14.01.25 Обратилась за выигрышем, сотрудник сказала, что нет денег. Сказала, что этот билет был куплен не в данной точке и что сначала выигрыш выдаёт только тем, кто у неё приобретал билеты. Затем выдала деньги, хотя до этого утверждала, что денег нет. Разговаривала по-хамски.

Катерина

Level 8 Local Expert

Хочу оставить отзыв о сотруднике на данной точке, возможно руководство примет к сведению. Хамство, грубость, неклиентоориентированность услышали сегодня в ответ , когда пришли за выигрышем. Остался один негатив.

Show business's response