Аптека очень уютная. Персонал вежливый , всегда помогут подскажут. если данного препарата нет то подскажут где можно купить или примут на заказ. Появилась новая косметика,очень грамотно консультируют.
Удобно, рядом с работой.
Нередко сюда захожу. Женщина в возрасте очень приятный фармацевт. Хочу отметить ее работу. Спасибо таким фармацевтам, что они есть.
Сегодня зашла купить лекарства. Девушка с пс1хами укладывала товар на прилавок и закатывала глаза во время нашего диалога. В середине заказа, пока я еще не все лекарства назвала, предложила пакет. Я отказалась, но в конце, когда мне стало понятно, что в руках я не донесу столько - попросила пакет. Ответ девушки - а у кого я спрашивала про пакет? Просто кошмар. Еще и жевачку жевала.
В 147 аптеках Столички в С-Пб есть анальгин по 20р.Здесь же,на просьбу дать самый дешевый анальгин, с ухмылкой говорят,что уже давно таких нет и предлагают коробочку анальгина за 155руб))
Немного бестолковая аптека. Не всегда бывает в наличии то лекарство, которое тебе нужно. И не сказать, что оно редкое, что могло бы объяснить его отсутствие.
Хорошее заведение. Всегда вежливые внимательные сотрудники. Цены приемлемые. Если чего-то нет в наличии, можно заказать.
Show business's response
Док
Level 10 Local Expert
April 1
Оказывается чеки это прошлый век, на просьбу выдать чек сказали, что чек у вас электронный, а куда ушёл они не знают. На просьбу выдать копию, принесли товарный чек, начали объяснять заведующей что от нее хотим, встретили стену не понимания и попытку доказательств, что сам я не умный человек. Да ещё и фармацевт хабалка каких поискать, хамить людям с утра это сверх умно и нагло. 1 апреля 2025 утро. Вот оно возьмём всех, и даже худших, всё равно к нам придете.
Аптека хорошая, но бестактность со рудника Ангелины желает оставлять лучшего. Проверяла тонометр, можно было хотя бы уведомить, что будет проверять, спросила чем отличаются тонометры *взох* не знаю, просто разный выпуск. При измерении давлении на себе можно было бы и аккуратнее вести себя с чужой вещью, а не швырять.
3
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 27 Local Expert
August 28, 2024
Аптека находится в удобном месте. Много лекарств в наличии, иногда заранее заказываю через сайт и забираю по пути собранный заказ. Хорошая система скидок, грамотные фармацевты.
Мне нравится эта сеть аптек, кроме конкретно этой аптеки. Регулярно здесь бываю, так как удобно забрать заказ по дороге с работы. И регулярно сталкиваюсь с откровенным хамством фармацевтов. Даже писала жалобу на одну из них, которую здесь уже отметили в комментариях, Яшкина или Яшникова.
Но получила в ответ "отписку" от директора аптеки. Так что здесь проблема начинается с руководства. Понятие "сервис" просто для них не существует. Хорошо хоть сейчас есть выбор и возможность посещать другие аптеки с более приятным персоналом.
Хорошая аптека. Очень приятные цены. Есть бонусы на карту клиента, которыми можно оплатить часть заказа. Часто делаю заказ через приложение, а потом забираю. Удобно. Рекомендую!
Обслуживание отличное. Ассортимент широкий. Можно сделать онлайн заказ. Заказы собираются быстро. Цены приемлемые.
2
2
Show business's response
Rozovayasova
Level 16 Local Expert
February 7, 2024
Персонала нет на месте, на звонки не отвечают. Потратила время. Когда продавщица ( по другому ее назвать не могу) все-таки подошла на рабочее место, разговаривала она так, будто я должна извиниться за свое существование. По существующим отзывам могу догадаться, что мне довелось познакомиться с Яшкиной, либо Якушкиной. Спасибо сотруднице за впечатление от сети👌🏻
Аптека по адресу: СПб, ул. Шкапина,6.Часто пользуюсь услугами этой аптеки . Все нормально было. Сегодня получала интернет заказ. Столкнулась с недопустимым отношением кассира Яшниковой С.А. к клиентам. На обычную просьбу выдать пакет майку, положенную для интернет- заказа, получила негативную реакцию работника с заявлением, что и в руках все это можно унести. Пакет все же выдала, но с таким недовольством и массой ненужных комментариев , как - будто я что- то сверхъестественное у неё попросила. Прошу убедительно администрацию Аптек Столичек провести работу с этим сотрудником. Она , может , не знает, как работать с клиентами надо, и что улыбаться надо , быть доброжелательной , а не разговаривать с клиентами вызывающе, свысока. Или ей не надо работать в сфере обслуживания, если покупатели ее раздражают.
Всё время ходила в аптеки этой сети, была очень довольна и ценами и обслуживанием. Очень обрадовалась узнав, что данная аптека теперь есть в моем районе,зашла сегодня после работы, замечательная аптека,как и все,но персонал просто ужасный,меня обслуживала женщина,которая сначала неправильно озвучила цены,потом нахамила,когда я предоставила ей скидочную карту,сказав что ей это не нужно. Я в шоке,никогда не встречалась с таким в "Столике". Больше идти туда нет желания.
Недавно открывшаяся аптека. Достоинства те же, что и у всех аптек этой сети: демократичные цены, профессиональный персонал, отлично работающая система предварительных заказов. Есть накопительные бонусные карты .
Очень хорошая, не дорогая аптека. Но есть один существенный минус- АССОРТИМЕНТ НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ!!!! Администрация аптеки Столички, разберитесь пожалуйста с этим вопросом!!!