В процессе общения у меня ни разу не возникло подозрения, что это одно из тех мест, где клиента хотят незаметно нахлобучить на сумму. Всё по делу, адекватно, достаточно быстро и качественно.
Делал диагностику двс, оказалась проблема с катущкой, оперативно доставили поменяли. Радует что модно посидеть в комнате отдыха либо смотреть в мастерской за ремонтом, большие сервиса часто не пускают в мастерскую
Show business's response
Дарья Ефимова
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Хороший сервис, редкое соотношение цены и качества, всё по честному, быстро))
Несколько раз делал Шевроле Трейлблейзер. Последний раз приехал с проблемой по АКПП в итоге прямо в сервисе потёк радиатор. Почему не понятно. Ощущение что обманывают. То Акум мне разрядили, то багажник сломали. Поечально всё подход говно.
Обычный сервис. Запчасти на немцев не все а наличии, но стараются оперативно привозить. Осмотрели подвеску... Бесплатно при проведении ТО... Качество осмотра соответствует цене... ТО сделали.. вопросов нет... Но вот сливную пробку почему то не затянули. Через 7дней поднимал на подъёмнике и случайно заметил что масло капает... Как то странно. Хорошо что вовремя заметил.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Никому бы не посоветовал данный сервис. Клиентоориентированности ноль. Звоните узнаете сколько будет стоить такая-то работа, называют одну цену, по итогу после выполнения работы цена на порядок выше, потому что приплюсуют все что можно, даже снятие защиты не включено в стоимость, хотя замена детали подразумеваюет ее снятие изначально. Если придётся чем-то обезжирить какую-то деталь или очистить, тоже будьте готовы за это потом доплатить. А при возникновении гарантийного случая на работы мастер-приёмщик найдёт тысячу причин, чтобы вам отказать и сказать, что это ваша вина, а не их. Если вашу запчасть испортят(в моем случае хомут пыльника) , за новую которую поставят , придётся вам заплатить самим... Ну а о манере общения с клиентом я вобще молчу (
Обслуживаю вторую машину в этом сервисе и только в нем. Все нравится. Быстро, качественно, вежливо и без лишнего. Жаль переехали в другой район, но ничего не поделаешь))
Отличный сервис, шиномонтаж - просто огонь. Специалист, к сожалению не знаю имени, профессионал своего дела, грамотный и ответственный, не навязывает лишних услуг. Рекомендую!!!
Хороший сервис, нашёл их даже когда они переехали с Кубинской. Решили вопрос с машиной несмотря на трудности диагностики (другие бы не стали возиться с проблемой и нашли бы как отказать), ничего не впаривают, советуют и предлагают, дальше решаешь сам. Однозначно советую СТО.
Заходишь в автосервис и сразу встречаешься глазами с приёмщиком который явно тебя ненавидит взглядом убивает. Хамское поведение. Желание помочь абсолютно нету
Качественно и без разводов. разлетелся ролик натяжитель ГРМ и сбились метки на 30 градусов, думали погнуло клапана, но ребята предложили поставить новый ремень и проверить до разборки мотора. Повезло, обошлось минимум и отремонтировал ещë тормоза на сэкономленные деньги. Советую ребят.
Отдали машину на диагностику в обед в субботу, полностью рассказали о проблеме и предыстории, у машины не работал кондиционер и аккумулятор быстро разряжался; разряда аккумулятора удавалось избежать только при вытащенном реле предохранителя на вентиляторе охладителя. Нам обещали до вечера все посмотреть, проверить и найти причину проблемы. К вечеру работа не была сделана, машину оставили в сервисе до воскресенья. В воскресенье к обеду нас проинформировали о результатах диагностики: все хорошо, проблемы никакой нет, вытащенное ранее реле предохранителя успешно вернули на место.
За свою работу взяли 3300 рублей.
Мы радостные забрали машину, веря мастерам и планируя поездку в жаркий отпуск на автомобиле с работающим климат-контролем.
Приехали домой для сборов. Вечером вышли загружать машину, а она не заводится. Пришлось перезаряжать аккумулятор, вытаскивать реле, так как старая проблема вернулась на место.
При связи с мастером СТО - Немцев, тот сказал «все работало, утечек не было» и отказался от повторной диагностики и возврата средств.
Крайне не рекомендую данный сервис: проблему не решили, задержали автомобиль дольше заявленного изначально срока, взяли деньги за некачественно выполненную работу и испортили начало длительного автопутешествия.
Знают проблемы по немцам, по качеству работ из 5 раз посещения 1 раз накосячили (не затянулся стойки стабилизатора) а когда вернулся через неделю со стуком взяли денег за затяжку, мелочь а осадочек остался. Простые работы можно доверять, с движком и коробкой искать специалиста, по электрике крупно узловой ремонт, при сломаном микрике менять узел целиком, с таким ремонтом в клубный сервис. В общем ТО и простой ремонт, можно делать смело.Другие марки ремонт - ценник заявляют наугад.
Пару раз заезжал на ремонт Ниссан ХТрейл .в последний ремонт заменили приводной ремень и рычаги после чего начался посторонний шум.Спустя некоторое время шум усилился,приехал в СТО ,быстро осмотрели сказали все нормально под капотом и сослались на раздатку.По счастливой случайности проезжая мимо автосервиса другого попросил механика осмотреть авто ,после долгого и тщательного осмотра обнаружили проблему с натяжителем приводного ремня.Вообщем в СТО немцев при замене ремня не стали осматривать натяжитель ,хотя на диагностике сами выявили ремень.Поменяли в другом сервисе ролик и шум ушел. И к этому всему есть ещё осадок,приезжаешь в смену мастера приемщика Сергей его звать и вынужден ещё слушать как он с тобой общается свысока.
Все супер, быстро выявили причину поломки, со всем разобрались.
Рекомендую
Show business's response
сергей
Level 13 Local Expert
September 21, 2022
Сервис вполне приличный , только одно смущает на их репутацию влияет сервис который находится рядом и занимается ремонтом стартеров , генераторов , никому не рекомендую к ним обращаться , конечно имею ввиду сервис по ремонту генераторов а СТО Немцев приношу свои извинения за первый негативный отзыв , был просто очень расстроен ремонтом стартера хорошо хоть блок управления не сожгли.
В другом сервисе поставили датчик абс и не почистили площадку и вокруг и Осталась ошибка, тут все почистили и не стали сразу) разводить на замену подшипника! Правда был в первый раз) очень приятно!
Спасибо ребятам. Они были третьими куда я обратился с проблемой по моему фольксвагену. Первые два в топку, тут решили вопрос и прошу заметить за достаточно умеренную плату.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 4, 2021
Удалили мой отзыв (
Еще раз отпишу , благодаря этому чудо сервису влетел на 200 к.
Посмотрев отзывы решил приехать к ним на диагностику перед покупкой,так как сам ничего в них не понимаю . механник что смотрел машину , сам ничего не понимает , через раз спрашивал совета у хозяина который матом ему отвечал . На основные поломоки не указали . После компьютерной диагностики половину ошибок не показали, сказали все нормально хотя по факту двигателю хана , и коробка на подходе .