Через сайт Столички, забронировал лекарственные препараты. Получил приглашение на выдачу заказа. Очень торопился так как через 10 минут отходила моя электричка Ласточка. Пользуюсь услугами раннего бронирования регулярно, так как забронированный товар отдают вне очереди. Но в данной аптеке, сотрудник (молодой человек) отказался выдать лекарства несмотря на дополнительный довод об отходящей электричке. Очень жаль, что в данной аптеке нарушено корпоративное правило обслуживания клиентов. Персонал не обучен должным образом. Отсутствуют информация о данной услуге. На Ласточку опоздал несмотря на близость Финляндского вокзала.
Очень нравится аптека Столички как по ценовой политике, так и по ассортименту. Много скидок, акций, большой выбор косметики, мед.техники, ортопедических товаров. Грамотные и вежливые сотрудники, большая и красивая аптека.
Часто пользуюсь именно этой аптекой, удобно, быстро. Ассортимент хороший, пользуюсь через приложение, так как хорошие скидки. Персонал вежлив, компетентен в вопросах по тем или иным 🤔 препаратам.
Хорошая аптека, быстрое обслуживание, вежливый персонал!
Практически никогда нет очередей!
Всегда все необходимое есть в наличии и очень демократичные цены 👌
Хорошие цены, богатый ассортимент, известное имя и в шаговой доступности - спасли меня от несварения! Благодарю и рекомендую аптеки данной сети - ни разу не подводили.
Хороший ассортимент товара, адекватные цены. Немного неудобно расположен. Часто бывает очередь. Чисто. Отмечу работу провизоров. Мне нравится, но не всегда бывает то, что нужно.
В целом нормальный филиал "Столички": адекватные цены, хороший выбор, если бы не одно но... Это провизор, у которого я покупал вчера вечером лекарство. Когда она отвечает на вопрос, то, как будто делает одолжение. Никакого желания помочь покупателю, подсказать, одно раздражение.
Хорошая сеть аптек, низкие цены по сравнению с другими аптеками, большой выбор лекарств, удобный сайт для заказа лекарств, скидка при заказе через сайт, сразу видно где имеется лекарство, бронь действует 24часа
Удобное расположение территориально. Как и во всей сети большой выбор.
3
Show business's response
И
Илья Назин
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Хотелось бы выразить благодарность фармацевту (Светлане кажется так её звали. С температурой 39 было тяжело запоминать.) давно не встречал столь доброжелательных людей в аптеках, просьба руководство поощрить её.
Сказала что на подработке сейчас там, но не считаю что это очень важно, ведь объяснить мне ещё раз (помимо объяснения врача) как и что принимать, дорого стоит.
Отличительные приметы : светлые волосы - примерно до плеч и очки, улыбка милая)