Настолько удобная во всех отношениях аптека! Расположение супер! Провищоры супер! Ассортимент супер! Так удобно заказать и забрать свой заказ!! Спасибо , что вы есть и рядом!
Неплохая аптека, ассортимент лекарств неплохой, правда купить все по списку редко получается, всегда почти приходится недостающее лекарство искать в другом месте, цены низкие, очень часто очереди,фармацевты не всегда приветливые.
Аптека как и все остальные одноименной сети. Делался заказ через интернет с получением на этом адресе. Ценник на лекарства средний. Народу мало. Обслужили быстро. Вывеска, упрощающая поиски имеется
3
Show business's response
П
Павел Олегович
Level 18 Local Expert
June 7, 2023
Хороший выбор лекарств по приемлемым ценам. Зачастую здесь много людей, поэтому придется постоять в очереди. Удобно что рядом с домом и метро
Добрый вечер! Аптека с понятной выкладкой товара, всё всегда есть, что бы не искала
Вежливый персонал, приятная атмосфера и что не мало важно - быстрое обслуживание
На мой взгляд организация обслуживания населения на удовлетворительно. Создают искусственную очередь из посетителей. Из 4х,установленных в торговом зале,касс работают две всего, и одна из них на выдачу заказа, поэтому зашедший просто за необходимым лекарством посетитель долго ждёт своей очереди обслуживания…
update 22/03/22 18-20 Еще раз убедилась в том, что филиал работает отвратительно. Заказ через интернет-магазин отправлен вчера в 18-50. Прислали мейл, мол, заказ получен, ждите обновления статуса. Единственный препарат, кстати. И тишина... Сутки! Я понимаю, ситуация в мире, страждущие. Но вот через дорогу аптека другой сети, у них и заказ готов через 15 минут после отправки, и в пиковую нагрузку очереди разруливали быстро, кидая на кассы весь наличный персонал. А тут просто убожество какое-то, а не аптека.
--
Данный филиал как в связке с интернет-магазином, так и независимо, работает безобразно. Это не сиюминутное впечатление, а практика общения с ними последние года 3-4.
Вот и сегодня заказ (один экземпляр одного наименования препарата, коего в наличии, судя по сайту, в филиале 4 - четыре - шт.) сделан в 8-50, на почту упало уведомление о принятии в работу, сейчас ровно 11, то есть прошло более 2 часов, - ни ответа, ни привета.
Это не случайный сбой - это практика работы конкретных сотрудников конкретного магазина. Чем они там занимаются вместо работы, я не знаю.
Придешь к ним спустя полдня от заказа, дождешься своей очереди, говоришь, так и так, хочу все же получить свой заказ по цене с сайта (она дешевле, чем в самом филиале) - они при тебе начинают собирать этот заказ по сведениям из компьютера.
Ну ладно бы там не продохнуть было от страждущих покупателей, так нет же - как ни зайдешь, там народу от 4-5 человек до нуля. И один провизор работает даже при тех самых 4-5 - это тоже частая практика, особенно в середине дня.
Хорошая аптека, хороший персонал, но не всегда квалифицированный. Беременной супруге предложили карамельки, которые по итогу были ей противопоказаны. Но из за одного провизора нельзя клеймить всех
Мне нравится, особенно удобна электронная очередь и возможность предзаказа через предложение. Предзаказ даёт приоритет в живой очереди. Обычно все лекарства есть в наличии по приемлемым ценам
К сожалению, постоянно большие очереди. Редко когда заходишь и видишь менее 5-10 человек перед тобой. Аптека популярная, похоже, персонала на всех не хватает.
Цены, как и во всей сети, в принципе оптимальные.
Но в этом филиале очень часто многолюдно, как туда не зайдёшь(может просто так совпадает). Соответственно, время в очереди всегда увеличено.
Поэтому даю совет - лучше оформляйте онлайн-бронирование(приоритетное место. в очереди), если выкупаете лекарства в этой аптеке.
С парковкой проблем особо нет. В близлежащих окрестностях зачастую можно найти место для а/м. Проблемно только после 19:00.
Хорошая сетевая аптека с большим выбором и низкими ценами. Бывают очереди, талончик на входе и никакой толкотни. Персонал грамотный и адекватный. Рядом метро.
Аптека на Мичуринском просп. д. 21 корп. 3 портит впечатление о замечательной сети аптек Столички.
Некрасивая история - отменили бронирование 2294 от 06.03.22 без обратной связи. Это обнаружилось уже после выезда из дома (не дожидаясь смс, ибо - далеко), и пришлось бронировать повторно (2479). Итог: ~25 мин. в очереди, отсутствие по факту 3-х числящихся упаковок лекарства, сказка про то, что мне "пытались звонить", когда нажимали кнопочку "клиент отказался" для отмены моей первой брони. Кстати, у двоих посетителей в очереди передо мной (мне было видно только окно № 1) забронированных лекарств тоже не оказалось, и им тоже не звонили.
Аптека отличная, всегда в наличии нужные мне препараты. Что бы я не искала, тут есть всегда и недорого. Цены приемлемые. Очереди маленькие, работает несколько касс, электронная очередь. Отличная аптека, хочу только сюда. Персонал вежлив, обслуживание на высоте.
Вечные очереди!!!
Почему я прихожу покупать товар за более дорогую цену и пропускаю по 10 человек из интернет-очереди??
Если это интернет-аптека, то так и пишите!
А если нет, то сделайте одну кассу для интернет-заказов, а остальные - для живой очереди.
Отличная аптека, отличный сайт, где удобно бронировать препараты. Если сложно разобраться при бронировании на сайте, есть возможность обратиться по телефону к оператору. Цены на уровне бюджетных
Дважды делала заказ онлайн( март 22) и приходила в пптеку, на терминале высвечивалось, что заказ не собран( это спустя !!! 6 часов после сделанного закпза)😡😡😡. На горячей линии помочь не смогли, типа нет связи с аптекой( тех сбой). . Лекарства не получили. Смс о брони заказа не пришли☝🏽
Это просто безобразие и МИНУС аптеке Столички
Не стоит.
Проспект Вернадского 39, вымогатели.
Расформировали заказ раньше времени,а потом продали его по другой цене.
На СМС подтверждающим заказ время 15-27, а на чеке ( а чек получается после некоторых процедур : оформления, очереди и тд) время 15-23. И где же истекло время. В результате меня обманули на 207 рублей, не мало для пенсионера.
Фото прилагаю.
Шебанина.
Так себе, дорого, дороже чем в соседней аптеке раза в 4. Откровенно издеваются над людьми своим сервисом. Про очереди я молчу. Ну, а жалобы тут в принципе не работают, матривают. Жаловался на то как они мне подкосили здоровье. В общем, обходите за километр!
Все отлично!) Любимая аптека. Удобно делать заказ и получать. Спасибо за Ваш труд!
3
Enemy
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
❗Кто сказал ч о это дешёвая аптека?! Это одна из самых дорогих аптек стала у нас в Раменках!!! Зайдите в 27 дом, зайдите на той стороне, ЛЮБАЯ АПТЕКА ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ СТОЛИЧКА!!! Заходил не однократно, ВСЕГДА любой препарат дороже чем в любой другой аптеке в нашем районе!