В сервисе работают неравнодушные профессионалы своего дела. Неоднократно обращались с различными проблемами автомобиля Ауди. Работа выполнялась добросовестно, качественно, неформально, без завышения цен. Рекомендуем!
В основном грамотные специалисты,что мастера,что автослесаря! Хочу отметить грамотность, спокойствие и выдержку мастеров Романа и Дмитрия.
Из слесарей хочу отметить тех, к кому попадал мой автомобиль: Максим(уволился,очень жаль), электрик Алексей(уволился), Алексей автослесарь-моторист, автослесарь Сергей. С другими автослесарями не сталкивался, да и не хочу.
Недостатки
Есть такой мастер-приёмшик Александр.... Как попадаю на него(на запись) так наберёт кучу человек, а потом приходится ждать от получаса и более, или загонит машину,и она час стоит.(такое ни разу не случалось,когда записывают на ремонт другие мастер) Имеет мерзкое свойство обсуждать клиентов за их спинами с другими клиентами! Да и грамотность у него никакая!(не понимаю,как его взяли на работу-даже пробег на мерседесе не знает как посмотреть ️) Не передаёт другому мастеру просьбы перезвонить клиенту. Всегда его сторонюсь как мастера приёмщика.
Общее мнение:
В целом уютный и чистый сервис. Удобное расположение. Если бы не недостаток,который я описал, было бы 5 звёзд.
Цена и качество ремонта меня устраивают. Господа,не забывайте(это для тех,кому кажется,что дорого)- за чистоту, комфорт и грамотность специалистов тоже надо платить,не только за работу. А кого не устраивает цена,вэлком на промзону-там дёшево, безграмотно и воняет! Всё равно переделывать в Столицу приедете!)))
Отдельное спасибо мастерам-приемщикам Роману и Александру. Умеют отлично ладить с клиентом и сглаживать ошибки, допущенные исполнителями. Разбили элемент зеркала, но всё представили, что по-другому сделать было невозможно. (При замене повторится поворота на новый) Придется купить новый элемент за свой счёт. Надеюсь, что за замену денег не возьмут.
Делал у них сход-развал Ниссан Икс-трейл 5 июня 2023. Понравилось: пунктуальность, грамотный и доброжелательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Цены адекватные. Рекомендую!
Не понравилось обслуживание администраторов, не разговорчивые, чисто потребительское отношение, мастера со своей работой справились, ставлю 4 звёзды только за мастера, администраторам быть по приветливее
Замена тормозных колодок и дисков указана цена на сайте 1200 руб. По факту взяли 5000 руб. За час работы. Обманывают по ценам. Очень неприятно. С таким подходам к клиентам обращаться туда не советую
Быстро, чётко и по делу. В 14:00 заехал на диагностику ходовой, в итоге под замену сайлентблоки переднего рычага, рычаги передней подвески и стойки стабилизатора,в 19:00 забрал. Очень оперативно. Однозначно теперь ремонтируюсь там. Спасибо!
Обращался не один раз. Выполненными работами остался доволен. Хорошие приветливые парни, всегда помогу и подскажут с выбором той или иной запчасти на автомобиль. Остался доволен, рекомендую все. Все парни молодцы 👍
Был на сервисе первый раз. Рад, что сюда приехал. Очень внимательное отношение к клиенту. Предлагают разные варианты решения проблемы с учетом статуса клиента (например я - пенсионер). Объясняют плюсы и минусы вариантов решения проблемы (Дмитрий Сергеевич). Кроме того собственно исполнители (слесаря) доходчиво объясняют что сделали и зачем (Дмитрий). Надеюсь, что качество выполнения работ будет на хорошем уровне. Иван на пассате
Отличный сервис. Отремонтировали быстро (не работали стоп-сигналы в Шкоде Октавии Тур), запчасть ("лягушка") была доставлена за один день и по низкой цене. Спасибо. Рекомендую.
Здравствуйте!
Уже несколько раз обслуживал автомобиль CITROEN C4 в этом сервисе и привозил на ТО. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!)
3
Show business's response
А
Александр Сотников
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Вполне хороший сервис. Приехал по записи, пустили в ремзону, мастер все выполнил, сделал диагностику, дал рекомендации. И минусов пожалуй только не очееь удобный въезд.
Незнакомое место для меня было, позвонил записался на сход развал, приняли четко вовремя, даже чуть раньше, мастер описал что планировал сделать, затем сделал + поделился другой полезной информации по машине! Стояли хорошие подъемники, и аппарат для сход развала тоже, все чисто аккуратно в сервисе в целом! Спасибо однозначно хорошее, место рекомендую
По ощущениям плохо холодил кондиционер в моём рапиде. Официалы по гарантии сказали что всё ок. Катался так какое то время, стало ещё хуже, а гарантия уже кончилась. Хотел записаться на диагностику - озвучили сумму 2500, что показалось слишком дорого. Записался сюда, приняли быстро, диагностировали небольшую утечку фреона, долили и залили ещё контраст. Времени потратил чуть больше часа, денег в итоге - ту же сумму, что отдал бы только за диагностику у официалов. Теперь буду и на ТО ездить сюда. Спасибо!
Отличный сервис, обратились с рядом проблем без предварительной записи, всё проверили, все ошибки выявили, устранили. Спасибо таким мастерам своего дела!
Отлично все делают. Все подчистят, подмажут, герметиком пройдут и тд. Найдут проблему, "раскопают", найдут способ решения. В общем делают как для себя. Мне понравилось. Уже 4 раза обращался с разными задачами.
Honda CRV
Приехал в Москву в гости, как назло стукнул мороз, пригнал авто на эвакуаторе- ребята без лишних вопросов помогли закатить, отогрели машину, премщик вежливый и аккуратный, мастера своего дела.
Записался на диагностику заранее за две недели. Приехал в назначенное место, мастера меня записал, попросил подождать, не спросил ключи от машины, как обычно было. Сел ждать на диванчик. В сервисе периодически пропадал свет, и я думал, что задержка приема моей машины связана с техническими причинами. Но при мне зашел клиент, который вообще не записывался, и его машину взяли в работу при мне. Непонятно, почему по записи не принимают машину уже 40 минут.
Я уже ремонтировал машину в этом сервисе, и был доволен и рекомендовал другим. Но на этот раз я не дождался и уехал.
В данном сервисе был впервые. Обратился с проблемой по рулевой (Hyundai i40), быстро выявили причину неисправности, большое спасибо мастерам! Отдельное спасибо старшему смены Роману за оперативность в решении возникших проблем, всё на высшем уровне!
Этот центр посетила по рекомендации. И ничуть не пожалела. Мой случай был не из простых. Все сделали оперативно. Цены демократичные вполне. Никаких накруток и "разводов". Менеджер Роман, засуживает отдельной похвалы. Грамотный и интеллигентный. Все время был на сязи со мной. Об'яснил причину поломки доходчиво и дал рекомендации на будующее.
Очень чистый серсис, опрятные работники, уютная зона ожидания. Видно, что собственники сервиса с любовью относятся к своему делу.
Давно прохожу техническое обслуживание и ремонтируюсь в данном автосервисе. Машины в обслуживании непростые- Мерседес и Ауди, требующие соответствующей профессиональной подготовки и знаний. И всегда все проблемы, в том числе, поставка необходимых запчастей, решались оперативно и за разумные деньги. Отдельное спасибо Роману! Отличный профессионал, интеллигентный и тактичный человек. Всегда вникает в проблему и готов ее решить.
С чем обращаюсь, справляются. Лишнего не навязывают, всё по делу, но предупредят, если что-то выявят дополнительно. Цены приемлемые. Вежливые сотрудники.
Отличный автосервис. Пробитое колесо починили за 20 минут. Очень за это благодарно. В комнате ожидания мини живой уголок. Находиться там очень приятно. В самом сервисе светло и очень чисто.
плюсов нет вообще, полный обман обслуживание, говорят одно после не дают гарантий на свои же работы .Если не хотите тратить время и деньги а главное нервы ,Не ходите !!!!!
Ужасный автосервис с ужасным сервисом !!!! Дозвониться не ВОЗМОЖНО , приходится приезжать чтобы узнать можно сегодня произвести ремонт или нет . Я подъехал узнал , меня записали на следующий день на самое открытие , и какая радостная новость с утра ( СЕГОДНЯ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ВЗЯТЬ В РЕМОНТ НЕ МОЖЕМ !!!!) . День начался удачно . Спасибо автосервису СТОЛИЦА !!!!
Очень вежливый, и грамотный персонал. Приехала "переобуваться" и менять расширительный бачок, так мою машину посмотрели, рассказали, какие требуются ремонтные работы, какие есть неисправности, значительные и незначительные! Консультация и осмотр мне обошёлся бесплатно, что большая редкость! Тут же могут заказать необходимые запчасти. Сервис на высоте! Рекомендую!
Обратился по воду стука в передней подвеске, сказали ремонт рулевой рейки 25тыс.руб. В другом сервисе по честному две стойки стабилизатора ремонт 2тыс.руб.
Замечательный тех. центр. Быстро и главное, качественно. Советую. Огромная благодарность сотруднику Романа
Целы приемлимые
Всегда помогут и подскажут как лучше!
Записался в этот сервис на шиномонтаж. И чесно говоря был приятно удивлен. Ну во первых оформили заказ- наряд, что при шиномонтаже нигде не делают, сидение застелитли полиэтиленом, мастер-приемщик сам загнал машину на подьемник все колеса пронумеровали т.к есть датчики давления шин, после производства работ продиагностировали всю подвеску и подкапотное пространство. И за все это удовольствие (Резина 19 радиус) я заплптил 3195 руб. Персонал очень вежливый видно что люди на своем месте. В цеху тепло, светло, чисто, не у каждого официала такое встретиш. Такое впечатление что здесь армейский порядок. МОЛОДЦЫ !!!
Отличный сервис , заехал для того что бы установить гофру которая соединяет фильтр и дроссель , установили минут за 10 , цену 510 объявили более чем адекватно, сам не ожидал , вообще очень дружелюбно встретили , все частенько ухоженно , чай , кофе , водичка все есть
Мастера вроде с руками , однозначно рекомендую!!!
Были записаны на диагностику 27.06 на 18-00,приехали в 13-30,попросили оставить машину,на что ребята взяли машинку на диагностику, т.к было окно( очень благодарны!) Сразу заказали расходники, и вечером позвонили- машина готова! Быстро,оперативно и качественно!!! Всем советуем!!!
Сервис понравился. Всё чисто. Делал ТО, все отлично, механик сделал диагностику автомобиля(при ТО диагностика бесплатно) , где указал на недочёт ( о котором я знал, он незначителен). Также услуги не навязывают, что немало важно.
Всё понравилось. Ребят спасибо. Записываться буду к вам.
Дополню отзыв. В пятницу вечером при парковке услышал какой-то звук переднего колеса со стороны пассажира. Не могу откладывать на потом, по моему лучше сразу устранить причину(, чем потом "сюрприз будет". Позвонил утром в сервис, чтобы записаться на диагностику, Роман ответил, что суббота и воскресенье все записи вплотную, предложил оставить автомобиль и что они с механиком после работы поднимут и осмотрят. Не хотел оставлять по причине что в других сервисах (есть такие в ковычках хорошии")могут что то накрутить, но оставил авто, утром в воскресенье пришёл, машину ребята помыли, Роман сказал, что Дмитрий досконально все осмотрел и что все отлично ни каких косяков нет. Хочу повторится, как писал выше, что лишнего не навязали. Вообщем можно много писать... Просто хочу сказать ребятам спасибо!
3
2
Show business's response
WHATEVEN
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
На сайте написано « обслуживаем любые авто» позвонил, попросил поменять глушитель (2 болта прикрутить) сказали китайские авто не обслуживаем. Ну не будем тревожить гараж в котором обслуживают мазерати и бентли)
Обратилась в данный сервис по рекомендации знакомых и не прогадала…Проблему выявили сразу,было предложено заказать запчасти..все заняло минут 15… Весь ремонт был осуществлен быстро и качественно..были выявлены доп. проблемы,которые так же устранили..Буду обращаться только сюда..
3
Show business's response
Ann
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживаю машину только здесь и очень давно, все честно и без сюрпризов! Мастера знают свое дело! Рекомендую!
Отличный сервис, квалифицированный персонал. Всегда помогут, посоветуют. Отношение очень хорошее, обслуживаюсь только у них, ребята молодцы. Оборудование тоже все современное. Советую всем, здесь не обманывают и не разводят.