Стокманн
17 reviews
January 9
Магазин просторный, чистый, персонал спокойный, вменяемый и всё бы хорошо, но ассортимент расстраивает. Не за что взгляду зацепиться, ощущение, что коллекцию одежды выкупили из глухих 90-х. Возможно это кому-то нравится, но всё же ассортимент следовало бы р асширить.
December 28, 2024
Как потратить 43 000 в Стокманн и потрепать себе нервы
Если честно, такого отвратного обслуживания я не встречала давно учитывая уровень цен в Стокманн.
Интернет-заказ я здесь делала впервые и хотела приятно провести время и сделать себе подарок на новый год.
Когда я зашла и попросила помочь, мне сказали, что идите сами разбирайтесь на кассу и тащите тележку. На кассе мне объяснили, что консультанты не получают процент с интернет-заказов, поэтому помогать клиентам им неинтересно. На кассе даже не попытались извиниться и выяснить, что за сотрудник позволяет себе так общаться и т.д. У меня в шоке был даже 6-летний ребёнок рядом.
Далее мне выкатили тележку, в которой были пыльные вещи. Катите вы себе её сами в примерочную, никто никакой помощи вам не оказывает.
После этого я провела полчаса!!! на кассе, потому что продавцы не просто медленные, но у нас ещё не снималась пластиковая этикетка со свитера и они звали разных помощников, которые вальяжно подходили и совершенно не торопились и каждый пытался эту этикетку снять. За 43 000 за одежду. В пустом догорущем магазине! Больше я сюда ни ногой!!!!!!!
1
1
February 16
Покупала здесь пуховик фирмы Белуччи, уже прошел год, а я до сих в шоке от качества. Сразу после покупки стали проявляться жирные пятна изнутри, настолько сильные, что видно даже на ярко-синем. Смогли отчистить часть только в химчистке, остальные нет, сказали, что нарушена технология обработки пуха. Провисел лето, сейчас достала - появились свежие пятна. Брала у Белуччи ещё одну вещь, дорого, а качество ужасное, но это выявляется только при носке. Не рекомендую
November 8, 2024
Очень хороший выбор одежды, внимательные продавцы, приносили размеры, а на кассе напомнили про баллы и предложили списать
Очень приятно было находиться там
1
August 24, 2024
Обратились в данный магазин за обменом вещи на другой размер, некомпетентные в законе о защите прав потребителей продавцы собрали консилиум и решали, что же делать. После того, как им показали статью из закона, мадам Пшеничная или как там ее, позволила себе высказать фразу: « вы меня еще учить будете? Да пошли вы!»
Дошло до того, что пришлось вызывать полицию и писать заявление.
Пока ожидали наряд никто не предложил стула видя, что я на большом сроке беременности, а просто растворились все шушукаться в подсобку.
Данный магазин работает по своим правилам, а не по закону! Просьба разобраться с данным сотрудником и обучить своих продавцов, чтоб они знали законы и уважали клиентов! И позор в такой сети, когда сотрудник произносит слово «звОнит»!!
Стыд и срам…
Дополню отзыв! Благополучно вернули товар в другом магазине. Где работают квалифицированные, вежливые и знающие законы сотрудники. Огромное спасибо Новиковой Вере, которая в считанные минуты решила наш вопрос.
Несмотря на распечатку с нашим чеком, который разослали по всем магазинам сети, чтоб не производить нам возврат! 🤣 только наиглупейшие сотрудники так могут сделать)))
Я, говорю как человек, являющийся руководителем магазина в розничной сети!
Мега белая дача вы как всегда на высшем уровне ♥️ сотрудники здороваются, клиентоориентированны, квалифицированны и вежливы, идут на помощь и на встречу, в отличие от Каширской плазы.
4
1
July 29, 2024
Хороший магазин ,большой ассортимент о буви и одежды,а так же вежливые сотрудники,отдельное спасибо консультанту алине,помогла с выбором одежды ,всем советую
2
January 21, 2024
Хорош ий магазин, просторный, с хорошим освещением и вентиляцией, с логичной, аккуратной развеской. Есть мужской и женский отделы. Неплохой ассортимент и размерный ряд. Приемлемые цены.
2
January 6
Примеряя интернет-заказ в примерочной, находясь внутри более 10 минут, ко мне ворвался консультант без стука, хамски заявив, что примерочная была занята, как можно было догадаться -непонятно. Попросив на кассе, позвать администратора, сказали, что передадут данную ситуацию сами.
November 3, 2023
Хорошее место, вежливые сотрудники, консультант около часа помогала подбирать вещи, в зале порядок и легко ориентироваться, до этого был в стокмане на пражской - там ужас ужасный
2
September 17, 2023
Был ранее в нескольких магазинах данн ой сети, везде приятный сервис и атмосфера, в данном же магазине сотрудник охраны ходил следом, сверля взглядом. Ощущение, что пришёл не в магазин, а на режимный объект! Желание выбирать что-то из ассортимента пропадает мгновенно, просто хочется уйти.
10
February 6
Мало продавцов,но скидки реальные.
December 18, 2024
Отличные цены.и скидки
December 2, 2023
Отзывчивый персонал, неплохой выбор, скидки и бонусы, паркинг
1
January 31, 2024
Дорогие вещи, но выбрать нечего. Воз можно плюс - хорошие материалы. Продавцы сами не в курсе, что продается
October 30, 2023
Я бы рекомендовал и магазин и торговый центр в кот ором расположен
2
February 18, 2024
Очень понравилось.
Магазин супер
1
September 17, 2023
Слабый ассортимент, не все бренды представлены.
2