Добрый вечер. Сегодня вечером 23.12.2023г хотела преобрести пару билетов в этом киоске. Ранее было всегда всё хорошо. Видимо попадалась продавец компетентная. Сегодня же подхожу к продавцу, добродушно спросила, можно ли мне два билетика. Продовец ответила, что она занята, ждите! Ладно.. потом она протянула билеты мне для выбора. Я же, в свою очередь, протянула на вытянутой руке взять один билет мужу так, чтобы продавец все видела и была спокойна, что ее не обворуют. Но эта пожилая женщина-продавец начала орать, что я отворачиваюсь. Потом я начала тянуть второй билет, а продовец начала мне мораль читать, что мол, когда, я заплачу за кого-то и в таком тоне, что это я ворую. Я сказала, что не буду брать билеты. Продавец меня обозвала нервной и добавила, что я спрашивала про 2 билета, а вытянула 3, что я своровать хотела. Может и действительно у этого пожилого продавца и воровали, но это не дает права всех равнять под этот статус. Всегда после выбора мы с другими продавцами фиксировали номер самого билета, соответственно количество и только потом расчёт. И никогда проблем не было. Меня очень сильно оскорбило отношение продавца. Воровкой ещё никогда меня не называли, я считаю себя добропорядочной гражданкой.
В точке этой к обеду прибавляйте 10 минут в обе стороны. Первый раз подошли до обеда за 5 минут, продавец уже уходила и поставила табличку. Пришли к концу обеда, продавец пришла в 15.05 и демонстративно неспеша начала выставлять лотерейные билеты, витрины наполнять и прочее.. когда общается либо шепчет под нос себе либо демонстративно орёт!! Состояния адекватного общения у неё нет. Сама же тоже либо игнорирует либо не слышит когда ты ей что-то говоришь и приходится все повторять по 2-3 раза. Были там 4 раза всегда попадали на одного и того же продавца...
Show business's response
марианна с.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Я сюда уже прихoдила, покупала билеты. А вот выигрыши пока еще не получала. Мне как получать выигрыш, я все время, остаюсь у рoдителей, там и получаю. А билеты покупать здесь вполне нoрмально. Меня устраивает, как работает этот киоск.
Хотел купить 5 билетов «Жилищная лотерея» столото. На стекле указано что принимают карты стоит банковский POS терминал. При попытке оплатить картой предложили снять в банкомате и оплатить наличными.