Хорошая аптека, в лёгкой доступности. Отличный выбор таблеток и прочих лекарств. Цены приемлемые, что очень радует! Сотрудники вежливые, всегда помогут.
Ужасное обслуживание!Сегодня пришла купить компрессионые чулки, спросив сколько внутри один или два чулках фармацевт ( парень ) сказал,что внутри один чулок и нужно к нему в пару купить ещё один. На секундочку цена одной упаковки 1993 руб( не так-то дешево). Решила все-таки проверить о крыла упаковку, а там два чулка. На вопрос почему вы сказали что там один чулок ответа не последовало. Купив упаковку собралась уходить,но тут заметила,что чулки 1 класса, а мне нужен был 2 класс. С чеком в руках я тут же не отходя,как говорится , от кассы прошу фармацевта поменять мне товар на второй класс. В ответ я слышу ответ на повышенном тоне,что никто не собирается менять мне товар,аргументируя тем,что я сама виновата не сказала какой класс. На просьбу поменять товар так и не было никаких действий. Очень злая вышла с аптеки. А если б я взяла вторую упаковку чулок дома б обнаружила,что упаковка Так-то лишняя,тоже мне никто бы не вернул ничего. В общем,НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ АПТЕКУ,только нервы потратишь. А фармацевт обслуживающий меня ( к сожалению имя не запомнила ) *** с большой буквы !
Жалоба оставлена вышестоящему руководителю: Здравствуйте, Евгений Олегович. Искала в интернете информацию про аптечную сеть аптеки «Столички» и увидела ссылку о вас. Вопрос у меня насущный и я думаю, вы сможете мне помочь. В том районе города Москвы, где я проживаю, поблизости находятся несколько аптек, где очень громко работает оповещение о номере очереди и очень громкий и неприятный звук сигнализации, который установлен в витрине. На мои неоднократные просьбы об урегулировании динамиков-результата нет. Жалобы и предложения, которые я пишу в книгах также остаются без рассмотрения. В аптеке по адресу г. Москва ул. Ясеневая 30, на мою очередную просьбу сделать потише звук в устройстве, который объявляет очередь, потому что у меня начали болеть уши и голова, заведующая аптеки и ее заместитель начали издеваться надо мной, унижали мое человеческое достоинство обесценивая меня как личность. Заведующая Фомкина И.С. предложила мне обратиться в психиатрическую больницу при этом выкрикивала это будучи находясь в своем кабинете. Руководство аптек доверено хамам и психопатам, которые завышая свою никчемную жизнь обесценивают и унижают покупателей только на основании того, что я, как покупатель зависима от социальной аптеки в моменте, потому что мне надо купить лекарство. Прошу вас посодействовать в решении вопроса о регулировании динамиков в аптеках г. Москва по адресу: ул. Ясеневая 30, ул. Елецкая 13, а также пояснить правовое обоснование поведения заведующей аптеки гражданки Фомкиной, которая нанесла вред моему здоровью. После ее унижений у меня поднялось давление и я весь вечер себя плохо чувствовала. Приложение: копия жалобы в журнале.
Удобно, приветливый персонал. Рядом с домом. Но больше ходить не буду! Сегодня в ливень забежала с собакой в эту аптеку, собачка - мини такса. Работало 1 окошко, я была вторая в очереди, простояла мин 10, за мной стоял мужчина. Моя собака сидела спокойно! Когда вышла девушка, чтоб открыть шкаф в зале, то моя собака гавкнула от неожиданнлсти! На что появились женщины ещё в двух окошка, но не для того чтоб обслужить нас, а для того чтоб выгнать меня с собакой! Спасибо, сервис как лучших домах Лондона и Парижа! Больше к вам ни ногой!
Лучшая аптека в радиусе 10 мин ходьбы и одна из лучших в районе. Близко, быстро хороший ассортимент, персонал, очень чисто и приятно, нравятся витрины, электронная очередь, бронь. Адекватные цены, по-любому ниже чем в любой несетевой аптеке. Из минусов только, что не круглосуточно и нет учётных рецептурных препаратов, сейчас вообще порой не найдёшь аптеку, где их отпускают. Жаль что нет переброски или доставки. Порой есть лекарства, но так как они не критические ехать в эти неудобные точки не хочется, проще взять аналог, даже если он не настолько эффективен.
Отличная аптека, у меня не было такого что лекарство за которым я пришла не было в наличии, очень так же радует электронная очередь которая отлично работает, прекрасные фармацевты сразу виден их опыт и знание в данной сфере, не раз консультировали и все помогала, просто благодарность!
Замечательная аптека. Электронная очередь. Сотрудники очень приветливые и внимательные. Особенно отмечаю заказ лекарства через интернет, пришел, оплатил и забрал
Обслуживают быстро
Персонал очень вежливый
Ассортимент лекарств множество бывает, но случается и так что некоторых нет
Очереди бывают, но их быстро обслуживают, это радует))
Заказ лекарств предусмотрен
Расположение близко
Большой выбор лекарственных препаратов и очень добродушные работники. Цены демократические по сравнению с другими аптеками. Покупаю лекарства только в этой сети.
Аптека отличная! Всегда все есть, в зале чисто, аккуратно все. Фармацевты отличные! Но часто захожу и попадаю на фармацевта Татьяна, очень вежливая, знает почти все👍 всегда прислушиваюсь к её советам и ни разу ничего плохого не посоветую.
Работники этой аптеки отлично выполняют свою работу!!! Спасибо всем!!!
Show business's response
Александр
Level 28 Local Expert
October 14, 2024
Меняю отзыв с 5 на 2
Плюсы: Одна из дешевых в округе
Минусы: поменяли весь персонал и теперь новые сотрудники,интернет заказы собирают через половину дня. Заказываешь в 8+-. Забираешь после 15+-
Просишь препарат, витамины не уточняя цену - провизоры продадут самый дорогой вариант. Смотреть на терминале или показывать фото на телефоне.
Хорошая аптека. Покупателей всегда много , обслуживают достаточно быстро. Фармацевты знают лекарства и могут дать совет.
Зал чистый , ассортимент большой . Бывает не находятся нужные препараты , но это больше из-за ситуации в стране (ковиД) , из-за которой происходят задержки с поставками .
Обслуживание хорошее ,персонал вежливый ассортимент большой ,есть выбор можно подобрать лекарство подешевле , очередей протически не бывает . Можно лекарство заказать .Отличная аптека
Удобная электронная очередь, сотрудники всегда вежливые и работают всегда оперативно и очереди проходят быстро. Цены ниже, чем где-либо, поэтому покупать здесь вдвойне приятнее.
Хорошая аптека, широкий ассортимент и удобный график работы. Всегда вежливый персонал, что не мало важно еще и квалифицированный всегда предлают аналоги, который зачастую гораздо дешевле
Нужны были лекарства, пришёл ТВ эту аптеку, народу много, но девочки очень быстро и грамотно всех консультируют и отпускают с покупками, спасибо, порекомендовали именно то что нужно, выздоровел за пару дней!!!
Впервые оставляю плохой отзыв , сидишь в очереди , по этим талонам , до меня стоящая женщина была подругой этих фармацевтов , она без талона обслужилась по очереди , но следом приходит покупатель , якобы с интернет заказом и он обслуживается вперёд , на мое возмущение , они говорят что якобы программа сама выдаёт очередь и они ничего не могут с этим поделать , а как знакомых без талонов принимать , они могут. Очередь собралась до дверей Спара, пока фармацевт мило беседовала со своей знакомой и обсуждали чуть ли не рейтинги препаратов и какой лучше взять. Рекомендую открыть одну кассу для знакомых , другую для интернет заказов , а третью для обычных покупателей с улицы , чтобы не ждали до посинения. На дух не переношу такое, за это и ставлю одну звезду
Хорошая аптека, в шаговой доступности. Приемлемые цены, вежливый персонал. Хочется отметить доброжелательность и высокий профессионализм провизора Лещёвой Н.А.
Время работы для этого места слишком маленькое, рядом круглосуточный магазин а аптека рано закрывается, выбор не большой всегда есть частые позиции в наличие, цены средние. Провизоры довольно вежливые
Хорошая аптека , правда всегда есть народ,но это показатель популярности! )) Частенько не работал терминал выдачи талончиков электронной очереди. Цены приемлемые. Возможно заказать из дома на сайте и забрать в течении суток.
Хорошая аптека, очень удобно оформлять заказы через приложение и забирать без очереди.
Заказы собираются быстро.
Вежливый персонал.
Последнее время именно в аптеке по этому адресу отсутствует возможность интернет закозов
Отличная аптека, всегда всё в наличии, быстрая бронь, выдача брони без очереди.
3
1
Show business's response
Хельга
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
Не плохая аптека,но персонал не всегда корректно общается с покупателями,принимает во всех кассах по рецепту,хотя можно,хоть одну кассу выделить для обычных покупателей,чтоб не ждать,тк все спешат и тд
Сегодня молодая девушка-фармацевт с намазанными рыжими бровями и серыми бесцветными глазами отказалась мне продавать жизненно-важные лекарства по рецепту, которые я принимаю постоянно, при этом она еще пыталась у меня изъять мой рецепт. Это лекарство кстати продают без рецепт по законодательству, но зная особенно вредных фармацевтов я попросила выписать мне рецепт. А тут столкнулась просто с верхом невежества, наглости и самодурства молодух в аптеке. Отвратительное обслуживание!
Не плохая аптека, если делать предзаказ то цена на порядок дешевле, что очень радует.
A
Anonymous review
September 13, 2021
Хочу сказать, что это просто отвратительная аптека, персонал хамит, очередь за километр, обслуживают как какие-то ленивцы. Произошёл такой случай, у меня порвалась маска, на мое дайье пожалуйста, маску мне ответили
, свою надо иметь, мол бесплатных нет, покупайте, я предложила сделать самодельную, на что мне сказали нет и только купить.
не советую эту аптеку, персонал хамло!