Аптека пользуется спросом. Поэтому народа хватает. Но с учетом интернет-заказ вне очереди, все нормально. Ассортимент широкий. Последнее время нередко самые дешевые по сравнению с другими, либо разница мизерная. Персонал вежливый.
Уважаемое руководство аптеки! Научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с покупателями! Пришла первый раз в вашу аптеку за лекарством, не зная, что у вас талонная система. Дело было утром и народу в аптеке не было совсем, поэтому я просто подошла к первому освободившемуся окну. Но провизор почему-то отчитал меня как школьницу, что хожу туда - сюда по аптеке, и не очень вежливо отправил к терминалу за талоном. Осталось ли после этого желание покупать что-то в вашей аптеке и приходить сюда в следующий раз? Нет. Вышла и купила всё, что мне нужно, в аптеке напротив. Не боитесь растерять всех покупателей?
Плохой стал филиал, раньше много было окон и фармацептов, принимали быстро особенно по интернет заказам. Сейчас интернет заказ с 2 наименованиями собираеться целый час! Так и в терминале не наберешь номер заказа, так как его пока не собрали в аптеке, так ещё руководство экономит на бумаге в терминале! Тренеруют нашу память! Филиал стал ужастным!
Большая аптека, большой выбор. Одна нормальная аптека на весь район поэтому там очереди как на вокале за билетами, даже специально установили лавки для ожидания. Лучше закажите онлайн и заберите в аптеке, очередь для выпуска брони отдельная и можно быстро пройти. А так минут 40-50 потратите в ожидании
Часто хожу именно в эту аптеку, всё очень удобно,электронная очередь,большой зал, где можно посидеть в ожидании, все нужные препараты, практически, всегда есть в наличии.
Достаточно просторное помещение, много окон обслуживания, широкий ассортимент, присутствуют консультанты по медтехнике.
В эту аптеку хожу редко, аптека "Столички" есть и поближе к дому. Ковидоносная мама потеряла градусник, новые безртутные градусники плохо стряхиваются, мамины артрозные ручки не имели сил долго трясти. Пришлось оббЕгать окрестные аптеки. В этой на ул. Толбухина (после беседы с консультантом) я купил электронный термометр. Мама довольна.Температура и сатурация в норме, пошли вместе с папой на поправку.
Я конечно все понимаю, но именно в этой аптеке дикая очередь и очень медленное обслуживание, фармацевты работают просто на гипер медленной скорости. Работает всегда плюс минус 2/3 кассы, а очередь 20/30 человек, но там всем все равно
Попросили вежливо вернуть или поменять пояс, т.к. ошиблись с размером, но сотрудница отказалась, типа этот вид товара вернуть нельзя. Сказала, что откуда ей знать, мерил ли его человек или нет. На что мы ответили, а откуда нам знать, что вы продаете новый товар, а не использованный? Ведь упаковка многоразовая, ее легко открыть и закрыть. На что сотрудница сказала "Ну, больше не ошибайтесь", и в мягкой форме послала идти куда-то. Потом еще указывала, с кем и как будет разговаривать отец. В итоге все свелось к вызову сотрудника полиции, который ничего толком не сделав, просто сказал "Вам все ответили, в чем проблема?". Потом на повышенный тон отца сказал, что тот "Не на базаре", чтобы так громко говорить. При этом всем присутствовал администратор, который отнекивался от своих же слов, которые можно услышать на камере, если посмотреть запись. В общем, больше не придем в эту аптеку, персонал не умеет себя сдерживать с трудными клиентами. Инцидент произошел 13.01.2023 где-то в 17:45 +/- 15 минут, касса в правой части зала самая левая.
При мне в другой кассе обменяли ЛЕКАРСТВО, что запрещено делать. У аптеки какие-то двойные стандарты.
Обычная аптека с лекарствами плохого качества если речь о РФ производстве, либо хорошие лекарства импортного производства за большие деньги
Как и в любой другой аптеке Рф
Аптека нормальная большой выбор продукции. Большой зал для пенсионеров есть лавочки. С дороги аптеку хорошо видно. Очереди в аптеке нет. Обслуживание хорошее .
Да все хорошо было, пока не закончилась бумага в автомате очереди. Свой номер теперь надо запоминать. Для пожилых людей это не самое простое дело. Хотя в качестве тренировки и полезно. Но бумажку за прошедший год можно было бы и зарядить. Хотя руководству виднее, куда тратить средства))
Ассортимент лекарств действительно хороший. Но если Вы хотите быстро заскочить в аптеку, это не тот вариант. Очереди здесь всегда просто невероятные. Самое быстрое обслуживание мы с дочкой получили за 35 минут.
Отличная Аптека. Много окон и все почти всегда есть. Вот только с бронью иногда промашки. Пишет готов, а по факту заказ собирается. Лайфхак-если так, то просто вставайте в очередь (соседняя кнопка на автомате с электронной очередью) и покупайте спокойно. Но, скорее всего, будет чуть дороже.
Аптека неплохая,цены очень демократичные, фармацевты знающие, всегда дадут квалифицированный совет. Одно плохо, нет талончиков, очередь надо запоминать из за этого иногда бывают недоразумения.
Обслуживание не очень ,вечные очереди ,персонал постоянно не довольный ,расположение удобное и это пожалуй единственный плюс этой аптеки ,ассортимент приемлимый
Обслуживание обычное, очереди бывают, касс много, ассортимент лекарств большой, персонал положительный. Заказы не делал так что не знаю, расположение хорошее.
Ассортимент для такой большой аптеки весьма средненький. Не знаю как про редкие лекарства, но даже элементарных (достаточно простых, базовых лекарств) порой нет в наличии… уж не знаю почему, может быстро раскупают…
Хотела оформить он-Лайн покупку (бронирование) Норваска. Показывает, что есть в наличии, забронировать или выкупить он-Лайн не даёт. При посещении, оказывается что такого лекарства там сто лет как нет. Информацию о наличии в других точках фармацевт дать отказалась.
Очереди просто жуть! Такое ощущение, что весь район только в эту аптеку и ходит.
Касс достаточно много, но работают все очень медленно.
В общем, если вам плохо и срочно требуется лекарство, есть шанс умереть прямо в очереди…
Хорошая аптека. В ассортименте есть практически всё. Цены средние, что то дешевле, что то дороже, но не на много. Единственный минус, что всегда приходиться ждать очереди. Хорошо, что есть удобные кресла, где можно расположиться в ожидании. Плюс что есть лекарства на заказ, это тоже удобно и быстро
Последние годы покупаю лекарства только в Столичках, самая дружелюбная сеть. Толбухина одна из любимых аптек, рядом с домом. Много касс, работает электронная очередь. Самое удобное - это заказать лекарства через приложение на телефоне, тебе соберут интернет заказ и выкупаешь его в аптеке в приоритетном порядке, тратя минимум времени. Я обычно набираю заказ днём, а вечером еду с работы и выкупаю, благо аптека рядом с автобусной остановкой.
Однозначно аптека работает на очень высоком уровне.Персонал знающий,ни одного лишнего движения,обслуживает очень быстро.Аптека сверкает чистотой.Администрации аптеки огромное спасибо,за подбор персонала,за полный ассортимент.Всегда приятно посещать данную аптеку!!
Отличная аптека, я бы сказала, что лучшая у нас на районе. В неё едут и с 95-го и с 66-го квартала. Ассортимент намного больше, чем в Горздрав и прочих рядом расположенных аптек. Я, например, делаю предзаказ в интернете, а когда еду с работы, забираю его без очереди. Удобно и практически всегда есть нужные лекарства, причём выбор из нескольких позиций, разных производителей, по разной цене.
Если не сделали заказ в интернете, то будете сидеть в огромной очереди не меньше 30 минут. Но даже если оформили заказ, то получите его не раньше чем через час, а то больше!
Во второй половине дня бывают очереди. Поскольку, очередь электронная, можно ждать сидя на диванчиках или изучать витрины. Касс много и очередь проходит быстро. Персонал работает аккуратно, вежливый и доброжелательный. Ассортимент неплохой. Но, это для меня. Можно заказать требуемое лекарство, если оно есть в сети Столики и его доставят. По ценам - одна из лучших аптек. Но, иногда, уступает другим.
Недорогая аптека. Только часто очереди бывают. Я стараюсь пользоваться заказами онлайн и забирать отсюда, тогда очередь не помеха, онлайн выдают быстрее. Имеются терминалы, чтобы встать в очередь.
Очень хорошая аптека! Очередь всегда, но быстрое обслуживание!!! Берите рецепт у врача обязательно, и чтобы было разборчиво написано!!! Или напишите сами! И цены и качество лекарств на 5+!!!
Отличная сеть аптек, очень редко когда у них чего-то нет. Заказываю через приложение, копятся бонусы и при заказе через приложение получается дешевле чем прийти и просто купить.