Ассортимент неплохой,но не всегда в наличии всё, что нужно приобрести. Сложно оценить объективно обслуживание, так как фармацевты меняются раз в неделю. Стабильным остаётся только одно: желание фармацевтов всучить вам препарат подороже из обозначенной категории. Уже в который раз приходится настаивать на том, чтобы уважаемые работники аптеки " ещё раз внимательно посмотрели" более бюджетный вариант препаратов. Поход в эту аптеку можно охарактеризовать фразой "кто кого". Если не проявите бдительность, то уйдёте домой с самыми дорогими препаратами. Уж лучше заказывать всё только в интернет-аптеках. А в физических аптеках буду приобретать препараты только в случае крайней необходимости.
1
Show business's response
⚜
⚜️
Level 11 Local Expert
January 25
Всё отлично в этой сети аптек, но учитывая то, что фармацевт - лицо компании, то в аптеке на Чикина-1а фармацевт корейской или бурятской наружности с каре - просто воплощение неклиентоориентированности. Я пол года назад была поражена насколько надменно она разговаривала с клиентами, потом мы оформили заказ в интернет-магазине и подошли узнать, можно ли сейчас его обработать - на что нас окатили высокомерием "Когда доберусь до него, тогда и сделаю". В другой раз мы решили подождать, потому что она сказала, что занята другими заказами и через кассу не может провести, но когда пришел другой клиент, то его обслужила. И это только лишь пара примеров. Ни разу она не вела себя дружелюбно и вежливо. Всё время негатив, раздражение, тирада недовольства всем и всеми в комментарии к ответу по любой теме. Я такого ужасного отношения к людям (не клиентам, а именно к людям) ни в одной аптеке "Столичек" не встречала. Всегда все очень доброжелательные и клиентоориентированные. К сожалению, данная аптека - самая близкая к нам, но каждый поход туда из-за этого фармацевта - стресс.
Всегда были хорошие фармацевты, 17 12.24 попалась ужасная женщина . Попросила лекарство , показала фотографию какое именно лекарство мне нужно , сидит молча смотрит на меня .