Хорошая аптека, цены приемлемые, фармацевты приятные, люблю эту сеть аптек. Цены реально ниже, чем везде. Очень удобное расположение, нравится что можно оформить заказ онлайн, и потом не стоять в очереди
Люблю эту аптеку цены вообще адекватные , с мужем 6 аптек проездили , эта самая дешевая! Да и девочки приветливые 🩷спасибо за советы и правильные лекарства
Фармацевт (новая, видимо, так как я часто хожу сюда и раньше её не видела) хамит на ровном месте, указывая как мне разговаривать с ней (с моей стороны всё было нейтрально) и препирается вместо извинений. Советую руководству обратить внимание на это недоразумение, работающее в сфере продаж
Шнайдер В. М. хамка, которая кричит истерично на покупателей и не умеет спокойно разговаривать. В то время, когда все крупные компании переходят на человекоцентричность, Аптеки Столички не могут научить своих продавцов не то что клиентоцентричности, а банальной вежливости. Спасибо, это был последний заказ в вашей сети.
Отличная аптека с электронной очередью и нормальными ценами в сравнении с другими аптеками. Система лояльности очень слабая. Пренщий к качеству лекарств никогда не было. Но часто вечером бывают очереди. Лучше делать заказ и то не всегда помогает всегда, кто-то старается прошмыгнуть вперёд и фармацефты этому не препятствуют. На Пятницкой , например, так прошмыгнуть не получится.
Итак, начну с преимуществ.
Первое это конечно ассортимент, особенно дорогих и труднодоступных лекарств, препаратов которые требуют хранения в холодильниках (во многих аптеках холодильников просто нет). Неоднократно искал сложные выписанные препараты по интернет аптекам и в Столичках почти всегда все было в наличии.
Удобная доступность.
Сейчас аптек стало гораздо больше. Только в нашем подмосковном городе этих аптек уже 3 штуки. Открываясь они практически сразу вытесняют все местные аптеки - конечно же по уровню цен.
Система кешбека и заказ на сайте.
Карта столички (по моему стоила рублей 50) позволяет получить скидку на некоторые лекарства, а также копит кешбек который всегда можно списать при следующей покупке (минимальной суммы списания нет). На удобном сайте всегда можно более выгодно (по ценам) заказать нужные лекарства, прийти и забрать уже собранный заказ в ближайшей к вам аптеке, правда сделать это нужно всего в течение суток после его подтверждения, иначе его расформируют, а на кассе все равно придется отстоять со всеми очередь для его получения, так как отдельного окна для выдачи интернет-заказов у них нет.
Количество фармацевтов.
Из-за уровня цен и удачно выбранных расположений в аптеках данной сети постоянно толкучка. Не знаю как в других аптеках, но в наших всегда работает 2-3 фармацевта, дольше 10 минут я никогда в очереди у них не стоял.
А теперь недостатки:
Уровень цен.
Цены на один тот же препарат скачут на 10-30% как между аптеками, так и по сравнению с сайтом. Покупая много препаратов в одной аптеке получается что-то дешевле, а что-то дороже, чем в другой аптеке Столички на другом конце города. Однако, даже при таких разницах (в среднем) здесь цены ниже, чем других сетевых аптеках, тем более таких как 36,6, Ригла, Асна, Неофарм и т. п.
Цитрамон за 100 рублей.
Довольно часто в аптеку забегаешь купить мелкие дешевые каждодневные препараты типа аспирин, мукалтин, цитрамон, анальгин, зеленку, активированный уголь, перекись водорода и т. п. Так вот производители, да и сами аптеки теперь научились и на этом делать деньги. Сделали красивую упаковку, положили туда 30 таблеток, а не 20 и продают в 10 раз дороже. Например 10 таблеток аспирина за 80 рублей, или активированный уголь - 30 таблеток за 60 рублей (когда цена этим препаратам 10 рублей). Причем эти дорогие и увеличенные упаковки фармацевт ВСЕГДА будет вам предлагать по умолчанию, а в некоторых случаях и вовсе говорить что дешевле ничего нет (хотя есть(!) и аспирин по 10 рублей, и уголь по 13 рублей) - ну надо же продавать и поднимать маржинальность заказа раз я туда пришел. Единственный способ избежать такого впаривания - это делать заказ через сайт, там и цены все перед глазами, а тем более и наличие в аптеке.
В целом неплохая аптека, рекомендую.
Всем спасибо и будьте здоровы.
Пользуюсь этой аптекой почти постоянно и давно. Стало намного лучше, в том плане, что продавцы (провизоры?) стали работать намного оперативней: раньше, ещё буквально полгода назад, очень подолгу беседовали с покупателями, отвечая возмущённым покупателям, что они "обязаны!" чётко объяснить, сказанное в инструкции того или иного лекарства. Видно, жалобы покупателей возымели действие, сейчас этого нет. Как говорится, всё хорошо в меру, и это, очевидно, довели до их сведения.
Мне нравится эта аптека. Всегда вежливый и обходительный персонал. Большой ассортимент. Если нет подходящего лекарства предлагают аналоги. Очень внимательны к покупателям. Мне, к счастью, дорогие и редкие лекарства не требуются поэтому их наличие я не знаю. Но ассортимент большой.
Хорошая сеть аптек. Часто пользуюсь как онлайн, так и офлайн, забегая по дороге. Толковые продавцы, всегда помогут. У меня накопительная карточка. Удобно
Очень доброжелательный персонал именно в этой аптеке. Не впаривают дорогие лекарства, а советуют оптимальные и бюджетные аналоги. Удобное расположение, недалеко от метро. Хороший выбор лекарств, есть электронная очередь
Сделал заказ, который предусматривал получение подарка. Ещё во время заказа засомневался в подарке. Поэтому позвонил в справочную службу аптеки Столики. Где меня заверили в получении подарка согласно акции. Однако!!! В аптеке подарка не оказалось. Работа аптеки и справочной службы оставили негативный осадок. Сомневаюсь, что обращусь к услугам это сети аптек.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый, ассортимент лекарств вроде стандартный, я туда обычно за оскорбинками заглядываю, так что на счёт именно лекарств сказать не могу, так как кроме пластырей и какого-нибудь активированного угля ничего не покупаю
Круглосуточная, большой ассортимент приятные продавцы, всегда посоветуют замену. Можно заказать через интернет, будет даже дешевле. Еасть аппарат давления. Рекомендую.
Большая аптека с большим выбором лекарств и не только. Имеется электронная очередь и много окон обслуживания. Отзывчивый персонал, который готов помочь и проконсультировать
Замечательная аптека, которую я всегда посещаю. Очень профессиональные работники, всегда доброжелательные. Часто дают нужные советы. Спасибо огромное за их труд!
аптека хорошая. терминал с единственной надписью "ВСТАТЬ В ОЧЕРЕДЬ" конечно хамство. Неужели нельзя сделать более вежливые формулировки, кто-то же это утвердил, а программисты исполнили.
Хорошая аптека. Удобно организована очередь. Часто есть нужные лекарства по вменяемым ценам. Удобное расположение, рядом с метро. Вежливые и приветливые фармацевты.
Удобное расположение рядом с метро, по дороге к дому. В магазине электронная очередь и несколько касс. Почти всегда есть в наличии то, что надо. При необходимости можно заказать онлайн с получением в аптеке.
Удобное расположение рядом с метро, большой ассортимент, достаточно приемлемые цены. При условии предварительного заказа через сайт можно избежать очередей.