У меня французская машина, предпочитаю обслуживать машину там, где в ней разбираются и запчасти всегда есть в наличии. Довольна качеством и скоростью обслуживания, рекомендую.
Не советую. Занимаются обманом - перед работами цена одна , по итогу - другая.
Приехал с проблемой коробки (пинается) на диагностику. На сайте указано, что диагностика бесплатная, если ремонт осуществляешь в этом месте. После диагностики сказали, что ошибок на коробке нет, но подушка оторвалась - из-за неё и пинается коробка. Согласился на замену подушки. В машинах не разбираюсь, так что помимо подушки ещё и выпарили замену какого-то подшипника. Озвучили такую цену: 1000 за подушку, 1500 замена и 600 подшипник. В процессе работ обнаружили люфт на правом переднем колесе и посоветовали поменять подшипник. Цена: 2400 подшипник, 1000 замена. Я тоже согласился, делать в любом случае нужно. По моим подсчётам и озвученным ценам получилось 6500. Делали очень долго и к ночи сделали. В итоге, ценник выставили 11250, где насчитали все детали по стоимости как минимум на 200 рублей больше и диагностику включили 800 рублей, а ещё и замена была указана на 200 рублей больше за каждую деталь, так ещё и какие-то другие замены указали. Качество работ сказать не могу, но цена по завершению уж очень отличается. Коробка так и пинается. При чем, что парень, который оплачивал ремонт своей машины до меня, тоже удивился нарисованным 3000 рублям по итогу. Больше я в этот сервис не поеду и не посоветую никому!
Молодцы ребята, знают своё дело, что большая редкость! Ездил 2 года без рабочего кондиционера (даже официальный дилер Рено не дали ума), быстро разобрались в чем дело с помощью диагностики, теперь езжу довольный как слон!!! Персональная благодарность диагноста Роману и Дмитрию!!!!!!! Спасибо огромное!
Не советую. Приезжал на замену трубок охлаждения АКПП. Свернули гайки впаянные в пластик радиатора. Договорились на замену радиатора 50/50. Но радиатор ставим оригинал.
В итоге они мне его везли 2 недели, поставили. Я отдал свои 50%.
Через 2 недели нужно было снять бампер и кое что поменять. И узнал что радиатор не оригинал. Мои претензии не приняли. Я получается оплатил все деньги за не оригинал.
Плюс собрали автомобиль просто паршиво. Докупал клипс и проклеивал поролон который оторвали и не соизволили приклеить на место.
Перед началом работ нужно быть на 100% уверенными, что все оговоренные по телефону ЗЧ есть в наличии... А по факту после разбора авто оказывается, что половины нет... Больше возмутило, что когда выяснилось, что ЗЧ нет, ответственный за это человек, просто развернулся и начал уходить по своим делам... И уж после возмущения, начали что то думать и искать варианты решения проблемы.
И всё же, всё положительно разрешилось! Вот только весь день был проведён на СТО вместо пары часов...
Оценка объективна 3 балла.
Очень удобно, что все ГСМ есть в наличии.
Много ЗЧ, прокладочек и всяких расходников.
Большой спектр услуг.
Не дорогой ценник на обслуживание.
Не рекомендую этот сервис. Разве что если вы больше не знаете другое место или вам нужно срочно в ближайший.
Есть неплохие мастера в этом сервисе, но в целом впечатление плохое. Я обращался за двумя услугами и два раза уточнил их стоимость (первый раз по телефону, второй раз лично у стойки). Машиной занимался один мастер, затем подошёл другой, не доделал, вернулся первый. Потом не смог разобраться, позвали третьего. Он завёл машину и ушёл на 30 минут, хотя операция занимала 5 минут. Когда третий понял, что не может разобраться, позвал четвёртого.
Самое неприятное, что потом уже вам постфактум называют цены на дополнительные услуги, которые вы не заказывали. То, что сервисмены не могли разобраться назвали диагностикой за 1000 рублей. И добавили ещё одну услугу за 500.
Необязательные по времени.звонишь договариваешься на следующий день на утро, приезжаешь а мастеров и в помине нет. Почти час прождал только мастера кто начнет делать
На моем Рено Сценик 2 автоматическая коробка передач встала в аварийный режим. Дотянул до Краснодара, приехал в этот сервис. Приняли сразу. Быстро определили проблему, хотя коробка-автомат мутная тема, хороших мастеров по ней немного. Все запчасти оказались в наличии, это тоже редкость. Не отправили меня бегать по городу. И, зная что я проездом, не попросили приехать завтра, а задержались после закрытия и доделали в тот же день. Кроме того, посмотрели сразу все возможные проблемы и предложили сразу поправить. Жаль, деньги после ремонта коробки закончились ))). Сложилось впечатление, что в этом сервисе делают на совесть, а коробка прошла уже 5000 км., все в порядке - это лучше подтверждение. Всем рекомендую!
Делают хорошо, но как наверно и все хотят заработать, поэтому ценник вырастает по мере проводимых работ и даже не падает при уточнении цен и необходимости замены тех или иных агрегатов. Цены лучше уточнять заранее и быть готовым к техническим вопросам.
Грамотные специалисты.
Современное оборудование, индивидуальный подход, не нагружают заменой детали если у неё ещё есть остаточный ресурс.
Почти все запчасти в наличии.
Ремонтируют свой автомобиль в этом месте уже 3 года, делают на совесть. Постоянным клиентам скидки☺️. Всегда помогут и посоветуют в выборе запчастей.... Не навяливают все подряд🙂
Хозян видно, что шарит, сам смотрит, что с машиной клиента, ребята слесаря нормальные, а вот за стойкой сидят два человека непонятно кто они и зачем, цены себе не сложат
6
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2021
Рекомендую! Обслуживаюсь около 10 лет - без нареканий! Молодцы, так держать!
3
3
Алексей Крикунов
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Хуже сервиса в Краснодаре не встречал, не могут определить причину поломки, могут только методом проб и ошибок, и с заменой узлов целиком, за ваши деньги. И на все у них есть один ответ, а что вы хотите машина не новая. Понятно вы же сервис а на сервис новые и не приезжают. А еще они молодцы удаляют плохие отзывы, я уже тритий пишу пусть странна знает героев. Само обидное что они даже не признают и не извиняются. Притащил им машину, так как ехал и сломалась, поменяли все что могло быть, и катушку и бензо насос, и провода и свечи, все сломалось сразу, поверил , оплатил 10 000 руб. проехал 10 км. от сервиса, машина опять заглохла и не заводилась, сгорела катушка. Сказали чтоб я опять ее купил снова у них, машина простояла почти месяц у них, забрал на эвакуаторе в другой сервис, там электрик починил. за 1 час. А те красавцы и не отремонтировали и денег не вернули. Авто Рено симбол.
8
1
***
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Отличный автосервис.Ответственные ребята.Всегда решают наш вопрос с поломкой.Спасибо вам за работу.Приемлимые цены 👍
Был еще на старом адресе. Оценка 4 потому что неправильно установили 1 сайлент-блок балки, но поменяли его бесплатно. Второй раз при замене замяли резьбу крепления балки к кузову пришлось проходить метчиком. Короче говоря косячили немного. Сейчас не знаю, может быть подход к работе изменился?
Обслуживаю машины третий год. Всегда дадут рекомендации об эксплуатации, предложат разыне варианты ремонта (оригинал, неоригинал, плюсы и минусы того и другого), для людей.
Приехал с плавающими оборотами, искали причину 2 дня. Катал типо мастера, подключали комп, лазили 4 типа. Урра выяснили, дохлый датчик. Заменили, все норм. Взяли за 2 самореза 200р. Диагностика не 500 а 800р. И ссссууу... Ааа датчик холостого хода 1600 не арегинал И БУ бл... БУ Карл. 1600.
Взяли данные с телефоном и VIN. Обещали перезвонить, но так и не позвонили. Пытался сам связаться с ними, но постоянно сбрасывали вызов. В итоге обратился в другой сервис. Теперь к ним повезу деньги, а Ремонт французов теряет клиента.
Пригнал на эвакуаторе из глухого села сценик 3, он просто не ехал, никто не мог починить. Роман и Андрей приняли машинку, возились долго, молча, я волновался, но! Сказали все готово, кулибины деревенские накосячили....
Ребят, я спрашивал, доеду ли до Мурманска - ответ такой - доехал бы! Уже 2500 отличной езды, пока по Москве. Летом в Мурманск. Спасибо большое. Рекомендую однозначно!!!
Диагностика не на высоте. Но деньги берут за всё. Во время диагностики поставили свои свечи в мотор. Забыли их снять. Потом за снятие своих же свечей с меня взяли деньги как за замену.