Выражаю благодарность чуткому и внимательному фармацевту Патаевой Марии, которая работает в аптеке по адресу Шаболовская 40, за квалифицированную помощь и хорошее отношение, считаю что фармацевты должны брать с неё пример
Одну звезду ставлю за отношение персонала к посетителю. Молодая девушка еле-еле разговаривала и отвечала грубо. Работа провизором/фармацевтом предполагает общение с людьми, поэтому немного странно наблюдать такое поведение. Посещение было 11.08 около 11.30-11.40. Впечатление об аптеке подпортилось
Отвратительная работа аптеки. Сделал заказ, пришло сообщение о принятие аптекой этого заказа и ждать о готовности, и все, тишина. Спустя неделю выяснил, что заказ расформирован без указания причины и без уведомления заказчика
Не советую
Хуже вашего сайта, наверное и нет. Заказ оформить невозможно. Уж очень все мудрено. Хоть аптека находится рядом заказ оформить не удалось. Пришлось перейти на сайт аптеки Здоров. ру. Там все просто, без головоломок. Не только я мучилась с оформлением. Подумайте над тем, чтоб упростить процесс закакза. Теряете покупателей.
Сегодняшняя вечерня смена Фармацевтов смотрят с высока, на вопросы отвечают сквозь зубы и без особого желания. Неужели сейчас, в непростое время, нельзя быть чуточку Добрее? Вот на сколько я сдержанная всегда, но сегодня хотелось спросить. « Если Ваша работа Вас не устраивает, зачем Вы тогда здесь работаете?»! Только портите репутацию, в принципе не плохой аптеке Города!
4
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Заказ, сделанный из приложения, собрали достаточно быстро. Единственное, когда указала фармацевту на то, что заказывала другой товар, и попросила поменять его согласно сделанному заказу, она как-то странно отреагировала, как будто ей надо идти за ним в соседнюю аптеку через квартал)
Цены значительно выше на Малом В.О. 27, чем в Озерках на 8й линии, а также цены Столички отличаются, если заказ через интернет, допустим: Мирамистин 150 мл 370 руб онлайн - 461 руб в аптеке, Анауран 25 мл 379 руб онлайн - 415 руб в аптеке. В общем, заказывайте через интернет!
1
Show business's response
Е
Елена К
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Стояла в очереди, меня начали обслуживать, но предыдущий покупатель обратился с вопросом, ок. Но потом продавец продолжила разговор с ней, на просьбу отпустить мой товар, она отказала и продолжила общаться. Взяла табуретку, начала что-то доставать для неё, рассказывать. Думаю, это не совсем правильно. Была уже моя очередь и я спешила. Поэтому ушла.
Совершенно безграмотные продавцы!!! Да да именно продавцы, провизорами или фармацевтами их не назовёшь..... Недавно брал физ раствор, так она не знает что такое буфус..... Другая пыталась объяснить мне различие эпинефрина и адреналина.... В общем много ляпов... Дамочки не только мед образования не имеют но и в школе не учились
Сделали заказ. Получили подтверждение на e-mail. Дальше-тишина. Через сутки дозвонились до справочной. Нам объяснили, что если аптека не успела заказ собрать, то его сбрасывают. Можете заказывать снова.
Пара провизоров. Отдельно торговля чем-то в зале.
Постоянно не сбрасываются радио метки с купленных товаров, они могут сработать и в других магазинах, и звон на выходе раздражает. Стоимость лекарств выше средней, из того, что покупались.