Добрый вечер! Хочу поделится отзывом про данную компанию и их филиалах! Зовут меня Иван. В пятницу в поисках контрактной запчасти нашел запчасть которая интересует меня! В филиале( столице запчастей ) которая находится на ул Воинская. Связался с менеджером спросил есть ли данная запчасть, ответ что в его филиал е нет, но может посмотреть по базе, других их филиалов, ура нашлось. В филиал е который находится на ул Северная, после чего менеджер сказал можете приехать и забирать запчасть на Северной, либо можем перенаправить в пн в тот филиал который вам будет удобно приехать оплатить и забрать! В общем я живу на левом берегу и тем более была пятница и ехать на северную ул, было проблематично ,( учитывая наши пробки) , ответив менеджеру что да будет просто прекрасно если перенаправить на левый берег в филиал на ул восточном поселке, после мы оформили мой заказ, по прибытию в пн прийдет смс на мой номер и можно будет подьехать и забрать! Но вот, именно но!!!
Наступает понедельник, утро смс нет, обед смс нет! Звоню в филиал который на восточном поселке, спрашиваю ребята жду запчасти должны перенаправить с филиала Ул северной , на что менеджер говорит машина ещё в пути, вам придет смс, ок спасибо жду, проходит 4 часа нет смс, звоню ребята, смс не пришла, говорят странно, машина у нас уже пришла все вы грузили, интересно, давайте будем смотреть разбираться, в общем менеджер посмотрел по перемещению нечего понять не может, данная деталь стоит в резерве, я спрашиваю как и на ком, мне в ответ звоните в тот филиал кто оформлял заказ и перемещения, ок звоню в филиал на воинскую объясняю ситуацию мне в ответ, извините, но наш Директор поставил в резерв вашу запчасть, которая уже была в резерве и переправку на меня, на мой вопрос, а что так разве можно. Ответ был прост! Якобы он Директор ему всё можно!!!!
Ребят если вы когда-то найдете запчасть в данной компании! Приезжайте и покупайте сразу! Не имея значения в каком филиал!
А просто произойдет так же как и у меня! Договорились надеялся и ждал а в итоге просто кинули!!! Некрасивои не по мужски! Прочитай те сделай те выводы
,
Довольно долго пытался найти автосервис, в котором не пытаются заменить исправные детали на новые, просто "потому что" или просто создать видимость деятельности. Так получилось, что в очередной раз был вынужден везти машину на ремонт и по дороге на работу увидел "Столицу запчастей". Решил попробовать записаться туда. И вот уже второй год езжу только туда. Преимуществ более, чем достаточно и из раза в раз их становится только больше. Мне ни разу не предлагали починить что-то, просто так. Один из последних случаев был, когда я обратился за "полным ТО". В ходе разговора мы решили обсудить конкретно "Что беспокоит". Я озвучил все проблемные места, после чего был составлен план работ(предварительно обсудили возможные причины посторонних звуков автомобиля). Пришел я под конец рабочего дня, так что машину обещали посмотреть утром. На следующий день в 11 часов мне уже позвонили и сказали, что проблемные участки требуют замены деталей. Мне озвучили варианты разной ценовой категории. Выбрали подходящие. Еще через несколько часов мне позвонили и сказали, что автомобиль почти готов. Приехал за ней вечером. Мне не просто выставили счет и отпустили домой. Сначала озвучили все работы, что были сделаны (было предложено забрать старые детали. То есть при желании можно было проверить, правда ли с ними было что-то не так). На этапе оплаты выяснилось, что решение конкретных проблем вышло дешевле, примерно процентов на 30, чем моя изначальная просьба "Найти то, не знаю что") И все сделали за 1 рабочий день. Огромная благодарность рабоникам за отсутствие безразличия ( могли ведь сделать полное ТО, получить свои деньги и не париться), оперативность (нужные детали зачастую поступают в сервис день в день), понимание (решение проблемы иногда было проще, чем казалось мне). И это я относится не к одному случаю, а к каждому визиту в сервис! Искать альтернативы или "запасного варианта" смысла не вижу никакого. Работу Столицы запчастей не возникает желание перепроверить где-то еще!
Не раз покупал контрактные запчасти, всё замечательно! Схождение делал тоже порядок! Переобувался вроде норм, но оочень долго, тем более прекрасно зная с 95 года сколько времени на это нужно!) Ну и грузики почему-то отлетели, но потом исправили!) А так довольно приятно в зоне ожидания, в боксе чисто, сухо!
Я без вас жить не могу! Ребята всегда меня спасают во всех ситуациях. Очень благодарна своему другу Сергею!!!!! Спасибо за помощь в любых ситуациях! И спасибо всем работникам сервиса!!!!!!
Обращалась на данную СТО по рекомендации знакомого, первый раз сломалась печь в машине, второй раз ремонтировали неисправности после тех осмотра. Понравилось отношение мастеров к своей работе, не навязывают лишнего, все что можно сделать, делают без кардинальной замены запчастей. Чувствуется человеческое отношение, скоро менять масло, точно знаю куда поеду)). Ребята, так держать!!!
Хорошее сто ребята знают что делают,решают оперативно возникающие вопросы по ремонту с запчастями решают вопросы быстро за приемлемый ценник,клиенская комнота на высшем уровне так дкржать.
Классный сервис!!!. Менял радиатор кондиционера в машине у них. Ни каких записей. Просто предложил заехать через 2 часа. Всё зделали, проверили, цены не заоблачные, не предлагают купить самое дорогое. В общем реальные цены, реальная помощь и отзывчивый персонал. Я теперь в случае поломки автомобиля, ТОЛЬКО К НИМ!!!!!! Ребята МОЛОДЦЫ!!!! Так держать!!!!
Сто укомплектована самым современным оборудованием! Станция сертифицирована для ремонта любых авто и имеет гос. аккредитацию на проведение технического осмотра. Грамотные и имеющие опыт диагносты. Мастера могут, практически , решить любую проблему по ремонту автомобилей 👍👍👍
Отличный Автосервис и магазин запчастей в одном лице!! Купил у них контрактный движок, у них же и установил!! Дали расширенную гарантию на ДВС!
Потом у них же сделал Техосмотр! Супер!!
В данное место заезжал, когда сто у них ещё не было и покупал контрактные запчасти. С открытием сто постоянно делаю ремонт хонды у них. Лишних услуг не навязывают. По срокам никогда не подводили. Выручают даже в самые короткие сроки. Спасибо!) Всем доволен)
Заезжала в данный магазин, чтобы купить заднюю дверь на Тойота Витц. Отзывчивый менеджер проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, подобрал дверь в цвет авто. Дверь пришла через пару дней, о чем пришло оповещение по СМС.
При магазине теперь еще есть СТО. Работники сделали диагностику ходовки и помогли с анализом проблем, которые требуют устранения в ближайшее время, и которые еще "терпят". Консультант терпеливо ответил на все вопросы о запчастях и расходниках и помог подобрать по оптимальной цене и качеству.
В кратчайшие сроки заказали все необходимое, записали на замену на следующий день и все поменяли
Нормальный магазин контрактных запчастей. Позвонил по телефону, искал суппорт на Т. Функарго. Сказали есть во всех филиалах. Удобно было на Северной. Приехал,сказал, что надо вынесли суппорт от Платца. Как оказалось они одинаковые! Для меня было приятным удивлением , что можно подобрать запчасти от других тойот,ребята сказали с какими машинами мой Фунтик пересекается. Тут же купил тормозуху и смазку для суппортов. есть масла и фильтра все в одном месте очень удобно! Я советую! Мне понравилось!
Покупал много разных кузовных частей , всё норм , только вот ужасное хранение запчастей , не позволяет взять запчасть -палирнуть и поставить 😞 😞:-( а оч хотелось бы