Проверяйте заказы в приложении!!!
Данная сеть занимается подставой:
Зашел в приложении в Мои заказы, выбрал предыдущий заказ (1 лекарство), отправил номер жене, а она звонит мне и говорит, что в заказе только пакетик за 1руб.
Удаляю заказ. Еще раз захожу в предыдущий, проверяю - 1 лекарство, нажимаю повторить, проверяю - 1лекарство (то, которое надо), нажимаю оформить, еще раз проверяю заказ (жалко скрин не сделал как обычно), пишу жене номер заказа.
Жена оплачивает, приносит домой, а в пакете 2 лекарства. Одно из которых я не заказывал стоимостью 1200руб. Вот такой сюрприз. Ну а лекарства возврату не подлежат. Спасибо аптеке Столички!
Сделала заказ на сайте. Но чтобы выкупить решила сначала всё узнать. Дали недостоверную информацию. Продали бак-сет с рождения, нужен с трёх лет. Хотя всё узнавала и спрашивала какой лучше и как будет лучше. Продали что подороже и где поменьше соше. Хотела обменять на нужный. Не обменяли. Хотя по закону я имею право поменять товар за недостоверную информацию!!!!
Хорошая аптека в шаговой доступности. Плюс рядом с продовольственным магазином. Удобный подход. Понравились фармацевты в аптеке. Предложили аналог, того что было выписанно. Дешевле, но с тем же действием. Начисляются бонусы на карту аптеки.
Сеть аптек Столички самая популярная и востребованная. У них всегда в наличии много лекарств и цены вполне приемлемые. Постоянно делаю заказ через мобильное приложение, всё быстро и очень удобно!
Всегда здесь покупаем лекарства. Удобное расположение. Чисто. Лучше делать заказ через приложение, дешевле. Единственный недостаток это очереди, но это означает что аптека востребована
Вечно очереди, касса часто только одна. Сомнительный персонал. Непонятных национальностей и русский язык оставляет желать лучшего. Кого понабрали? Особенная жесть - бородатые мужики фармацевты. Фу. Никогда у таких обслуживаться не буду.
Несколько раз заказывали лекарства в данную аптеку, все ок, до последнего заказа. 31.10 был оформлен заказ в 17.00 ни через, ни два заказ не был готов, как это бывает в других аптеках. Оповестили с утра на следующий день, заказ забирала бабушка, который выдали заказ не полностью! Обратите внимание на работу своих сотрудников, чтобы могли правильно формировать заказы..
Отличная аптека, большой ассортимент лекарств в наличии, хорошее обслуживание. Так как рядом расположена поликлиника часто бывают очереди в кассах. Пожелание в дневные часы ставить на кассу второго сотрудника. Спасибо!
Странно , рекламируют как социальную аптеку . Когда. Приходите за лекарствами спрашивайте есть ли дешевле . Бывают препараты от др производителя дешевле, но вам на автомате дают то что им выгодно .
Ставлю 3 звёзды за аптекаря! Взяла рецепт и не предупредила что забирает,а там осталась не выкуплена я одна позиция лекарства,где не знаю какая дозировка и как мне теперь выкупать вторую позицию... Опять идти к врачу за рецептом...😑
Вообще люблю эту сеть аптеки. Единственное, когда она только открылась купив лекарство, уже дома, обнаружила нехватку в упаковке пары таблеток. Мне для курса хватало, да не доказать, если на месте не посмотрела, но это вообще один раз за всю историю покупок лекарств, где бы то ни было.
Проверяйте упаковки, даже в аптеке, как оказалось бывает подобное.
Всём здоровья!
Недалеко от дома, можно заказать онлайн и придти за заказом, можно приобрести карту, где копятся баллы. Персонал не особо доброжелательный, но на вопросы все ответят. Очередей почти никогда не бывает.
2
Show business's response
Бро Лео
Level 19 Local Expert
May 15, 2023
Отличная аптека, есть социальные скидки. Персонал дружелюбный. Ассортимент лекарств широкий. Расположение удобное, есть парковка.
Пришли в аптеку время 20.55 провизор (Кузнецов Денис Олегович ) начал кричать на всю аптеку чтоб очередь больше не занимали
Я ответила ему что мне очень плохо у меня началась сильная аллергия и зуд нужны капли в глаза и таблетки
В ответ он сказал что ему тоже плохо он опаздывает на электричку
Простояла я еще пару минут и он начал орать что я же сказал больше не занимать очередь я переспросила вы нас не будете принимать ответ последовал то что ему надо на электричку и принимать он нас не будет.
Прошу вас принять меры по данному сотруднику
Обслуживание хороший персонал, приветливый. Не всегда есть лекарство, которое ищите, расположение не очень удобное. С дороги видно, не будет эту аптеку.
Переписываю предыдущий отзыв, так как он оказался слишком хорош. В данной аптеке очень не вежливый персонал. Между собой сотрудники очень приветливы вроде, а вот с клиентами каждый раз я наблюдаю агрессию и не желание выполнять свою работу хорошо. Они не боятся прослыть хамами и невеждами, но боятся камер видеонаблюдения. Сколько раз я хожу в аптеки Столички по другим адресам и могу сделать вывод, что данная аптека одна из хучших!
Аптека мне очень понравилась, большой ассортимент, много акций, фармацевт очень доброжелатеная, порекомендовала лекарства и объяснила, как работает система списания баллов по карте лояльности. Спасибо. А в аптеке Столички на Харьковской улице, дом2 фармацевт очень грубая, не захотела объяснить порядок списания баллов, только и может, что ругаться. Я туда больше не хожу.
Не фармацевты, а сомнительные персонажи. Работает одна касса, часто очередь. Обслуживание плохое. Какие-то особи женского пола в платках и/или хамоватые мужские особи.