Осторожно! Продают товар с коротким сроком годности, не предупреждая об этом покупателей. Вернуть товар не могу, а капли для ребёнка. Стыдно должно быть наживаться на детях. При покупке нигде не было указано, что это уцененный товар. Я такой для ребёнка и не купила бы. Впервые с таким сталкиваюсь.
А по телефону так и вообще крайне напористая женщина доказывала мне, что я сама виновата.
Кроме того, фармацевт по телефону настаивала на том, что при оформлении заказа онлайн я видела срок годности. Это вранье. Сейчас специально еще раз перепроверила - срок годности в приложении не указан. В общем, тысяча аргументов, лишь бы выставить клиента виноватым. Разочаровали.
Огромный ассортимент лекарственных средств, здесь всегда можно купить нужное лекарство, которое зачастую не найдешь в ближайших аптеках. Чистота, вежливые и грамотные фармацевты. Теперь хожу только в эту аптеку.
Зашла забрать заказ, но аптека в 20:58 уже перестает продавать лекарства. Политика аптеки или фармацевта кажется не совсем эмпатичной к людям. Это не же продуктовый, может стоит задуматься о том что человек приходит в аптеку не за пивом, а за помощью
Если клиент приходит за 6 минут до закрытия, то конечно уже не хочется обслуживать. Сразу все сломалось, на просьбу хотя бы попробовать провести оплату: ну мы же тут с вами застрянем (читай я не хочу даже пытаться что-то делать).
И хорошо, что в этот раз вообще открыто было. А прошлый раз за 4 минуты до закрытия дверь уже была заперта!
И по возможности, если фармацевт болеет пусть остается дома.
Заведующая Мамчук Ирина Сергеевна отказалась принять товар ненадлежащего качества, а имено пластырь рулон мультипласт 1\500 . Пластырь не обеспечивает надежной фиксации, как написано в описании на упаковке. Пластырь начинает отклеивается через 5-10 мин самостоятельно, а при сгибании, еще сильнее отходит. Заведующая Мамчук Ирина Сергеевна ведёт себя, не подобающе, фиксирует меня на свой личный телефон, не предупредив о видеосъёмке. Обвиняла меня в клевете. Это прямое нарушение моих прав. Требую решение своего вопроса и извинения от Мамчук И.С. Либо я буду вынужден подавать жалобу в Роспотребнадзор и другие контрольные органы.
Достаточно хорошая аптека почти всегда есть все что нужно + есть приложение где всегда можно заказать лекарства с доставкой в удобную для вас аптеку, цены достаточно приемлемые . Всегда чисто , персонал вежливый что хорошо не сильно навязчив в плане акций )
Данная аптека не работает с электронными рецептами. Прошлый век какой-то!!!! Сделала заказ и не смогла получить, так как не было бумажного варианта. Показывала с телефона, сотрудник не реагирует. Возможно не умеет читать по русски. А лекарства очень были нужны пожилому родственнику. Зато очень часто вывешивают бумажные объявления о том, что у них технический перерыв (всегда в обеденное время!!!!!) и закрываются в середине рабочего дня. Аптеки продают товары/лекарства первой необходимости. Заявлены часы работы без перерыва, но они не соблюдают режим! Это недопустимо! Обязательно напишу на сайт министерства здравоохранения. И прикрепляю фото с перерывами. Вот одно из них
К сожалению в данной аптеке (на улице Кирова, 1) не знают, что такое система EMIAS.INFO и что в данной системе есть - электронный рецепт.
Пришла в аптеку по ул. Кирова, 1, Люберцы, с действующим электронным рецептом в приложении EMIAS.INFO. Показала его, я предложила пробить QR код, показала название препарата, в какой городской поликлинике его выписали.
Мне было отказано, объясняя это тем, что у нас только бумажный рецепт.
Я объяснила, что это электронный рецепт и его выдаёт врач, через приложение EMIAS.INFO, которое работает в государственных поликлиниках и больницах, где идёт запись пациентов, медицинская карта есть и где выписывают рецепт, можно электронный, можно бумажный.
Никакой реакции в ответ, я не увидела, никаких действий, посмотреть, узнать, только монотонный повтор фразы - «бумажный рецепт».
Очень печально, что у работника в данной аптеке(по ул. Кирова 1), такое халатное отношение к своим клиентам.
Недавно начала пользоваться аптекой этой сети. Эта - ближайшая к моему дому. Фармацевты расскажут об особенностях препаратов, при этом не будут настаивать на покупке более дешевых аналогов. Обслуживание достойное. Очень чисто. Есть сиденья для отдыха - это удобно. Я завела накопительную карту. Рекомендую.
Ассортимент меня устраивает, обслуживание персонала нормальное, несомненный плюс, что аптека близко к дому, цены по рынку что-то дороже, что-то дешевле чем в других.
Очень грамотные фармацевты. Ни разу не дали совета по лечению заболеваний. Обратите внимание -по ЗАБОЛЕВАНИЮ! Отсылали к врачу. Это говорит о том, что действительно фармацевты, а не ПРОДАВЦЫ!!!! 👍👍👍
Первый раз сайт показал наличие лекаства, но аптека в рабочее время была почему то закрыта. Второй раз показал наличие а лекарства нет. Позорная аптека