Уважаемое руководство сети аптек, научите своих сотрудников элементарным правилам торговли. Ситуация следующая: заказал товар 31.10, пришёл за ним 01.11. На кассе фармацевт объявил стоимость товара к оплате выше, чем в онлайн заказе. От заказа отказался. Как вы думаете, имеет ли право продавец менять условия договора в одностороннем порядке? Задам этот вопрос в Роспотребнадзор. А пока прощайте. Конкуренты ждут в соседнем подъезде.
Благодарю прекрасного фармацевта Анастасию за её неравнодушие, невероятную вежливость и терпение! Как-то заходила в аптеку, передо мной клиентка нахамила без повода Анастасии, но фармацевт очень корректно ответила и пожелала женщине хорошего дня , после такой клиентки специалист приняла меня максимально радушно, рассказала что и как из лекарств принимать и даже по личной инициативе посмотрела в какой-из ближайших аптек есть то лекарство, которого не оказалось в наличии. Приятно приходить в место, где тебя так встречают. Из-за этого в том числе отдаю приоритет данной аптеке. Считаю, что сотруднику полагается премия ⭐️
Первый раз был в этой аптеке. Она расположена в новом микрорайоне, где очень плохо с количеством дорог и мест для парковки. Аптека находится внутри квартала, где место только для пешеходов. В аптеке нет привычного инструмента для электронной очереди и выкупа интернет брони. Однако я нашел там препарат, которого не было в Марьино и Люблино
Как же надоела это политика аптеки. Именно в ней , чаще всего, нет того что нужно. Просто впаривают что то другое. Типо аналоги, которые к слову ,не работают. Например сегодня муж пошел за звёздочкой и чего нибудь от кашля(сиропа). Так ему продали сироп, только не лекарство. Так и написанно-БИОЛОГИЧЕСКАЯ АКТИВНАЯ ДОБАВКА К ПИЩЕ! НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВОМ! В СОСТАВЕ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ САХАР И НА ВТОРОМ ГЛИЦЕРИН! вместо звездочки , ему продали какой то биобальзам. Состав не очень плох, но эффект совсем не как у звездочки. И постоянно в этой аптеке предлагают что то совсем не помогающее, кажется что просто делают деньги! Уже просто нет желания туда спускаться!!!!!!
Плюсы: расположение, приемлимые цены, большой выбор лекарственных препаратов, можно сделать онлайн заказ
Минусы: график работы до 21:00 (хотелось бы до 22:00). Провизор частенько навязывает препараты более дорогостоящие, при наличии более доступных аналогов.
В целом, нормальная аптека с доступными ценами
Любая аптека - она аптека. Судить ее нельзя. Все лекарственные препараты есть. Вежливый персонал. Подскажут, скажут какой препарат лучше и чем можно заменить. Так что все ок
женщина на кассе всегда выбирает лекарства подороже; уже бесит система мотивации в этой аптеке.
в других аптеках всегда помогут выбрать тоже действующее вещество по низкой цене
Частенько бываю здесь, невысокие цены и внимательные фармацевты, наличие многих рецептурных препаратов. Отличное место, рекомендую! Единственная просьба: на ночь отключать вывеску (все равно вы ночью не работаете). Светит прям в квартиры напротив.
Хорошая аптека. Приветливые сотрудрики .Цены адекватные. Раньше думала ,что цена завышена, оказалось наоборот.
Show business's response
marsik1313
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Ехала в гости к знакомым, и тут неприятность неожиданно пришла. Забежала в аптеку и позвонила знакомая, нужны были лекарства. Я по пути купила, благо была в аптеке.
Хорошая аптека и фармацевтической работник отменно знает своё дело, имя не помню ну запомнила гражданка Белоруссии, дало очень хорошую консультацию по препарату. Благодарю!!!!
Асортимент всегда пополняется. Лекарства необходимые есть. Узковат проход оставили🤷♀️, зачемтосразу у входной двери стоит витрина с товаром. Очень неудобно с коляской или вещами заходить
Хорошо, что открываются новые аптеки в комплексе, помещение удлинённое, светлое, чистое, есть несколько касс, но кассир один. Очередей нет может, по причине, что мало покупателей. Все будет развиваться и улучшаться, если цену будут конкурентноспособные.
Препаратов практически нет, как ни придëшь, ничего нет. Аптекарь предлагает аналоги, которые совсем не того назначения, о котором просишь. Называет всю линейку продукции, лишнюю и ненужную, не компетентна. Завезите лекарства! Постоянно ходила на Новочеркасский бульвар в эту сеть аптек, обрадовалась открытию у нас, но, увы...... Приходится ходить далеко. Почему там есть, а здесь нет?!
Покупать лекарства пропадает желание. Фармацевты в основном азиаты, предлагают ненужные препараты, при покупке одного дешевого препарата ощущение, что залез к ним в карман.
1
Show business's response
Лёля
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Аптека нравится доброжелательностью к посетителям, ассортиментом, ценовой политикой,хорошим руководителем и чистотой. Спасибо👍
Аптека не понравилась, скудный ассортимент, ценник выше среднего, но больше всего режим работы, понадобилось лекарство, так к 21:00, уже и свет погас, благо они не единственные!