Весьма интересный формат обслуживания и работы аптеки в целом. Простоял в очереди порядка 30 минут. В какой то момент замечаю, что часть клиентов обслуживается гораздо быстрее. Спросил у кассира почему это происходит, в ответ услышал, что клиенты с интернет покупками обслуживаются в приоритете. Разумеется клиентам это не понравилось и аптеку покинуло человек 5-7.
Все бы ничего, если бы оставили хоть 2 кассы на прием стальных клиентов. Но касс работало всего 2.
Систематически из 6 касс, работают только 2,при чем, одна из которых отпускает интернет - заказы, соответственно образуется очередь. На замечание открыть ещё одну кассу, никто не реагирует вообще, при этом, дополнительно персонал присутствует в помещении. Я конечно понимаю, что они тоже работают, но зачем дожидаться больших очередей? И почему люди должны отстоять минимум 20м,чтобы купить лекарства, а ещё лучше услышать, что нет в наличии, когда в аптеке предусмотрено 6 касс(повторюсь), а работает 1(интернет-заказы не в счёт)!!!
Show business's response
Viator
Level 17 Local Expert
June 16
Расскажу про аптеку Столички (аптечная сеть) на ул Менжинского (м. Бабушкинская). Светлое и чистое помещение самой аптеки. Есть электронная очередь для нескольких касс, что удобно. Провизоры оперативные и доброжелательные. Широкий ассортимент лекарственных препаратов (цены разные, как в большинстве аптек), БАДов, витаминных миксов, уходовой косметики (от дорогих до демократичных брендов). Есть профилактическая косметика для будущих мам, молодых мам и карапузов. Представлен лечебный и компрессионный трикотаж. Имеются в ассортименте средства для гигиены полости рта. В помещении аптеки также работает представитель оптики, есть выбор оправ. В жаркое время включается кондиционер. Можно заказывать лекарственные препараты из интернет-аптек. Аптека представляет скидки по скидочной карте Столички. Бывают акционные дни со снижением Цен на определенные группы лекарств. Рекомендую ли я данную аптеку? Да.