Stolle
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
277 reviews
December 29, 2023
Курьерская доставка просто кошмар. Заказала пироги на 29.12.23 курьер не смог нажать на звонок.далее позвонила в службу доставки, они сказали привезёт ещё раз через 20 минут, оказалась через 2 час. Перенесла заказ на 30.12.23 , и это вишенка на торте!! Менеджер сказал привезти сегодняшние пироги, которые весь день катались и были неизвестно где!!!!! Разочарована очень сильно любила данную пекарню, отношения к клиентам просто кошмар!!!! Не знаю обращусь ли ещё раз!!! Но дорогие клиенты проверяйте, чтоб вам свежие пироги присылали!! После разговора с их главным на производстве! Поняла одно они не ценят клиентов. И считают, что всегда правы. Не приникают свои ошибки и недочеты.
2
1
May 27, 2023
Постоянно заказываем в школу на классные мероприятия. Детям очень нравятся. И сытные пироги, и сладкие. Очень вкусные - новинки на песочном тесте. Соблюдают сроки доставки без накладок.
1
August 26, 2024
Тесто изменилось не в лучшую сторону , сильный запах дрожжей . Но особенно возмутили - « воздушные» меренги, которые не возможно было раскусить, вообщем очень средне и любимые пироги перестали быть любимыми
2
2
December 13, 2023
ПИРОГИ - СУПЕР!!! ПЕКАРНЕ - РЕСПЕКТ!!!
Но доставка - это беда компании.
Второй раз подводят. Пироги привозят холодные. Сами устанавливают временные интервалы, и такое ощущение, что специально доставляют в последние минуты, а то и позже. И это при том, что звоню и требую. А так бы точно никуда не торопились.
Команда Штолле, у вас реально низкие отзывы именно по доставке. Надо что то менять.
2
January 10, 2024
7 января в 12:00 заказала пироги на немаленькую сумму, из которой 500 рублей - это оплата доставки. Оператор назвала интервал с 14:00 до 16:00. В 16:05 курьера не было, поэтому я решила уточнить, через сколько его можно все-таки ожидать. Оператор сказал, что со мной свяжутся в ближайшее время и соориентируют по времени. Прошло 10 минут, мне так никто и не позвонил. Я набрала им ещё раз, обещания повторились. В итоге после 27 минут ожидания мне позвонил курьер и сказал, что приедет в лучшем случае минут через 25, не раньше! И это хамство, простите, за мои же деньги! Пишу отзыв во второй раз, так как первый странным образом исчез... Вывод: не тратьте свои деньги, время и нервы на компанию, которая плевать хотела на своих клиентов. Штолле я вычеркнула из своей телефонной книги.
4
November 9, 2023
Большой плюс за то, что они используют нормальные рецепты, вкусно и здорово
Обожаю покупать здесь пирог с вишней супер круто)))
1
October 2, 2023
Персонал приветливый, пироги вкусные, только сладкие пироги- очень сладкие!!! Может технологам имеет смысл ещё раз посмотреть рецептуру. В Питере не такие приторные. На Пятницкой только пироги( Мне больше нравятся где есть и закуски, и первое, и второе, и пироги. Чай , кстати, объем меньше, цена выше и другой производитель, по сравнению с Питером. Местоположение, хорошо, что заранее посмотрел, как пройти. В арку и на второй этаж, если что)))
3
February 2, 2024
Очень вкусные пироги,молодцы,так держать,сытные мясные и сладкие,при случае стараюсь зайти и с чаем попробывать что нибудь под настроение!
December 20, 2024
За такой ценник так себе конечно) Пирог суховат. Почему-то очень много лука наложили.. Не курица-грибы, а Лук-грибы… Судя по стоимости доставки - должен был привести чувак во фраке, на S классе - по факту уставший, не приветливый, с грязными руками молодой человек( Не знаю, такому ценнику вообще не соответствует
1
February 16, 2024
Заказала пироги, звонят для подтверждения по ночам или рано, рано утром. Это нормально?
Когда я перезваниваю сама в удобное мне время, говорят, что привезут свои пироги позже времени в заказе. Тон общения просто наглее не придумаешь!!!
Так ешьте свои вредные для здоровья пироги Сами!!!!
Никогда больше не закажу ваши пироги!!
С таким отношением клиентам не хочется Вам отдавать свои деньги!!!!!!
Дно!!!’
5
October 11, 2024
Зашла на Новокузнецкую в кафе , запах хлорки просто ужасный, даже покупать ни чего не захотелось, но и выбора нет, лежала 2 пирога, как испортилось Штолле
2
1
November 4, 2024
В пироге горбуша со шпинатом один шпинат, горбуша с одного края. Фото прикладываю. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги. Место сильно скатилось
1
April 2, 2023
Вкусные пироги, качество хорошее, много начинки. Доставка тоже понравилась. Вовремя и всё в полной сохранности. Персонал вежливый, могут подсказать по порциям и весу товара,свой товар знают хорошо.
3
January 18, 2024
Сегодня на день рождения сотрудника заказали 5 пирогов, обещали подарочный рулет, взяли все данные. Рулет не привезли, оператор ответил, чтобы сами забирали, либо когда нибудь, при следующем заказе. Немного повздорили, все таки привезли, но такой лучше Не Надо!!!! Чёрствый, не свежий, примерно недельной давности!!!
Как противно!
А ведь отличная была компания, всегда у них заказывали....
4
February 6, 2023
Отличное заведение все добрые курьеры, бармен и все кто там есть готовят пироги просто суперски. Делают все с душой всегда чистенько хороший персонал и учитывают все что хочет клиент
3
July 28, 2023
Пироги неплохие, НО при заказе через приложение первый раз скидка 15% не применилась + я заказывала прям в с свой день рождения пироги на работу) И тут меня прокатили с маковым рулетом, потому что заказ я делала на понедельник, а день рождение в пятницу)
Конечно это мелочь, но из мелочей складывается впечатление-позитивное или негативное) Сейчас масса пироговых, поэтому ребята сервис надо как-то повышать✊✊✊Иначе все уйдут к конкурентам)
4
1
March 2, 2024
Штольня, это значит самые вкусные пироги в Москве и не только! Особенно люблю с капустой и сладкий с черникой! Гениально! Всем приятного аппетита!😋
April 23, 2024
Заказал два пирога,один с капустой ,а другой с малиной и сливками!!!! Я оторваться не мог от пирогов,божественно готовят пироги!!! Спасибо что вы делаете такие пироги!
1
February 14, 2023
Прекрасная пекарня, я попробовал практически все пироги, недавно на день рождения заказывала для коллег, все довольны. Нравится пирог с горбушей и шпинатом, с сыром сулугуни, все сладкие пироги очень вкусные. Жаль, что в Москве пирог с селедкой только на заказ. Ела его в Питере, он очень вкусный, советую
3
April 28, 2024
Попробовать не получилось, пришлось сделать выбор в пользу других пирогов. Хотел сделать заказ через сайт, там принуждают устанавливать приложение и обойти, закрыть это невозможно!!! Что за бред? Это законно?! Я не хочу захламлять телефон бесполезными и навязанными приложениями.
6
1
March 6
Отменяют оплаченный заказ в одностороннем порядке и не возвращают деньги
1
March 17, 2023
Отличное место! Уютненько) Вежливые сотрудники 👍Огромный плюс, то что пироги готовят прям там же!!! Ммм какой аромат утром😍Спасибо всёму коллективу за вашу тяжёлую, но очень "вкусную " работу!
July 21, 2023
Отличные пироги, брала на д/р на работу, все сытые остались, даже не доели чуть-чуть. Качество с годами не меняется. Спасибо огромное работникам, привезли до обеда, очень просила. И за подарок в д/р "маковый рулет" тоже огромное спасибо!!!
2
February 13
Думал заказать, но походу не буду, доставка здесь не работает)
October 31, 2024
Просто отвратительная доставка. Даже описывать не буду все что было.
Испортили все, хотя заказывал заранее.
2
1
April 22, 2024
Был специально заранее сделан заказ на поминки через приложение. Пироги привезли 1) вчерашние, тесто было уже сухое, с кроликом просто рассыпался, 2) вишня в вишневом пироге пахла плесенью, ужас какой-то, так стыдно перед людьми давно не было.
2
November 29, 2023
Вчера зашла в Штоле на
м. Спортивная, пироги раньше неплохие были, что сейчас это конечно ужас, порция крошечная, раньше большой квадрат, сейчас узенький треугольничек по цене больше 300,0 руб.,пирог с горбушей вкус отвратительный.
Расстроилась, что зашла, дорого, невкусно, больше ни ногой.
2
1
January 21, 2024
Сегодня 21.01.24 заказывала пироги на день рождения своей подруге. Заказ привезли ровно в то время , как было обозначено. Даже был добавлен рулет по случаю ее дня рождения Огромное спасибо. Все очень здорово!!!
2
March 7, 2023
Заказ привезли вовремя!
Пирог с капустой - пересолен сильно. Из 20 человек никто есть не стал + такое чувство, что сильно вчерашний.
Пирог с грибами:
1 пирог отличный
Второй пирог также сильно пересолен и несвежий, был второй пирог хорошего качества - сравнили
Дозвониться не получилось - никуда.
Не первый раз попадаем впросак. Наверное достаточно.
Больше заказывать не будем.
25% от заказа ненадлежащего качества - это перебор для пирогов, которые себя позиционируют как лучшие ингредиенты и выпечка.
11
1
January 28, 2024
Самые лучшие пироги! Всегда заказываю здесь! Тесто просто супер! Доставка на 5 . Спасибо!!!
1
December 7, 2023
Большая просьба к компании учитывать время на пробки. Курьер не рассчитал время, не учел, что будут пробки и доставил пироги поздновато и холодными(! Все были голодные, тк на обед никто не пошел, а дальше начались уже рабочие встречи.
3
July 9, 2022
Очень часто заказываем пироги дружным коллективом. Очень вкусный пирог с капустой- просто фантастика. Мясо в мясном пироге ощущается, как мясо, а не как потроха ( был неприятный опыт в другом сервисе)
Сладкие: с брусникой, с маком очень вкусные.
Вообще тесто такое, что хочется доесть до последней крошки.
Теперь минусы:
1.доставка интервальная и никто не может сказать, в какой части интервала доставят. Например с 12 до 14. И позвонить некому спросить, какой заказ по очереди.
2. Упаковка платная. Я заказываю пирогов на 6000, а они мне коробки ещё в счёт включают… странненько.
3. Ну и цены конечно гораздо выше, чем у конкурентов, но в данном случае это удовольствие, приходится платить.
1
January 15, 2024
Самые вкусные пироги какие только есть !!! Очень нравится с брусникой, по вкусу как домашние
December 18, 2023
Все как всегда чётко принимают заказы. Исполнение на 5! Персонал отличный. Колл центр работает чётко.
February 25, 2023
Часто покупаю пироги в этой пекарне ( как в сети ). Данное кафе нашла с трудом, вывеска на фасаде дома по Пятницкой, а вот в пекарню нужно попасть завернув
в арку. Но и тут не так все просто. Нужно подняться на второй этаж по крутой лестнице с великолепным рисунком на окне. Зал не большой, уютный. Я брала булочки на вынос
December 15, 2024
Мега долгая доставка, привезли холодные пироги после обеда. Заказывали с утра. Руки устали резать деревянные толстые пироги. Больше заказывать не будем.
March 19, 2023
Мне очень нравятся эти пироги. Самые вкусные что я когда либо пробовала! Всегда с большим количеством начинки, что очень радует! Хотелось бы чтобы доставка в Реутов была не такой дорогой.😁
4
January 20, 2023
На 2м этаже. Атмосферное, уютное небольшое место. Кофе вкусный, пироги свежие) жаль нет полноценного меню, только пироги на перекус...
3
January 14, 2023
очень вкусные пироги, а главное очень сытные. пробовали пирог 1000 г курица, грибы, картофель. очень понравился, 4 человек наелись досыта. рекомендую!!!
3
January 19, 2024
Хорошо что перед заказом попробовали пироги в кафе. Качество ниже низкого. Лет 6 назад Штолле - это была марка, качество, вкус - все! А теперь забегаловка, где пекари- иностранные специалисты! Испортились окончательно. Ну а прочитав отзывы о доставке, убедились, что правильно отказались от идеи заказывать
5
January 8, 2024
На новый год привезли старые пироги...чаепитие новогоднее было испорчено. Жаль столько лет заказывали пироги, поменяю конечно компанию с пирогами.
September 25, 2023
Мы с женой всегда заказываем выпечку и сладости благодаря качеству продукции, оперативности и пунктуальности персонала, всегда рекомендую своим родным и коллегам по работе.
1
August 20, 2022
Пироги исторически вкусные. Часто заказываем на работу, довольны все. С капустой -вообще бомба и с рыбой вкусные. Но это не означает, что остальные не вкусные. ) В самом кафе не ел никогда, только на заказ. Имейте ввиду, что заказывать лучше заранее, у них хорошая востребованность и заказ день в день может не сработать.
February 23, 2024
«Спасибо» за испорченный праздник и сообщение об отмене доставки за 15 минут до назначенного времени. И с каких пор сбой в системе - это проблема клиента?
4
March 9, 2024
Заказала доставку пирог с брусникой. Вкусно, но пирог передержали, еще чуть-чуть и сухарь
2
4
February 25
Очень вкусные десерты
April 2, 2024
Не в первый раз заказываем пироги в этой уже достаточно известной пекарне. Пироги, несомненно, вкусные. Но, на мой взгляд, цены завышены и дорогая доставка.
November 12, 2023
Персонал был очень вежлив, а пироги вкусные. Ребята круто улучшили свой сервис)
1
February 27, 2023
Заказывала пироги на день рождения. В комментариях оставила пожелания привести к 12:00 ( интервал 12-14). Хамоватая женщина- оператор сообщила, что интервалы указы и привезут исключительно в этот интервал. Так вот привезли на час позже в 15:00, после того, как я дозвонилась! До службы поддержки. Причина задержки курьер, который практически не говорит по русски, перепутал цифры 5 с 6 и не смог дозвониться и уехал 🤦🏼♀️. И если бы я не дозванилась, то неизвестно привезли бы пироги. Про извинения там конечно никто ничего не знает. Как и про сервис. Позор!
5
October 31, 2022
Сделала заказ на ДР № 116265, 2 пирога с рыбой и мясом. Доставка с 12 до 14, попросила привезти по возможности к 12, но привезли в 13.30. Вместо пирога с рыбой привезли пирог с творожно малиновой начинкой, на коробке написано с семгой. Звоню, предлагают привезти тот, но позже, приглашенные видимо должны были ждать исправления их ошибки. Сказала, что готова принять пирог с рыбой, но малиново творожный в дар, за ошибку их сотрудников, пусть бы заплатил тот, кто ошибся - отказали, в итоге вернули деньги. Мало того, что привезли не то, что я заказывала, так еще и ошибку свою не искупили, хоть бы уж платную доставку возместили, но нет - ничего и никак. Плохое отношение к клиентам, хотя надо сказать пироги вкусные.
20
2