Stolitsa
25 reviews
July 5, 2022
Магазин однозначно рекомендую. Объездили весь Белгород - лучшего соответствия - цена-выбор-качество-обслуживание - не нашли.
Выбор - на любой вкус и стиль.
Обслуживание - как лучшему другу: бесплатно показали 3D- модель, подсчитали необходимое количество плитки и общую смету расхода.
Обратили внимание менеджера на срочность заказа - получили заказ в точно оговоренные сроки: заказали в понедельник, получили в пятницу.
Очень ответственный поставщик, придраться просто не к чему - удивляют негативные отзывы - явно заказанные конкурентами!
Винил на полы будем брать только там! Искренне советую поступить также всем, кто ценит качественное обслуживание!
1
June 30, 2022
С данным магазином мы работали на протяжении всего строительства нашего дома и продолжаем работать. Нам очень нравится предлагаемый ассортимент товаров, большой выбор под любого клиента. Переодически появляются новые интересные коллекции. В выборе нужного Вам товара помогут квалифицированные сотрудники магазина. Отзывчивые, не равнодушные, старающиеся Вам всегда помочь в выборе, чтобы создать уют и тепло в Вашем доме.
Желаем сотрудникам магазина пережить наступающие не простые времена для всех. Терпения всем.
October 13, 2023
Хороший магазин, потрясающий выбор плитки. Был. В прошлом году. В этом году решила делать ремонт - поехала туда, не рассматривая другие варианты, а на его месте уже другой магазин. Очень жаль
July 1, 2022
Выбор огромный! Консультация👍 Помогли подобрать плитку цена-качество, сделали на компьютере проект моей ванной , всё наглядно увидела, плитка пришла быстро, доставили (платная услуга, в пределах разумного, как в любом магазине), пару плиточек разбилось при́ перевозке, но я сразу брала с запасом, вдруг при вырезании под трубы и тд может лопнуть. Также помогли подобрать душевую кабину, инсталляцию, унитаз. Я довольна. Всё пришло без задержек. Спасибо за консультацию Олесе и Сергею.
March 14, 2022
Заказывали плитку в данном магазине в первый раз все пришло без нареканий, но нам было необходимо до заказать ещё 3 шт. плитки. Обратились в магазин 21 января 2022г., по срокам сказали ждать 2-3 недели (за чем озвучивать сроки, если доставка зависит от того, что кто то ещё выберет плитку с данного завода, а это может занят не один месяц) или оформить доставку через ТК, стоить будет около 1000 руб. (за чем озвучивать приблизительную стоимость доставки, если вы сами не знаете сколько она выйдет), решили подождать доставку через магазин, но по истечению озвученного срока плитка не пришла. Обратившись к менеджеру 21 февраля 2022г. пояснили, что заказов на данный завод нет….. и сколько ещё ждать не известно и это не проблема магазина, что деньги за товар приняли, а когда вы его получите неизвестно. Решили оформить доставку через ТК 28.02.2022г., по стоимости сказали смогут ответить только после отправки плитки. Плитку привезли 09.03.2022г. вечером и выяснилось, что за доставку с Москвы необходимо оплатить 1600 руб., за доставку с магазина 500 руб.(стоимость самой плитки 1695,60). Позвонили в магазин уточнить по стоимости доставки менеджер ответила: сколько водитель скажет, столько и должны оплатить….при этом нет никаких подтверждающих документов. При осмотре плитки оказалась 1 шт. разбитая. Связавшись с менеджером магазина сказали, что по замене разбитой плитки выяснят завтра утром и перезвонят, а по стоимости доставки это вопросы не к ним, а в ТК, но в магазине могут показать документы по доставке. 10.03.2022г. утром сообщили что привезут плитку на замену после 19-00, но увы ….. так и не дождались. 11.03.2022 прийдя в магазин менеджер показал документы на весь товар, который они получили в тот день, в которых даже он не смог показать где указана сумма с чего сложилась наша стоимость доставки, предложил разбираться самой. В упаковке с плиткой была счёт-фактура на данную плитку с суммой меньше 1000 руб., на что менеджер просто ответил это документы магазина. И предложил забрать плитку сейчас самой с магазина и это после оплаченной доставки до квартиры.
В итоге долгожданную плитку привезли вечером ( даже замену разбитой плитки не смогли организовать быстро, ждали 2 дня)
Ассортимент магазин большой, но ужасная логистика и отношение персонала после продажи желает желать лучшего, за это они не отвечают и вопросы не к ним … Я
July 5, 2022
Покупал плитку родителям. Девочка менеджер сделала все от и до. Помогла выбрать, привезли за 3 недели все, плитку и ламинат. Перед этим проектов накидала на ватсап по моим размерам, когда выбирали. Дали номера плиточников.
August 7, 2021
Не знаю у кого есть претензии, то долго везли то брак и т.д. они её не делают, логистика это ? значит так попали закон подлости, может пробки, на Алиэкспресс доставка, рас на рас не приходится то быстро то очень долго, если объективно то магазин хороший гибкая система скидок, есть всё, а если чего то нет на витрине есть в каталогах, могут сделать раскладку по размерам комнаты на компьютере предложить варианты и посчитать точно сколько надо плитки, по поводу персонала читал плохой отзыв по моему это перегиб сей час в любом магазине все очень приветливые и Столица не исключение, а реклама очень классная креативная детский голос, а если не любите детей то просто переключите.Магазин мне понравился.
2
1
August 2, 2022
Плитку привезли. Под заказ. Но были битые.. Несколько штук. Так и не привезли. И не правильно пощитали плитку. Осталось лишнее 2 пачки.. А это деньги...
June 30, 2022
Магазин понравился, Очень большой выбор плитки и приемлемые цены. Советую!
March 28, 2021
Везли вместо заявленных 2 недель - 4.
Приехало несколько пачкек битой. Меняли ещё месяц. Довозить отказались по причине - дорогой логистики (хотя я не понимаю чьи это проблемы, что привезли в первый раз битую) предложили забрать со склада (на который попасть невозможно, потому что там никого нет постоянно). В итоге замены так и не дождался, на сообщения менеджеры перестали отвечать просто.
Благо, что хватило той, что приехала первый раз (тут надо отметить как считали что две пачки лишние оказались? Но это мелочи.)
В остальном:
Ассортимент действительно большой.
Но верить по поводу сроков доставки не стоит. И вскрывать при доставке каждую пачку, просматривать каждую плитку надо.
Знакомые покупали тоже тут. Со сроками тоже самое было у них.
3
August 9, 2021
Работаю с магазином с этим давно. Брал на квартиру и дом. Вопросов нет . Как правило все вовремя. Правда всегда заранее уточняю наличие и оставляю себе запас по времени, чтоб не дергаться
2
1
April 27, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент кварц-
виниловой плитки
1
May 20, 2021
Плитка шла около месяца, отдали грязную и с браком! Клиентоориентированность отсутствует! Разговор с директором не помог!
Катигорически не рекомендую данный магазин, не поленитесь найти магазин с нормальной системой логистики и подходом к клиенту! Я допустил ошибку выбрал магазин поближе
2
February 15, 2022
Давно работаю и сотрудничаю с этим магазином. Мои заказчики покупали там плитку и проблем не было с доставкой.
1
February 25, 2022
Продают плитку отвратительного качества, разнотон и разный калибр. Отношение к клиентам отвратительное
1
August 30, 2022
Куда переехал один из лучших магазинов Белгорода ?
1
September 28, 2022
Взяли деньги 4месяца тянули то завод стоит то на складе нет а потом исчезли вместе с магазином на звонки не отвечают заблокировали деньги не вернули
2
April 28, 2021
одно вранье!
заказал плитку, обещали через неделю, уже 20 дней прошло, все еще кормят завтраками...наглый персонал...
3
February 15, 2020
Большой выбор, вежливый консультант. Могут сделать скидку.
2
2
January 24, 2020
Супер магазин!!! Есть реально все! Я там работаю, я знаю!!! 😃
3
1
August 26, 2020
Покупал плитку три раза , адекватный подход к покупателям .
3
3
February 15, 2020
Огромный выбор напольных покрытий и керамической плитки.
1
2
March 23, 2020
Не дорого, огромный выбор. Сотрудники супер !
2
3
October 5, 2020
Выбор не очень, есть лучше места.
1
September 24, 2019
Классный магазин!
3
1