Хочется выразить удовлетворение и положительные эмоции после посещения клиники . Была там 10.07.2024 г. Во второй раз. Очень компетентный и приятный персонал. На входе встретил администратор Кушнерева Галина Борисовна, очень грамотный и коммуникабельный специалист, который ответил на все интересующие вопросы, подобрал спектр нужных для сдачи анализов,подобрал удобное время для посещения врача. Галина Борисовна очень вежливый и доброжелательный собеседник.Отдельное спасибо хочется сказать медсестре Петровой Анне Константиновна, которая при взятии анализов крови очень компетентно подошла к своему делу. Сделала всё быстро и профессионально. Анализы были готовы уже на следующий день. Очень понравилась консультация доктора Евтеева Александра Юрьевича, который назначил лечение , составил график питания и ответил на все интересующие вопросы. Ушла лечиться домой довольная. Завтра пойду на приём к врачу эндокринологу. Рекомендую посетить эту клинику.
Отличный медицинский центр.
Пользуюсь услугами с момента открытия, более 8 лет.
Цены на анализы демократичные.
Выполняются на следующий день.
Персонал квалифицированный , индивидуальный подход к деткам и к пожилым пациентам.
Спасибо за такое мед. учреждение, и специалистов!
Хочу поблагодарить администратора клиники за помощь в решении моего вопроса. Вежливость, клиентоориентированность и способность сопереживать, также умение грамотно и четко найти варианты решения. Побольше бы таких людей в сфере услуг нашего города.
Спасибо!
Был записан на ЭХО КГ 19.07.2024 на 13:10. Заранее выбрал время с учётом своего обеденного перерыва. Пришёл на обследование вовремя (спешил, но успел за прибыть за 2 минуты до назначенного времени). И... администратор сообщил, что на моё время уже взяли другого пациента, так как до меня не дозвонились. Но при записи никто не сообщил мне, что мне мне будут звонить и что обязательно необходимо принять звонок. На работе я перевожу телефон в беззвучный режим, поэтому звонок не слышал. В итоге пришлось ждать приема 35 минут. Уважаемые специалисты клиники, вам пожелание. Вы либо заранее предупреждайте пациентов во время записи о том, что вы им будете звонить и о том, что для того, чтобы попасть на прием вовремя этот звонок необходимо обязательно принять. Либо сначала убедитесь, что пациент, записанный на назначенное время не пришёл, и только потом берете на прием другого пациента. Ведь даже если пациент услышит ваш звонок, он из-за обилия в настоящее время всяческих спам звонков может на ваш звонок и не ответить. В общем общая организация работы хромает. К самому обследованию вопросов нет, всё было выполнено четко и профессионально.
Ужасные мед центр, врач(владелец клиники) не компитентный, цены скачут, в кол центре при записи говорят одну сумму, на кассе по итогу сумма совершенно другая, при звонке нагрубил девушке, рассказывая какой он классный специалист и вообще мы мелочные, а таких как он мы уже не найдём, а честно говоря и не хочется таких врачей.
Хочу выразить огромную благодарность Сохар Сергею Анатольевичу, очень хорошему врачу и прекрасному человеку. Пришла к нему с довольно серьезной проблемой, которую пыталась вылечить до этого момента 2 месяца. Лечение предстоит долгое, затратное, но учитывая имеющийся прогресс на моём лице - оно того стоит)
Очень вежливый персонал, отзывчивые и адекватные сотрудники, которые всегда помогут определиться с нужными анализами)
Спасибо Вам большое, ребята!)
4
Show business's response
М
Мальвина
Level 3 Local Expert
July 27
Я обращалась к дерматологу Сохар Сергей Анатольеви . Врач отзывчивый, добросовестно относится к пациентам. Все очень понравилось, рекомендую клинику. Сотрудники вежливые, отзывчивые. В клинике чисто, уютно. Все очень даже хорошо.
Я в восторге от центра , специалисты очень вежливые , сама с другого Города приехала в центр сделать ЭКГ была изначальна записала в медецинский центр где мне по телефону заверили что результат отправляют на почту , отказалась что не так все , была очень расстроена , заехала просто узнать в столичную диагностику и мне сразу моментом все сделали , результат подождала минут 5 . Качественное и быстрое обслуживание !!!!! 10 из 10 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный медицинский центр .
Пользуюсь услугами данного центра с момента открытия.
Очень грамотные специалисты.невролог Смирнов В.С.кардиолог.Родина Е.В.
Вежливый мед.персонал.
Администратор Галина Борисовна,всегда поможет в выборе нужных анализов.
Рекомендую данную клинику!
Вот очередной раз побывал в столичной диагностике, Яндекс предложил написать отзыв) ну что я могу сказать, спасибо ОГРОМНОЕ и низкий поклон Галине Борисовне, хоть адреса самой клиники и меняются, но она по прежнему ЛУЧШАЯ!! Очень внимательная, чуткая, компетентная, не навязчивая, учтивая ну просто класс!!! Спасибо Вам! Пишу именно про Галину Борисовну именно потому, что благодаря ей ВСЕГДА есть результат с одного похода и первого обращения!! Доктора то они меняются, а вот ее чуткость, компетентность, человечность слава Богу постоянно!! Вообщем братцы рекомендую, с диагностикой и результатом без развода и лишней навязчивости у них все на ОТЛИЧНО! 🤝
Квалифицированные специалисты, хороший сервис. Удивили демократичные цены на услуги и скорость раьоты (сдавала анализы, результаты получила буквально через пару дней). В медицинском центре чисто и уютно.
Не первый раз обращаюсь в данную клинику на прием к специалистам, персонал приветливый и располагает к себе.что очень приятно.
Врачи принимают всегда вовремя, не приходится сидеть в очереди и ждать какой-то период, после назначенного времени и со специалистами очень комфортно работать,поскольку врачи очень добродушные.
Во время узи можно смотреть на монитор за происходящим,очень здорово на скрининге наблюдать за малышом во время процедуры, а также врач все подробно рассказывает,дает объяснение всему простым языком без медицинских терминов. После приема можно получить снимки и,если принести с собой флешку,то и запись узи на память)
Хочу выразить благодарность и признательность администраторам клиники, за профессионализм. Всегда подскажут, какой анализ более информативен, к какому доктору лучше обратиться. Очень вежливое и деликатное отношение, индивидуальный подход. Рекомендую.
Давно хожу в клинику Столичная Диагностика в городе Клинцы, лечусь у доктора невролога Смирнова Владимира Сергеевича, это специалист высшей категории, умный, внимательный, персонал в клинике вежливый и внимательный, спасибо за вашу работу, с уважением Бондаренко Лариса Владимировна
Персонал отличный, анализы делаются быстро, но в зависимости ещё какой именно анализ нужен, удобно, что можно оплачивать как картой, так и наличными средствами, также удобно, что результат можно узнать на mail, а не приходить за бумажным носителем, но также можно забрать и распечатанный результат
Была очень довольна этим филиалом, сдавала анализы, обращалась к специалистам. Но столкнулась с непонятными результатами анализов крови, простой анализ крови, нужно было посмотреть есть ли воспалительный процесс в организме, пришли очень хорошие результаты, если верить им , то никакого воспалительного процесса нет, хотя температура 39. И буквально через несколько дней, попадая в больницу, сдвая там анализ, оказалось , что в организме очень сильный воспалительный процесс, который срочно надо лечить. Вот теперь я в замешательстве, как можно полагаться на анализы сделанные в столичной диагностике!?
31.10.22. Позвонила уточнить есть ли запись к специалисту,мне ответили да,что есть на 04.11.22 на 17:10 , но сегодня 03.11.22 мне поступает звонок и девушка сообщила о том что это время занято другим пациентом,объяснив тем, что я в очереди ожидания,как это понимать приоритет для друзей и родственников или некомпетенцию сотрудников?
Дополнение, время 21:42 приходит смс с личного номера сотрудника о том ,что приём перенесен время на минуточку не рабочее,каким образом появился личный номер пациента Дома у сотрудника ,отвратительное отношение!!!! А да ещё доктор ведёт приём исключительно только по первой пятнице каждого месяца,а 09.11 это среда скрин переписки прилагаю. Как можно доверять данной клиники???? Полная жесть
Обращалась несколько раз для сдачи анализов, персонал отзывчивый и вежливый. Цены адекватные! Результат приходит на почту или телефон, очень удобно. Можно забрать распечатку. Очередь бывает с утра небольшая.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам «Столичной диагностики»
за внимательное, вежливое отношение. А самое главное для меня, это взятие крови из вены с первого раза, быстро, аккуратно. Обычно не могут найти вены, пробуют по не сколько раз. Рекомендую от души!
была в клинике 10.11 на Узи. Доктор замечательный, внимательный. Администратор приветлива, добра. Приятно приходить в такую клинику даже не смотря на то что приходим туда со своими проблемами.
Обратилась в столичную диагностику г. Клинцы Брянской обл. Принимала меня Родина Елена Владимировна. Внимательно выслушала, провела обследование и разъяснила всё подробно. Я осталась довольна за внимание и обслугой мед. персонала. Большое спасибо.
Уже очень довольно давно пользуюсь услугами данной клиники. Анализы приходят быстро и на электронную почту. На ресепшене всегда вежливо отвечают и помогают, если возникли какие-либо вопросы. Особенно нравится одна женщина (блондинка) к сожалению не знаю как её зовут. Очень грамотная, даёт развернутый ответ на поставленный вопрос. Помогла разобраться в одном вопросе связанным с анализами по генетике, даже сама звонила в лабораторию.
И кстати цены самые низкие по городу в Клинцах.
Отношение к клиенту ;вежливые и внимательные, всё объяснят. Результаты сразу на почту приходят, кому не нужна распечатка удобно. Цены ниже, чем в остальных учереждениях.
Было узи 4 августа, всё очень понравилось! Узнала наконец чётко пол малыша, и врач сделал замечательные фотографии которые я не забуду никогда 😅 Весь персонал доброжелателен и видно хорошо настроен, спасибо вам за то, что позвонили заблаговременно и сообщили о переносе узи на пару дней. Благодарю Вас за впечатления.
После посещения клиники остались только негативные впечатления, в очереди отсидела больше часа, доктор Родина ничем мне не помогла, не умеют общаться с пациентами, такие медицинские услуги никаких денег не стоят.