Recently, I have repeatedly serviced my car in this service station. I liked the variety of the range of services we provide. Starting from tire repair and ending with refueling the air conditioner. Prices are basically the same as everyone else's (there is something to compare it with). It's hard to get in without a record, but it's almost everyone's way now. After the work done with the car, the employee who completed it writes out a receipt for payment, which must be made at the checkout. It's funny, but you will see this very few places in Polotsk-Novopolotsk.
High-quality and qualified car maintenance. Convenient location and work schedule. The masters are professionals in their field. There is a spare parts store on the territory of the service station.
They work well and quickly, a huge plus that they work on weekends. The prices are acceptable. The questions are answered, which is important. Small parts are sold right on the spot.
I regularly contact this service. Locksmiths will always carefully diagnose, and the masters in the order table, in turn, will always advise what is better to do initially, and what can be done a little later, you understand the prices are now rather big... I also think it's a very big plus that you can immediately order spare parts, it's unnecessary to run anywhere. If something has appeared additionally during the repair process, they will always call and coordinate further repairs. So far I am satisfied and recommend it to all my friends!
The only place in Polotsk that disappointed me!! The administrator, who apparently considers himself the "master of life", did not even really listen to me. I'm from St. Petersburg, we came to Polotsk to relax. There was a small problem with the car- the mirror element fell off the side mirror. I came to this car center - I asked for help, to glue it or fix it somehow (because it's a long way to go back, and there's no way without a mirror), I offered them double payment - the administrator didn't even listen - he said they wouldn't help. I messed up- but don't tell me where I can go, I also answered no. But in the Auto Glass service at the airfield, the guys immediately glued the glass to me (it took at most 15 minutes). Thanks a lot to them.
I bought the first car in my life, and when I needed something to fake in my car, I was faced with a difficult choice of a car service. Friends advised Autocay, went there for the first time, but then went to others in order to compare. As a result, Autocay became my number one.
Firstly, a large list of services provided, and one hundred percent, from and to.
Secondly, polite employees and locksmiths, which is not a little important in our not quiet life. As well as experienced repair staff.
Thirdly, peace-loving prices, well, or let's say that no more than in the other HUNDRED, with more SERVICE.
I take off two stars, only because of the attitude of the master to the client. Is it really that hard to give a damn about people? Master receptionist Yuri does not know how to communicate with people. Sometimes he doesn't have a place, although the floor is empty, then he can't explain basic things. There are more antlers than humanity. I would recommend such a person not to work with people if they really infuriate him so much. At the checkout, nice people work and a locksmith is on fire. Well, at least with whom I managed to communicate, and this is Eugene, he will show and tell. Thank you for your hard work.
СТО хорошее,слесаря толковые.Сдедают все как надо,лишнего менять не будут.Все запчасти будут сложены аккуратно в пакеты в машине.
Но вот есть у них не адекватный мастер приемщик,Юрий.Человек не может ничего объяснить,разговаривать с клиентом не умеет,как говорится человек не на своем месте.Второй же мастер(вроде Константин) напротив, приятный человек,все расскажет,покажет .
I contacted you about electronics.
The man removed the door card and disconnected the power window unit.
And he charged 90 rubles for it.
He told me to buy a motor with a block and a chip, I gave 140 rubles from the disassembly.
In the end, he put only the block that I brought and nothing else.
He asked for 100 rubles for the work.
The prices are cosmic.
Цена работ адекватная. Вежливый персонал, всё покажут и расскажут. Не навязчивые. Если что-то срочно нужно поменять, могут заказать на месте. Адекватные люди, на своём месте. Мне понравилось, приеду ещё.
For many years I used the services of this service station, they often cheated, I suffered, but when they didn't screw the wheel on my car and I almost crashed, then I no longer set foot here. There is no trust in such masters.
Результат выполненных работ-всегда радует! Ребята подскажут и разъяснят как и что лучше сделать,детали заказываю на месте (ни куда не нужно самой ездить, цены доступные). Работы выполнялись по электрике(перебрали все, и сделали аккуратно) и замене деталей (подушка двигателя, тормозные колодки) и по мелочам, что то дожать, подкрутить-для девушки это приятно!Пежо 206. Огромное Вам спасибо за сервис и обслуживание!
Позвонила. Договорились на время. Приехала к указанному времени . Точно. Вовремя. Без косяков. Подняли . Посмотрели. Сделали. Быстро. Качественно. Недорого. Ремонт глушителя. Я довольна. У меня было так.
Хорошее СТО, демократичные цены, вежливые и компетентные специалисты.
4
2
Д
Данила З.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
The service is at the highest level, the suspension was repaired, they apologized, 600 rubles, after the repair the car began to vibrate like crazy, the client was made guilty of this simulation, according to the mechanic:
- Don't you dare say that after our repair you have something broken.
Вообще в шоке от такого автосервиса. К слесарю - никаких претензий, всё сделано хорошо. А вот к мастеру и владельцу - есть.
Надо было заменить гофру.
Мастер сказал 50 руб. Через несколько дней, когда приехал на ремонт, я не уточнил сколько будет стоить (был другой мастер). Ценник чудесным образом вырос до 85 руб! На мой вопрос "как так" ответили "были дополнительные работы".
Уважаемый владелец объясните пожалуйста мастеру что стоимость выполнения работ (основных и дополнительных) должна быть доведена до клиента до их выполнения. В Ваш автосервис я ездил более 10 лет, мастера поменялись..
В желании заработать должна быть определённая мера, далеко не все измеряется деньгами.
Такое себе сто. В столе заказов надо дождаться пока мастер договорит по телефону со своим другом. Дорешает свои вопросы. И потом может быть с недовольным лицом сделает одолжение пообщаться с Вами. И то не факт.
Обсуждают клиентов,к работе подходят безответственно. С руководством получилось решить вопрос, но зачем брать работника, который абсолютно не прикладывает голову к работе? Ему лексусы и ауди новые подавай, а старушек он делать не хочет.не хочешь-не берись. Не советую это сто из-за горе-работника. Насмотрелась как он чинил машины, пока ждала свою. Это ужас. Назвались автосервисом-соответствуйте! Понабирали мужиков с гаражей, а деньги берете как за работу профессионала.
При прохождении техосмотра столкнулся с проблемой ручника , обращался на два сто города Новополоцка но результат был нулевой, разочарование , знакомый посоветовал обратиться на сто автокей каково было моё удивление , я всё же прошёл техосмотр , очень благодарен ребятам за помощь! Спосибо!