Отличная аптека рядом с домом. Большой ассортимент лекарственных средств и препаратов!
Грамотные фармацевты которые всегда подскажут что и как лучше.
Всем крепкого здоровья!
Сегодня,04.12, пришла в аптеку Столички на Дежнева с назначением из больницы. В данном назначении был антибиотик, который сотрудник Захарова О.Н отпустить отказалась и ладно бы просто отказалась, но на мою просьбу я услышала фразу : "Это мои проблемы, что у вас нет рецепта? Может мне рассказать какие проблемы у меня. Давайте мне 40000 рублей залог". Наверное штраф за отпуск антибиотиков так полагаю на такую сумму. Я всё понимаю, но можно более корректно разговаривать с покупателями, которые в большинстве случаев больные люди, если даже мы не знаем какие-то нюансы продажи препаратов это не дает фармацевту право быть грубым и отчитывать взрослых людей, как школьников. Очень неприятный осадок остался от общения с таким специалистом.
- Хотел купить обычный Цитрамон П, продали Цитрамон Реневал, тот что подороже.
Также хотел купить Активированный уголь, но дали мне не стандартную упаковку (20 таблеток), а 50 таблеток по цене вдвое больше.
- Кассирша всё пробила, стоит ждет оплаты, ну я смотрю на терминале, цена что-то больно высокая за такие препараты, думаю, ладно, может быть, просто подорожали.
А сама главная стоит такая за прилавком, таблетки у себя держит, мне не отдает, чтобы я не посмотрел, что она там пробила, а сразу оплатил. Ну я быстренько всё в пакетик засунул, и уже по приходу домой, вижу все это недоразумения.
- Вообщем Друзья, пожалуйста, проверяйте препараты перед покупкой! Эти недолюди пробьют вам препараты, те что дороже.
Ладно я, но вместо меня могла бы быть какая нибудь бабушка с маленькой пенсией или просто человек, который чувствует себя очень плохо, и эти СТОЛИЧКИ на таких больных и слабых людях наживаются!
- Дай вам всем бог здоровья, дорогие.
Аптека неплохая. Доступные цены и обычно все лекарства в наличии. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Постоянно пытаются впарить ненужные препараты. Приходишь с болью или другим недугом, а тебе начинают толкать витамины или препараты подороже
ужасное отношение и фармацевт расистка
в протяжении 4 лет там закупаемся но вчера была последняя капля когда фармацевт продала не то что мы просили
и отказывалась делать отмену
говоря что это по закону нельзя
мало того что отказывалась ещё и орала по хамски разговорила
ещё и перешла на личные разговоры со словами "у себя дома будешь свой характер показывать"
поговорите с этим фармацевтом либо это уже слишком
Хорошая аптека рядом с домом. Персонал вежливый и грамотный, могут проконсультировать и порекомендовать замену, если нужного лекарства нет в наличии. Ассортимент большой. В аптеке действует система электронной очереди. Большие очереди бывают крайне редко. Цены на большинство лекарств ниже, чем в других аптеках. Также действует накопительная скидочная карта во всей сети аптек Столички.
Отличная аптека, чисто, быстрое обслуживание по талончикам, большой выбор медикаментов, всегда есть любое лекарство, которое нужно, очень редко бывает такое, что нет нужного или закончилось, быстрое обслуживание.
Хочу выразить огромную благодарность Гетман Татьяне Игоревне за чуткое отношение, грамотную консультацию, заботу и внимание. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам, Татьяна Игоревна, и терпения в вашей нелёгкой, но такой нужной всем нам работе.
Здравствуйте! Пишу этот отзыв в связи с тем, что произошло буквально пару минут назад. Сотрудницы просто безалаберно подходят к своему делу, мало того что они не умеют общаться, пассивно-агрессивно разговаривают, так еще и за прилавком сидят люди которые совершенно не понимают ничего в технике. Мне 21 год! Извините конечно, если у меня детское лицо это не значит что мне можно хамить!
Пришла с рецептом электронным в емиас ( сейчас только так и выдают). Одна из сотрудниц пыталась отсканировать его пикалкой ДЛЯ ТОВАРОВ и начала возмущаться что у них такого нет! Попросила продиктовать код рецепта что я собственно и начала делать, на что на меня стали возмущаться что я не диктую код. Простите? У вас там глухие работают? Она ничего не нашла после чего отправила меня к своей коллеге которая при разговоре стала мне пассивно-агрессивно отвечать. Откуда я знаю какие мне таблетки нужны шипучие или обычные? Что мне дали в рецепте то и дайте, или культурно спросите какой формат мне подходит больше?? Нет! Надо начать возмущаться, что я не понимаю её вопроса, говорить что я карту не так прикладываю. Спасибо за отвратительный персонал! Больше ни ногой туда!
Хорошая аптека. Многие дефицитные лекарства у них есть . Цены приемлемые,как и в целом в этой сети.
Очередь электронная ,идёт быстро . Персонал приветливый, адекватный. Действительно пытаются помочь.
Посещал,очень доволен,персонал супер,грамотные отзывчивые и добрые люди, вообще ,,Столички,, на высоте,вы где их находите? Мне бы таких сотрудников! СПАСИБО!
Очень хорошая аптека. Находится в шаговой доступности от остановки. Талон в электронную очередь, обслуживают быстро. Персонал вежливвй и приветливый, если что- то надо всегда подскажут. Наличие лекарств всегда есть и не дорого. Посещаю данную аптеку в последнее время довольно часто. Спасает🙂. Рекомендую.
Второй раз натыкаюсь на любезную улыбку Чибриковой О.Г. и остаюсь очень недовольна подтасовкой лекарст. Просила Аллохол , порекомендовали Хафитол, а про цену не уточнила , разница ну очень существенная и так же с глицином.
И в первое посещение с другим лекарством вышло так же. Не приятно.
Можно же сразу озвучивать цену! И разницу.
Будьте Осторожны и Внимательны при посещении Данной Аптеки...не имея рецепта могут не продать ,а при заказе с сайта могут продать и не спрашивая,могут отказать при оплате наличными тк нет сдачи,могут не продать товар ,он числится но отвечают в дороге видимо...
Лотерея а не аптека...с таким сталкивался здесь только,не везет мне с ней .А что до Вежливости и Грамотности....когда не можете купить то скажу грамотно и вежливо отказывают.
Аптека неплохая, есть электронная очередь. Но она ОЧЕНЬ долгая. Фармацевты обычно довольно медленно работают, часто только 1 человек у прилавка. Но зато бабушкам всё подробно объясняют про лекарства, это хорошо
Выдавала интернет заказ неприятный и не очень вежливый аптекарь. В аптеку хожу часто, и в целом персонал вежливый, но как попадаю к этой даме всегда неприятный осадок. Отвечает сквозь зубы или вовсе игнорирует вопросы.
Купили батончик гематогена а в нутри оказалось коричневое и мягкое вещество.фармацевт сказала что это охранник так зарабатывал.продавал ночью свое тем самым зарабатывая на билет.
Аптека испортилась цены высокие не все есть в одном месте что очень не удобно. Менеджеры видимо не следят за остатком так как денег в этом сигменте валом
Пришел в 20:58, передо мной закрыли дверь, сказал сотруднику, что есть еще 2 минуты, она сказала: «все, все, мы уже закрыты». Показав точное время, хлопнула перед моим лицом дверью и ушла, хотя клиент находился внутри. Хамство, безалаберность, сделайте выговор сотруднице примерно 50 лет, волосы по плечи.
Люблю эту сеть аптек. В нашем районе их достаточно много. Пользуюсь интернет заказами, легко заказать на сайте и удобно в отдельной очереди забрать, если есть терминал в аптеке. Хотя бывает, что в других аптеках лекарства дешевле. Спасибо!
Выражаю благодарность фармацевту Альмире! Очень профессиональный подход к работе. Всегда подскажет, проконсультирует исходя из задачи.
Приятная в общении и максимально заинтересованная в своём деле! Побольше бы таких специалистов.
Отличная аптека. Цены средние, но есть огромный плюс когда заказываешь через приложение намного дешевле плюс множество акций. А так же если заказывать через приложение время сборки заказа не привыкает 1 часа, у меня всегда сбор проходит в течении 10 минут. Удобно, что рядом с домом. В общем рекомендую
4
Show business's response
Феликс
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Обслуживание отлично, выбор товаров есть,но мне кажется не очень большой по сравнению с другими отделениями, взять хотя бы Менжинского, по-моему 23.Очереди не большие,как мне сказали,единственная гос.аптека,это мне в другой аптеке как-то сказали,на сколько точно не уверен?
Отстояв огромную очередь не получила ничего из мне нужно, шприцов нет, спирта для обработки тоже. Зачем эта аптека открыта то тогда? Бред абсолютный! Занимают огромную площадь, а элементарного товара нет. Сотрудники на кассах неприятные.
Одна из 4х сетей куда я обращаюсь. Цены на некоторые лекарства хорошие. Электронная очередь. Есть сайт с каталогом, можно проверить наличие и забронировать.
Правда, сайт довольно криво построен и весьма неудобен.