Очень нравится клиника! Приветливая адмиристрация, отличные врачи! Также нравится удобство записи, можно записаться онлайн самостоятельно, всю информацию интересующую можно узнать у бота в телеграм, я такое обожаю.
Не первый раз посещаю данную клинику. К врачам, на данный момент, вопросов нет (недавно оставляла отзыв о кардиологе Копыловой О.В. - прекраснейший специалист и человек). Но вот администраторы центра (сотрудницы ресепшен)- это отдельная тема. За те три раза, что переступала порог клиники, каждый раз отмечала отсутствие доброжелательности со стороны администраторов. Вчерашний визит (посещала офтальмолога), увы, не стал исключением, так как зоны ресепшн не избежать. Администратор Юлия (брюнетка с короткой стрижкой) абсолютно не отличается клиентоориентированностью, отзывчивостью, не имеет желания помочь, проявить элементарное внимание и уважение. Оплачивая счёт за мед услуги, я чувствовала себя крайне унизительно, словно мне позволили здесь побывать, сделали одолжение. Честно, если бы расчет был перед приёмом врача, а не после, развернулась бы и ушла в другое мед.учреждение. Вышла из клиники с крайне неприятными ощущениями. Вывод: если вам важно уважительное к себе отношение, то здесь (с таким административным персоналом) вы его вряд ли получите. К врачам претензий нет.
Буду признательна, если руководство обучит своих сотрудников элементарной этике общения с клиентами.
Не рекомендую пользоваться услугами данной клиники. Не направили результат услуг (снимок и описание результатов рентгена) в обещанный срок (сутки). Начнём с того, что это в принципе очень долгий срок для подготовки результатов рентгена, поскольку в других клиниках делают за 15 минут в тот же день. Объясняют это тем, что у них врач-рентгенолог на аутсорсе. Но даже в этот заявленный срок не направили результаты. Когда я позвонила в контакт центр, мне сказали, что это я должна была напомнить им прислать мне результат (такой сервис вижу первый раз в своей жизни, если честно). Ещё не понравилось, что долго оформляли договор на оказание услуг на ресепшн. Обычно за 5 минут укладываются. Тут тянули минут 15. Когда ты пришёл к ним больной, такое себе удовольствие ждать на ресепшн еще.
Понравилась врач терапевт - Балакланова О., поэтому 2 звезды. Но с боем больному человеку выбивать результаты рентгена никому не пожелаю. Разочарование, а не клиника.
1
3
Show business's response
Анатолий
Level 18 Local Expert
March 24
Удобное расположение, есть все специалисты и необходимое оборудование, удобная запись к врачам. Квалифицированные специалисты.
Отличная клиника! Врач объясняет, что и зачем делается, какие анализы обязательно, а что можно не делать, так как это очевидно. Сама клиника оформлена со вкусом, приятный не перегруженный интерьер, что очень помогает расслабиться. График построен так, что нет наплыва толпой. Буду дальше пользоваться услугами.
Не первый раз хожу в данную клинику, врачи отличные, особо в гинекологии. Нравится расположение от метро. Цены средние, как и во многих платных клиниках. Мои близкие тоже сюда ходят иногда и у них тоже всё ок.
2
Show business's response
М
Мария Куликова
Level 4 Local Expert
March 26
Небольшая, но очень убютная клиника!
Хороший выбор специалистов, приятный персонал!
Так же хочу отметить удобное расположение!
Очень хорошая клиника! Всем советую 😌Добрый и вежливый персонал :)
Наблюдалась у Башкировой, очень благодарна.. за внимательность, доходчивость.
Очень тёплые приемы ☺️
Пользуюсь услугами клиники более 5 лет.
Пришла вслед за Башкировой О.В.
Грамотный специалист и прекрасный человек.
Оксану Викторовну всегда рекомендую всем своим знакомым .
1
Show business's response
А
Анна П.
Level 5 Local Expert
December 2
Обращалась к гинекологу Новик С.И.
Врач внимательно выслушала мои жалобы, провела осмотр, дала нужные рекомендации и лечение. Буду наблюдаться и лечиться и повторно обращаться.
Отличная клиника, посещал стоматолога, всё понравилось. Приходил по записи, порадовало отсутствие очереди, для ожидания приёма стоят удобные диванчики. Приятная атмосфера, улыбчивые врачи, современное оборудование, распологает к посещению клиники в дальнейшем. Удобное расположение, легко добраться как наземным транспортом, так и на метро.
Обращалась дважды к гинекологу-эндокринологу Башкировой О.В.. Профессиональная, очень приятная в общении врач. Доктора рекомендую. Буду обращаться еще при необходимости.
Выбрала клинику по рекомендации, администраторы внимательны , и если что то не понятно всегда готовы помочь. Обращалась к неврологу Плотниковой Л.Ю , внимательный доктор, провела необходимые тесты и дала рекомендации. Спасибо огромное врачу Кузьминой М.М., такое подробное и четкое узи делают только профессиональные врачи.
Посоветовали эту клинику и я ни разу не пожалела, что пришла сюда. Врачи просто замечательные. Назначают лечение которое реально лечит и помогает. Персонал и врачи все добрые, вежливые, понимающие. Безумно рада, что нашла эту клинику, доверяю теперь только им свое здоровье.
Посещаю клинику на протяжении года. Персонал очень вежливый. Все очень внимательные и приятно общаться. Компетенция врачей на высоком уровне. Лишнего ничего не назначат, только необходимое. Расположение клиники от метро удобное.
3
Show business's response
Zimin Alexey
Level 6 Local Expert
March 21
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, всегда помогут подобрать записи к нескольким специалистам одновременно или срочно записаться, не назначают лишних процедур
Канашкова Юлия Игоревна, был на приеме Дедушка. Очень хороший врач, показала план лечения, всё объяснила и рассказала, хорошее отношение к пациентам!
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2022
Мне поликлиника очень нравиться, сервис обслуживания на высоте, готовы помочь и пояснить любой вопрос. Врачи готовы заниматься проблемами пациентов, внимательно слушают и принимают решения поэтапно как действовать в том или ином случае. Рекомендую всем!
3
Show business's response
Marina L.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Замечательная клиника, посещаю её не первый год.Могу с уверенностью сказать, что врач акушер гинеколог Башкирова Оксана Викторовна и терапевт Чернова Анастасия Геннадьевна, Врачи с большой буквы.Но и не только им хотелось сказать спасибо, моим докторам, но и девочкам медсёстрам, администраторам)Чувствуется слаженная работа, всегда все чётко, вежливо и тактично .Спасибо за вашу работу!
Всем рекомендую данную клинику, хожу не первый год. Отдельно хотелось бы отметить Светлану Ивановна Новик, квалифицированный и внимательный специалист.
Делал КТ в этой клинике. Все прошло отлично. Из плюсов выделю удобный бот в Телеграм для получения информации о записях, а так же мобильное приложение.
Отличное место где работают настоящие профессионалы.
Очень вежливые, понимающие специалисты, ценящие и уважающие своих клиентов.
Просто большое спасибо этой клинике за это!
Прекрасная клиника ! Каждый врач отлично подходит к своей работе. Персонал очень доброжелателен. Хожу только суда, хоть ездить далеко. Спасибо!
Show business's response
В
Владимир М.
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
В клинике появился отличный массажист - Морозова Ирина, принимает в том числе по ДМС.
Очень доволен посещениями к офтальмологу Овсянниковой Татьяне Витальевне. У офтальмолога прекрасное оснащение кабинета, всё проверили и подобрали линзы, врач на редкость грамотный.
Достаточно компетентный врач УЗИ Горбунова, смотрит очень хорошо, чувствуется опыт.
Также высоко оцениваю кардиолога Бакланову, назначила необходимые анализы и эхо сердца.
В целом клиника произвела положительные впечатления, за два года изменилась к лучшему, почувствовал более заинтересованный подход врачей, цены абсолютно адекватные.
Прекрасная клиника!!! Тихо , спокойно, по домашнему уютно !!!😊
1
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Хочу выразить благодарность Черновой Марине Владимировне за профессионализм, внимательность и доброжелательность. Очень нравится эта клиника за отношение к клиенту и умение найти подход к каждому.
Хожу в данную клинику уже несколько лет к Новик С.И. Прекрасный, сопереживающий, доброжелательный врач, а главное профессионал. Персонал клиники также вежлив и старается создать приятную атмосферу.
Удобное расположение- рядом с офисом, оплата картой, удобный формат записи, бонусы за посещение, и, конечно, же потрясающий врач, гинеколог-эндокринолог Башкирова Оксана Викторовна, время приема 1 час !!!!! Где такое видано, столько внимания к проблеме пациента, нет слов, спасибо огромное!!!!
Посещала гинеколога Новик Светлану Ивановну. Очень чуткий и приятный врач, все выслушала, провела осмотр и объяснила ситуацию. После приема стало гораздо спокойнее и понятнее.
Пришел в клинику с больной спиной, сразу отправили к урологу, офтальмологу, эндокринологу и ещё несколько врачей. Все нашли какие-то симптомы на свои болезни, анализы, процедуры, таблетки. Вообще раскручивают по полной. А главное, спина как болела, так и болит! Врач говорит идите в зал заниматься, а я даже зарядку делать не могу. Вот таки профессионалы работают в данной клинике.
Главный плюс этой клиники, у них есть почти все нужные продукты, рентгены, анализы и тд в одном месте, что меня и подкупило обратиться к ним за помощью
Уже 3 года являюсь постоянным пациентом данной клиники, всем довольна. Отдельно хочу порекомендовать и отметить врача терапевта гастроэнтеролога Чернову Анастасию и хирурга Бязрову Зарину - настоящие профессионалы и вылечили уже неоднократно меня успешно лечили 🙂
Show business's response
Ш
Шалва Кикабидзе
Level 4 Local Expert
May 20
Первый раз был в клинике все понравилось, посетил массаж у Доктора Мерзляковой Н.И., подход профессиональный, все понравилось!
Клиника, в которой можно максимально быстро и комфортно получить консультации у необходимых специалистов и сдать анализы.
Являюсь клиники уже много лет, всем очень довольна.
Наблюдаюсь в клинике уже около 10 лет. Очень удобно что история болезни хранится в 1 месте и я всегда имею к ней доступ в личном кабинете. Ещё через личный кабинет всегда видно актуальное расписание и можно спланировать посещение сразу нескольких врачей подряд. Хотелось бы конечно пожелать другим пациентам не опаздывать, чтоб не задерживать тех, кто пойдёт на приём за ними и всем переходить на запись в приложении, как то странно что молодые люди довольно много времени тратят на рецепшн чтоб скомбинировать запись к врачам, когда через приложение это сделать гораздо удобнее и не будет создаваться очередь. Девушки на рецепшн всегда вежливые и отзывчивые. Приятно также что за день до приёма звонят подтвердить запись - таким образом не забываешь о ней.
Второй год наблюдаюсь у Новик Светланы Ивановны, план лечения выстроен структурно, ничего лишнего. Врач на все вопросы отвечает развернуто, вопросов после приема не остаётся. Персонал клиники всегда улыбчивый и доброжелательный. Посещаю клинику с удовольствием, врача подобрала по рекомендации подруги.
Доброжелательный квалифицированный персонал, вежливое обслуживание. Дорогая парковка рядом, но свободные места практически всегда есть. В клинике чисто и аккуратно.