седан (передняя ось),сделали неплохо,мастер объясняет если есть нюансы,руль выставлял вроде ровно,но после поездки руль немного сместился в право
Раньше было хорошо а сейчас много жалоб, тормозной барабан одевают подбевают молотком,наверное не опытные работники,а у меня меняли ремень ГРМ плохо собрали масло текло, больше не обращаюсь туда.
Действительно не особо дорогой сервис. Да и чисто здесь всегда, даже как то уютно. И к качеству ремонта претензий пока не возникало. Последний раз делал здесь развал-схождение и заодно поменял масло в коробке.