Хорошая аптека - всегда чисто, персонал приветливый, цены адекватные, помещение просторное и светлое, ассортимент широкий. Терминал с номерками сразу у входа, пропустить крайне сложно, удобно взять талончик и ожидать на стульчике, а не стоять над чьей-то душой. Ходим в аптеку достаточно часто, как в обед, так и после рабочего дня - бывают очереди, но они очень быстро проходят, никогда долго не ждали, всё быстро
Часто покупаю лекарства в этой аптеке, потому что было удобно делать заказ через приложение, приходить и быстро забирать. Но сегодня приложение почему- то не работало, ну да ладно, бывает. А вот то что неприемлемо - это культура общения фармацевта Паршиной Татьяны Борисовны. Возможно это единичный случай и только сегодня у Татьяны Борисовны что-то случилось, что она не может сдерживать свое раздражение и срывается на посетителях, диалог:
- Здравствуйте, у меня заказ, но приложение не работает…
- Номер заказа
- Вот не могу посмотреть, приложение не работает..
- А я что могу сделать? Как я найду?!
- Может можно по имени, номеру мобильного…
- Какое имя?
- Михаил
- Знаете сколько у меня здесь Михаилов??
- Ну может по номеру телефона… заказ оформила в 8.25…
- Что Вы на меня наезжаете?! Есть тут Михаил Сот…
- Да, это он. Почему Вы говорите что я на Вас наезжаю?
- Я не виновата что приложение не работает, я за Интернет не отвечаю!!
- Так это я сейчас на Вас наезжаю?
- Вот давайте сейчас не будет выяснять отношения!…
На мой взгляд это недопустимо. Я покупатель, пришла за покупкой, аптека и ее сотрудники - это магазин, сервис. Разве можно так разговаривать? Фармацевта я не оскорбляла, не хамила, я ожидала что мне подскажут как поступить если номер заказа невозможно посмотреть, например: «К сожалению без номера заказа его не выдать, давайте забудем про заказ, я Вам так пробью препараты, что у Вас там было?». А эту реакцию я понять не могу.
Прекрасная аптека. Грамотные специалисты. Есть электронная очередь, что облегчает распределение очереди . Большой ассортимент препаратов . Если чего то нет, то можно заказать под заказ ,как правило на следующий день можно выкупить
Отличная аптека. Всегда фармацевты придут на помощь , если не уверен в выборе препарата. Вежливые и доброжелательные. Выбор лекарств хороший. Очень удобна система брони лекарств через приложении, быстро и видно наличие лекарства по аптекам. Спасибо
Придумали какие-то номерки, будто это банк или почта, а не аптека. Не зная даже, что надо брать еще и номерок, я отстояла в очереди (и это было не быстро, потому что впереди меня развязалась беседа по лечению, будто человек пришел не в аптеку, а на прием к врачу, ну да ладно, это уже больше претензия к людям, которые создают своим поведением очереди), после чего меня отправили в конец, потому что у меня не было номерка. Ушла с этой аптеке и купила в соседней без всяких номерков и очередей. В эту аптеку больше ни за что не прийду.
Вот кстати нормальная аптека. Адекватные цены, вежливый персонал. Можно забронировать любое лекарство, очень удобно. Теперь только туда и хожу. Рекомендую!
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Обстановка в аптеке очень приятная, просторное помещение, есть скамейки для отдыха, очень удобно на мой взгляд для людей преклонного возраста, удобное расположение, никуда не нужно подниматься т.к 1 этаж. Почти все препараты всегда в наличии, действует система накопления на карту аптеки.
3
Катерина М
Level 10 Local Expert
December 14
Специально обзванивала аптеки искала лекарство, сказали здесь есть и отложат для меня. В субботу в снегопад 2 часа добиралась до этой аптеки, чтобы здесь услышать, что этих лекарств нет!
Сотрудники медленные от слова совсем.
.. три покупателя в зале, две кассы- стоял минут 20... И это не первый раз! Место проходное, а персонал никуда не торопится....
Недавно узнал об этой аптеке, самая лучшая на районе. Теперь хожу только в эту аптеку. Всегда есть нужный препарат. Фармацевты грамотные , и доброжелательные
Отстояла в очереди сегодня в районе 12-13ч на кассе №3, отказались обслуживать из-за отсутствия талона электронной очереди, хотя передо мной обслужили женщину без всяких талонов и на соседней кассе тоже. Просто вау, дно пробито.
Хорошая аптека, низкие цены, отзывчивые провизоры. В помещении чистенько, очередей больших не бывает. Можно заказать лекарства через интернет. Бронь - 1 сутки.
Отличная аптека с хорошим ассортиментом и главное- с хорошими ценами! Раньше я пользовалась аптека.ру но в Столичках цены на многие препараты еще ниже. Я делаю заказ на их сайте, они собирают его достаточно быстро, потом прихожу и просто выкупаю. В этой аптеке нет почти очередей (или мне так везло), хорошие фармацевты.
3
Show business's response
Ульяна Соколова
Level 9 Local Expert
September 6
Бесит, когда в аптеке накручивают цены на лекарства в 2 раза, а потом говорят, что это "закупочная стоимость".
Всем здоровья-!!! Аптека мне нравится. Заказал через интернет, пришёл-забрал.
Всё,что мне надо, в ней всегда есть. Цены дешевле чем вокруг. Персонал объясняет, советуют . Мне нравится.
Заказывала товарв онлайн. Пришла смска о готовности заказа к выдаче. По факту товары оказались не те, которые были заказаны. Фармацевт сказала, что претензии не к ней.
В почтовый ящик бросили купон на скидку, так и узнал об этой аптеке. Стандартные Столички, хотя их витрина мне показалась менее разнообразной, чем в соседней аптеке на Киришской. Нужного спрея для носа не оказалось, взял другой. Брал бахилы, они были не в индивидуальной упаковке, их отсчитали из большой пачки