Stolichki
87 reviews
March 26
Хорошая аптека. АССОРТИМЕНТ шикарный-всегда есть все необходимое мне: косметика,гигиена, витамины, лекарств! Девочки всегда дают дельный совет. Спасибо, что есть еще такие профессионалы и аптеки!
March 26
Очень хорошая аптека, работают грамотные сотрудники, всегда подскажут, объяснят. Желаю терпения и сил в работе, адекватных покупателей.
February 6
Ассортимент хороший, чисто. Персонал вежливый, по крайней мере мне встречался. Я довольна
1
August 1, 2024
Приемлемые цены, интернет заказ собирается быстро плюс дополнительная скидка. При желании подберут аналоги. Внимательный грамотный персонал. Рекомендую.
May 29, 2023
Хороший, просторный аптечный пункт. Всегда вежливый персонал, поможет. Обслуживание меня всегда здесь устраивало и устраивает. Рекомендую посетить.
Недалеко от метро (~7минут)
Ассортимент лекарст огромный. Также, здесь есть оптика.
3
January 3, 2024
Приятно посещать эту аптеку. Всегда можно получить консультацию провизора. Есть возможность бронирования медикаментов. Наличие препаратов обновляется. Обслуживание вежливое.
March 11, 2024
11 марта посетила аптеку около 18 вечера. Мне нужно было купить пластырь для перевязки операционных ран. Хотела у сотрудницы уточнить какие бывают размеры пластырей и нет чтобы спокойно помочь, она начала возмущаться, что мне трудно представить линейку и самой определиться какой размер нужен. Было очень неприятно. На просьбу показать экземпляры, девушка возмущаясь вслух, пошла доставать пластыри, параллельно рассказывая про «таких людей как я» своей коллеге.
Больше не приду в вашу аптеку, сама работаю с людьми и никогда такого отношения к посетителям у которых возникают вопросы, не допускаю со своей стороны.
1
June 2, 2023
Никогда не писала отзывы, но сегодня произошел выпиющий случай. 02.06.23 около 11-12 часов дня обслуживающий персонал невежливо обошелся с пожилой женщиной. Бабушка 85 лет выходила из аптеки в слезах и с трясущимися руками. Как выяснилось, у нее не хватало средств на лекарства, у нее было высокое давление на тот момент (руки тряслись, губы посинели, а также болела сильно рука). Она обратилась ко мне за помощью. Объяснила, что с ней разговаривали грубо и прогнали. Я считаю, что «фармацевты» ОБЯЗАНЫ обращаться к пожилым клиентам с бОльшим понимаем, сочувствием (а лучше ко всем!). И могли бы оказать либо первую мед. помощь, либо вызвать скорую помощь человеку. Написала отзыв в книге жалоб и предложений, поначалу даже не хотели эту книгу мне давать:). Выходя из аптеки, работники ремонта одежды и химчистки также подтвердили, что работают в аптеки неграмотные специалисты, так еще и повышающие тон, в случае непонимания со стороны клиента! ПРОШУ! Провести воспитательную беседу с работниками аптеки, а также потребовать с них объяснительную записку, с каких это пор происходит «вседозволенность» со стороны продавцов. Больше в эту аптеку не приду, конечно. Спасибо!
4
September 8, 2023
Возможно, неверно для всех фармацевтов, но меня встретили крайне недружелюбно. Вместо того, чтобы просто сказать «Подождите, пожалуйста, ваш заказ ещё не виден в нашей системе», стали хамовато наставлять в ответ на номер заказа: «Замечательно, а вы мне все данные прочитали? Потому что надо всю информацию читать, на сайте все указано» (спойлер: нет, в приложении ответ на мой вопрос не был указан). Грустно от такой низкой культуры и отсутствия клиентоориентированности 🤷🏼♀️
3
September 23, 2024
Цены в аптеке не отличаются от других аптек. Иногда даже не знают производителя,если просто спросить есть иди нет такой препарат.
August 25, 2023
Аптека по стандартам сети. Чисто, есть место, где можно присесть.
Сотрудники внимательные. Выбор препаратов на данный момент, как и везде.
2
May 20, 2024
Очень хорошая аптека. Хороший коллектив. Всегда все подскажут, разъяснят и все спокойно. Девочки спасибо за вашу работу.
October 26, 2023
Хотела купить лекарства по рецепту. На что мне ответили «электронные рецепты не принимаем». Я отвечаю, что я специально зашла сюда, так как у вас написано «принимаем электронные рецепты». Сразу тон девушки изменился на грубый и мягко говоря она прогнала меня из аптеки. Почему нельзя было нормально и спокойно ответить? Очень грубый персонал.
1
April 23
Отвратительный персонал, заняты только собой!!!
August 7, 2023
отвратительная аптека работает там пожилая женщина в очках маленького роста ведёт себя агрессивно нагло хамит грубит русским коренным москвичам , выгоняет людей из аптеки если они заходят на одну минуту раньше открытия в 9:00 то есть если вы пришли в аптеку и дверь у них открытая а время 8:59 то она вас начнёт выгонять хамить грубить и дверь перед носом захлопывать ( с.к. ! )
2
November 16, 2023
аптека не хороши я спросил боклафен ана дала мне бокласан под именем боклафен ден назад я зашол спросил ана сказала да есть есть зайду сегодня говорит нет не сказала меня обманули и на ты самной разговаривает
1
3
July 10, 2023
Впервые пишу отзыв, работает женщина в очках который раз уже замечаю очень хамит и неуважительно относится к не русским, назвал одну букву неправильно в название таблетки вела себя очень некрасиво и как будто издевалась надо мной. Инцидент произошёл сегодня 10.07.23 в 20:40-20:55.
Люди добрые не забывайте, что мы все люди и у всех у нас один конец, будьте добрее, пожалуйста!
2
1
May 18, 2024
Каждого в аптеках должна быть Рабочая давление измеритель хотел узнать своё давление мне плохо было спросил Сказали нету
1
1
October 7, 2024
07.10.24 сотрудник аптеки пробила товар со ценой в два раза выше того, который я просил, на вопрос зачем она это сделала, она просто поулыбалась и сказала, что товар то один и тот же
September 24, 2024
Хорошая аптека, всегда предложат аналог если что то из импорта уже нет
1
August 25, 2022
Персонал вежливый,стараются помочь с выбором. В этой аптеке практически все есть, что мне необходимо. Стоимость лекарств в среднем ниже чем во многих других аптеках.
3
November 11, 2023
Нормальная аптека, удобно туда заказывать лекарства, не удобно подъехать на машине, всегда нет мест рядом. Лекарства хорошие, паленки пока не попадалось.
November 7, 2023
Мне нравится эта сеть, практически всегда всё есть. Рекомендую
2
October 14, 2021
Очень понравилось отношение к людям. Заведующая аптеки Юлия Сергеевна, фамилию не
знаю, помогла решить вопрос быстро и профессионально. Благодарю за отзывчивость. Аптека отличная, цены демократичные.
3
3
August 22, 2023
Вроде много касс а толку ноль. Вечно работает 1-2. Как итог нереально длинные очереди . Зачем столько касс и вечно торчащих и ржущих в подсобке персонала неясно
2
2
August 1, 2022
Левомицетин за 100 руб продать отказалась, сказала только по рецепту, а рецепта нет (никогда не спрашивали рецепт раньше). Но если бы просто отказала - нет рецепта, нет лекарства, так нет, говорит вы не правильно лечитесь (она врач что-ли определять правильность лечения) стала уговаривать купить какое-то эко... "то же самое, но лучше для вас" за 400. Не рекомендую обращаться, работают менеджеры по прожажам, дешёвые лекарства отказываются продавать, а втюхивают подороже.
4
1
January 5, 2023
Даже не знаю что сказать в комментарий об аптеке)
Персонал очень приятный и компетентный) Всегда находится нужное) большие временные рамки работы, с 9 до 22 ч.
3
1
August 3, 2024
Три звезды поставила за хамское поведение фармацевта. Хамло надо убирать. Надеюсь вы исправитесь, я там бываю почти каждый день и все вижу.
1
June 2, 2023
Ужасное обслуживание клиентов. Работают невоспитанные и грубые люди, не имеющие представления об этикете общения с клиентами и не уважающие их.
4
1
May 27, 2023
Ужасное обслуживание. Развод на дорогие препараты, это очень не приятно. Как и не приятно общение с сотрудниками этой аптеки.
4
November 22, 2022
Очень хороший ассортимент, практически всегда все есть. Однозначно рекомендую
3
November 28, 2022
Очень вежливый фармацевт, объясняет что нужно ,как принимать. Я очень рада к тому что есть такие добродушные люди.
1
1
February 4, 2024
Хорошая аптека. Внимательный персонал.
May 30, 2022
Удобное расположение, рядом с домом. Аптека в торговом центре. Отзывчивые, вежливые продавцы.
1
June 25, 2023
Всегда всё есть грамотные фармацевты объяснит ,помогут! Чувствуется профессиональная команда!
1
May 1, 2024
Обычная аптека. Вежливый персонал
March 27, 2023
Мы бываем там часто,там постоянно всё есть,хотелось бы что бы фармацевты часто улыбались)
2
1
June 30, 2024
Все быстренько, делала онлайн заказ.
March 27, 2024
Удобно по пути в поликлинику.
April 25, 2024
Спасибо, что не задирают цены
2
August 16, 2024
Нормальная аптека
2
April 21, 2024
Чисто , очереди нет .
October 8, 2023
Ужас, лучше пройти чуть дальше и зайти в нормальную аптеку
1
1
September 3, 2021
Не дорого, вежливое обслуживание, не много посетителей, но ассортимент всё-таки не такой широкий, как хотелось
1
August 14, 2023
Пользуюсь этой аптекой, в общем довольна
October 3, 2021
Закрылись на 10 минут раньше объявленного рабочего дня. В итоге не удалось купить лекарства на которые сильно расчитывать. Спасибо конченная продавщица что тыкала временем,хотя время не подошло к концу рабочего дня!
3
4
July 11, 2021
Удобное расположение,быстрое обслуживание.Очень удобно заказывать через сайт.Заказал,по дороге домой забрал.
1
1
August 28, 2021
хорошо, что рядом, но, не весь товар есть, приходится в другие ходить, благо их три в шаговой доступности
1
August 18, 2021
чисто, электронная очередь, все хорошо, но не всегда есть лекарства в наличии
3
2
May 27, 2023
Аптека хорошая ,уютная
1